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贵州某公司提问:1 B- G+ n; `! U6 v7 d; ^ ! L, F8 c- x9 W4 w+ a+ V+ F3 \7 A0 ` 怎样知道自己的优势.怎么跑业务.怎么才能了解到材料的最底价.怎么才不跑单 解答: / x, T) d5 i: N# ?5 _ k! ?& T 一、 怎样塑造自己的优势 我觉得目前很多家装公司都没有自己的优势,都和别人一样,没有什么特点。这样根本就无法面对竞争。但是很多人都不知道该从哪方面来塑造自己的优势。我把家装公司的优势分成绝对优势和相对优势,绝对优势就是确实能做到,各主面都比别人强,一般中小型家装公司很难做到。所以,我提出应该塑造相对优势,相对优势的意思,就是让客户感觉到你有某方面的优势,尽管事实上不一定如此。相对优势更注重的是客户的心理感觉,就象价格,也许你不见得比别人便宜,但我们要做到让客户感觉我们比别人便宜,也就是打得是一种心理差异。我觉得家装的相对优势可以从这几个方面做起。% u# y: Y- A$ z% K 7 V- G# ?/ X G' g$ J, ^' u; l 1、 价格——通过组合整套餐,让客户看总价,觉得你们相对便宜 2、 设计——通过做设计集锦或推出菜单式,也要让客户感到你们的设计能力还不错 3、 质量——通过建立质量标准,通过内部的质量文化墙,让客户感到你们质量不错 4、 施工——通过工地宣传、工地卫生等表面工作,给客户一种很清爽的感觉 5、 服务——通过及时跟进、陪采等服务,让客户感到你们服务很到位* B# M5 \0 H' s- K9 I: f 4 J) ^- z6 c! t) e5 ~5 g5 `' c7 f 二、 怎么跑业务8 K; U9 J# J$ ^' j ) B0 H: c; {) S$ w0 k1 w* x9 y 至于怎么跑业务,首先是量力对自己进行定位,以你们的实力,我看只能走中低档路线,以价格取胜。以价格取胜,并不表示你们可以不注重其它方面,要把以上五点都努力做好。同时,还应该以小区为单位进行重点操作,也就是选中一个小区,在此小区进行精耕细作,争取通过一个小区多做些业务,你们也不要到处做广告,而是把有的资金用在一个小区,人员也是,集中三五个业务员,或公司所有人都出动,去一个小区进行重点宣传,一户一户地突破,争取用两个月在一个小区开上10-15户,这样你们就有资金了。& c) ?& @0 U5 A) q. q* b / c( @! r6 z6 ` P# }& o 三、 怎么才能拿到材料的最低价/ c# a' s$ H; a9 u- h5 h# k% w 目前你们对材料不懂,可以请一个专业的人员来帮你,你们的工程监理应该是懂的,但目前你们也只能拿到一般价格,因为你们没有做到一定量,对材料商而言价值不大。所以你们在选择材料时,应当多跑几家,对比一下,然后就集中在一家采购,不要今天在这家,明天在那家,当你在一家采购达到一定量时,你就有很大的主动权去谈更优惠的价格。如果你把采购一分散,每家采购一点,材料商肯定不给你最低价。最低价是用大量的采购量做出来的,而不是谈来的。 四、 怎么才能不跑单7 d. ?7 Q; }8 }0 t! c: q 6 D. `8 Z; O+ i- w, R- f 跑单是很正常的,象你们几个,如果都是设计专业毕业,都是新手,那肯定不行,应该加强对施工、对材料、对谈客户的学习。如果想尽快提高,我建议你们购买我的《设计师签单培训教程》,才100元,也不贵,只要你们多签一个单就出来了。另外,在签单能力短时间不能很快提高的情况下,你们就做大客户量。如果谈10个客户能成交3个,签单率是30%;那么我们就增加客户量,每个月谈20个客户或30个客户,那么签单量不就上去了吗?所以,要想办法去多拉客户。' \& H! O, d B+ U& q( y . m7 T( v* P( w3 x+ T3 F 五、 目前没有资金怎么办?% t5 r2 Q1 g+ W$ u b 在目前资金不多的情况下,我们要不要学习呢?要不要做广告呢?要,而且要大胆地投入。这就是一个观念问题,你越不做广告,你越做不到业务;你越不学习,你越是发展得很慢。但是做广告一定要进行慎重的策划,要知道什么广告词才是最吸引客户的,广告有没有效果跟广告策划有很大的关系,好的广告策划,只需要不多的资金,就能产生很好的效果。很多人做家装,就是因为观念太保守,胆子太小,从不做广告,或做广告只是一尝即止,这样的公司没有不倒闭的。就象我说的,你不能盲目做广告,集中一点做宣传效果会更好!* `1 N% W* M! o 9 ^0 z8 N, B$ J+ }; f, L |
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