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当客户对“首期付30%，中期付50%，尾期付15%，验收后付5%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？ 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？ ' B1 _/ {& D8 b% C1 {- s+ t 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？客户询问为什么由厂商铺地板价格较低，而由我公司来铺则价格较高时，应该怎样回答？ 8 F& H" d. b+ ]' f 客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？$ l. i& B3 J* k; E& D2 e当客户询问为什么交量房服务费，应该怎样回答？ 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？ 当客户询问“我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿不愿意为我装修？” 当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？ 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时，应怎样回答？ 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时，应该怎样回答？当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？ 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答？ 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？& J% B( `" e B9 p7 L 当客户问施工中或施工后，工程出现质量问题时，该怎样办？ 当客户询问“你们公司管理人员这么多，是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？ 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人，是公司内部人员，还是收编马路游击队？$ J2 ~9 x& p l0 \ w N: y9 R2 g! ? 当客户问，你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时，如何回答？ 当客户房子是小高层并超过6层，二次搬运费如何收取？如何解释？! P) D2 I( u# V, t当客户要求设计师做室外设计时，客户要求超过公司室内装饰范围的，应如何向客户说明？3 z9 j% \1 g7 {1 U% y 你们如何保证工程质量？2 l" x# ^! D3 S- V9 h ; p8 l8 l: |% M: \ 环保检测何时进行，有哪些人员在场？ 。。。。。。。 82条问题绝对全 . D; D. t* X4 }$ e9 m, ^ |
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发表评论58
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fm563941605 2016-12-18 09:45:59
张美美1995 发表于 2016-12-18 09:449 \7 n0 b; m, [8 u9 \, A2 Z" q; b
嗯，免去了去培训的费用
我觉得也挺好的 讲的
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fm563941605 2016-12-23 09:36:19, ? T8 Y. K. L) w7 K) s3 B, q
杜妮美 发表于 2016-12-23 09:20
可以加个qq你发我吗
你的QQ多少 我发给你
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fm563941605 2016-12-24 08:57:27
xie940343326 发表于 2016-12-23 16:365 m. w4 ]$ Q% w. Q! H0 h3 F
看帖回帖是美德！
enen谢谢光顾
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
嗯，免去了去培训的费用