2015年度总结

   转眼间辉煌的2015即将离我们而去，盼望已久的2016带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，暮然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号内心不仅感慨万分，新的一年即将的开始，我们昂首期待未来的时候，有必要对过去的一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

一．个人工作总结

从2015正月到朋友创立的公司做设计，总结几年的工作经验，我学习到平时学习不到的工装经验，设计过红酒庄、宾馆、KTV、月子中心、小吃店、洗车店、等等。其中确实有苦不堪言，穷困潦倒的时候，有时候想为什么还要做设计？后来想明白，设计给我温饱、让我快乐，在它身上，我得到很多道东西，我感恩，所以我需要认真面对它。在我觉得能报答它以前，不会再有别的诱惑能让我改变生存方式。

二．与同事相处

在工作的时候，感谢设计部经理一直教导我，要不断提高设计能力。我们是一支年轻的队伍，我们充满激情、憧憬、力量、动力。为了同一个目标，我们齐心奋力向前！我的心也找到了归宿，也安定下来了。这就是我的事业，为着目标，向前！向前！

三．与客户沟通

在来之前，接触过形形色色各种各样的客户，有蛮不讲理，也有和蔼可亲，在和客户产生分歧的时候，大部分都可以用我的专业知识去说服客户，甚至可以做出类似的效果来改变客户的主意。

来了之后，我发现电话沟通真是一门很深奥的学问。看不到客户的表情、动作，只能通过语气来分析客户猜测客户的想法心情。现在我把客户分为三种，第一种是只是在乎价格的，这样不能谈及设计，只能用你来引导客户；第二种是主意细节的，这样的客户你要吧每个细节都给画出来；第三种是只是比较比较，这样的只能跟客户瞎扯。现在学习到充分的理解与实践的关系。

四．工作态度

一个人的工作态度折射一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人的成就。我的工作，就是我生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热枕的人，无论是洗马桶，挖土方，或者是经营一家的公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职。对工作充满热枕的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人！所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守各项规章制度，完成各项工作和任务，要在2016年比2015年做的更好！

五．建议和意见

公司组织户外拓展真的很好，不但加强同事之间的感情，加强团队协作能力，还让我发现每个人都有不同的闪光点。

公司客户考虑给我们跟多点专业性的培训，可以给我们找些设计方面比较厉害的人给我们培训，或者参加类似设计大赛及国际旅游交易会的活动----，可以开拓视野，提高我们的设计水平认识。
1 C6 ]9 N4 c0 K# |7 J7 i4 O9 x