高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读 % L) Q( r1 O3 q6 x8 Z. b
1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 " z  K2 e, R. f7 x. {1 C
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。/ v8 ]4 r5 a  N
3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。5 Z% J" G" W7 K, g, o! z! _
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。/ e) o. T6 d% I$ S7 g* W# {! N
5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?6 N/ w; H! J) x7 f
6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。  ?- ~- X+ A' x% Q; A5 ~
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。( I+ u, b4 G% W9 _1 E/ G
8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。# a6 z& i$ s6 [  [, {
9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
2 _, E, T+ G' t+ \" g10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
1 o" |5 Z6 g& B. `; l8 E0 d+ l11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。& `0 O1 j7 F' l3 ], F. S
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。5 q3 I! w- e& P$ c& ]: E
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。7 g7 v2 A; o- n/ G
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。6 T: a, L3 D0 N" j* D! o- w  m$ a
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。
' o. S+ N" G5 z6 c' k16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。
6 d) W- b! F3 r6 [4 N# N6 [17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。' x( Z# ?$ F$ x, V9 C" A
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。( G. V  p5 n1 _4 N- i5 }1 v  N% w
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。
, q9 {0 T" j. k3 a20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。
) ]$ s2 Y  T) _% O
) d8 @! C! @. _记住   
; u. _' [$ @7 k( P& O& `9 B2 O                    - o% p: ~+ E6 D* u& _9 m
再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
$ B8 S6 n. m$ ]4 u2 B5 A0 `, U( \9 _8 P再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
$ H8 e* h  u# _& x. S低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
& m1 I. i* z# [6 L1 B1 m成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
% Q5 l7 p3 a3 z7 m3 e" B6 l+ E有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。9 _2 O: j- ]! ^$ V% N. c2 `
生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。 7 @- {, P* B" F0 i
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。 2 K$ o1 P& H* @3 S
变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
) c% d9 p" N* f. e$ O  Y以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
5 w! a; X7 `9 C% S" G& z以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。
0 J5 h  a% X- v5 h+ L# R人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。 3 A! L" P1 W+ [" j+ j4 U
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
) U; V2 R7 q% L# j( T% L* a学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   ) W6 a4 k& i. i" }- {7 ^- i
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 9 u/ K( p! A7 E' v9 |! N8 k) y
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 4 Q% h. M6 t' ?/ N. {! y. O
让梦想成真的最好办法就是醒来。
: Q# W8 U  c! S$ q3 J6 i+ ^哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。 " {# ^- O& L3 i4 ~$ E
人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。7 [) U. i9 ~: a# H1 x% @

( {+ L' M1 u2 h. Z2 o' o% h/ q
& N7 Y1 ~) j; @- i$ f总结出小生意人有以下苦恼:
2 ?1 Y1 t! t: c1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。0 s5 E; ]* z5 a8 ^! n, C
建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。! o/ C8 c# G$ v
2. 资金太少,只能小打小闹。
% x) C9 G" I4 J建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。
0 m2 w, d9 w! P, ^3. 有点本钱,但不敢冒风险。
: s$ [  O- z1 A1 F8 J" }/ s6 j2 q建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 , e# Y+ n2 }7 S# J  N. J$ ?: s, P
4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。
: l8 v! z% \: B8 c3 W建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。$ P5 v% P8 S4 ~
5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。9 K/ @) X: a9 B$ V7 [. s
建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。
& \$ k( Y" _% Y: J" U* @5 f+ N1 a+ H0 \: I: ?) M
 如何把小生意做大
* Z  ]# f; z$ t% p; Y3 ]6 v 小生意能做大
: |# k. K/ x( V, O# g% l  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 9 `' b; j, h6 {( v; K
  3 ?  u  {! Z' `" m
首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
$ |6 f7 o9 z# m0 x5 H这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 # y" L5 V4 s" v- i6 Z4 K
  % i% z- Y* P" e, ^. ]* @5 v1 B' ?
