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当客户对“首期付30%，中期付50%，尾期付15%，验收后付5%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？5 a+ p9 ?. {3 L2 i/ Z3 h w' f+ D 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？ % L m [4 G; A5 A 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？客户询问为什么由厂商铺地板价格较低，而由我公司来铺则价格较高时，应该怎样回答？& b0 t2 E7 Y4 y2 O1 X: x 客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？当客户询问为什么交量房服务费，应该怎样回答？: |% j+ N' ?8 D" F 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？4 o" F' D e+ _# \% U: x9 y( P9 S9 b8 _ % U2 \% D% p& u. ?0 g 当客户询问“我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿不愿意为我装修？” 当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？ 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时，应怎样回答？ 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时，应该怎样回答？当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？4 c0 q% w9 q) \) L8 F 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答？- m3 P( o% a) H! D( q3 U, Z 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？ 当客户问施工中或施工后，工程出现质量问题时，该怎样办？ 当客户询问“你们公司管理人员这么多，是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？ 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人，是公司内部人员，还是收编马路游击队？/ F6 E; O+ s3 E8 g . c% e! F7 ? M, Q 当客户问，你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时，如何回答？ 当客户房子是小高层并超过6层，二次搬运费如何收取？如何解释？& Q1 }$ z1 l0 R2 b8 r4 t7 E当客户要求设计师做室外设计时，客户要求超过公司室内装饰范围的，应如何向客户说明？6 W3 a: m& t* G 你们如何保证工程质量？: k2 J3 {* U8 D( R& L6 X # |5 m2 I. y; i ^4 y 环保检测何时进行，有哪些人员在场？ 。。。。。。。 82条问题绝对全 # w+ b/ s- _. A1 ? |
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发表评论58
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fm563941605 2016-12-18 09:45:59; X" j, D Y4 E8 K
张美美1995 发表于 2016-12-18 09:44
嗯，免去了去培训的费用
我觉得也挺好的 讲的
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fm563941605 2016-12-23 09:36:19; s2 `- G. q, b. [
杜妮美 发表于 2016-12-23 09:200 p" t2 [; X# s8 a. L0 K! q
可以加个qq你发我吗
你的QQ多少 我发给你
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fm563941605 2016-12-24 08:57:27( q) w3 ]" r/ ^, B) w6 L
xie940343326 发表于 2016-12-23 16:36: O% G! _; k8 T: T4 |; @8 `
看帖回帖是美德！
enen谢谢光顾
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
嗯，免去了去培训的费用