既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年. 饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施) 另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级. 星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分) 在星级标准划分与评定中,白金五星级如下: 一,具备两年以上五星级饭店资格. 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利.7 G5 V) U8 a) I9 S' U) M- Q; j 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象5 o/ |* u x$ k 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围. 除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派.# @. J, ~* A7 c8 j 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统.+ U" B7 U \5 |9 \- N+ M, K 有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务;& U4 k' P4 {! R: g: B/ C% ? 以下项目中至少5项8 P& A4 E) s2 S a.普通客房面积不小于36平方米; b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会;! W: J+ b% p+ ]5 m& o, C, J `: \ c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧;" W3 c& B1 P* `& s4 t. X' ^2 T d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅; e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列.3 N) }8 {* N7 v( b+ E+ q/ U7 O f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施. j+ n r( L2 f+ u4 C8 j 在选择项目中至少具备37项. 二.选择项目(共73项) 1.综合类别(21项)9 U M9 k, |2 O; u% s a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理.! y( C) s; a- K5 y, q" ]% N b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位. c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训.3 ?, o0 t1 b8 P6 n9 d d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>>8 C4 [5 v9 C. O& v& n5 _$ h/ w e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试"; f1 ~ y' e- k& j0 X8 Z! {. ] k f.委托代办服务("金钥匙") g.电梯内有方便残疾人使用的按键 h.有残疾人客房; H! A! Z5 s# A i.客用电梯轿厢内两侧均有按键3 O) u- j1 z( ~' ]9 W j.不少于50%的客房配备客用保险箱# t- Q/ q5 z2 @/ K: p* ] k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱.' d L7 s3 A4 g- z' ^ l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌 m.客房内配有逃生用充电式手电.4 W) V1 l; l) }; g n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜 p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设( d7 X$ B& F+ e q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间) r.客房卫生间有饮用水系统 s.设有无烟楼层 t.餐厅,吧室均设有无烟区( y7 x. Q0 @+ \% u! B) v9 X9 f( s u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布.6 s4 }" M: z/ x5 [! t) B" q* i 2.特色类别一(20项)7 ?% e) S# C+ i2 l$ s a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间& G$ D5 G H' i! P* E& \& r b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房.* @) W- m) ?9 z0 s# \4 b8 H c.至少有两个小会议室或洽谈室1 f) |2 H7 A( y; f4 S$ e d.现场监控系统及视音频转播系统. e.有录音,扩音功能的音箱系统 f.同声传译设施(至少两种语言) g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等)( s6 G* n" H# y! _ h.会议即席发言麦克风 i.至少2000平方米的展示厅6 I5 B- y* A6 ? B j.独立的鲜花店1 L9 e$ L# D; G k.独立的酒吧,茶室 l.独立的大堂吧; V. g9 }4 L7 C1 t/ r& c/ j m.饼屋3 ^0 D$ M2 @ v# G: _- \/ t n.所有客房内配有电熨裤机7 a! i2 g2 G( M, Q; Y: A o.所有客房附设写字台电话5 U! d+ ~2 \# a6 t# p/ c p.套房总数量占客房总数的10%以上 q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设 A: v* C; \" g, g) | r.有五个以上开间的豪华套房$ K3 P# K( h6 w' `3 f s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区" A: j. I( X+ B. Z) U9 K t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备. 3.特色类别二(16项) a.有观光电梯 b.有自动扶梯 c.歌舞厅 d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要.( r4 l, u8 x* e5 e e.美容美发室. f.健身中心. g.桑拿浴./ F$ o) T& f; F# \# Y$ X h.保健按摩. i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务.1 p3 c/ G- ^8 ~( F& i: Z j.提供语音信息服务. k.24H提供加急洗衣服务; l.定期歌舞表演9 l3 B x0 |3 b' s2 @6 m$ Y m.专卖店或商场.: D. ]6 [( q, X8 j) w# d n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书) o.有24H营业餐厅 p.旅游信息电子查询系统 4.特别类别三(16项) a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场 b.不少于30%的客房有阳台 c.室内游泳池 d.室外游泳池( E5 q/ {( f: V e.棋牌室 f.游戏机室3 Q- p0 {3 ~" t- w: [! R- ]9 _ g.桌球室6 D3 s1 h& r& H( e) Y h.乒乓球室 i.保龄球室(至少4道) j.网球场 k.高尔夫联系场' N4 _, ?" Q8 Y! y; z l.电子模拟高尔夫球场 m.高尔夫球场(至少9洞)0 k. g; e0 }. y n.壁球场 o.射击或射箭场# n# [; J1 K2 M( N+ p0 O p.其它运动休闲项目 |
一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵.4 s- |% D* y% g; h' @. J
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原来如此,那七星级的呢