高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
& H- b* C( q8 [: T- f" X! e1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。
8 _1 M/ z. C! Z( L2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
9 \0 O0 s! D& |) K( k' i3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
1 g, o3 x: {3 v% m4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。$ I, S8 y! t9 l4 k% o- B$ R0 _" O
5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
: r# r$ L" ]7 f3 B) u0 }6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。
7 ?5 h* A$ v, \! I/ W6 \- v3 S7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
/ G: L" g  r8 _2 ]( C9 Z8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。$ D7 s( O- g9 m
9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
: _) O4 r" I. Y" M1 ]3 g9 K; z10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。0 I+ }( x6 f: b4 w, m
11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。
% C# V  Z6 `0 N12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。
/ Z( G) ]6 Q+ ^" C13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。0 p* k( ?2 H( m
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。6 U0 M4 B: u* \
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。
' P& {( V+ f/ R8 I16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。  p& ]! v& L3 a! o  p
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。
" f$ ?0 O) X& H, e5 K/ ?4 o18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。' e9 F" V9 ^  I. I, ~
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。& r* L2 Y# k1 Q) l
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。
0 w0 @: h6 T: }. F% t9 A
8 K! `) ^# b$ u记住    : ?7 J5 v0 s; D1 o7 w
                    
4 C: |0 v9 |1 o5 X. o/ r- Q* {再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;5 C% i' X( I. v! Q- O: o: l( r; w) y
再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。 , @3 @- t" ^* L) s/ B# s: i$ ^$ `
低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 2 D) Y! U9 t. }
成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。 3 `7 w0 v) x, r; Q! L  I, k
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
$ u. g) \0 _$ B7 |生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。
9 x- q5 R6 P5 w2 v' k泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
# y4 ~5 N8 \( |+ l" A+ q0 s# o+ S* N变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
- k2 W# A+ B# _, z! T7 L! q以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知; ' b7 r1 |3 y* M& r' F$ P
以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。
2 U- C, A) u/ }# P  }人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。 & |+ X# A3 m) ~4 u" Q9 ?
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。 5 q! g  j0 x1 R* e+ J" M7 W& E
学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   $ i/ j9 }9 @; w5 E9 d& V
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 + e4 U( D! ~( ~/ }3 G; o- z
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。
5 O* n7 L2 }$ Z4 A# d+ L+ J让梦想成真的最好办法就是醒来。 ) U2 l/ Z& Z7 z
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
( |+ E8 V& P. l' w6 j0 u2 z& n人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。
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; S* H$ T" g  C2 t2 F
总结出小生意人有以下苦恼:
8 I) @" P" G4 D1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
, x2 ~0 ~- L$ k- c* H- w建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。! U) l/ k# p5 O* h2 _
2. 资金太少,只能小打小闹。 + u) a0 U  J/ U! G
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。
, W* d+ j' ~! `7 s3. 有点本钱,但不敢冒风险。
) ~' D0 B8 n- C* X5 D8 u2 f6 h8 {建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 + \9 d: x3 e6 j$ o2 E; Z5 ^  O# H' u
4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。
5 [2 C( m$ y3 o$ O6 E& }建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。
! \/ U2 `. H( d/ y. K" k: E5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。" Q7 z# @0 u, ~. D) M& b/ P- P
建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 0 g% Z5 z; m8 O0 ~  ^* k9 N
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 如何把小生意做大 % B& x" D' C6 ^8 E8 [( w
 小生意能做大
. c( B7 R0 j6 ]  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。
