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广东美星装饰公司访谈

2009-8-8/ 图像资料下载/ 设计理论/

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主持人：
   大家好，今天来到我们演播室的是广东美星装饰公司的辛总和祝总，就一些家装公司的选择、装修事宜来这里与大家来讨论讨论！
   二位好，欢迎你们来到我们乐装演播室（看看客户），请向我们简单的介绍一下广东美星装饰公司的一些基本情况吧！
辛总：
   广东美星装饰公司是成立于2000年的先锋装饰企业，达到设计乙级，施工二级〈一般情况下设计甲级和施工一级只授予国营单位〉。专业从事家居，高档商场，写字楼，酒店等的设计及施工。通过多年来的积累，公司现已发展为拥有一百多家分公司的大型装饰集团。
   八年来，公司执着于设计上的创新与施工的严谨，心无旁鹜：在设计的理念上，注重舒适实用人性化的同时注重新颖个性，使广东美星的设计力量始终在同行中保持领先地位！工程上，选材严谨，特别是在主要的材料上，选用有质量保证的名牌产品，确保材料质量。施工过程中，有工地监理和质检双重体系保证施工的质量。服务上，深入骨髓的服务至上意识与公司制度的保证让业主宾至如归，永无后顾之忧。
主持人：
   谢谢辛总！那我们接下就对网友感兴趣的问题进行提问，你们就根据公司情况进行回答。首先我想问一下，徐州的许多装饰公司基本都选择写字楼，为什么贵公司选择在临街门面呢？
辛总：

   这里面主要有三个原因,一个是门面更方便业主进门.二来,虽然选择在写字楼里是让人感觉很有档次.但是,做为装饰行业,我们希望有一个更方便展示我们设计实力的空间,相信任何业主只要走进西安南路79号----我们公司的一楼,就会有种和其他任何公司截然不同的感觉!第三个就是时间上，因为写字楼有时间限制，到了时间就下班了，但我们沿街门面上，时间我们是可以控制的，如果夏天太热了，业主晚上出来纳凉时可以过来咨询咨询，而且也不耽误业户白天的工作时间。

主持人：
看来在公司在地址的选择上还是下了一些心思，那品牌装修公司与装修队相比有什么优势？

辛总：

   品牌装修公司一般来说有个基本的公司框架,首先从设计上,会注重空间布置的合理性,居住的舒适性;工程上必须保证材料质量的稳定性,和工人的基准水平;然后在服务上,有个延续性.装修队因为工人的流动性,甚至装修队头目本人也随时可能离开或者转行,工艺的稳定性难以保证,设计上基本谈不上,服务上也只能看个人良心.很难得到一个稳定的持续性。

主持人：
   看来咱这边可以给顾客一个保障，相比其他的公司贵公司相对来又说有哪些优势呢？

辛总：
   这个呢，概括的说有三个,第一个是先进的设计理念,第二在工程上，我们能提供优质稳定的工程实力,第三，我们有服务至上的精神。

公司的设计师都是在广东多年的注册设计精英,公司用心培养,个人努力加上耳濡目染,绝对可以在设计上给业主全新的感受!最直观的,从我们公司的门厅就可以感觉得出来!

工程上 ,我们的工程队伍完全来自南方,尤其开业前期的百余工程管理人员和工人都是从广东公司抽调来的精英力量,绝对的保证了我们的设计不在工程上走样.做工细腻,勤恳能吃苦.服务周到.

服务意识上,在南方多年的沉浸,而且现阶段公司所有人员,甚至连食堂的厨师都是从广东带来的.这种深入骨髓的服务意识能让人如沐春风!而另一方面公司层面的制度约束也可以保证业主的任何需求都能得到积极迅速的回应.

主持人：
   那买了房应该怎么准备装修呢？
祝总：

   如果确认了准备装修的话,首先要知道自己有多少钱可以支配,弄清楚自己的需求.请一到两个值得信任的品牌公司咨询,了解装修公司的实力和报价水平, 满意后在设计师的帮助下确认自己的需求,把设计方案确定下来.然后一边根据设计师的意见去选合适的各种自购材料.一边准备合同准备开工,当然,先要准备好钱.

有些业主其实根本就没有计划性,或者对装修要花多少钱 ,或者到底需要装修成什么样子,或者自己到底喜欢什么都没有概念,往往到了最后捉襟见肘.

也有些业主先选好了东西再来谈装修,结果往往因为设计师的方案更吸引人却不适合前期选好的东西而陷入两难就可惜了.

主持人：

装修公司是不是也是接了单就转包的呢？怎么来判断不是转包？
祝总：

   确实有些装修公司是接了单就转包的.怎么判断是不是转包呢,就是看工人到底是听从工程管理人员的,还是听从公司的,这里有两个方面,一个是工钱领取上,另一个是工人施工方式和用料上.

