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2 U0 P; i, ]7 N) N9 z 第六节 家装验收流程6 Z! ]" L) d& g7 o' ~3 E E 在与客户进行工程验收时,一般要解决好三个问题:, B% |6 N1 a" j- M 一是验收的目的是什么3 t% T. s) C4 m9 L% z 二是验收的标准是什么 三是验收的过程怎么样6 m1 b9 F: E- j! G. e5 o, s 这三个问题顺利解决,整个工程就能顺利结束。 1、验收的目的可以从两个层面来理解,首先验收的目的是为了能收回所有的工程款,更进一步讲是为了让客户真正满意,并为我们推荐新客户。只有顺利地完成验收,才表示施工令客户满意或者达到双方约定的标准了,因此我们才能理直气壮地向客户催收所有工程款。 所以在此阶段,设计师、工长、监理要密切配合,友好合作,收回所有的工程款是关键。 2、有没有相应的验收标准,是决定能否顺利完成验收的重点。如果没有相应的验收标准,那么公司与客户之间就会有分岐产生,到底是以客户的标准还是以公司的标准来验收呢?所以双方在签订合同时,一定要就验收标准达成统一的意见。装饰公司应该制作一份验收标准,并以此为依据来和客户进行验收,只要客户在签订合同时,同意此标准,验收时就会少了很多的麻烦。 `$ @& X& b: U+ a n 3、如何让验收的过程尽量简短呢?也就是说一次验收就能通过的秘诀是什么呢?就是在正式验收时,公司要进行多次的内部验收,以质量标准为准绳,通过提前进行的内部验收,不达标者立即进行整改,争取在正式验收时,所有施工项目都符合质量标准。 |
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