做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,) s  V8 a7 K7 x$ w" b
那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 ) J/ y8 s) g. `! o0 G
  : w+ }" [0 @/ W/ L* j# {; e
中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 ) b2 V% k# v/ V* j5 D
  
1 D/ W5 \  _' s+ l小生意做大的途径
  u' j7 Z& F4 }9 X" R* h5 M  ·薄利多销,把量做起来
: F! y6 [) o' ^1 X% ~! w  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,! r+ x, r' ?8 e4 u6 @
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 # j: O8 c- S& E9 g
  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出," t9 r. y) q) E# t+ P
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 ; }" c1 W5 R7 s) A. W$ ^# H
  , x4 \5 o) g$ X6 ?- ^2 ^+ E) v
事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。! x) A; I! D5 ~* p* m6 z6 }
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,
& a1 H9 O" X  X0 g; U/ ~下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。
2 I: u  `5 \0 W* G1 |$ |  4 M( n3 B; ]( f" e  E7 x
·把财富复制出去
% K) p" b6 V# f4 R  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,: o$ ]- ?4 |; g+ W' L
于是,“A”在全国各地开花。 + i/ U8 {( h- |+ }4 k
  ——由此,你的生意做大了。
( J( ~. W! T% A# W  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 0 h$ i* o, t) n) |% w/ J
     9 E; b9 p3 A$ {; `0 f
 
. {4 f' M# f, }6 \2 ~9 I  F 温州人是这样把小生意做大的 ) j1 Y8 C- ?/ ~3 g0 W4 m& g. I
  生意不分贵贱
. |( F1 d. ]$ ]! i' G; n# k& O  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,' t8 m5 a6 u- [( G. @( \
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。
. z* w0 c( s" j) p0 r5 ]: `7 ~  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!; D3 e  Y: }+ i; b
正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
! {+ R! g( f' y  d+ y; m" U  不嫌生意小,不嫌赚钱少
# u) i/ \; d; b" L  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
$ R% n( {- f' ~, Y; B4 |/ @几厘的利润照样能致富。” , B0 h. G- c# o9 P( ^
  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
8 r" h$ }& N* ^  U/ ?& X小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
, J4 r, x2 f5 ?* n# E. t; I, I% m+ I  出击迅速不后悔
% u& B6 W4 k; Y, \3 Y3 `, ?. j- X- D, Q) v  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,% I' S' l  Y5 v8 H
在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。
1 c/ h, ]! a  L6 e% \  
" S5 V7 C4 Q. Z5 h" M7 b    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
) \5 A2 L. Q- F! V, _4 R笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;5 B& k' p2 |9 ^5 s8 \, O0 c
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。7 X4 a& e3 ?/ z! u- S" H
1 J! K% }# S4 F& |6 o) u- d
有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
, J. H5 D, {$ t4 b' x2 h# q& L就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。* e5 ?& [* Q; c/ r" A
好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
5 N. N9 A7 q2 p: a0 R+ e9 |那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?2 [0 g1 k8 x8 I* c9 m6 e1 _

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日常购物消费少花钱的事实5 L# S2 q& g' ]- R3 ~+ m6 p1 k% I
中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!6 h/ D: q1 k/ R( @
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!2 T1 c' ?7 o  u" a4 O% D
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
! M3 J! ?  n/ G; V- N8 ~. D    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
/ y( [- S( |+ b% [造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!2 D, I/ A  v4 ^! }: V
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,$ I0 i+ G  p1 `8 j
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。# S' K7 q  H* w4 l- z
   . y" f/ h% c9 K; K
生意人办事绝招做人与做事
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4 _8 m6 E+ H! x第一章  生意人办事要讲原则0 w6 ~3 t! a; T7 E. ~. H+ Z" r7 w! X* p
没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.; T" y+ k; Q) V# H& V3 L0 b
对人
5 j  e* E4 s# H' c* }' {  G+ w  宽容/ q* n# b' v. [( w8 z
  坦诚
) ?2 L, m4 `  R$ b  尊重
6 l0 G% f6 l& ?$ G. [: X. m3 |  信任 
3 K% r4 ~* P0 t5 |3 _  公正4 L( ]+ d1 E- I, s) O) T, u' P
对已' o  w8 ^% {) p; ^+ ^
  守信
: h& K7 C& o# Q1 \8 }& a  诚实( K/ w9 J3 W  ?0 m7 n  |% ^( T, f1 C1 W7 p% |
  平常心
  l4 N( ]" K, _8 Q5 d+ n  心胸开阔
  D" l+ ~3 r/ N# f. Y3 o  }& ?
