part1 八大山人与路易威登 前些日子，在去北京的高铁上我看读了一篇文章，其中讲：经济腾飞后的日本会出现人们排一公里的长队购买XX奢侈品的景象，后面发家致富的韩国，乃至后来居上的中国都重复过这样的景象，东亚国家是奢侈品最重要的市场，文章最后得出结论：东亚民族文化圈是全世界最喜欢追逐奢侈品的族群。 % Q; C4 I1 K. S/ L" S2 t! Z% d 到了北京后，我参加一位景观大师的分享，大师从意境辽远的山水国画讲起，讲到了东方人似乎都有崇尚孤寂、静谧的审美倾向，无论中国人还是日本人都有鲜明的追求“空”与“留白”的审美价值观。
日本人追求的侘寂美学 x& r& ~ j: @* G 八大山人的文人画 2 ?( H; t u3 H0 ~6 } 我听后脑海中浮现了一个问题：东亚民族在生活行动上有购买奢侈品的偏好，而在审美精神上却又有追求侘寂的偏好，这难道不是一种矛盾吗？ 让我们先来把问题讲清楚，然后再寻找答案。 9 z* b# H% k+ \: t) q0 Y, ~/ t奢侈品是什么？ , C9 Y6 B8 X* l3 D8 h! `5 p 奢侈品的主要功能是用来区分社会地位的。
也就是说购买奢侈品最重要的心理动机是：使用该产品就可以区分阶层。 4 C7 T! X' b2 Q% E 奢侈品的广告画面上往往都是一位高高在上，不苟言笑的女神或男神，用鄙夷轻蔑的眼神看着芸芸众生，除此之外画面上只有logo，有时连文案都没有。 为什么奢侈品广告画面都如此的冷漠不友好？
其实只有这样的广告才真的体现奢侈品的功能，冷漠画面的潜台词不是在告诉你：来吧，快来买我的产品吧。
而是说：如果你购买使用了这个奢侈品，那么其他人都会在你面前自惭形秽，相形见绌，就像你在这位画面中的女神面前自惭形秽，相形见绌一样。 2 ]" Q6 K* h) n1 y5 Q# r* k 你看，这就是奢侈品区分阶层的功能，也就是说，奢侈品是帮助人们实现社会性上的“差别心”用的，因为你要高人一等，要不争馒头争口气，不能锦衣夜行，要高大上。
可是反观我们的审美偏好，却是“出世”的、逃避的、寡淡的、要素履之往、要“天人合一”，要万物齐同视若刍狗，要“性冷淡”。 0 }* Z( w, K2 u: n 为什么会出现这种精神和行动的不统一呢？ part2 代偿效应 ; C' E. }( E# t; s 要解释这个问题我们要先从一个故事讲起： ( A0 \ D+ c* f1 Z2 C, z 我的一个朋友去一位暴发户老板的公司做客，新装修的奢侈之极的老板办公室有一整排大书架，上面放满了新书，气派极了。 ; d0 ~1 m. I. F, z0 m3 r 朋友从书架上抽出了一本书，一看是黑格尔写的《小逻辑》。 " e3 g" f* X2 m8 L 当下心里一惊，有文化啊！ " O) ^! f& Y, X. _" s' |" h 于是说：XX总厉害啊，都读黑格尔的书了！ / [- u6 H3 }. C" z* F7 o1 W XX总咧嘴一笑，戴着大金戒指的手一挥说：这算什么，我还会唱他的歌呢，他的那首《蒙古人》我就经常唱！
你看，虽然XX总因为分不清楚黑格尔和腾格尔而被文化人嘲笑。可是XX总明明不懂哲学，为什么还要放上一书架晦涩难懂的书？
你可能会说，这个问题还不简单，当然是XX总没有文化，却很想让别人觉得自己有文化，于是搞出一柜子的书装逼。我们平常说的，越是缺什么越是显摆什么，不就是这个道理吗？
代偿心理 还真是这个道理，通俗来说：什么不足，就需要某种事物来假装来弥补的心理就是：代偿心理。
比如：军事力量最强大的美军不用搞大规模阅兵，即使有也都是阵亡将士纪念日那种嘉年华式的游行。而朝鲜这种小国却要经常的搞大规模阅兵，把能拿出来吓唬人的东西都拿出来晒一遍。 # Q: Z2 \/ Z: t6 i! M% Y0 h 你看这个也是一种代偿效应。 : o, A' ]2 V7 `0 U! Q" ^* U 那么回到我们问题的最初，为什么强调天人合一喜欢侘寂美的东亚民族，难道不应该是寡淡清净，反而奢侈品又卖的最好呢？
我想这个行为和心理的不统一可以用代偿效应来解释： ( p' U) r. c* F) e 奢侈品卖的好的东亚都是集体主义的国家，直到今天韩国日本的社会还是等级森严，于是在这样的社会中生存，社会地位的竞争就比较激烈，因为社会竞争激烈，大家的社会压力就都比较大，感受到的集体压迫感就比较强。
