如何去给客户交谈

2011-11-10/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
仅供分享不做任何商业用途,版权归原作者所有,谢谢配合。

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号? 注册

x
八大技巧:7 F* |; I: G$ T2 t6 f+ J
1,预先框视法(让客户没有压力,如客户开始就感觉有压迫恐惧的话,你就很难完成以下的过程了!)
) K' C2 i' E+ {5 M: k0 w2,假设问句法(对最终利益用问句方式向客户询问)
/ S) Q& _) l( _8 m3,下降式介绍法(将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户,把对他最主要的,最吸引他的入在前面讲)
  @2 h  [8 N4 z2 f9 U" M4,找出樱桃树(我们要想尽一切方法了解,找出客户的购买点,观察其诱因及其利益点)  Z* D  T" a# ^) R7 }
5,倾听的技巧(A,不要打断客户讲其自己的想法。B,当客户讲完后,要你讲时,你应该暂停3-5秒,向你问题时也应一样。C,保持微笑,可以模仿客户的动作。D,如有不了解应询问,与客户接轨): K. w  w4 k  j( Y; n4 e/ k; K9 [
6,互动介绍法(我们尽可能让客户参与到自己的设计中来,我们签单的整个过程像一球赛,你是队长,顾客是球员,在这里没能观众哟!随时注意调动客户的心理状态,保持幽默感)
: J0 y+ Y! b# G: d0 I7,视觉销售法(运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景,如你可以找一张效果客户感觉不错的效果,并且跟他说他家的房子设计差不多像这样,但这张设计还有些不到位的地方,在您的房子设计中我会把它做得更全面些,这样他对自己家的感觉是完全不一样的)
3 m: y" y! I! P5 ?6 h2 h# }2 n8,假设成交法(找出樱桃树,介绍自己的设计时所应考虑的细节中,客户在乎的什么,找出其购买的价值观,三个利益点中最重要的一个是什么)
0 d5 E  e8 t  d7 {整个过程中,我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会,应不断让客户参与到设计中来,我们应让客户面前的灯亮得更多,(假设你与客户面前各有一盏灯,谁说话谁面前的灯就会亮)
精华推荐
换一换

发表评论6

  • boomderer 2015-3-17 13:22:44

    楼主太有才了,膜拜中……5 q$ n+ ]& S) O- l& R3 l( W" W/ E" V; D
    $ L: C; J4 K2 V7 \2 C

    : A, O: G9 V8 Y) @9 |/ v
    3 C8 \- I+ e' D3 O& B  D- l( s
      |4 t* U7 `0 R$ ^, t  Q& R) p3 Z+ G

    4 l4 `' ~5 o2 r1 s# q. p* K
    1 m+ a/ e  W0 J& |2 t1 I$ D2 T, q* L  G$ y# A$ m5 Y4 S. Y
    4 I) P& ^  ?* T" ]/ _

如何去给客户交谈
拓者推荐
  • 孟也-建发栖湖云庄540别墅
  • 盘石&继景- 麓湖黑鉐岛上叠
  • 世尊- 成都麓湖 · 黑鉐岛
  • 孙建亚-杭州溪径恒庐360合院
  • CCD-华润889㎡公寓样板间
  • 2026最新精选CAD平面户型库
  • 2026年设计师汇报实战手册
  • 2026年家装别墅豪宅设计
  • 2026精工形象系统工地形象展板
  • 精工工艺标准手册
  • 2025拓者年费+案例Vip会员说明!
  • 【 拓者年费--CAD图纸】
  • 【 拓者年费--户型方案】
  • 【 拓者年费--豪宅视频】
  • 【 拓者年费--灵感图库】