- L( ?+ z( [2 F& d/ g7 z第二章  生意人办事要讲技巧1 I: c; F3 c* p0 B) \  Y
谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,/ I' Q: p( V( e: |2 \
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
/ ?  s; }* I6 F) m事业- `0 |+ g* J! P/ A
  有务而战6 \# A$ n) [1 F) N; x( v% S
  谋事在人
% j( X: H9 |/ k$ T( f& }  多谋善断+ u, P; C: X# O
  欲取先予, s9 p& P' g2 j  t
  惜时善用: `; C% N# e) W9 x; v
交友, Q& Z( w' A+ A1 t  h& b6 r. J. J0 N
  由疏至密6 e# Q3 s$ ^: G" m$ H; l
  慎贬重褒
+ Z" z* y: ?( I6 h' W. V, F  恭则不悔
6 a% G& ^! v4 u  L7 `# b  宽人严已
  i3 s6 ^% M( K% c+ Y6 @; G  和而有争
* V5 |8 T; M. w; z3 g婚恋
6 ^0 t& ^. g8 o$ t- m  欲擒故纵6 A8 y. U7 C0 i# k6 ~5 N& g
  适时出击1 [% O/ l( \* g( }+ _! f
  历久弥新
& \1 f" ~5 U/ M3 R$ K4 g  捕捉温柔% c$ l& o3 k0 _6 [1 b: ~
  给恋人留一个空间4 r8 d) G7 }) h% y: T9 W
  沟通建立信任
1 J6 ?- S  G+ Q6 U
+ w# r- V1 H- T+ k; X0 _# x" Z- D第三章  生意人办事要讲分寸1 O1 U6 t& a; U- `& V( ^( ?! T5 n
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,& L* a; d0 m$ ]
就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要* c3 T0 K; y" W6 ^; Y: k
分寸通则
3 P; E- Q* Z/ i* Z  因人而异% n1 n% j$ H! Y
  因地制宜
% f6 ^) j1 n, p  因时而移
# \* I% v  o% G* r  因事而易
, E6 N: j! [5 h6 P工作中的分寸把握2 x2 z- Y* P6 E$ _
  少说多做0 v, v) v0 ^! U+ a/ o
  切忌恃才傲物
4 }1 [( [/ a" a  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
1 x$ J1 S9 @3 f, Y" S3 O% `交友上的分寸把握7 X4 p1 a+ q8 z6 o. H9 I- Z
  往来有节
$ G% t4 W8 K- I5 [' e6 [  互不干涉
# W7 X8 S$ D; w, A3 V婚恋上的分寸把握" W. F$ ^8 i1 ?) Z0 L1 b! C- J& U8 W
9 f0 L" m& a+ K' n1 _) u
第四章  生意人要学会讲话6 H7 }' @# y# u
语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;
7 e% N! x! k* S4 I如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话3 T* {9 U5 s2 A# b" z
会讲话是办事成功的前提
4 y& t' y& b+ D2 G0 a  怎样把握说话的语气和语调3 C5 F1 F3 v( s# W% L+ _
  如何克服说话紧张症
! o/ t- D! D& G# w1 H6 h  不可忽视神态举止0 r+ a/ X6 ]+ n3 v& G8 i
  如何避免交谈忌讳% ~0 ~4 h9 ?3 b- ]: m* D. `4 ]
  怎样与陌生人讲话0 }5 P4 I6 z* C- _9 n: p; k; \
  怎样讲话受欢迎
, }6 i: C& g! ]- B; t3 b说话的分寸' G8 }0 j3 J1 C! v1 X/ D6 ?
