好设计师是怎么炼成的第八集第九集连载-室内设计-拓者设计吧

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9月24日，王菲正在公司做设计，何老师来了，还带着一个同事，想在这订主材套餐，王菲领着他们看了几套主材套餐，最后，何老师和同事一起订了主材套餐，何老师订了26000元，同事订了38000元，各自交了订金。临走时，王菲对何老师说：
我们经理要我向何老师表示感谢，谢谢您给我们提了一个好的建议，经理表示，我们即将推出工地实时汇报制度。

为表示对您的感谢，特别送您两个竹炭花篮。（王菲拎出两个竹炭花篮，送给何老师，同时，也赠送何老师同事一对竹炭红鲤鱼）
谢谢你，王菲。
不客气，何老师，后天你就可以过来看完整的设计图片了。
好好，不着急。王菲，我看你是不是累得，黑眼圈那么深，工作要做，休息也重要。你先忙着，后天我再过来。

9月25号上午，金叔夫妇俩过来看图，基本比较满意，对部分方案做了调整。
下午，刘先生夫妇又过来了，方案一次性通过，预算打了5%的折扣，现场签了合同。装修总价款38800元，订了12000元的地板套餐。
签完合同，王菲将一系列资料交给客户，并给客户做了详细的介绍：

刘哥，这是合同，一式二份，你们一份，我们一份，请您妥善保存。合同随付几份附件，一份是工程预算，所有的施工项目都在上面列得很详细，我们严格按照预算书来施工，在施工过程中，你们有什么意见，可以随时提出来，如果需要对工程项目进行调整，随时和我联系就行。这一份是我们材料明细单，上面列明了所有材料的品牌、规格、型号和预算数量，您可以按照材料单来验收所有材料。

这一份是工程质量标准，今后我们就按照这个标准来对工程进行验收。这一份是工期预排表，您可以参照这上面的工期预排，安排其它的事宜，比如选购灯具呀、购买窗帘呀、安装空调呀等。这一份是工程人员联系单，包括设计师也就是我、工长、施工监理、公司投诉电话、我们经理电话，都在上面，有相关的疑问，可以打电话联系。

同时，我还特地为你们做一份《配套材料建议书》，对您没有我们这里订购的其它主材、家具、家电等做了简要的说明，从品牌、款式、颜色到型号以及价格，供你们作为参考！
好的好的，谢谢你，小王。
不客气，在选购主材和家具、家电时，如果需要我陪同的话，您也可以打电话与我联系，我抽出时间，去帮你们做参考
好的好的，那我们回去等着开工就行

对，今天签了合同，我们需要四天的准备时间，然后是9月30号，我们去工地开工。早上8：00我们准时开工，在现场开一个动员会，敬请刘哥和韩姐去参加我们的开工动员会，对我们的工作给予监督和指导。8：30我们进行现场施工交底，对具体的施工工作进行最后的确定，交底时间一般为1小时左右。
好的，好的。我们一定准时参加。

送走客户后，王菲又抓紧时间，将刘先生家里的全套施工图、效果图做了最后的调整，并特地制作了电路改造图、开关配置图，将工程资料送到了工程部。
傍晚，接到方芳的电话，要她去名仕小区量房，王菲马不停蹄去了名仕花园，量完房回来，已经七点钟了。由于客户要求明天上午就看预算，回公司后，就在公司加班到九点半，填了客户分析表，出了“1+2预算方案”。

第二天约好了何老师过来看图，有可能何老师明天就要签单，因此，还要有大量的工作需要做，回到家还是接着加班，工作到十二点半，然后将电脑跑着图，王菲才倒床休息。
也许是太累了，刚倒下就睡着了。

9月26号上午,客户刘女士过来看预算和方案,对王菲“1+2预算方案”很满意，对王菲设计的“家庭运动方案”也比较满意，但刘女士要等从外地出差的丈夫回来，才能订下来。
下午，何老师过来，看完图后，略做了修改，预算做到32500元，最后给何老师打了92折，以29800元何老师签了合同。与何老师约定9月30号上午10：30去现场开工。傍晚，金叔夫妇俩带着女儿又过来了。

最后，金叔女儿金医生说服父母，签了一体化装修，总造价76600元，商定十月二号上午开工。王菲加班到八点，终于将何老师和金叔的房子全套方案，送到了工程部。
第二天上午，王菲请了半天假，在家里好好睡了一上午，这一觉睡得真舒服，好久也没睡这么香的觉了。中午刘佳打电话，让她下午继续在家休息，王菲一想也是，洗了澡，并将这一段时间积下来的衣服都洗完了。

但王菲觉得心里不踏实，对这几个即将要开工的工地，很不放心，下午五点钟又去了公司，直到与工程部经理碰面，工程部经理对王菲的工作十分肯定，同时许诺工地开工和施工没问题，王菲才放心地回家了。
想一想自己这一阶段的工作，王菲心里很有成就感，算一算，一共谈了三个单，都签下了，总造价达到十万多，主材销售也达到了十一万元，这在以前自己是想也不敢不想的呀！