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; l4 G: ~* B; a4 U! c首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。7 r, a  ]2 M/ U; c7 k  ?" e2 e
这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。
5 j. u" P6 w$ c; c7 A  
# m% G4 a5 o) R, F' P做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
5 U2 Q7 }, U, k0 C2 S% m8 @那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
! L! L4 l, `% b3 a, \$ ?  ^  
( e; K' I" M2 j  l/ A3 d- B5 g中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 6 {  Q8 j' j8 A# F9 Y! Z5 Y- S) h
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小生意做大的途径
" |0 r' S; q% w6 h4 M  K) R  ·薄利多销,把量做起来
: b8 w- I' R# x9 g- v  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,' I* u+ H6 p. }" k8 `! r3 b
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。
. _9 @/ }3 z9 Z: ^3 E+ M, m  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,
/ u1 \: a7 T! o3 z& m利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。
5 b  ]: Y" X" V/ Y5 c  2 W. k. G# B9 u! m, y  B0 x
事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。
9 T8 k8 L6 f* |6 B汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱," l4 Q' @9 r( l$ s- g4 U
下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 2 W: q$ U3 j7 e* `9 L
  
% z4 D3 n4 h9 W+ r2 C·把财富复制出去 3 G4 }+ W5 l8 p2 _/ U2 n  X
  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,# z7 I0 s) p" N  L. n# J
于是,“A”在全国各地开花。 & x. K7 b- H& q4 D; `  O9 ?; J
  ——由此,你的生意做大了。
% o+ V  j' @' s4 [9 X  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 " F3 u$ M3 C& i3 c& l3 k+ M" c' X
       P4 O) ~7 w7 G% m+ C. k
 
! I% {0 x% F0 j2 P) i; Y  E 温州人是这样把小生意做大的 7 f' b# o4 Z+ E6 G3 m9 G* R: Y
  生意不分贵贱
# y# e' T2 [; c/ Q  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,
9 R5 o% q0 `+ y但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 0 j% }% V8 q) R9 N2 z6 X. z
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!
3 X2 _  r! j% q  F7 V" x  X正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
! T3 d5 \6 F2 h2 U7 u  不嫌生意小,不嫌赚钱少 7 D$ M0 Q. ~# Q5 f, ^7 d
  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,9 Z8 X. q. r* s: u
几厘的利润照样能致富。” ( L  g/ o- z5 E2 U
  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,, k  S" Q& s* b8 B* h. i. g  I8 E
小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
% s4 a2 d! c% {- w. h# y  出击迅速不后悔 4 F! _# k8 A1 [  e* F7 o$ z
  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
1 e% B/ P! a0 L9 I3 v在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。
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    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
; C& z* R# b* p9 C, K笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;8 X% X* |) y; \+ S1 y. X( \
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。5 A7 r; V+ v( m! D# q% a' E
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有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
6 X# B% O- d" G  C1 h8 w, Z0 l! @就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。3 B$ z  ]- D$ u$ |& X9 x
好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,; }( R6 @. L, o) r6 P
那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
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8 L9 a/ V2 U$ i0 O) i日常购物消费少花钱的事实/ p8 b* x' `; L" P
中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!5 W  {2 U2 w2 |8 l  I
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!+ }* i+ O% u/ w: L
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
* ?! ?* ?* y6 M' y' x    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
2 E; C/ ?: B; E, m) `: }造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!% T8 y+ v8 D- w! N
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,
0 \0 C: ], r+ C5 x/ \了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。! F8 _; @2 b- \+ v+ {' v) m
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生意人办事绝招做人与做事
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9 v6 |0 D$ H) y& c第一章  生意人办事要讲原则
& c+ Y/ T" d- e# n没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.0 g( I4 H% H' s# k  W
对人
' x6 _1 C- T* |5 a/ c" W7 [, m; h  宽容
! u  u% E4 m* |* M  坦诚
( t. z' R  O% _! s8 q) {- B. a  尊重
# J! D( y9 b- z0 B3 p+ C  信任 ; ]" A# n5 @+ T) E2 ^
  公正) u& j5 m# G4 m! X1 R3 k& q0 N9 z3 Z
对已
8 ?1 f; b/ F' `  守信$ r; T/ [) \: y  @3 x! ?