  幽默的分寸/ }& Q6 r1 F' q, b# ?
  玩笑的分寸
  D5 m) e: Y! J3 {. e& s; |  赞誉的分寸
7 _) n3 E9 e8 I* k, ^: J5 @  自我推销的分寸
9 u: n' y# f; P# r
- g# v8 h, x& T: ~: `  O# p第五章  生意人要学会应酬) y- P2 X7 S4 b6 o8 n3 [. u( {
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.
( K/ X$ ^# B. C* F  [2 v应酬也是办事* P* [& x) Q3 ]3 K
应酬的技巧& c' B3 c" B6 G6 `4 o/ _; J
  保持倾听兴趣
( n' \3 z3 n( s% d1 G, d7 t  热情洋溢打招呼% J8 L# ~! |( e2 h, Z+ R
  熟记对方姓名! S8 k# O) o# _. E9 y
  投其所好/ y3 w2 [5 P! b
  学会使用谢谢+ Z& i1 C" C2 k4 o
  抓住对方的心理说"不"' Z1 g* ^0 U' ~+ z) t# C+ H
  在别人悲伤时送去你的安慰
( S% c4 V4 O/ w; i  多夸奖别人0 |& B1 ~6 W9 M# s0 p
  保持微笑
0 y: @5 a! E2 q0 Q, q0 \: Z3 F应酬的忌讳( m$ O8 ^/ b4 F2 U8 z4 p
  心不在焉  i$ E# z: O. r2 E
  骄傲自大,自以为是% Z6 A9 b* U* z! P
  随意打断别的讲话1 [* C/ i! x3 ?$ u7 m" V$ A# [
  不谈他人不高兴的事. L+ ]/ q% m! i; e- S
, ?& V# o" b2 Y& N9 }$ b" E) u  w+ C
第六章  生意场中如何办事
; M/ f: Q9 R& U, z  ?& s" F" l7 `假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,
" P( |- R$ @6 L8 S+ L6 g丰富自己的智慧和技巧.' \) I; k9 f6 l: t; }' k
与领导办事
+ |! i6 Z5 j8 F  不要错失自我表现的机会
$ a# ~6 F4 F* E8 T( o3 n  如何向领导要求个人利益# ~1 M7 C! \9 f; S# O" O# o
  正确对待领导的批评$ @0 {5 K4 P3 M) l) B4 Z' F
  受到领导的冷遇怎么办/ V" J( G2 `! ~9 c9 @+ U
  如何对待领导的不公7 J/ y$ m( u8 D+ z! }# c  z2 w( z
与下属办事7 R' K. B3 Q/ \8 D% t- F7 k
  如何在不属面前树立威信
& ~8 y! w7 I6 }& v0 p* A) m  如何调动下属的积极性
2 X% ^; N' g- n4 G2 a  如何向下属布置任务6 Q) T( ~4 z, @) W8 D3 j2 d7 [
  怎样化解与下属的矛盾
" `3 ]3 u: Q' g6 g; K" Q/ j0 {1 [  如何处理员工的抱怨
6 y; x6 G" |+ T  如何对员工说不# _* z7 I( r# D4 g
与同事办事7 Q) r, N" ?- j/ g* g
  办公室中的竞争策略' E9 W& `* j% l% f+ A2 {
  怎样化解同事间的矛盾
1 w, X8 K% m4 e' i5 o  如何求同事办事
  A9 l; i5 f& {9 C2 z. I  与同事相处的分寸
$ `( U2 |0 x$ N1 G/ V8 l与客户办事
% p5 @0 N  `7 h  如何建立客户网络
: E2 {/ k, {0 ~( n, N) b  如何解决与客户的冲突; W5 ]+ D/ \' v- d
& H$ O1 L1 [; v
第七章 生意人如何处理家务事) C+ U8 @+ X' q, ^# |% f
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
& c4 q2 m9 `$ L* d# u与长辈如何办事
. y3 h. P) t( v" c4 d  不要在长辈面前争强逞胜9 S( V5 C, t7 q
  怎样获得长辈的同意和支持
5 q4 y. y+ N! I# Y  Z4 R! m  怎样面对老人的唠叨6 M) @3 T% ^6 r/ K; Y! z" O
与晚辈如何办事
! C7 b2 a9 C" e0 z- {5 N3 \  少指责,多引导% A. z0 E: _' A0 \. {9 k2 i
  不要总凭借经验办事
( E1 p3 C, I) [  M  不要轻易否定晚辈的看法
# H( q' c. S3 x+ @$ c! Y夫妻间如何办事
' P# m# {# o" L  尊重对方  x1 J$ F. p  ~
  如何让婚姻保鲜( `# I, Q+ d0 N0 ?