公司的工人应该是在工地服从现场的监理,但领取工钱应该是直接到公司财务上去领取.在施工工艺上有公司的统一规范,用材也必须按公司规定用材,如果监理现场偷工减料或者违反规定要求施工的,工人不仅是可以拒绝施工,而且是必须及时向工程部反应情况,停工待命.

转包工程恰恰相反,工人直接听命于工程管理人员,无论工程管理人员的要求多么不合情理,他都会听从,也没有强制性规范,因为他们拿钱就是直接从工地管理人员手上拿钱,甚至他们都不知道公司的门在哪.

相对在徐州来说,我们公司更容易判断,因为我们的工人个子小啊,一看就知道是南方人.

主持人：
装修分什么全包半包，可不可以自己买材料，请你们施工呢？
辛总：

   全包的概念主要是针对有些特别忙,又对公司极端信任的业主,就是把工程相关的一切全权委托给公司处理,这样的例子比较极端也比较少见,而且我们公司一般也不主张这样.

半包比较适合绝大多数人.因为地砖磁片,地板,灯具,洁具,卫浴,厨具,开关及五金配件价格悬殊,品式繁多,为了让避免误会与争议,公司都会建议业主在设计师的陪同下去挑选.但其它价格相对透明的辅助材料,因为避免业主的烦劳,一般都是公司报价代购.

业主自己购买材料,容易了出现几种情况,一个是质量不过关,毕竟在专业社会,您可能是博士,但不是全才,一旦装修产生问题,公司无法确认是材料问题还是工艺问题下,将无法提供保修服务.第二,辅助材料是很琐碎的,如果一次买齐,容易浪费,如果分次买会很辛苦也容易误工.这样既太费精力而且容易扯皮。
主持人：
   你们带我们去买材料时,会不会拿回扣?
辛总：
我应该承认确实有!所以我们都是建议业主自己去相关的地方前期了解大致的价格,或者在设计师建议后以匿名方式另行了解价格.设计师一般只建议您购买的样式和大致价位或者品牌,但在业主砍完价后,我们的设计师会以装修公司的名义去帮业主要求更高的折扣,也就是说,业主砍价到了八五折后,可能我们的设计师以公司的名义能给业主要求到八二折甚至八折.给业主带来更大的优惠.

主持人：
   买房时水电都到位了，可不可以不重做啊,改位？
辛总：

      纵观徐州的房地产,表面上看起来是水电都到了位,而且墙也粉过了.但实际上都是表面工程.电线用材不佳,而且装修时必然要根据实际情况调整;水更不合适,且不说有些还是用国家早已明令禁止的渡锌管,就是用的PPR管质量也很一般,况且,做好的水,不可能埋在墙里,所以贴地砖什么的时候,还是要重新做过.就是粉过的墙皮,也基本上都是要重新铲掉重新粉过.

主持人：
看工地应该怎么看？
祝总：

   先要看工地的整体设计效果,接着再看工程施工质量,工程形象.

      但工地整体设计效果因为业主偏好不同,不一定是对您的味口.因为家装基本都是量身定做.

主持人：

   报价的水份有多大？是不是报了价最后做出来就是这个价？怎么对比不同装修公司的报价？
祝总：

   真正品牌公司的报价是不存在因人而异的情况,都是统一报价.至于报价准不准.家庭装修有很多不确定因素,因为哪怕量房后,因为房子的结构性的原因,现场可能会出现些意外情况,经常需要调整设计,当然,现场的监理会先向业主告知并经过业主同意.还有时是因为业主本人临时要求增加的项目.如果没有特殊情况,基本就是个这个价!

一般来说,各公司的报价会有不同,主要比对是诚信上和单价上.单价上很容易直接对比,然后就是看数量上,比如大厅的地砖的面积什么的,和实际相符不相符.一般千万不要对比总价,因为这有很大的欺骗性.

主持人：

为什么要交设计定金？定金交多少合适呢？
辛总：

   任何工作都是要付出的,所以如果在产生一定的信任后,如果你委托我们设计,是要付出设计定金的.而且,因为市场上确实有些装修公司的设计出不了新意,拿来我们公司骗方案设计的情况,所以,为了最低限度的保护我们自己,我们也需要您用定金的方式来表达您的诚意.而且这笔定金也是打入您的工程款的.

定金有很多种,有些公司交三五百,其实在我们公司叫量房费,而在三年前,我们公司就已经取消了.因为我们认为,要收取业主的钱,就一定要业主感觉到我们的设计效果,产生信任才行.所以我们会等业主对我们的设计师满意后,对我们的平面布置方案满意后再收取相应的定金.我们公司的标准是三千到八千.