  诚实
# ^; M5 S0 F3 S" N# Q% y  平常心: d$ b& c7 f0 x/ A# [8 [& W# q: g5 i
  心胸开阔
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第二章  生意人办事要讲技巧
% j0 U+ p; o5 M" Z: N& o谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,( e5 f6 `* J7 a* y3 l0 k' M7 N
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
3 f9 c& A7 Z. e事业% Z. P+ G0 u8 t5 X% U  J8 l2 k
  有务而战7 [! w' W; [& r2 L4 h3 j) _
  谋事在人
: N- R6 Y6 l4 o$ z  多谋善断( B3 J6 g2 b. W- {/ r8 k0 g8 n
  欲取先予
# m7 l4 Z  v3 e+ P6 I  惜时善用
( M4 ~  R6 N. F* }* P4 Q交友
, p0 I4 n/ Q9 w; b7 G  由疏至密% j5 z' C$ w! E# n7 w
  慎贬重褒8 R# F, T6 |* s3 z5 ]: M4 A
  恭则不悔
: ?8 ^6 ~9 t3 |: S; Z9 N- P/ y  宽人严已
: A, d( V* w) y5 ~( Z  和而有争6 o' L$ P1 F; O
婚恋
( ]2 h3 h2 Y& }- P% D7 I0 y  欲擒故纵
) O( P0 p# R: R) g# d  适时出击
; r+ n, p' {% M/ `# o  U  历久弥新
7 K9 {3 A  k. J% G  捕捉温柔5 Y0 R" A2 s- d* [
  给恋人留一个空间1 G# g* l+ U- M. ^  p
  沟通建立信任
9 G. X3 m9 E4 ?
6 u4 ~' U1 |: L9 U) k第三章  生意人办事要讲分寸( y9 ~6 s* |/ z( H
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
( D5 g! f$ U7 A4 E3 A- F( j就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
( `! `" L! w9 D1 ^5 w分寸通则4 t4 _+ E- E5 m2 ^7 j& r
  因人而异# ]( o' [  V. `. d' k  f9 ?
  因地制宜
, T# y9 `- U7 x; N/ b9 F5 N8 W0 }2 q  因时而移; c  U# K, J5 v+ d4 ~
  因事而易7 F' _; K6 ~3 ~9 q" M6 U
工作中的分寸把握, u' s. }2 T2 m, C9 m- n: s
  少说多做
' S3 b+ R+ l! l  E  切忌恃才傲物
, M6 L9 U- ^/ j& e% V  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
5 C( c! `3 q- W3 l" M% i: A交友上的分寸把握: P# _5 o2 C/ w7 B" _; b
  往来有节
( W$ V$ ~1 z, K! b! e  互不干涉
: f- h0 X8 W. s/ V% A1 e; B婚恋上的分寸把握
3 n2 v7 a5 o7 f4 @8 v- v- |+ d4 Z- i9 R1 ^
第四章  生意人要学会讲话6 m6 N+ z0 }# @; _
语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;& t) k( y' S' F+ P3 U- [3 m% t
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话5 {$ _$ ?0 l# F9 K# s8 D
会讲话是办事成功的前提5 k  |' q6 Q9 V3 |% z) c* F9 L
  怎样把握说话的语气和语调
" C, |3 S# [0 i" T/ g: T  如何克服说话紧张症& D8 P& a, |+ T$ t2 m7 v$ b2 u
  不可忽视神态举止
: d$ X* }( S* ?* n, [% L% ^- O8 ?  如何避免交谈忌讳
% s) N5 [" K6 S" X  怎样与陌生人讲话
$ f8 j, v& U! v7 K  怎样讲话受欢迎1 c. ]. P0 s5 o# L+ }) A7 U6 H8 g: k
说话的分寸
0 f! T3 k2 T5 c, O. \3 B- \: d  幽默的分寸. a- T) K. g2 x3 x/ i6 h& [% X
  玩笑的分寸
. O9 D3 ]9 O4 D$ Z  赞誉的分寸+ O: ^+ f4 k: R; X& p
  自我推销的分寸) o/ c1 ^; X& S* G# J; [
% N& \1 \( o/ ]8 h, L; L