  怎样顺利度对婚后的危险期  \# n6 t7 M6 {* c8 K* @3 V! }/ h
  怎样对待对方的家人
5 q* y' U6 ~' f; Y$ g  怎样打破冷战的僵局
* g, J/ b2 W1 y  配偶有了外遇怎么办
4 g  d7 l6 K9 m7 t: F$ {
. n1 i: K8 K+ K' ]( _6 }( k第八章  生意人在朋友中间如何办事- f" M$ Z" E6 N5 E1 H" F# O$ n! `
与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.
, X' j) G, S/ Q8 \: \5 @% F与网友如何办事
# @* k1 F7 y' L- Q8 M  网上交流不宜无礼
% @9 c7 }& s' r  网上称谓不宜太随便
8 i% w- h! h+ E& D  网上不宜轻信甜言蜜语  ~( o# ~. n/ ~. K0 n
与莫逆之交如何办事
5 e( I/ `+ d2 E3 Q. g/ v# \( H. ?  不能率性而为2 D) n, F8 `: }0 T2 n
  如何处理与朋友的金钱关系
! B6 d0 y3 F) M2 |! o  求朋友办事的误区
" d# w- a# D/ z$ G6 h与异性朋友如何办事
& Y7 Y7 G! u# X' @3 O2 H& y  分清友谊和爱情间的界限
' l2 `; {, k: K0 I- w  女性不要把男性朋友当作佣人使唤" m, n- e" h/ s$ T. F/ Q
  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
9 d3 o4 z( q$ K! r9 ]  过分热心易惹是非, J8 E5 c: W3 E0 ?% q$ n
5 y6 y% r' F- m9 e$ ^6 ~. F
第九章 生意人与邻居如何办事
. A. ]) c1 ]: }! U) \3 S' Z在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
4 W, y3 D; r2 a8 y: [本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
. F- F6 z! S- k9 c邻里间矛盾的处理  R! A. l* q5 d/ x. S# V# @0 L
  邻居家出了矛盾怎么办
$ n) h/ a7 ^, S, P' R: ?% [  分清矛盾主次: N4 t( k( x- R: p/ w" F
  学会退让- ~: w# L4 K/ o4 d8 x
如何面对邻里间的差别) L+ ^. G$ r3 ]5 c
  邻里交往的基本原则8 f" D0 }$ o" |" `- A
  不要势利眼
# ~' V% o5 `" F# U5 B# \5 f+ ^- N, j" M  不能嫉妒别人
9 |  K9 \; H; j5 S" o; h9 |, b( K邻里间的公共事务
) x+ P0 F+ ], R* m8 u  不能自扫门前雪( v8 V& E" u) i3 P7 c
  不要侵占公共空间6 y3 B% [) [) Y' f+ q" a0 b
  不宜说长道短! n* H* W# ?- t$ ^" E4 E( B
  不宜干扰别人的正常生活
* g0 p) k: }0 e9 @, m3 y- j如何求邻居办事
5 Z4 u! W/ x! j  N* y1 M( Y
$ E) @) G( G5 J% q+ |* V5 H第十章 生意人在逆境中如何办事% e- |! e6 O" x$ P& d3 F
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,  x3 m  r+ p( h0 {
嘲笑任何逆境.
