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lengyi1989 2012-6-1 09:56:09
楼主，看开点吧，现在林子大了，什么鸟都有。特别是现在的客户，一个个叫嚣着钱不是问题，主要是设计。熬夜给他们做平面我也忍了，上门讲解我也忍了，最后给我来句：“你先帮我出效果看看。”而且还特别牛B哄哄的告诉我不出效果图就免谈······这也算是设计师的悲哀吧，何以现在的设计这么廉价。。。。
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御焰诗魔 2012-6-5 12:41:17
本帖最后由 御焰诗魔 于 2012-6-5 12:44 编辑
大宅设计的话，我都是平面布置修改好后，很大方的给业主，绝对不提半个钱字，但凡有合作可能的话，业主会要求出效果图，那么我会很坦白的跟他说，效果图都是去专业效果图公司制作的，品质很高，你得先付5000定金，因为光出一张效果图就得支付他们800了，我们会出5张，如果业主很爽快的答应了，那么继续不谈钱。你要知道值800一张的效果图，就是狗窝也能做的不错了。效果图出完后，这时候，基本所有的客户会看的如痴如醉，对你的设计充满向往。他会很识趣的问你，全部设计出来要多少钱？那后面的事情，一切都在你的掌握之中了……傻子都会操作了。有钱人关注的效果，不会少了你区区几万的设计费。所以提早谈钱只是无形中降低自己的姿态……
如果客户觉得5000不愿意付的话，或者提出出2张什么的。那你就要考虑客户对你的诚意了……
小宅设计的话，比如150平方的房子，朋友介绍啊，什么什么的，很爽气的去量房，现场沟通好，出平面。然后约他看，或者直接给他，如果直接给他。一定要让客户明白你的设计意图，因为客户没你这么专业的设计理念。不能亲自给他讲解你的设计的时候，一定要把平面图附上一份简短的设计说明。因为我坚信，做为一个设计师，不要妄图用除了设计以外的一切关系、感情、面子、圈子等这些飘渺的东西去吸引打动客户。你唯一能拿捏的准的只有你用心做出来的设计！
客户看完要么不找我，要么找我。不找么就算了，就当练手了。熟人介绍的，他以后见着也难为情。如果找我，让我给出整套图，我就说我给你出整套专业的详细图纸，你也看不懂，做为一个负责任的设计师，我得先给你出效果图看，这样你才能更加明确的知道我给你设计的是个什么样子，如果你觉得满意，那我接着才出整套图纸，否则，盲目拿着我的图纸去，施工做出来了，你花了大把大把的钱，却不是你心里想要的效果，那可就损失巨大了。客户大部分一听都很高兴，对你印象也不一样。你要站在他的角度帮他考虑……这也是实话。说句不好听的话，效果图这东西，是能让设计师和客户双方建立共同信任的，最简单、最直观、最有效的东西。是好东西！
那么这时候，客户会要求你出效果图，你可以放心好了，大客户会主动要求你客厅要出，餐厅要出，卧室要出，厨房要出。恨不得出一打效果图。听他说完。后你可以跟他说，我们的设计还是以图纸为依据，效果图是让你提前预览你以后的房子是什么样的，并不能作为实际施工用途。一半出两张就行了，客厅一张，餐厅一张。其他的不需要出的，因为效果图要收800一张的费用的，出那么多，很贵的。出两张足以体现我的设计了。如果你看的满意，其他的部分的效果也尽在我的掌握之中。你完全可以放心。到这里，后设计师又要被客户选择了。要么嫌贵，不做，要么听你的。基本有诚意找你设计的，会支付这个费用。你收个2000，付1000做两张效果图，人家应该不会给你出垃圾效果图的吧？不愿意支付这个费用的客户么。又分两种，要么没诚意的，直接PASS他。以后再找你的话，你可以很牛逼的说我已经很有诚意的把平面图送给你了，你也应该表示下你的诚意。先把设计费一次性付了，再出图！这要求很过分吧？不用担心，客户听着要么，觉得你生气了，要么觉得你不太会做生意。无伤大雅。大部分回头找你的，基本诚意已经被你的设计培养出来了，会跟你还价或者说先付一半，付一半定金，那么恭喜你，这事儿就成了。但是一定要讲清楚，尾款付清全图拿去，也要坚持做到，心要黑，反正一半已经收进了，他敢不付尾款不要图了？……不要效果图的随便搞一下设计的客户，更加好办了。就实话实说。因为这样的客户也是跟你来实际的。所以你也别跟他来虚的，就说出图先付一半定金，图纸结束后。再付30%或者35%、40%，（这三个比例有很大的讲究。