高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
! y7 y) s- w/ Z7 X" J1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 ; C. ]7 y. R; m; I& Y# N
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。% S* J  A: `% U. A- g
3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。9 T/ f5 O* q7 |
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。& ?' r5 S# I6 }: l- E
5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
/ b( T! l2 z  U0 Y* V: l9 y6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。, f' s# _* C0 P8 q7 K
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
/ }" f( V/ E, ?: f# q: n) p8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
- e+ H& |9 u5 B4 I& M5 l. ]# z9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
5 j! r2 R& q' ?  F8 X! E10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。' [6 Q- x, L% ^5 M6 {# x/ E0 }
11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。) K: g$ n0 a0 g' ^! z+ Y
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。
( O! b6 R& R0 H: V: V4 P% t- P% b13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。7 O  Q) [" b  ]7 ]$ [( [! g
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。% _! B, p. U% G) N9 N
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。: D$ [9 c3 P* q& T: j- G% h2 L' q
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。5 s4 D6 |1 E+ ~
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。
% z, J3 {) [7 j( J- ^1 B18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。5 z! b1 h6 o& @% N7 s
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。3 Q6 I( @1 ]6 W3 C
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。# P- O, V' \0 n: x& i

* F: b9 }. a0 X记住   
9 }. f# x: @2 R! D, ^                    ) ]6 I# m8 W# ^- N3 _+ W8 n
再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;( s; Z2 e9 k+ N, H7 f+ ~. J
再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
5 s' ^7 ?4 M& ~7 L; Z低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
9 r4 t% w. r8 e  o成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。 : S2 ^0 ]3 f5 v) X2 ~
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。# T0 Q+ x# U: p( Z$ N: u5 ~
生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。 0 h. q$ L- t* ^& M# w( X
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
1 b2 {* O/ p  I% U2 F) q  X变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
) I2 n8 D8 j$ W0 a$ Q以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知; 6 H4 M, x" d/ r$ X; `- I0 |# ^
以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 ) N7 s0 D2 ^. g4 W
人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。   n  W, J& A' w, X! G& i: M
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。 $ w$ r6 p' M" K$ B! p
学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   9 \2 d. y$ \+ R
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。
9 Y6 }/ B. _% ~5 P$ h懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 % X# I) u( A4 a' w
让梦想成真的最好办法就是醒来。
$ W+ V$ L4 G3 @哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。 ; |" X. U; k$ B5 t0 d  v
人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。
4 U# z0 ?/ S" n# e" X
- s% l) t' V* i  P3 q) q9 k) x! c- z1 U  t+ a7 T
总结出小生意人有以下苦恼:
* K" P4 ^1 L7 ~  Z  ^! \1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
, n( x& h% f$ ~; g, I建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。6 e3 D( y! z$ _: b, `9 X: \
2. 资金太少,只能小打小闹。
6 \2 ^0 u! u+ w- Q7 ^建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。8 `0 a7 E, g9 L0 f
3. 有点本钱,但不敢冒风险。 # e+ r8 q9 y2 |" N7 y" n( M# N
建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
: f' x/ }+ s1 h4 ~/ B1 N8 A3 I# Z: Z7 v$ c4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。
% y3 ~9 W! U' i. M2 m! M建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。) `  g+ e8 F4 I% ?# V( i: M
5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。+ X2 }+ ]+ R  J+ W
建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 3 p3 h5 y, s% u  t* n; u& W
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 如何把小生意做大
$ f+ @$ A" ~  ?2 b- z* n4 R 小生意能做大 9 ?6 b1 N7 k! `8 x$ A" c
  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 : n2 [; \9 p/ x8 G  x9 x4 G! X
  ( ~1 O$ g! S1 f+ E4 ]5 S! r* [
首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
3 b3 j5 ]+ F3 ?9 I  m: d, g这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 ; x& E  a! A% U: T
  
0 u: a: c& C" s+ B/ M做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
5 D. E" q, B7 [+ Z) n5 i那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 2 Y8 j2 J& g" _
  + A1 ^2 V3 E, L. z$ Y
中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。
% l% n% ?$ a+ A4 M" g' @- n  
+ a% r' j/ V" t' J' ^- `8 h小生意做大的途径
. j! b% O2 ~& H% d, Z1 K  G  ·薄利多销,把量做起来 2 O0 @3 a' Z& T6 Z
  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,8 T! U8 q5 a' F3 L
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。
9 u3 a, L, [$ ?& |7 m3 E( z5 I7 v  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,$ |8 G* |8 ^5 @6 l# V$ ?
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 5 U% h5 c4 J3 l' L
  0 q( p* F# B0 ^9 ^# J" f
事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。' Z: y4 G. X& D. R  U9 k, i5 U0 q
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,, g& W* B. X( K& O3 b0 }
下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 1 z$ l6 C4 x1 L
  