% s( E) D% \3 w+ q  I  l明确所面对的困难
* {0 E) C2 y& E7 m9 N  分析造成困境的原因使自己成功4 `0 t& G1 k8 Y4 E; L
  分析解决困难的可行性/ \6 l% g5 w  Q$ k" c# j
树立解决问题的信心
8 Q8 [+ W5 ]$ Y) X( E  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除, I$ c2 \- l/ `
  走出自卑
/ ^) h( U+ S0 D  坚信世上无难事,只怕有心人
8 y6 \5 ]  X# ]7 x如何变被支为主动
  I# [1 M* B! K. v/ Y  转变思维方式2 S* r0 j4 A9 Q0 R0 ~/ G5 `& L
  关于策划,避免盲目
( o/ {# }, x- T/ b: k- o# t  [  抓住机会不放松- I/ L) u, G3 q( }: a( a

9 O: q+ p& j' O" C9 T0 @" p) l, I( l. e. v1 ?# X  ^9 Z
第十二章  不断培养自己的办事能力
: J( J6 {( ~8 u0 s, M/ z3 M对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.+ m' H  u5 ?9 P- b1 B' p
强化自我办事能力
3 r& V6 e  B0 F  消除自我的自卑感
3 }6 v; J% U6 [( [% \  摆脱消极的心态. Y2 [& k5 S& O
充满热情地工作
! {9 N. d% W7 Q7 t( O  尽自已最大的努力% M9 d, s: Q+ K
  踏踏实实地工作
: w2 P/ _6 C5 l4 D; |" d) k  充满自信1 A  c* y8 ^, Z1 H2 u& f' Y9 G
  服务于他人
$ Y( d5 W# k( _$ \  广交朋友
; \$ \5 o" W; d  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑5 r  O, v6 N* p0 t$ _
  保持独立的人格. B* P4 f9 e( m5 D
  不求他人赞许& ?# C8 @" x# E& A# u5 M2 I# p$ @& ?
  不抱怨生活% J" y( E, Y0 G6 A5 a
  培养诚实可信的品格& P! p$ {8 n& V" k
  让精力更显充沛9 I* `+ [% U% s$ u7 C2 V; b
推销自我
+ m; @# l, @9 B& M5 s7 }  推荐要有自己的特色! T/ [6 @% h1 [" q1 Q
  推荐要关于面对面
2 Z; \. r0 g1 N6 q  推荐要灵活4 ^! B$ [* v9 J
  推荐前应摸清对方的情况3 L7 V! ]& i4 j
  推荐要灵活运用宣传手段
) g3 ]2 ^! B) y/ r; [  利用履历表或申请表把自己推荐给对方& Y; Z- g- @  b& ?6 ~
  推荐时应进退自如
' k) B% {& R5 e: I8 h  教你几招推荐自己的技巧
! j' D: B% h! I' S与他人合作
- [; d& N) \+ ]. v) }# x0 v' `7 E& ^0 r. N
第十二章  成功做好自己能做的事9 C% N/ n1 [( r) U# `$ N% ?! b1 g4 W
  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.9 M9 @4 |5 g  ~0 x, a5 l) K4 I
从小事做起3 v3 K# w  F! K( c& P! q  z& a
  办事不能浮躁
9 [  N% a7 a* w2 h7 j  做好琐碎工作/ |! k, c: q1 {+ v2 w1 ?
  办事要有条理
: n. Z: U$ z8 u, V1 {事事求胜不可能% q" S4 O  T- U, \; A5 f
  办事不可能面面俱到
" O* u% W7 V5 u: v- J$ o$ X- V6 z8 K  虚心请教别人
2 U  E  T- ~; J- j" Z  以平常心对待失败
$ Z4 Z- V- k% ]: N# f  找准航向
7 d' T" q! {" ^& s0 A; S/ O  @  成功等于目标+勇气+努力
4 g- U/ {2 E$ S( V; e敢冒风险,敢为人先# l# p, w8 I8 x% h" j
  风险法则. d! a; m, S6 _& N$ r3 r: {) F
  先发制人# N' q+ N" T- o# q: z
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