设计师如何学风水学

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  • 钱华生 2014-4-15 17:44:55

    一、设计师的基本要求
      I2 G2 m; u4 z+ w, a1、能说出5-10条本公司的优势;
    & Q' z8 |; l( r; a# h- s2、能说出本人的3-5条优势,学会用分解法来处理问题;
    4 `' V5 v3 e6 j2 K, I3、公司的营销要清楚会讲;
    , i) U( A9 p2 ~! e4 W4、要懂得工程管理及工艺,全程跟踪1-3个工程;$ A1 Y/ N3 X& {5 r  U1 O8 \( }9 s
    5、找出同类公司优劣比,到优秀的公司聊天等;5 I4 g8 B' ?/ f; A# J8 G" y/ S
    6、客厅设计最常规的数据要知道;, j: o& w9 _1 E, D  `8 W% `
    7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂;5 z9 [9 j" o, q& n# u
    8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种;  v: F% K* O8 e/ k- U5 U4 P3 K5 j- G
    9、其它家具的价格及款式、做法要知道。- R. j3 I; h' K: X3 C
    二、设计师提高的技巧: V  ~8 j- R9 D( z7 M2 _4 d
    1、析- v. p% P8 r7 C7 {! ^( u( V" v/ s' d3 h
    A、区域分析,各区域的财富不同,文化略有差异
    . T* w% a' M" i, M& rB、年龄分析,不同的年龄段的需求不同。' A# z) s$ w- ?  F$ j
    2、找
    / E6 o8 K4 F4 h: l; e3 q+ DA、找对话题,找其所好才能攻其所短。
    3 v9 n, q& X$ O5 j1 O! iB、找出觉策者,这家人谁说了算。7 q; ?7 G( ]: l
    C、找出重要人物,以谁为主。- |  C/ q" M0 ^3 C8 r
    3、立
    + L" v9 X3 }9 BA、立设计产题/ o+ U( O" O! O' [' g
    B、攻心主题(客户最想了解的问题)& H6 N5 U5 v# y# m3 n9 M
    C、颂扬主题,   你设计的房间是什么样的氛围。. a& ^! o1 t! |
    D、差异主题,每个人都是不同的,客户都希望自己是独一无二了,你给他设计的独到之处是什么?7 o, Q3 C& F! o/ v: {1 S
    4、显' |( |% y0 {, f  N% f
    A、表显出你的设计个性是独一无二的;. |3 l8 {4 d$ V- ]2 X. B# J/ ~4 J! H9 J. j
    B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的;" t7 J' L$ J% R8 Z
    C、表显出你的人文关怀,多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的;& G* H6 K. o. q! [9 `, w7 J
    D、表显出你的实力规模是让人放心。" o( I4 s! S) T2 r" g3 w
    5、辅, m. M9 l5 }; Z6 r4 v* m
    A、辅之以行,它是第一印象;' ]' t0 V) E5 W* O' d2 V
    B、辅之以勤,它是你成功的关键;* A8 j! i0 x: @8 H4 [7 ?
    C、辅之以态,它是缩短你和客户之间距离的法宝;
    - u( {1 D( j, x: _3 G- YD、辅之以全,它是你最终拿下客户的绝杀。9 M* {/ O6 w" p$ T
    三、设计师的成功四要素
    0 Z* f: m2 g. ^1、准备工作,把你所能预见的问题提前做好准备,时刻准备迎接客户的到来,想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么?
    : ]# m$ g7 J; d- D7 B' R" ]# V2、谈单前的心态调整,你每天要面对很多客户,你也不是客户见的唯一的设计师,在很短的时间内你就会给客户留下印象,优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户,状态不佳时主动给负责人提出,交由其他设计师接待,要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。6 Z% `  U3 h7 `
    3、要掌握一般的技巧(设计师的基本要求)设计师要提练出客户的问题,可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。(如何介绍才能让客户心动,客户对你对公司产生怀疑怎么办?)
    % f' m! D; i2 {6 x  \4、辨别消费者的类型,准确确立客户的需求,
    6 [4 L2 w% z" X. ?' y& D$ Z, v四、怎么套价位?
    4 O8 L& A- A# s$ `# s1 p( l( |通过交流从侧面了解客户的经济状况,消费能力,及喜好风格、装修意愿等,要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格,大概的报出所需费用,观察客户反应,并及时做出调整,工作经验、临场发挥是很重要的。5 t$ c% s& ?1 ~2 s; T  g! N
    五、沟通技巧: F1 H& Y& ~( h* R, Q+ \

    / ~, X( y: P9 j$ E- v% o5 G
    3 U) j0 [- k8 E# m& Y团队的完善/ C* A3 H+ m) |- |( T% n9 z: \
    1、        核心领导(相当于店面经理,是要具体办事的;代领弟兄们冲锋陷阵的;统一运筹帷幄的)的确定。  y& K$ n# W; ?
    2、        建议核心领导需要解决的问题$ `% D! X# U: z) {0 W2 B
    A、      培训,
    $ Y9 @9 L8 S& x# y做好培训计划,根据需求拉出长、短期培训计划;
    , L" d) q/ r0 d7 ]B、       危机处理及利用;
    4 O5 {7 E7 m8 \# Z# c. n: ^, p提前对所能预知的问题做出解决方案,如客户对公司对你产生怀疑怎么办?0 l( o/ p. N7 Y7 k5 M
    C、       日常管理制度;! X1 N! ~9 {  }9 m1 s8 |1 L
         
    3 t6 T& A" j* F  i: \: {6 |D、      态度8 b/ z) J0 i  _1 j' c6 h, f
    E、       团队建设' T' H" t( h) p+ e! H% z+ ^
    F、        财务管理
    9 w% K3 \4 q! f' CG、      关系3 Q8 E& N: g' t: W
    H、      实现业绩
    7 l4 v1 s0 D: b$ U$ x$ K' k6 g一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识,其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成,只有签单才有事做——! r: P4 Q/ h3 j/ w% |; I
           熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣
      F1 O4 X' D7 `  O* @$ h( W客户都有一定的知识水平,也就是说文化素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚,他们就像一个有才能的观众在看戏一样,演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的,有时能发出一种冷光,这种顾客总给设计师一种压抑感。9 I7 N" r; Y4 k" ]0 h+ v5 G, a
      有些顾客讨厌虚伪和做作,他们希望有人能够了解他们,这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃,虽然与设计师见面后也寒暄,打招呼,但看起来都冷冰冰的,没有一丝热气,没有一丝春风。6 N0 N+ s$ X5 K7 m) D+ g5 ]& k
      部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时,他看起来好像心不在焉,其实他们在认真地听,认真地观察设计师的举动,在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的,有没有对他捣鬼,这个设计师值不值得信任。
    ! U9 u- r0 e! [. U  这些顾客对他们自己的判断都比较自信,他们一旦确定设计师的可信度后,也就确定了交易的成败,也就是说,推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚,可以与他交朋友,他们就会把整个心都给你,这交易也就成功了;但如果他们确认你有做作,他们就会看不起你,会立即打断你,并且转身离去,没有丝毫的商量余地。3 Q( R0 S1 x7 \* h# i9 H
      这类顾客大都判断正确,即使有些设计师有些胆怯,但很诚恳、热心,他们也会与你成交的。
    * e/ V- {/ T7 w0 C; Z. j  所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法,下面进行分析,看看 们是否做到和了解

设计师如何学风水学
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