例如:一"我好努力去改变自己…去迁就他…，他都不欣赏，仲话要同我分手!"
: C& X. }, q9 _
一“你为他付出好多但他都不接受，你觉得好不甘心…好失败!”

提问技巧
3 S( V) K, |' r# \& h- {* K2 x8 o: W
# K% o3 U6 }2 h7 k" j  L提问是资料搜集的一个重要步骤，引导案主反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提醒的作用。
+ v9 w! w& F- M1 R$ V7 N
3 }$ b. Q, }% B5 c4 f+ J开放式提问

例如:"你当时有什么感觉?，"你认为有什么改善的办法?"

: w* l* @# A' W* s封闭式提问
7 m7 u9 s/ K6 g9 I' l
例如:“你是不是已经尽了全力?”

刻度提问

例如:如果用1至10分去形容你和他的关系，10分是最高而l分最低，你会用几多分?"

* f7 _% S) D; N+ [+ l奇迹提问
9 J/ \3 z6 v% K& t
  k* ?0 S8 O' D) |* s例如:"在你生日那天，你许了一个愿，当你第二天睡醒时，你的愿望成真，你希望有什么改变?"

: L$ C  D. _5 @$ P: F: Y' t应付提问

例如:"快要考试了，你上学期成绩很差，你会怎样帮自己去争取升级?"

有关例外情境的提问

例如:"请你想一想有没有试过你煲电话粥，但没有和妈妈发生冲突的经验?"

3 Y! J& y5 X$ i3 D' z# z4 o, M非语言沟通技巧
& X2 f; _( ~; }- W/ z
  @3 J: f- H6 T3 g" e非语言沟通技巧的特性有:
, {# p+ H5 q: ]/ M# E7 M2 S8 F
(1)无处不在，不可避免

; E* U. |# z# X2 w(2)较少意识得到

+ V! U4 L/ H: `% h8 e6 Z2 V" W- v$ Z- F(3)注重感受和情绪的表达

' ^- x( m" e" u& H& ~9 l! O5 O(4)要配合语言沟通技巧运用
* ^( S: @2 v; ^- {: z+ |
1 [9 |' [9 l: q9 \) @) Q8 S; r非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。

一、面部表情
' w) E" g+ \3 m+ d
面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道:因为产生出来的实在太多，而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话，你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。

与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情需要一环，一个友善的笑容，表示友善，愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较愿意接近及与你交往。

' ^! w# g% Z3 g二、眼神接触
1 w* l# C0 l* L
: q- q# v0 r/ C% G7 Q: c! W如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。眼神交流过多，如瞪视，会令人不自然。

适当的接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度，如服从、胆怯、愤怒，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。

# y& X0 v+ H2 R, l与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如:鼻等。这样会较自然。

三、身体姿势 (包括坐姿，站姿)
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你的身体摆出来的姿势等于告诉别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往;双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往;面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势，显示敬意和投入。

四、手势及其他动作
, f3 A; u1 V" S: [' R  q* w
说话时可以适当地配合手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要注意手势运用宜和自然，不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等…表达出坐立不安的情绪。紧张的人会手握拳，或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友谊时，常常是张开手臂。点头是聆听技巧的一种，表示正聆听及明白对方的说话。

9 ~  Z$ ?/ q0 Y" S8 L! z动作要清楚、自然。简单的动作能有助表达，加强说服力;动作过大令人觉得神经质。
( g& ~2 o3 k8 N) d) p# x2 {3 z& M. q
, N2 l* G4 v' k4 R, A  i五、声线
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声线包括调、声调、清晰程度及流畅程度。
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! z9 x# k$ c& @7 J语调要恰当，并且高低抑扬，给人有亲近感。声量要适中，不要过大声或过细声:大声令人有凶恶的感觉;过细声令人听得困难。
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说话尽量要清晰及流畅，不要过于简略或含糊。

: {1 [% K' z6 c$ Z6 }- h4 E六、距离

+ k5 [  ~) a6 F. Z人与人之间维持距离的远近，表示不同的意义。不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒服的感觉。
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: U8 L0 d" G4 n% H  D分为亲密距离、私人距离、社交距离，不同的人所需要的不同。

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