如何去给客户交谈

2011-11-10/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
仅供分享不做任何商业用途,版权归原作者所有,谢谢配合。

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号? 注册

x
八大技巧:* Y! v8 n, M6 k# E+ H; p5 {9 v
1,预先框视法(让客户没有压力,如客户开始就感觉有压迫恐惧的话,你就很难完成以下的过程了!)7 Y. G4 I4 f* k! t
2,假设问句法(对最终利益用问句方式向客户询问)' T! d& }/ V( o) x" M( y9 z) C9 y) V
3,下降式介绍法(将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户,把对他最主要的,最吸引他的入在前面讲)4 Q% E3 o' {' w1 q% H( m
4,找出樱桃树(我们要想尽一切方法了解,找出客户的购买点,观察其诱因及其利益点)
/ o; m3 Z6 u8 L  H7 G* s# |4 i5,倾听的技巧(A,不要打断客户讲其自己的想法。B,当客户讲完后,要你讲时,你应该暂停3-5秒,向你问题时也应一样。C,保持微笑,可以模仿客户的动作。D,如有不了解应询问,与客户接轨)
( U/ H% c/ K  ^: |! v6,互动介绍法(我们尽可能让客户参与到自己的设计中来,我们签单的整个过程像一球赛,你是队长,顾客是球员,在这里没能观众哟!随时注意调动客户的心理状态,保持幽默感)$ @$ n4 B/ v1 E2 K0 p
7,视觉销售法(运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景,如你可以找一张效果客户感觉不错的效果,并且跟他说他家的房子设计差不多像这样,但这张设计还有些不到位的地方,在您的房子设计中我会把它做得更全面些,这样他对自己家的感觉是完全不一样的)1 I$ K6 P8 \) w5 b- D! Y5 b0 h
8,假设成交法(找出樱桃树,介绍自己的设计时所应考虑的细节中,客户在乎的什么,找出其购买的价值观,三个利益点中最重要的一个是什么)0 k' Q1 X/ X8 }4 n) P
整个过程中,我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会,应不断让客户参与到设计中来,我们应让客户面前的灯亮得更多,(假设你与客户面前各有一盏灯,谁说话谁面前的灯就会亮)
精华推荐
换一换

发表评论6

  • boomderer 2015-3-17 13:22:44

    楼主太有才了,膜拜中……" ^2 s2 i' f1 {8 J- t+ X2 C5 [

    ' C3 R: _* U# H% e3 n3 a+ h: \8 h3 e# d- E" L; |: F( A

    : m; P6 M8 S* H) D- L- v: E5 a0 @& r6 ?% p/ X1 b! P: G1 ]
    9 p$ h0 f8 h1 i! p5 }

    , @$ `& K0 K/ h7 {! W, ~0 P. D' z& d7 _% E
    9 a  a4 g: H! }! S0 X: p
    & {9 }" q5 x" A: M$ J! `

如何去给客户交谈
拓者推荐
  • CCD-华润889㎡公寓样板间
  • CCD--580㎡福州建总雍湾
  • 苏州绿城凤起潮鸣售楼处会所
  • 十上设计|2100㎡山湖大宅!
  • 吴文粒:气度 · 所见非凡
  • CCD-华润 CCBD 889㎡设计方案
  • 【召禾设计]天际江景超大平层方案
  • 【WSD世尊】建发·云启玉诸
  • CCD-华润玺宸上院中叠样板间
  • CCD-武汉绿城外滩玫瑰园别墅
  • 2025拓者年费+案例Vip会员说明!
  • 【 拓者年费--CAD图纸】
  • 【 拓者年费--户型方案】
  • 【 拓者年费--豪宅视频】
  • 【 拓者年费--灵感图库】