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当客户对“首期付30%，中期付50%，尾期付15%，验收后付5%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？3 _& [9 D1 I, R 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？ # e& i3 w7 V! O3 L 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？5 t4 Y' R, D5 c2 _; n& ]8 ^客户询问为什么由厂商铺地板价格较低，而由我公司来铺则价格较高时，应该怎样回答？ 客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？) q) s- s" `8 F8 I当客户询问为什么交量房服务费，应该怎样回答？' `7 A8 p5 d; y. X" h! M) W0 w) A 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？/ L& i6 w8 N1 q8 ^* Q% L2 b0 z 当客户询问“我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿不愿意为我装修？” 当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？ 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时，应怎样回答？ 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时，应该怎样回答？当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？' g2 l* t3 i$ X7 K' e; Y: | 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答？2 k' i; j% U% j/ v' D6 f$ ~. T 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？8 n! h9 H3 y5 @3 h 当客户问施工中或施工后，工程出现质量问题时，该怎样办？# m0 b. L+ y6 a7 }3 N6 V+ C0 g 当客户询问“你们公司管理人员这么多，是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？ 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人，是公司内部人员，还是收编马路游击队？& r& @6 g; V) Y: ^8 N / r; M3 Y7 ~6 V* R. d 当客户问，你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时，如何回答？ 当客户房子是小高层并超过6层，二次搬运费如何收取？如何解释？当客户要求设计师做室外设计时，客户要求超过公司室内装饰范围的，应如何向客户说明？ 你们如何保证工程质量？, O" U* S: ~+ s: Z! P) e# S 4 ?& s' |8 b- f 环保检测何时进行，有哪些人员在场？ 。。。。。。。 82条问题绝对全 |
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发表评论58
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fm563941605 2016-12-23 09:36:19# ]; e1 P1 i1 |; |7 Y
杜妮美 发表于 2016-12-23 09:20/ |8 f+ ?- ^4 w3 w6 K k
可以加个qq你发我吗
你的QQ多少 我发给你
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fm563941605 2016-12-24 08:57:276 v0 v* S7 i3 ?* [+ @/ B
xie940343326 发表于 2016-12-23 16:36/ t. u& X; @2 H/ h, e5 [9 r* T4 c# N" {
看帖回帖是美德！
enen谢谢光顾
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
嗯，免去了去培训的费用