不可不查。稍后详解。）一般到这时候，客户都愿意付一半定金，不付的，别鸟他，除非你真要饿死了，那是两回事。至于设计费分三次收，留设计尾款的好处，大有讲究。跟大家讲讲个人经验。留20%，拿150平方举例。我们按跟单设计标准80元/平方米来说，尾款是2400块。你收到手的是9600元。不愿意付尾款的话，就不付好了。在客户算账来说，你只相当于收了他64元/平方设计费。他心里舒服。而你也不是很难过。心里愿意支付尾款的客户，则会认为可以用这2400块约束你，他会更加放心的让你跟他，给他搭配。陪他选购材料。这一环节，大家都懂的哦？这是好处一。如果顺利的话。工程结束。你可以顺利的拿到尾款，并且如果你的设计确实不错。又通过长期和客户来往，建立了良好的友情。那么恭喜你，你的设计之路以及走通了……持续如此，你的回头客会源源不断……预留尾款是二次投资。见效非常的大！如果客户给你结束了新客户，那么做人要有良心，你的这2400尾款不要收了，客户会对你更加佩服。当然一定要支付尾款的客户，则是优质客户，你不收他会觉得你要么太假，要么有其他目的。你就收了，收了后，这2400块也要花在这客户身上，比较好的途径有，帮他支付他家里部分配件比如装饰画什么的费用。而不主动跟他说。以后他自然会知道的。到时候自然从心底喜欢你，佩服你的为人……或者买个一两件高档的家居装饰物，直接送给他。也很不错。但是没有悄悄替他付费来的高明了。不同的客户品性，用不同的方式，天下没人会拒绝礼物！买点什么特产啥的送给客户，客户也很高兴的。但是千万别买劣质的东西。那你就把这客户给毁了，也毁了一整条客户链……
再说15%的尾款，1800.也不是小数目。这种在客户心理认为你还算负责。值得信任或以后付给你，或者不付，你心里自己也会有横量。即使不付，那就不付好了，这本来就是一本万利的投资。说难听点舍不着孩子套不着狼。人跟人的关系本来就是很微妙的。你不舍得么，别人凭什么要要舍得？这15%标准是给你不能判断以后是否找你跟单，或是否愿支付尾款给你的客户准备的。
10%的尾款的话，是给你感觉不愿支付尾款的客户准备的。但是人的感觉往往是会骗自己的。所以这10%看似不起眼，有时候也会起到扭转乾坤的作用，让你惊喜不以！
总之，有付出才有回报。认为有道理的兄弟可以试一下！
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御焰诗魔 2012-6-5 13:08:14
当然了，我的所有设计收费标准基本全部按40%、40%、20%这样的标准来收的。无论大小客户，无论设计费高低，统统按照这个模式来。有次遇到一个客户，很有诚意，对平面也很满意，90个平方的房子，他直接跟我说，他没什么钱，但是很想要我给他设计，想把房子设计的好一点，要尽量用最少最少的钱。后面这句话是很多设计师听到客户说的话，而前面那句“我没什么钱”却是基本所有客户打死也不肯说的话！大家说这该死的客户装B害死多少设计师啊！
我听完直接跟客户说，全套图纸，包括一张效果图，包括施工跟单，只收你1000块钱。客户非常惊喜，立马要付清，我跟他说我的收费标准是。40，,40，20.但是客户仍然愿意全部付清。我也就收了。后期也真的去了几次工地。买材料全部带去熟人那里买，拿到的回扣，全部给客户买了东西送给他。直接跟他实话实话说，因为东西买的便宜，所有东西加起来，我只拿了3000回扣。买了这副油画送你了。现在我们换位思考一下，这位客户在装修过程中可愿意花3000元去买一副好油画？换我的话，如果我没钱，但是想要效果的，我直接上淘宝，300一副买回家，挂着，也很好看。但是，真货就是真货，假的始终都是假的。这点我绝对相信，日后，客户会很无聊的去查这幅画值多少钱。要的，就是他去查。那么你做人的亮点就在这里体现了。
小客户可以介绍大客户，大客户可以介绍一群大客户。最后一句：做设计就是做人，会做人才做的好设计……世界永远不需要活着的清高艺术家！做为一个设计师，没有大宅，大空间给你设计，没有高档装修给你做，没有有钱的客户给你烧钱。你就算是做一万年的设计师，也是是小设计师！很恶心的一句话就是：设计师的水平，就是钱烧出来的……
我还没遇到过这种纯骗的，但是几乎都是拖拖拉拉的……
我听说过一个很惨的，某个餐厅的设计，那老板请的一香港的设计师。把别人骗来一个月，什么图都出了。
说别人是垃圾设计然后把别人赶走，结果用的还是他的图施工。