第五章  生意人要学会应酬
, I  r7 @) h: S: I应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.. Y* L4 F  B$ r. W1 e
应酬也是办事+ u2 M9 n: P  l
应酬的技巧
& t) _) D4 ?1 b) P  保持倾听兴趣
; }: x# }* M+ _8 }/ K) x  }  热情洋溢打招呼
# v6 Z# k( N( d  熟记对方姓名4 Q% {9 x. |$ [5 n' u/ b1 O4 }
  投其所好: x: |) h# e, q, I
  学会使用谢谢8 e2 |8 H7 ^( k3 u6 x8 r; P
  抓住对方的心理说"不"
0 k% }6 `# k) I! e7 D7 C. O; k  在别人悲伤时送去你的安慰
( Z, m1 |% c' z  多夸奖别人
, F: y  Z* x; \: V6 K. X& G4 M5 F  保持微笑- v- o6 y, T+ C
应酬的忌讳
3 X: z: A( L7 y4 f  心不在焉2 J) N& V8 e. G' E
  骄傲自大,自以为是
8 f4 n- o. z% T2 @  随意打断别的讲话4 g7 B  f/ B. r/ Y8 s$ s  K0 z
  不谈他人不高兴的事
' q/ m( M2 L  P0 A, y5 P5 O% f$ d2 R' v1 E
第六章  生意场中如何办事
1 P& ^& \6 Y( L/ `7 v假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,5 |; `6 |" V& ~
丰富自己的智慧和技巧.
  v3 T( A8 |1 H/ {, l与领导办事- e8 C' {( w  E2 f& m$ S' h
  不要错失自我表现的机会' Y  [6 w( X  g1 ]* N
  如何向领导要求个人利益
' a; \8 G6 u0 T! X, N/ F  正确对待领导的批评+ l7 n$ h7 X- B" P" p* R
  受到领导的冷遇怎么办( s/ z% X  J2 H1 v1 ^4 z; U
  如何对待领导的不公
  V; Z4 z/ q1 `, e* c# y3 N与下属办事
8 T7 T, z' L; V3 ^0 K& L  如何在不属面前树立威信
2 ~, t6 M5 B% I: A' z  如何调动下属的积极性
4 o' g/ p: P2 P& w  如何向下属布置任务
5 P* L. |) _8 d6 n  怎样化解与下属的矛盾
- s, T% g( ]3 U; r: L  如何处理员工的抱怨( U7 R# w% Q8 C, Z( d
  如何对员工说不
2 p5 N7 G, O9 ]与同事办事4 ?% ^8 T! o; S9 `, G
  办公室中的竞争策略
9 [6 h* ^: e5 @$ `  怎样化解同事间的矛盾! O. _" O4 x$ W6 T) o9 J
  如何求同事办事
, u" }3 J( t+ l1 \  U) a5 L, ~4 F7 h  与同事相处的分寸* D4 Y. n8 g3 o2 L- X) A) j
与客户办事
4 t: m; [: y6 L. J+ U  如何建立客户网络
3 ^7 ]# w- N6 |! D  如何解决与客户的冲突
: U! j9 \9 \5 F3 Y& W0 ]2 I  B. X0 j, _: U" D: O
第七章 生意人如何处理家务事; p1 U0 j. K# i2 q* l( @7 b/ D
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
2 h3 t+ |+ [7 c( ^. L与长辈如何办事
9 N  c, i' e% v  不要在长辈面前争强逞胜8 \( U* U  P  J
  怎样获得长辈的同意和支持
$ v& Q* p6 ?; y  ]  怎样面对老人的唠叨
0 Y1 E( `+ w7 N6 p与晚辈如何办事
& d# W. D; E# m, a1 p% x5 {  少指责,多引导$ f6 T  R5 u+ J$ g9 r
  不要总凭借经验办事
9 o1 `; F0 t3 I  不要轻易否定晚辈的看法; }, X' }- J7 D
夫妻间如何办事" R7 M( u0 L0 F
  尊重对方3 e; L2 H; _& d$ ?8 ?0 ?# q% i
  如何让婚姻保鲜
$ T, C# ^3 ~% n0 J: p7 z, h  怎样顺利度对婚后的危险期
2 b+ ]4 D( q' `& Z' w! S% }  怎样对待对方的家人( s5 ^$ \, P) R7 V
  怎样打破冷战的僵局( U. r3 p. z4 G, l" z
  配偶有了外遇怎么办( _0 Q( a, S9 }- k% D) s/ x! W
8 b/ Q3 P& \' G9 r1 n1 }: W2 y
第八章  生意人在朋友中间如何办事
; ]: e6 R  ^! @( t; j7 r( Y( `# S与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.