而奢侈品恰好就迎合了这种总体社会需求，也就是说人们在激烈的社会地位的竞争中，都想释放自己地位高的信号，而经济的腾飞又让社会流动性增高，暴富的人多了，于是他们急于证明自己的阶层优越，而不那么富裕的人也急于攀比，奢侈品变成了释放社会地位信号的武器。 : F d3 X4 e) e, H4 F3 A( N 集体主义和强社会构建力一方面为社会个体带来了额外的、关于地位竞争的消费，一方面也带来了个体的精神焦虑，于是个体需要在精神层面对社会压力进行代偿。于是就有了我们精神审美上对孤寂、对侘寂、对静谧、甚至对阴翳之美格外的偏好。
用通俗的话说就是：人多资源少，大家竞争激烈，活的都挺累，回家了，在精神世界里就是让我一个人静静，一个人享受一下山间明月，江中清风。 " w0 l# L& u b7 H8 r4 zpart3 情怀和工匠 我们刚刚解释了社会行为用精神活动的代偿，那么在现实生活中又该怎么应用呢？ 0 s5 _6 D3 _% A1 i5 {8 _ 我们还是讲一个故事，有一天老岳去拜访客户，客户会议室的墙上挂了一张齐白石孙子画的虾，画面上有醒目的落款：'白石孙' 某某。 , H4 w0 Z0 H7 U; Q8 g5 q& o- K) E3 p 客户问我：小岳，你看看这张画怎么样？
我说：我不懂国画，但我知道齐白石并没有在自己画上写自己是谁孙子。 3 c6 S! q4 l5 p 客户：科科........ 锤子手机 作为一名锤子手机的第一代用户，我经常思考一个问题。 & Q8 C, o6 }7 k1 b" N 为什么乔布斯从不讲：情怀。而乔布斯的继承人老罗要讲情怀呢？以至于一段时间，中国做手机的人要是没有点情怀和工匠精神就不好意思出门？
为什么乔布斯在产品发布会里，大部分都是在谈功能和创新，极少谈到审美，而老罗要讲极致美学呢？
你看，如果说齐白石的孙子在画上写出自己的爷爷来，是为了代偿自己与爷爷相比才华的不足的话，那么老罗的情怀和审美又是代偿了什么？ % D! x! e2 i# a" m$ _6 C# Y. t 2007年，乔布斯说自己重新发明了手机，于是一个新品类智能手机横空出世，直到乔帮主去世，智能手机已经变成了一个巨大的成熟的产业，但在这个行业里没有哪个底层的技术是手机品牌掌握的，如智能手机中的芯片不是苹果研发的，可以触摸的电容屏幕技术也不是苹果发明的，但是这些底层的技术才是智能手机行业的基座。
后来进入这个行业的手机公司，其实都是在拿这些厂家的技术和模块自己攒手机，累积木。事实上留给这些手机公司可以创新，可以寻求不同，可以差异化的空间非常少，更何况他们的竞争对手还是智能手机的定义者——苹果公司。 $ L( W1 |3 U# d8 u: X 这个情况意味着大家的手机在参数、结构、硬件上的区别都非常小，几乎没有差异，于是老罗说手机行业是：科技以换壳为本。 （苹果甚至连壳都懒得换） 在这个行业中，大家的产品都越来越同质化，越来越接近，只要底层的技术不进步，大家都差不多，这种情况货可怎么卖？怎么竞争？ 设计和情怀本质上也是一种代偿 " q g" m& Y" o& }/ W1 T8 p 在哲学上讲这种情况就叫做“存在度”越来越低，你怎么办？你用什么来代偿，来弥补你的存在度的不足？ 于是老罗天才般的找到了情怀和工匠精神，手机不是基本参数大同小异吗？那么我们手机的不同和差异就定义在精神层面好了，就如同那句经典的广告一样：有思想的青年都来老罗英语。 这下有情怀的青年都用了锤子手机。老岳自觉也是情怀青年于是也买了锤子手机。
所以在某种意义上老罗用情怀来“代偿”竞争的，用审美和工匠精神“代偿”差异化不足。 9 ]/ \) }3 L: }) u# e! ?; j- z: t 其实很多时候产品对设计和审美的需求也都是一种代偿。 # s- M4 F2 @4 C/ S8 Q6 C 一个牛逼的产品只要存在度足够高（竞争少或没有，生存系数高），不需要代偿，所以基本不用聊什么审美。比如早期福特的T型汽车、Facebook、微信，我经常问我们的UI设计师：微信是什么风格？基本他们都会被这个问题问的楞一下。
由于微信的竞争，现在的微博是各种凌乱、各种新功能、各种抖机灵，这其实都是在用运营代偿用户使用频率大幅降低的问题。
好了，今天我们用了几个故事来解释学习了代偿效应，以及身边商业事件对代偿的应用。
现在想想也许我是因为太笨，所以才写这种文章代偿自己的。 岳蒙 济南 2017.6.19 ) }6 O% A1 C7 m+ U |
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不错的文章！