可是，这样的工作方式也太累了，自己以前想象的设计师生活，并不是这样的呀！
能不能提高一下自己的工作效率呢？
很难。因为公司里每个设计师都是这么累，几乎每天加班到八九点。不过倒是有一些方面可以提高，预算、工程准备、工期预排、工程联系名单，我应该在这些事务性的工作上将效率再提高一个层次，这样，我的主要精力和工作，就剩下做设计了。

对，利用我上次做《签单跟进系统》时使用EXCEL的经验，我再将这些全部做出来，生成半自动化办公系统。
晚上王菲开始设计自己的半自动化办公系统，第二天晚上又工作了一会，终于将《王菲快速办公》给设计好了。
9月份只剩下三天了，手头暂时只有一个客户，但她要等到丈夫出差回来才能做决定，那，我还得自己出去联系客户哇！

9月28号上午，王菲和方芳一起出去跑业务。名仕花园交完房已经一个星期了，客户比交房时少多了，只有零星的几个客户，业务员比前期也少多了，上午他们在小区只谈了两个客户，他们都打算找施工队装修，任凭王菲怎么说，客户就是不上公司去看，最后王菲想，看能不能销售一些主材套餐，就给客户详细介绍了公司的各种套餐，客户可能觉得装饰公司销售的主材肯定比较贵，也不同意上公司去看。

看到客户这么坚决，王菲没办法，最后给了客户一份主材选购单，告诉客户，您可以自己去市场上看，然后将各种品牌的主材加在一起，综合计算一下，看与我们相比，是贵还是便宜。觉得我们公司便宜，您可以联系我，再到我们公司去看。
十一点半了，王菲又谈了一个客户。王菲说到自己已经在本小区签了三个单，客户分别是刘先生、金叔和何老师。

客户说金医生她父亲是在你们这里装修的？王菲说对呀，您认识金医生？客户说我们是同学呢，小时候我们经常在一起玩，对她的父母都很熟悉。王菲说金叔和阿姨在我们订了一体化装修，总价格达到七万多元。客户说是吗，我问一下金医生。客户给金医生打了电话，金医生对大海装饰和王菲的工作都比较满意，说在大海装饰装修不会有问题。最后客户同意王菲给他做一下预算和设计。

中午，王菲就在小区里，给赵女士做了预算，同时也构思了一下设计方案。下午，她和方芳继续在名仕花园跑业务，王菲通过自己的专业知识和几个打算自己装修的客户进行了沟通，对他们的装修方案做了补充，介绍他们去大海装饰订主材套餐。有一个客户说，我自己肯定是找施工队装修，但我有一个领导，他房比较大，180平方，他很可能想找装修公司，我帮你联系一下。

傍晚，金叔打来电话，说阿姨要陪赵女士上公司，要王菲在公司等着，不要下班。王菲立即骑车回到公司。6：00，阿姨陪着赵女士过来了，王菲领着赵女士参观了公司的设计展示和套餐展示，也给她看了金叔家的设计方案。同时，王菲也给赵女士介绍了自己做的预算和设计方案，赵女士在阿姨的说服下，交了2000元设计订金。阿姨悄悄对王菲说，已经给她看好了一个小伙子，问她有没意向去谈一下。

王菲的脸一下子红了，说不着急。不知怎么的，她在一刹那间想到了刘佳。
第二天下午，王菲正在公司做设计，来了两个客户，点名要找王菲，王菲赶紧出来接待，原来是昨天在小区认识的客户王姐：
王姐您好！
小王啊，这是我们单位领导高主任，我跟她推荐了你们公司，她想过来看一下
欢迎您，高主任！

王菲带着王姐和高主任，从公司一楼的设计展示、工艺展示参观到二楼的套餐展示，高主任对大海装饰比较满意，因为经常看到大海装饰的大面积广告，觉得公司品牌和实力都比较符合自己的要求。王菲拿出高主任家的户型图，给高主任介绍了室内的空间设计、功能设计、色彩设计，高主任很满意，现场交了3000元设计订金，要求王菲在十一黄金周后出图，国庆期间，她要出去旅游。

30号上午八点，王菲去刘先生家里开了开工动员会，做了现场交底，刘先生说下午还要去公司订一些主材。十点钟，去何老师家里现场交底，何老师说过两天还有同事要去大海公司看，王菲说谢谢何老师。
下午，刘先生夫妇又去大海公司，由于对大海现场开工仪式比较满意，他们去公司时又订了20000元的主材，包括孩子房间的组合柜和厨房、卫生间套餐。

十月一号，赵女士去大海公司看设计方案，十月二号上午，王菲和施工人员一起去金叔家里开工，王菲特地打电话给赵女士，请她去参观现场开工仪式。下午何老师又带了一个同事过来，并当场交了订金。傍晚赵女士去公司签单，总造价33600元，另订了28000元的主材套餐。十月三号上午，客户刘女士和丈夫、女儿一起过来了解，当场交了3000元设计订金，并订了32000元的主材套餐。