, y! H4 Q% a( a  E与网友如何办事
! U' i9 V8 e" m  网上交流不宜无礼! q! S+ ~, N- _1 j
  网上称谓不宜太随便2 A* S: x9 p$ ]3 @  s1 C* l) q
  网上不宜轻信甜言蜜语5 ~) w. c# H9 j# f1 ^
与莫逆之交如何办事2 k+ a8 j0 [3 r4 h. |. D3 G
  不能率性而为
* K1 b/ j" |3 x8 o  如何处理与朋友的金钱关系
; \- {: w: P1 A; v) }6 q: L6 x2 l- Q  求朋友办事的误区6 s! y3 m/ {% o; Y
与异性朋友如何办事
' M9 ~0 J4 {. C: j3 H; _  分清友谊和爱情间的界限
3 O0 ~7 z' H* o/ c  女性不要把男性朋友当作佣人使唤
" |: k  A! y2 B  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
$ ?0 ?4 O+ @) h; Y, H  过分热心易惹是非" a1 S5 Q5 I) B$ x5 T3 F' q

8 C$ t' c3 j1 B$ |6 x' |" I第九章 生意人与邻居如何办事
, |  n( t/ P# u在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加./ w2 c/ H2 x& Z1 V* F- l" u
本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
9 l3 |: g4 G) G邻里间矛盾的处理
9 d" F, T- _. ~9 _8 E  邻居家出了矛盾怎么办; @4 s- n' k! ^' |3 E" }. R+ Q
  分清矛盾主次' i' q0 I+ }: ^! d6 R
  学会退让+ x7 i( ?: G8 f/ Y; t
如何面对邻里间的差别" f# D$ i2 G- K1 [! X8 W) u
  邻里交往的基本原则
* S# W7 p& A% J3 v  不要势利眼( M, |' ^# U# E, M! @
  不能嫉妒别人
: x$ O1 Y: C% j! k( j1 G邻里间的公共事务0 {9 x5 ]' v! R6 I4 I' ?
  不能自扫门前雪( W) ?; _  e& j6 K2 s) R
  不要侵占公共空间
! s5 g9 o0 U4 J  不宜说长道短
: Z4 x. y. t- F8 f2 S; N! d  不宜干扰别人的正常生活
* k4 A( M5 N6 z, P如何求邻居办事4 S7 ~4 I: V$ _* G+ r

9 f- y+ V. k9 h! V) h8 W! B第十章 生意人在逆境中如何办事7 Y, ~9 H6 V, o& ~" Z/ q: L
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,
* M; c7 z5 G! L嘲笑任何逆境.' g; \3 S4 I  q6 `+ N- {: k& ?
