现在设计师碰到最多的问题{:soso__10421076181947954995_4:}我想就是客户闲价格太贵{:soso__17882815720064749887_3:}这让所有人都很纠结{:soso__16390543536364564785_3:}我也是{:soso__15248376623246621604_1:}这里有一套教程希望对大家有帮助{:soso__14849920390500124645_4:}可能很多朋友也看过{:soso__15860156320178920255_3:}大家一起分享一下看后的一些想法,讨论一下这个问题{:soso__4226398017072650893_2:} 客户分析:file:///E:/霞/1/表情包/2375/2375/53.gif 设计师要想顺利地与客户签单,一个重要的问题,就是要在装修造价上与客户的实际支付能力形成默契。如果不了解客户的实际支付能力,做出来的家装预算要么超出客户实际支付能力太多,要么就是不能满足客户对家装档次的要求。所以,要想做好预算,就必须要对客户的经济能力和支付意愿做出准确的分析。file:///E:/霞/1/表情包/2375/2375/15.gif 目前,家装界做预算走入了一个误区,就是完全根据公司报价来做,有些设计师更是没有灵活性,给客户选择的余地都不大。 file:///E:/霞/1/表情包/2375/2375/232.gif 殊不知,完全按照公司报价来做预算,只是公司的一厢情愿,并没有考虑客户的实际情况。但我们也不能完全按照客户的经济能力和支付意愿来做预算,那样就会违反公司的利益。所以,必须将二者有机结合起来。 如何分析客户的经济能力和支付意愿呢? 经济能力是指客户的经济实力,也就是他有多少钱。支付意愿就是指客户愿意付出多少钱。经济能力是最重要的,即使客户的支付意愿再强烈,便没有足够的资金,那也是一句空话。经济能力是客观条件,支付意愿是主观努力,二者平衡才能顺利完成签单。支付意愿够了,经济能力超出当然没问题,经济能力不够时,如果还想顺利签单,就要保证二者的差别不能太大,一般来说,不会超出3000-5000元.file:///E:/霞/1/表情包/2375/2375/216.gif 在调查了解客户的经济能力和支付意愿时,一般客户不会主动向你露底,只能依靠我们自己去观察去分析。 经济能力的调查方法 第一,当然就是看客户的房屋本身 房屋的起价、总价、地段、面积,这些因素是很关键的,经济能力不高的客户,一般不会在市中心房价较高的地方买房,因为他买不起,即使买得起,他也不买在大的房子。 file:///E:/霞/1/表情包/2375/2375/143.gif 第二就是看客户买房的付款方式 客户是一次性付款,还是借款买房,还是贷款买房,掌握这方面的信息,再进行进一步的经济能力分析 第三、通过客户的衣着和交通工具来了解 多数情况下,客户的衣着、交通工具与他的经济能力是相匹配的,极少数虚荣者和藏富者除外,通过多次的接触应该就能分清楚。 |
精华推荐
换一换
-
1713808944 2013-1-5 16:58:34
晕死、我的附件呢、