十月三号，王菲给高主任发去了短信，祝高主任在外旅游快乐。高主任很快就回了短信，说在七号回来，可能到九号上午才有时间过去看看，要王菲用心做设计。王菲又问高主任现在在哪旅游，有什么新的感受，高主任说在九寨沟，感受了大自然的神奇。
晚上，王菲上网查看了九寨沟的旅游介绍，了解了九寨沟的一些景点特征。

王菲本来想了解一些九寨沟的景点，以便高主任回来，能和高主任有更多的共同话题。
可是王菲突然又想，能不能将高主任这次旅游的一些感受设计到家装中来呢？
考虑到高主任家的超大客厅，王菲萌动了设计一个旅游文化客厅的创意，于是，立即动

手设计了一个世界地图形式的电视背景墙，海蓝色的背景，用黑胡桃色饰面板设计了一个凹凸感很强的世界版图，中间配上一些世界著名景点的建筑造型。

随着王菲的客户越来越多，《签单跟进系统》发挥了巨大的作用，它总是及时地提醒王菲，何时该与客户联系，何时该上工地现场去查看，何时该出图并签单。
为了把高主任家的设计做好，王菲请教了王丹、刘佳，并上网搜集了一些大户型的经典设计方案，同时又认真地分析了高主任的家庭环境，在十月七号上午，王菲将经过认真包装后的全套设计资料装订好，并命名为《名仕花园高主任家庭装修解决方案》。

十月五号，刘女士夫妇签了施工合同。
十月六号，何老师同事过来签了合同，并带了一个朋友，是总统家园的客户，现场交了设计订金，并订购了近50000元主材套餐。
七号下午，王菲打电话给王姐，向王姐询问了有关高主任的一些情况，并请王姐到公司来，要向王姐表示感谢。王姐过来，王菲赠送了王姐一个竹炭花篮，王姐也订了19000多元的主材套餐。

十月九号下午，高主任和丈夫过来看方案，当王菲把《高主任家庭装修解决方案》拿出来时，立即就吸引了高主任的眼球。这是一套完整的家居装饰解决方案，从设计思路的说明、家庭空间的划分、室内采光通风解决方案、室内采暖方案、室内照明方案、室内通讯上网视听解决方案到各个空间的具体设计图片，以及施工流程、工期预排、主材配套等，高主任看后，连说了三句：非常好，非常好，非常好

鉴于高主任家的超大客厅，王菲提出一个更大胆的想法，即在客厅内做一个微缩景观，用石头和小树、流水来制作，高主任兴奋地说，以后我家也可以作为旅游景点，我可以在家收门票了，哈哈！
傍晚，高主任签了合同，总造价86800元，高主任连一分钱也没还价，觉得这个数字很吉祥，就这样签了。同时，又订了6万多元的主材套餐。

十月十号，王菲去名仕花园看工地，与每个客户都做了更深的沟通。在何老师家里，有一些邻居和同事来参观，工程虽然只干了十天，只出了一些大体样子，但何老师的兴奋和热情很高，不断地向来参观的人们，介绍王菲的“家庭教育设计方案”，大家对这种设计都很认同，有几个客户向王菲要名片，并说，要装修就去找王菲，有个客户要求王菲到他家去看看，现场给出一些方案。

高主任签单后，王菲又给王姐打去了感谢电话。王姐对王菲说，高主任也向她表示感谢，说我推荐了你，你的设计很有新意。十一号，王姐也去大海订了2万多元的主材套餐，王菲请示刘经理后，给王姐又优惠了1500元。王姐很开心，说还要为王菲介绍更多的客户。
十号前，王菲又开了三个工地，一直忙得没时间再去跑业务。王菲心想，等十一号后还得再去小区寻找客户。

十二号，何老师的同事谭老师带着几个朋友到大海装饰，说现场交订金，但要求王菲给他们一定的优惠。王菲经请示刘佳，同意他们每人交3000元订金，然后以9折签单。
十四号，高主任家开工，同一天开工的，仅大海装饰在名仕花园就有6个，这样，从9月20号小区交房，不到一个月，大海装饰总计在名仕花园签了近30个单。

早上八点钟，大海装饰的工程车一开到高主任家的楼下，就立即响起了“噼噼叭叭” 鞭炮声，高主任夫妇在楼下笑着迎接。
开工仪式上,工程部经理请高主任讲话,高主任对王菲表示了衷心的感谢,同时希望工人们能继续努力,把工程质量做好,高主任最后说,王菲的设计充分展现了大海装饰的整体实力,如果工人们能够把工程顺利做好,明年单位的办公楼装修,将重点考虑大海装饰.