明确所面对的困难% U4 Y9 m$ y- r# u: Y' a4 [
  分析造成困境的原因使自己成功. g# a, w2 z( x) g* s5 w4 L; q, ^
  分析解决困难的可行性$ m# P6 u; c( O
树立解决问题的信心! `- h' M1 A9 W0 l- ]; s
  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除4 x9 E$ S. T( F/ ]
  走出自卑
$ e) n* l/ \, M/ p# A  坚信世上无难事,只怕有心人
$ \5 ]7 [2 h% N, `1 ?0 U/ ~如何变被支为主动
* w4 }1 p7 P+ ^2 ?  转变思维方式- O% ]$ R& R! r9 H
  关于策划,避免盲目
' S6 K# D6 n. A( T4 \+ e( E  抓住机会不放松
4 |9 g5 B" J1 l* U+ D# c5 A2 }; |+ m; }

6 z0 L, x4 \# s- q( B: f4 ^2 N第十二章  不断培养自己的办事能力
) o1 Z8 O5 z8 I5 G6 t. `+ V4 O( }对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.7 U% R) m9 W$ |7 a, A# a! O6 u
强化自我办事能力) n0 h2 M# X/ v& X
  消除自我的自卑感
# g$ a2 x6 D" ?  摆脱消极的心态5 ]+ E: e0 V7 Z2 X1 r) _* j. R
充满热情地工作5 s6 ]) ?3 K/ ^+ M5 k8 {8 G
  尽自已最大的努力: e7 p; o' a) z8 ?# ]
  踏踏实实地工作
8 P4 @4 u- B0 Y2 M: [  充满自信
' y$ i; D+ }( O* i7 Y  服务于他人
: ~# b0 ]' A. I- z# c4 q  广交朋友
- X' Z  V0 i+ c; t  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑1 f9 D4 y- c5 ?) f( w* `$ V( H
  保持独立的人格
( k# s2 N" I- c+ r  不求他人赞许
5 R" A4 S! ]6 H( u, Q  不抱怨生活; J# H: b1 L  A  |1 u7 h3 f) f
  培养诚实可信的品格% m, d% N6 P2 H* x
  让精力更显充沛
! q. f6 C% F2 [/ |推销自我
. T  g* t) j  N  推荐要有自己的特色
' X$ W! N9 N$ k  推荐要关于面对面4 W* {# c/ M! ?6 v# U& A( ?
  推荐要灵活& g# g' b+ P: F6 ?$ s1 n9 g
  推荐前应摸清对方的情况
' g! T: e, M3 q1 b! R+ j  T; h! N6 N  推荐要灵活运用宣传手段
2 Q5 P8 L" I& H; I6 O# b  利用履历表或申请表把自己推荐给对方% l( g7 {1 R& t( q7 K% N; {' k3 C4 F
  推荐时应进退自如/ q: p6 S( W$ o5 ~
  教你几招推荐自己的技巧
, O0 |# S5 h& u2 d, k: t) C- @, ]与他人合作
' g7 e" M7 M  O" O4 c' m: H9 U8 h+ y' [+ I3 r3 ?
第十二章  成功做好自己能做的事
% B& M) Q" j2 C3 ]0 N2 o& [  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
; V2 b) z" o' A$ k9 J( C& v从小事做起+ A+ \+ [8 B5 Z1 N1 E
  办事不能浮躁" G, k  A6 y; u
  做好琐碎工作
/ I" C: z: e& K  办事要有条理) y2 O" S6 i0 O: R% y, Z9 E$ V
事事求胜不可能
. i' b: V4 h8 w: X: ^8 Y  办事不可能面面俱到
5 e. ~, }4 C2 U/ b. ?  u  虚心请教别人
6 Q+ C& V5 _* I8 |4 T( l/ f/ N  以平常心对待失败
! G8 I4 n# }! g# _  找准航向0 d) Z: L" w- {( j  O, W
  成功等于目标+勇气+努力! g6 p. P& _. _, V8 t7 d0 n* X
敢冒风险,敢为人先
4 n! ?* a" |4 f: @" A2 @. X% v  风险法则
' Q) \6 M' o6 ^' @  先发制人
& u2 a7 [/ K& D
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