主持人：

交给设计师了，为什么不能由设计师直接设计出来，还要与设计师沟通？
辛总：

   每个人的需求是不一样的,每家人口也不一样,每个人的偏好也不一样,我们打造的是完全个性化的空间.所以,务必要设计师和业主进行充分的沟通.
主持人：
一般一套房子从开始准备装修到最后可以入住要多久？
辛总：

   这个概念有点宽泛.总的来说,一般设计周期应该是一个月左右,当然,如果特别爽快的人或者特别急的人,我们有三天设计完成的先例.施工过程根据房子大小,正常情况下,两到五个月,如果要加急的,在业主的充分配合下,我们可以在四十天内交房.比如我们公司,仅仅用二十五天就从原来的破烂不堪的三层楼改造成现在的样子.这还包括了打折的三天时间.

装修后按世界卫生组织健康入住标准是两周.

主持人：

怎么保证施工完后的绝对环保？
祝总：
没有绝对的环保.因为市场上没有绝对环保的材料,但品牌装修公司使用的产品都是经过国家质检局检测的产品,就象食品中的防腐剂一样,必不可少但绝对没那么严重的影响.因为装修公司使用的量大,所以一般材料商也不敢欺骗大的品牌装修公司.

主持人：
装修公司的利润有多高？
祝总：

   做生意肯定是要有利润的.但恰恰和一般人想象的不一样,正规品牌公司的利润远远不如小公司和装修队.因为品牌公司主要做的是量,取胜的也是规模的效益,

南方公司还往往会因为取信而让利于业主,比如上半年签定的合同,如果下半年才施工,材料上涨,工人工钱上浮,这样也会摊薄公司的利润.

主持人：
为什么装修公司的报价后面还有个管理费？
辛总:
国家规定,包括江苏装修规则上也有规定,按我们二级公司,我们应该收的管理费是百分之十二.这是国家规定用来确保装修公司工程质量及服务水准.

公司的工程管理现场有专职管理人员,一个工程最少施工一个半月以上,工程管理人员的工资,设计师的工资等都是公司的管理费用.

主持人：
装修好了后保修是怎么保的？保些什么项目，保多久？费用怎么算？
辛总:

   国家规定是一年,但我们公司的保修期限目前是国内最长的.根据不同的项目,最低两年,最长十年.这些会在我们的合同书上详细标明.在保修期内,因为我方施工不当或者材料因素造成的返修,由我公司完全负责材料和人工费的全部费用.

另外,我们公司对所施工的所有项目终身维护,就是保修期外,根据情况,适当收取少量人工费和材料费用.

主持人：

家俱买好还是做好？为什么装修公司做的油漆就是没买的家俱漂亮？
辛总:

   买来的家俱质量悬殊,相对来说,便宜的家俱大多是泡花板或者密度板,外贴纸皮,这样环保绝对达不了标.如果用实木材,烤漆,烤漆确实很漂亮!因为那必须在无尘车间里专业施工.那价格就贵得太多.

油漆方面,我们公司原来在南方,其实是都是做清漆,就是说把木材的纹理露出来,这也是现代返朴归真的原生态理念.不过徐州都是用油漆把纹理盖掉了,体现的是油漆的光泽,很可惜.而且,南方的油漆都是半哑光,这样以后越擦越亮,历久弥新.但徐州偏好亮光漆.这有个装修观念问题.

做的家俱相对来说,一个是结实耐用,二个是量身定制,特别是对房型结构不合理的情况下,很难买到成品家俱.
主持人：

   贵公司施工的工地能不能通过国家和江苏省的验收标准？
祝总：

      严格意义上,地方标准比国家标准要高,而行业标准更高于地方标准.虽然江苏是国内不多的制定了装修验收标准的省份,但我们遵从的是最高的行业标准.

主持人：
什么季节适合装修呢？
祝总：

   品牌公司有这样的实力和底气,真正的品牌公司是不受季节影响的,因为不同的季节对装修有不同的干扰.真正的质量保证源自于严格管理和先进的工艺. 比如说,雨季油漆施工我们公司采取加入化白水就不会出现所谓的"起雾"现象,而这是很多装修过程中最头痛的问题之一.

主持人：
   因时间有限，这一期的装饰公司访谈节目到此就结束了，感谢广东美星装饰公司辛总和祝总的到来，为我们网友解答了那么多装修方面的问题，谢谢！回家逛商场，24小时不打烊，请关注我们的后即报道，关注www.lezhuang.com！
                  请点击专访视频: http://v.52fdc.com/video.php?vid=58

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发表评论1

金字铁塔 2009-9-5 16:59:26

谢谢楼主. |, J$ e# M. \
学习中

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