现场还有一些高主任的同事和朋友，大家对王菲的设计又进行了一番推崇。
在高主任家施工过程中，高主任陆续为王菲推荐了好几个客户，这些客户的装修档次都比较高，钱不是问题，重点关注的是设计效果。其中有一个客户，在云中别墅有两套别墅，一套自己住，另一套别墅是市里某单位的领导，装修是由该客户送给领导的。客户要求一定要讲求设计效果。

对王菲来说，真正走上设计道路才不过一个月，从没有设计过别墅的经验。怎么做设计才能打动客户？才能把这个单签下来？
王菲去找刘佳，请刘佳帮忙。要不这两套别墅由公司里的其他设计师来做，千万不能因为我而使这两个单丢失了。
刘佳说，王菲，每个人都要经历第一次，你第一次签单，不是很成功吗？还不到一个月，你已经签了二十多万了。

在你签的那些单中，我没有给过你一个客户，客户资源是你自己寻找的，通过这些客户资源，你又发展发这些新的客户资源，所以，还应该由你自己去把握。没有设计别墅的经验不要紧，关键是你用心去做就行了。你已经实现了签单零的突破，现在，你还要实现设计水准的再突破，所以，这第一次的机会很重要，我不能把它给你剥夺了。当然，你可以寻求多方面的帮助，必要时可以请王丹帮忙。

记住，你不能把这个单交给王丹，她只能帮你，明白吗？就算这两套别墅最后没做成，我还是希望你能从中多学到些东西。
其实，无论是小户型，还是别墅，它们都是房子，没什么不同。关键问题是你要读懂客户的需求，不同客户的需求不一样，满足了客户的需求，自然就是好设计，自然就能签单。
从经营的角度来讲，好设计不是由专家来评的，而是客户来评的，客户说好才是真的好。

为了做好这两套别墅，王菲花尽了心思，不是参考公司以往的别墅设计作品，就是到网上去查找相关的别墅设计方案。两天三个晚上一共研究了近五十套别墅的方案，王菲显得还是信心不足。
从哪里去找到突破口？
晚上，王菲又翻开了《设计生活》，当读到一句话时，王菲突然找到了灵感：

设计师不是在设计房子，而是在设计客户的生活。客户才是真正的元素！
——《设计生活》

这句话和刘佳说的“读懂客户的需求”是一个意思。关键地方是客户，而不是房子。
王菲开始对客户进行详细的分析，从客户的基本情况、家庭情况到职业情况，一一进行需求分析，为了了解一手资料，王菲亲自到高主任那去了解这个客户，高主任告诉王菲，这个客户是一个交际很广泛的人，喜欢交朋友，人缘好朋友多，因此你要重点设计他家的客厅、餐厅和三楼的活动房。

王菲还输入该客户姓名，到网上看有没有相关的信息，最后终于查到了有关该客户的两条简单信息，一是该客户是90年代初毕业于上海一所著名大学，二是该客户老家并不是在本市，而是在河南一个县。
网上关于该客户的信息就这么多，王菲想到他公司去了解，又不好直接去，怎么办呢？

晚上，高主任给王菲发了一条短信，说该客户到外地开会去了，可能得到十一月初才回来，回来就要准备装修，要王菲得赶在该客户回来前，把方案出来。
第二天，王菲就假装到该客户公司去应聘，从公司拿了一份公司出版的内刊，回来他细读了该公司的内刊，从中又发现了一个信息，原来该客户的文笔很好，内刊上发表了他的两篇文章，一篇是讲话，一篇是随笔。

综合搜集到的这些信息，王菲做了一个大胆的设计方案：
在别墅的院外，微缩仿造一个80年代上海那所高校的校门作为别墅的院门，从该客户河南老家的那个县中，找到了一名书法名家，从网上搜集到那位书法家的一些字，集成了一个园子的名称，作为院门的门楣。
室内设计摒除了所有的风格，不仿欧式，也不仿中式，而代之以一种“书香散文风格”。

客厅、书房和休息室都用一种浅棕色作为主色调，以枯黄的树叶、碎石子和小坑构筑成散文风格的电视背景……
餐厅则设计了水浒酒馆式的隔断、木桌、长条凳和木质地面……
室内门窗套、木门和楼梯扶手选用原色的楸木实木，打造一个环保自然的装修风格……
活动室却极尽豪华，设计了家庭练歌房影音系统、灯光系统……

整套方案采用浅棕色封皮包装，里面详尽包含了空间分配方案、灯光照明方案、采暖采凉方案、储物方案、展示方案、家庭读书方案、娱乐聚会方案、运动休闲方案、家具配套方案、家电配套方案、窗饰布艺方案、老人生活方案、卫浴生活方案、防火防盗方案……
为了吸引客户，引起客户的共鸣，王菲还对图片说明文字做了散文化处理。

由于另一套别墅是赠送的装修方案，居住者又是事业单位干部，王菲则采用传统欧式风格，重点设计了院内的植物，种了几十颗修竹和两颗梅花……
方案也采用精美的包装，功能部分极尽细致，配上文字说明。

10月10号，王菲领到了她作为设计师后的第一个月工资，应发工资4200元，实际发放工资只有3000元，比上月还少了几百元。
10月底签单统计，王菲十月签了四个单，十八万多一点，在公司中排名第四位，第一名还是王丹，共签了七个单，装修部分达到28万元，主材配套也有26万元，第二名签了25万元，但主材销售就少了很多，只有17万元。王菲销售的主材是5户，14万元。

