时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，下面是我对我的工作进行总结：
& e; T, Z) J1 X* G2 ?
9 _: c* q: ]$ p, c* }我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了美家，在没有来美家工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对美家的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
: {3 f! T: `6 l. h! v1 N; m
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
# l% \# L, v( l4 n
2 b4 ~& F5 r6 e4 E4 R1 l
* `# a$ U& _% \. _) J+ z在此也非常感谢拓者这个平台，这是一个非常棒的交流平台，可以让大家学到很多知识，谢谢。
/ l6 F2 G6 S  x