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当客户对“首期付30%,中期付50%,尾期付15%,验收后付5%”的付款方式持有异议时,应该怎样回答? 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费”时,应该怎样回答? . O6 c9 P% O9 x% f: Z 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时,应该怎样回答? 当客户询问“你们公司的广告做的这么多,是不是把费用都摊在了我们客户身上”时,应该怎样回答?; P% B) _. r. @% {/ a2 h+ z客户询问为什么由厂商铺地板价格较低,而由我公司来铺则价格较高时,应该怎样回答?2 L& n8 H ~* C 客户觉得我公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答? 当客户只讲出大概要做出什么东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?当客户询问为什么交量房服务费,应该怎样回答? 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时,应该怎样回答?. B* U3 M8 u) @+ Q+ @ , F. ^* U; a4 c! ^& k5 p 当客户询问“我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿不愿意为我装修?” 当客户询问实木与实芯有何区别时,应该怎样回答? 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时,应怎样回答? 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时,应该怎样回答?当客户询问是做清油的好还是做混油的好时,应该怎样回答? 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时,应该怎样回答?% t5 F8 ?" ]5 G$ ] 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时,应该怎样回答?, c7 G" c/ Q4 l w+ ` 当客户问施工中或施工后,工程出现质量问题时,该怎样办?: ]) A* O& @; u: i7 A/ ~ 当客户询问“你们公司管理人员这么多,是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时,应该怎样回答? 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主,有多少人,是公司内部人员,还是收编马路游击队? 当客户问,你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时,如何回答? 当客户房子是小高层并超过6层,二次搬运费如何收取?如何解释?$ q6 {: E6 V2 Q" m5 k当客户要求设计师做室外设计时,客户要求超过公司室内装饰范围的,应如何向客户说明? 你们如何保证工程质量?% ~& i8 K3 h# R0 T3 ]6 u; N , o# s" c }( m B3 y 环保检测何时进行,有哪些人员在场? 。。。。。。。 82条问题绝对全 |
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fm563941605 2016-12-18 09:45:59
张美美1995 发表于 2016-12-18 09:447 f8 D/ h. e6 i+ p n& S
嗯,免去了去培训的费用
我觉得也挺好的 讲的
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fm563941605 2016-12-23 09:36:192 C7 u6 y# W) N: A( y) I; B) r
杜妮美 发表于 2016-12-23 09:20! E8 K) c) k& K1 D
可以加个qq你发我吗
你的QQ多少 我发给你
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fm563941605 2016-12-24 08:57:27& b/ Y. z7 O- o$ U2 z6 A# L5 B; o$ A
xie940343326 发表于 2016-12-23 16:363 C+ H7 ^ Y. t/ R, L' t, X9 s
看帖回帖是美德!
enen谢谢光顾
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
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嗯,免去了去培训的费用