十一月四号，客户终于回来了，到大海装饰来看设计方案，王菲很紧张，客户却一言不发，交了5000元钱设计定金，带走了两套方案。王菲不知客户心里到底是怎么想的，打电话给高主任，高主任说我也不知道，他回来我们还没见面，我帮你问问吧。
王菲忐忑不安地去找刘佳，说客户交了5000元设计订金后，就把方案拿走了，却对方案什么也不表示。

刘佳说，别着急，得失心不能太重，如果客户不签单，公司也会给你20%的设计提成，本月你还有很大的机会。至于客户不发一言，我想只有两种可能，前一种是他没相中你的方案，付5000元作为报酬，你也值了；第二种就是他很感兴趣，要回去仔细研究一下，那他就会再回来签单，所以，你完全没有必要担心。公司不会为丢失一两个单而责怪你，因为客户永远没有员工重要，就公司而言，你永远比单个客户重要得多！

你的成长，对公司而言，才是一笔巨大的财富，而单个客户不是，哪怕这个单能签二十万、三十万或五十万元！
我看你对目前签单的工地，跟进服务都比较到位，十月份公司采用了你设计的《签单跟进系统》，设计师对每个客户的跟进都增强了，客户满意率都有提高，所以呀，这个月我准备奖励你1000元，好好干吧！

11月6号，王菲正在名仕花园刘先生家工地进行内部验收，突然接到客户打来电话，正是云中别墅孙先生，他要求王菲下午四点钟在公司等他。这个消息对王菲来说，无疑是个大好消息。下午四点，客户准时到了大海公司，先对王菲鞠了一躬：谢谢你，王设计师！
不客气，孙总。
王菲吓得赶紧也给他鞠了一躬。

王设计师，你的设计方案太好了，不庸俗不媚俗，简直就是我内心最渴望的方案！不瞒你说，我找了三个大公司的设计师，他们都给我出了很好的方案，有的方案比你的更大气，有的方案比你的更有创意，但我觉得那都不是我想要的生活，只有你，真正让我感动！
孙先生拿出一张应聘表：这是你的吧，回到公司我就看了监视录象，你为了了解我，不当了回间谍呀！哈哈……

对不起，孙总……
王菲觉得很不好意思。
没关系，这才显示出你对待工作的认真，对待客户的用心。两套方案我都看了，其它公司公司的方案我都买下了，但是，以你设计的方案为主，他们的方案仅作为参考。你设计得院门真让我感动呀，我看到你那个院门，就觉得很熟悉很亲切，但总想不起来是在哪里，后来正好有一个同学给我打电话，我想起了大学的生活，才猛然记起，那是我们的校门呀！

拿出合同吧，今天下午咱们就签了，省得你还担心我是不是不想用你这套方案呢！也省你再打电话向高主任追问我的看法了，哈哈。
同时呀，我想主材还是你帮我来选，你出的方案，有两点比较打动我，一是你的认真，二是你的细致，你的方案是所有设计方案中纸张最多、分类最细的，所以我想，把装修交给你这么认真这么细致的人来做，风险最小。

王菲拿出预算，递给孙先生，客户接过来看了一眼：行，我这套造价21万不高，另外一套18万元也可以，在主材上再用好一些，今天我先把合同签了，你回去以后，给我将主材预算再做出来，把那套主材的档次再提高一点，过一个礼拜以后，再给我看一下。这是别的公司设计的，方案也放你这儿，你将他们的卧室方案和餐厅方案结合到你那里去，好不好？

好好，没问题！孙总，您放心。
那签合同吧，签完合同以后，你们就准备开工，十一月十二号开工，我出一趟差，在十二号前就能回来。明天我让公司财务给你们转20万到你们帐户上去，你们就开始准备吧，好不好？有没有什么问题？
没问题，孙总。
好，总之，小王你给我把关，孙哥相信你，回头我再给你介绍几个客户。

十一月，王菲都在云中别墅忙，再也没有时间去小区跑业务，倒是以往的老客户又给王菲介绍了两个新客户，王菲都是利用晚上时间在家里做设计，白天就盯在云中别墅。但这两个单还是顺利都签了。
经过王菲的认真挑选主材和组合配套，孙总又与大海装饰签订了30万元的主材订单。

11月10号，又到了一个月的总结大会了。
晚上公司布置得很漂亮，所有员工都换上了崭新的冬季工作服，公司集体学习室里挂上了彩灯，40多名员工齐聚一堂。
刘佳通报了公司十月份的业绩，签单额突破180万元，主材销售额突破440万元，又是一个丰收的十月。然后颁发各种奖励，签单之星照旧是王丹，服务之星是王丽和孙春香两人。

