学习

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圣达菲

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花季护航

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xiexie

规划局；化股份大士大夫

哦iPhone金红平你了

一套与唐蕃古道 都很反感

想学哦，可是不知道从何学起，看看吧

，，，，，，

看看看看看

围观学习，围观学习再学习

不错啊！让大家都能学习一下！

你是我的最佳损友吗、

我是来学习的

woding看看

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baibai。。。。。。。

一、设计师的基本要求
1、能说出5-10条本公司的优势；
! d/ V0 `, f4 r8 v- J( T0 Y2、能说出本人的3-5条优势，学会用分解法来处理问题；
8 k  j3 }( }8 z* n3 e3、公司的营销要清楚会讲；
; b: {& [/ ^7 s6 G4、要懂得工程管理及工艺，全程跟踪1-3个工程；
5、找出同类公司优劣比，到优秀的公司聊天等；
8 }$ ^: |5 n+ l" ?: d! |$ i6、客厅设计最常规的数据要知道；
8 C: n6 Q1 g/ h7 M7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂；
8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种；
  e  G  D9 O1 l: y- r& N9、其它家具的价格及款式、做法要知道。
/ b- e) k- q( |2 l; {, ]二、设计师提高的技巧
( ~+ V- A- x7 t! U. I" ?8 g1、析
A、区域分析，各区域的财富不同，文化略有差异
0 R; t0 W# ]6 o" T3 v( @B、年龄分析，不同的年龄段的需求不同。
2、找
A、找对话题，找其所好才能攻其所短。
B、找出觉策者，这家人谁说了算。
C、找出重要人物，以谁为主。
3、立
0 {. P6 o+ j* d+ N: V, o' I7 A1 cA、立设计产题
B、攻心主题（客户最想了解的问题）
+ ^; z, Y4 l% ~% @' OC、颂扬主题，   你设计的房间是什么样的氛围。
# e' u4 u; h3 a( y) `D、差异主题，每个人都是不同的，客户都希望自己是独一无二了，你给他设计的独到之处是什么？
# L! {/ C& [; y! y! _4、显
A、表显出你的设计个性是独一无二的；
B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的；
C、表显出你的人文关怀，多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的；
D、表显出你的实力规模是让人放心。
( c; F9 |$ o6 R0 d5、辅
A、辅之以行，它是第一印象；
B、辅之以勤，它是你成功的关键；
C、辅之以态，它是缩短你和客户之间距离的法宝；
1 g, s  B" n+ A/ i0 p' I8 QD、辅之以全，它是你最终拿下客户的绝杀。
三、设计师的成功四要素
1、准备工作，把你所能预见的问题提前做好准备，时刻准备迎接客户的到来，想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么？
4 \/ {; |7 H" \1 L! U) m4 {7 S3 h2、谈单前的心态调整，你每天要面对很多客户，你也不是客户见的唯一的设计师，在很短的时间内你就会给客户留下印象，优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户，状态不佳时主动给负责人提出，交由其他设计师接待，要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。
3、要掌握一般的技巧（设计师的基本要求）设计师要提练出客户的问题，可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。（如何介绍才能让客户心动，客户对你对公司产生怀疑怎么办？）
$ e" r! H7 G: m+ c4、辨别消费者的类型，准确确立客户的需求，
5 d( u% e; j4 I" D  h' g5 `四、怎么套价位？
通过交流从侧面了解客户的经济状况，消费能力，及喜好风格、装修意愿等，要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格，大概的报出所需费用，观察客户反应，并及时做出调整，工作经验、临场发挥是很重要的。
4 A3 j; f- W( X五、沟通技巧


% A' O* P2 p5 {, i3 d# e+ u团队的完善
/ F( T% K1 W- Q& u1 w& ]8 j* U# o4 J1、        核心领导（相当于店面经理，是要具体办事的；代领弟兄们冲锋陷阵的；统一运筹帷幄的）的确定。
2、        建议核心领导需要解决的问题
A、      培训，
, g1 k/ u9 m" i# I- z做好培训计划，根据需求拉出长、短期培训计划；
  r8 }  O; h1 w1 d! p% nB、       危机处理及利用；
提前对所能预知的问题做出解决方案，如客户对公司对你产生怀疑怎么办？
C、       日常管理制度；
     
D、      态度
E、       团队建设
F、        财务管理
G、      关系
3 W- \* L$ _$ fH、      实现业绩
; D. `: I* _; u+ v一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识，其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成，只有签单才有事做——
       熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣
/ D2 Z9 X6 w2 j客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，他们就像一个有才能的观众在看戏一样，演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的，有时能发出一种冷光，这种顾客总给设计师一种压抑感。
. f- }/ x* `$ t3 V5 f　　有些顾客讨厌虚伪和做作，他们希望有人能够了解他们，这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃，虽然与设计师见面后也寒暄，打招呼，但看起来都冷冰冰的，没有一丝热气，没有一丝春风。
　　部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时，他看起来好像心不在焉，其实他们在认真地听，认真地观察设计师的举动，在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的，有没有对他捣鬼，这个设计师值不值得信任。
4 I/ I5 c4 J$ c; T) X; i. t　　这些顾客对他们自己的判断都比较自信，他们一旦确定设计师的可信度后，也就确定了交易的成败，也就是说，推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚，可以与他交朋友，他们就会把整个心都给你，这交易也就成功了；但如果他们确认你有做作，他们就会看不起你，会立即打断你，并且转身离去，没有丝毫的商量余地。
　　这类顾客大都判断正确，即使有些设计师有些胆怯，但很诚恳、热心，他们也会与你成交的。
　　所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法，下面进行分析，看看 们是否做到和了解

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kuh;uhgikjh;ik

baibaichouni

很好非常好

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不明觉厉~~~~~

风水学  过来学习学习

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看看咳咳咳咳咳咳咳咳咳咳咳咳

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真么麻烦 ！！！！！！！！！！

要求这么多，学学吧

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