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当客户对“首期付30%，中期付50%，尾期付15%，验收后付5%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？3 U' F6 W. i' ]0 x' C0 H 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？ \; s* E0 U: M3 Q8 M 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？客户询问为什么由厂商铺地板价格较低，而由我公司来铺则价格较高时，应该怎样回答？8 F/ H0 ]' C W+ @* I0 w 客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？' d p) G8 i4 O6 l当客户询问为什么交量房服务费，应该怎样回答？) V1 l: V5 O2 s 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？ 当客户询问“我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿不愿意为我装修？” 当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？ 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时，应怎样回答？ 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时，应该怎样回答？8 ~* ? \3 g& w8 o当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？6 T4 K- ?1 d+ u. ~3 B1 r& V6 @' { 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答？* t: S0 |5 A$ m6 m; P( G 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？ 当客户问施工中或施工后，工程出现质量问题时，该怎样办？9 i+ t- ^+ ]4 p0 w# Z* @ 当客户询问“你们公司管理人员这么多，是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？ 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人，是公司内部人员，还是收编马路游击队？5 N: \3 F; c) N! | i0 ?' L% ~' e 当客户问，你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时，如何回答？ 当客户房子是小高层并超过6层，二次搬运费如何收取？如何解释？8 c T- E1 }3 { V% |; w) J当客户要求设计师做室外设计时，客户要求超过公司室内装饰范围的，应如何向客户说明？ 你们如何保证工程质量？9 c/ K9 G, N. o5 L% u! u4 h 环保检测何时进行，有哪些人员在场？ 。。。。。。。 82条问题绝对全 9 k$ c& X4 j: `. J4 U! \: k |
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发表评论58
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fm563941605 2016-12-18 09:45:591 [( A: R5 g* P5 H! z* d; E' G
张美美1995 发表于 2016-12-18 09:44) `6 x' |* W! C" j/ ~
嗯，免去了去培训的费用
我觉得也挺好的 讲的
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fm563941605 2016-12-23 09:36:198 u. C- J. n3 A' N' a
杜妮美 发表于 2016-12-23 09:20
可以加个qq你发我吗
你的QQ多少 我发给你
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
嗯，免去了去培训的费用