方芳获得了学习之星称号，刘洋获得了快乐之星称号，王菲获得了进步之星称号，因为她是所有实习设计中进步最快的人，签单最多的人，转介绍客户最多的人。
会上，刘佳还奖励王菲1000元，理由是王菲自主设计开发了《签单跟进系统》，为公司设计师提高服务水平，作出了自己的贡献！
同时还颁发了工程之星、业务之星等多项荣誉，最后刘佳通过王菲，奖励何老师客户推荐奖2000元。

十一月份过得很快。十一月底，公司召开了冬季作战动员会议：因为冬季历来是装修的淡季，而且气候条件比较恶劣，尤其是业务员在外做业务很辛苦，因此，刘佳号召大家要尽最大能力抓住每一个准客户，要再一次提高签单率，要把主材销售业务做到每一个家装签单客户，力求十二月份，再创冬季签单的辉煌。

转眼又到了12月10号，在每月总结大会上，让人意想不到的是，上个月的签单之星易主了，王丹蝉联“签单之星”三个月后，第四个月被一个才做设计不到两个月的新设计师王菲给挑落了，王菲以签单46万、销售主材37万元创造了设计师签单的新高！王丹尽管比上个月还多签了1万，达到29万元，还是退居第二。

这是让王菲激动不已的夜晚，不仅成了公司签单第一名，还发到了自己以前从没想过的高工资，本月应发工资13900元，实发工资9300元，加上上个月补发的工资1800元，当天拿到手的工资居然超出了11000元。晚上，刘佳又奖励王菲“签单之星”3000元，这样十一月份的工资实际上已经达到了14000元。还有什么比领到这么高的工资还令人兴奋呢？！

第九集王菲设计之灵

进入十二月份，刘佳还是没给王菲客户，王菲仿佛习惯了自己出去寻找客户，因此，只要手头没有设计，王菲就会出去跑业务。但冬季家装业务实在上不好跑，气温低，北风吹，很多业务员都缩在楼道里不出去，或找一个朝南且避风的地方，晒太阳，聊聊天。王菲穿着厚厚的羽绒服，套着厚厚的皮手套，骑着新买的电动自行车，又走进了小区。

这一次王菲带的业务资料比以前更多了，除了拎着厚厚的三大本公司设计手册，带着几十份宣传资料、套餐书、设计指标书，还带了一本王菲自己的作品集，王菲将之命名为《王菲设计之灵》，收集了王菲做设计以来的十一份设计方案。这是王菲自己设计并在照相馆制作完成的很漂亮的作品集，光制作费用就花了近四百元。王菲做了两本，一本留在家里，一本带着出来做业务。

王菲深知自己十一月份之所以能成为公司“签单之星”完全是靠孙总那两套别墅，如果没有别墅，自己与王丹之间还有很大的差距。
可是，每个人都是有自尊心的，王菲不希望到十二月份，业绩就下降得很明显。在她的潜意识中，有一股要与王丹一争高下的野心。可是王丹每个月公司都能给她很多单，根本就不用自己出来拉业务，我有什么？

根据做业务的经验，主动上公司咨询的客户成单率极高，而业务员拉来的单，成功率一般不到20%。并且又是冬季，交房小区少，小区内的客户也少，所以，为了抓住每一个客户，就必须要让客户更信服你。
王菲自己制订了两条方案：
一是提高签单率，让每个接触的客户都签单；二是与每个客户建立良好的关系，通过客户来发展更多的新客户。

到十二月十号，王菲才签了一个单，装修金额36000元，主材套餐29000元，而王丹却在十号前就已经签了三个单了，早就超出了10万。
要如何才能与王丹竞争呢？
连续两天，王菲都没量房，只是有两个客户对主材套餐比较感兴趣，王菲带着客户去公司看了看，最后分别订了26000和24000元。
12月14号上午，王菲拎着资料又准备出去。

刘佳叫住了她，今天可能要下雪，王菲，你就别出去了。
不行啊，在公司我又没有客户。
不行这样，从现在起我让前台也分一些客户给你，你看你这两天冻的，脸都胖了。
我还是要出去，冬季客户本来就不多，我出去找一个是一个，还能锻炼自己业务能力。冷我已经习惯了，不怕。
说这些话时，王菲觉得自己其实有点象对刘佳发火，但本意自己还是想出去的。

几个小区都没人，王菲准备骑车再去找别的小区。说实在的，冬天骑电动车还不如骑自行车，脚冻得厉害，骑自行车脚还能活动活动。
走过一个路口，王菲向南看了看，隐约发现前面有一栋新楼，王菲赶紧调转方向，骑了进去。原来这是一栋独楼，只有五层，两个单元，一共才20户。这栋楼隐在很多旧楼当中，做市场调查时，一直都没有发现。

王菲下了车，看见几个建筑工人正在忙碌，就向工人打听，这是什么房子，有个工人告诉她，这是一个商场盖的职工宿舍楼。王菲到楼里去看了看，两个单元，只有两种户型，靠东山的房子面积约有160平方，其余15户，面积在100平方。估计东山那五户是单位领导的房子，其余都是员工的房子。王菲很快就画好了户型图，量完了尺寸。

