如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围，那么请您牢记以下原则，您的回答将永远不会发生错误；在咨询时，请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳，有时，愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。

1,当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？
回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。

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最烦这种搞营销的人，设计师是要你真正做有设计含量的东西的，不是耍嘴皮子，就是混水摸鱼的设计师太多了才会搞乱这个市场

非常感谢啊！
爱美肌aimgam.com/

瓦釜雷鸣 发表于 2014-10-4 12:41
最烦这种搞营销的人，设计师是要你真正做有设计含量的东西的，不是耍嘴皮子，就是混水摸鱼的设计师太多了才 ...

看到你这回复我也是醉了   室内设计不就是沟通理解的过程么   不沟通 你就凭空做设计？不管业主要不要 反正我就是这样做的  爱装不装？

我轻轻地走，正如我轻轻地来

看帖就回，楼主辛苦

鼎尧 发表于 2014-10-23 09:34
看到你这回复我也是醉了   室内设计不就是沟通理解的过程么   不沟通 你就凭空做设计？不管业主要不要 反 ...

你还少拿这种话来挤兑我，你发的那些是沟通与理解的技巧吗？你那些明明就是应对人际关系的处理方法，会就是会，不会就是不会，干嘛要不懂装懂？被客户问到你回答不了说明你水平不行，设计这行就是因为有太多水平不行的滥竽充数才成现在这样。先天不足不是想办法弥补而是投机取巧，中国就是你们这号人太多才是这个样子，你抬眼看看这个社会吧，为什么经济危机，为什么房价飞涨，为什么贪污横生。就是因为不懂装懂，就是因为急功近利。

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶大

songhuasonghua

瓦釜雷鸣 发表于 2014-10-25 09:37
你还少拿这种话来挤兑我，你发的那些是沟通与理解的技巧吗？你那些明明就是应对人际关系的处理方法，会就 ...

才看到你的回复，不好意思，我当初的比较我也比较偏激，不过看到你动不动就是就是因为社会上太多你们这样的人什么之类的，我好想说，骂人批评人是最容易的，骂人就是图个嘴巴爽快了，希望您现在还能这么爽快。

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