工人告诉王菲，这栋楼这两天就要交房了，单位领导已经验收通过了。王菲向他打听单位领导的电话，工人说不知道，我们只是干活的，工头可能知道。王菲到旁边一个工棚里去找工头，工头说我也不知道。其实那意思就是知道我也不告诉你。
王菲说，那你能告诉我你的电话吗？
工头想了想，给了王菲号码。

王菲出去就给工头打了电话，说想请他吃饭。工头说不行，中午还有事呢！王菲说那就请你吃晚饭，工头没办法，带着一个工人出来，王菲请了工头去吃火锅。
在王菲的热情招待下，工头终于高兴地给了王菲该单位领导的电话号码，并给王菲出了主意，可以回去准备资料，或将方案设计一两套，找领导做装修团购，至少要把那5户领导的房子拿下来。

王菲从没有组织过团购，可是现在王菲的胆子比较大，心想，没有组织过，就通过这一次锻炼锻炼，成不成无所谓。
但是，要想提高团购的成功率，还得做一番准备。下午王菲回到了公司，开始研究团购方案，她首先将几种户型做了分析，画好了各种平面图纸。然后又根据中高档、中档、中低档做了三种“1+2预算方案”，既考虑了单户装修，还考虑了集体装修，做了集体装修预算。

晚上回到家里，王菲又做了施工方案，将可能出现的团购施工方案、集体装修施工方案都做了规划，工期预排、施工联系名单，同时整理出公司的工程施工优势宣传资料，还设计了封面《明珠商场宿舍楼团购装修方案》。
第二天早上，王菲去找刘佳，谈了自己的想法，刘佳说，你想做装修团购很好，我给你全力支持，但一切以你为主，你是总策划。

王菲说，刘经理，你别看笑话噢，我怎么行，必须你亲自主持。
刘佳说，你是不行，所以你更需要锻炼。我帮你把这上面的工程人员给调整一下，同时呢，如果你能谈下这个团购，我可以安排两到三个实习设计师帮你，但你必须带领他们来做。
我给你出个方案，你先去找领导谈谈看，如果可行的话，就在他们单位或我们公司学习室，做一个《家装团购说明会》，说明会内容你自己安排，我派人协助你。好不好？

15号下午，王菲到明珠商场去找负责人于总，于总不在，一个姓丁的副总接待了王菲。当王菲谈到单位团购装修时，丁副总摇摇头说不行，这个装修由各户自己去定，单位也不会给补贴，所以团购不好组织。
王菲拿出制作好的《明珠商场宿舍楼团购装修方案》给丁副总看，丁副总看到自家的户型分析时很认真，对王菲这套详尽的方案也比较肯定，说回头拿给于总看看。

王菲心想，凡事总要有一个突破，丁副总既然有房子，那就从他家入手，看他对团购的兴趣怎么样。王菲说：
丁总，团购肯定能让各户便宜，这个道理不用说您也明白，单位不出钱，但可以组织一下员工，到我们公司去参观一下，我们开一个团购装修说明会，同意报名就行，不同意就算了，也不勉强，这对员工是个好事。

丁总说：你是做业务的吗？
王菲说不是，我是一个设计师，这是我个人的作品集，请您指导。递上自己那本《王菲设计之灵》给丁总看，丁总看得很认真，对王菲每一套方案都比较欣赏，看到王菲设计的儿童房教育设计方案和孙总的别墅时，丁总的眼睛明显睁大了。
孙**家的别墅是你设计的？
是啊，丁总，您认识孙总吗？

岂止认识，我们是同学呢！他家别墅正在装修,前几天我和于总还过去了看了呢!
是吗?
那这样吧,你把资料放在这儿,于总回来以后,我和于总说一下,至少把咱们这东山5户给组织起来,我1户于总1户,另几户我再沟通一下,估计没什么大问题,只是你能给我们怎样的优惠呢?我无所谓,于总的优惠你一定要大一些.

没问题，丁总，平常我们签单一般都是95折，这一次如果团购成功的话，我和经理商量一下，如果有5户就9折，如果达到10户就88折，同时，您和于总的房子我们在主材上给予最大的优惠，您看怎样？
可以，那你先回去吧，我和于总商量一下。
王菲出去以后，就给云中别墅孙总打了个电话，请孙总帮忙促成明珠商场宿舍楼装修团购，孙总说我帮你和于总说一下吧。

另外，我有个朋友想开个咖啡吧，过两天我帮你联系一下，你不用太着急。
谢谢孙总！
晚上丁总打电话给王菲，说和于总商量过了，于总让你明天上午再过来一趟。
第二天上午，王菲见到了于总，于总说我可以组织一下单位员工到你们公司去参观，你回去准备一个活动，好吗？
王菲说可以。

12月18号下午两点，在大海公司学习室，明珠商场宿舍楼装修团购说明会顺利进行。
王菲动员三个实习设计师，加班加点，针对具体的户型出了四套方案，同时，还做了几块易拉宝图片展示，现场准备了很丰厚的奖品，凡当场报名团购并交纳团购订金的，除88折优惠外，均可享受主材500元优惠。
王菲自己主持本次活动，并请了工程部经理和刘佳分别做了工程施工与公司服务的说明。

王菲自己对各种户型做了详细的分析，并结合设计方案做了设计的要素说明。
于总、丁总等领导先后报名交了团购订金，职工一看，领导都交了，也都跟着交了订金，20户团购顺利成功。
王菲组织客户去参观主材套餐，由孙春香和其它导购员做解说，王菲自己和几个实习设计将20户的装修预算迅速做出来，客户看完主材以后，对预算基本比较满意。

十二月底，明珠商场的团购装修开工了。大海公司组织了十几辆货车和两辆工程车，拉着五六十个工人，在宿舍的楼底下，举行了盛大的开工仪式，于2006年春节前完成了木作的基本施工，油漆和墙面涂料于春节后陆续完工。
通过本次团购活动的组织，王菲得到了极大的锻炼，刘佳将王菲的事迹上报到总公司，总公司决定给予王菲“活动组织奖”，并批准了刘佳上报的送王菲到总公司学习的建议。

为了寻找更多的客户，王菲开始在网上寻找客户，并于2006年1月，王菲开通了自己的博客“王菲设计之灵”，通过博客，王菲结识了很多新的朋友，其中也不乏家装客户，本地的家装客户虽然不多，但由于众人的观注，使“王菲设计之灵”的点击率直线上升。
《王菲设计之灵》手册也得到了很多客户的喜爱，王菲沟通客户时凭着这本手册，使签单率达到了80%以上。

何老师家房子装修完以后，不久就住了进去。孩子在室内环境的影响下，开始变得开朗起来；何老师每天早晚都通过房中的VCD给孩子播放音乐、诗词、英语等，不久何老师发现孩子居然能背诵她播放的诗词了，同时，动不动就和妈妈用英语说话了。
很多上何老师家参观的人，对这种教育方式都很认同，回去纷纷仿效。何老师也给王菲陆续介绍了五六个客户。

2006年1月份，王菲还设计了一个咖啡吧和一套别墅，另外金叔和刘女士都为王菲介绍了客户，金叔还给王菲介绍了一个对象，搞得王菲不得不硬着头皮去相亲。
王菲设计的咖啡吧个性鲜明，以电影为主题，所以又可命名为《电影主题咖啡吧》，既有新片预览，还有经典老片回顾，一切都离不开电影，吧台根据最近新片，不定期更换画面，工作人员也身着各种电影中侍者的造型。

12月份王菲以团购装修，签单总额达到40多万元（分了一部分给其他实习设计师），1月份又凭借咖啡吧20万、别墅16万、其它装修单9万，达到了45万元。连续获得公司签单第一名，而且王菲没有从公司获得一个客户名额，所有客户都是王菲自己出去寻找或客户介绍过来的，不知不觉中，王菲成了公司新来实习设计们崇拜的偶像。

2006年1月份，对各个家装公司来说，都是家装最清淡的季节，很多公司不到1月10号，都放假了。但大海装饰直到1月25才放假，1月份公司还完成了160万元的装修业绩。
王菲从11月份获得“签单之星”称号以来，连续四个月都蝉联此称号。直到2006年3月份，王菲被派回大海装饰总公司学习为止。

王菲在大海公司总部和各店学习了近两个月，在总部学习期间，还帮各店签了不少单，平均每个月签单不低于20万元。
2006年4月底，王菲回到大海分公司，并和刘佳到附近的一个较大的县级市去考察市场，同年5月，大海装饰**市分公司又隆重开业，王菲被任命为公司经理，刘佳将刘洋、叶欢、方芳等几个经实习后签单业绩都不菲的设计师分配给王菲，王菲又开始了新的第一次

2006年6月，正值德国世界杯如火如荼上演，受此启发，王菲举办了一场规模盛大的“家装世界杯”，当月就取得了近百万元的业绩。
在设计工作中，王菲始终坚持“以客户的需求为设计元素”，将足球、音乐、经济、运动、健身等设计进客户的家装当中，很受客户的喜爱，每个月转介绍的客户就有很多。
2006年10月，王菲以一个县市级的分公司，取得了月签单160万元的佳绩。

在此期间，王菲的个人博客点击率突破万次，“王菲设计之灵”成为众多设计师和家装客户们寻找装修设计灵感的源泉。
王菲的人生，又经历过很多的第一次，第一次策划举办大型家装说明会，第一次设计百万元工程装修，第一次获得市装饰界最佳创意奖，第一次在“王菲设计之灵”博客论坛上举办百人家装咨询会，王菲还第一次因为感情的挫折流下了伤心的泪水

2006年12月，王菲实现了自己在城市买房安家的梦想，购置了一套130平方三室二厅的住房。王菲还学会了开车，学会了演讲，学会了在上千人的家装咨询会上，发表激情洋溢的家装设计演讲……
在人生的舞台上，王菲通过自己的认真和努力，正在演绎她更加灿烂的人生新篇章。