1 q" d: q0 S* [·把财富复制出去
5 j( g* c: W% B! }7 n6 r' U  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,
1 ]; w& I  }- H6 U1 s6 L3 T于是,“A”在全国各地开花。 # `: S5 |- u' r2 I7 h1 M* r* B0 h
  ——由此,你的生意做大了。
5 Q* J6 I! T, k  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
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1 d9 Z+ z: P% r- C8 K1 @: e 温州人是这样把小生意做大的
- I& s' j- U) i5 f! W& I  生意不分贵贱
+ W1 g5 C3 b9 h" N( T  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,' l/ @+ ]4 }( Q2 `6 W$ U0 t6 g- V
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 2 y6 t: S/ A3 J6 y( @$ e* b. u) F) P
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!. b* c* {* T; b/ e" R& V
正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 : s. y7 ]4 _- T' z1 z
  不嫌生意小,不嫌赚钱少 1 w3 s9 `3 Q  G0 G' L6 m/ F2 x. I
  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
6 p) f1 b+ ~3 i! x几厘的利润照样能致富。” + x: {/ f# Q6 Z5 Q+ Y* y# ^, E: W. l
  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
+ v0 b6 U9 z8 |. X+ T4 I$ S小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
( L+ Q, b; |1 ~5 V  g. E7 B  出击迅速不后悔 * o# Z6 k+ s: W
  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
4 E+ W: ~& ~1 k在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 - S+ B1 }" B  ]4 z4 d8 g4 }
  
! R6 W, b$ n2 Y5 |  a: c: x( s    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,- `# w4 T* j6 D; T9 _
笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;& B( P, U9 d( Z5 ^* \6 V( n2 M/ B
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。
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有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
/ G/ F8 o8 j* L就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
6 }8 h+ C2 m& N' i) }好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,% U8 }( q% ?( r* U( Y6 ^0 {
那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
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) [5 Q  [4 ]9 n/ D" W' V$ t/ d. V; l5 J( I) h3 H" E
日常购物消费少花钱的事实
5 _1 p2 Z+ x) a3 R中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!5 d8 Z6 E( o* P2 c* h
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!
! K3 J; ]+ t) ]) O0 y3 [3 C    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
; G* s" B( {4 \) @' d& w9 O    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
) C3 h# O: p" C4 o$ |造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!
; H0 n  A+ I9 C7 @7 G" t0 E! q, D    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,4 Y9 y: `- X- m, d7 d/ I1 d; H9 p
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。
5 Z  S0 D- z& @3 Y   ( S- j$ N) y7 b6 D
生意人办事绝招做人与做事 + |0 r/ i& U) V+ g9 }) I( M2 n

* D" p+ h+ N3 d& i第一章  生意人办事要讲原则
1 I0 t6 s9 G; Q8 C没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
4 @: p/ j# S& D7 w& A8 e: ]对人& @4 ^$ D0 a1 E4 t* L4 U
  宽容
% B- Q. k2 U' D$ T( M) ]  坦诚) {  A: e* J- T
  尊重' q. \1 A, }: B6 E; c  ?8 s
  信任 
* j2 d- M' q9 c& R( R$ [1 c! W! z  公正
* V+ u9 u9 L9 U8 F对已) ~: o) m  T* ?$ v
  守信
  L- H0 w; R9 b5 `+ p5 A$ A  诚实
: i! X. h- g0 f9 s8 u  平常心
, ]9 T/ Z! G0 ?1 T& R" ^. Y# G  心胸开阔
$ `, a7 l. I) F. n/ y: u% S
. l0 u" J: L2 e* W8 ]第二章  生意人办事要讲技巧
5 c0 y" H- {9 A+ F- ~& @谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,3 S' a3 p, Q/ L
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.- Y" d- W+ N: M( o  \
事业
- x+ _& H0 \. }- ^: t, b  有务而战3 u3 j% R4 [; g
  谋事在人
# I) r1 s* G) [5 W: T9 g* s  多谋善断7 @: n$ j+ H, v
  欲取先予
4 D4 L! c9 q/ v% u; I  惜时善用5 a* R4 o8 j) e2 k1 g
交友* m7 J, E. E7 d- N/ i1 U: p
  由疏至密9 z% G  |- E2 R- b
  慎贬重褒
9 C: q0 Q5 m" X: ~9 {( G' o$ j4 u  恭则不悔
, x5 b: F) ^: k8 t4 A  b  宽人严已6 @: O- u/ i( i5 m3 [+ e5 {
  和而有争2 A! e8 E- }. r5 _
婚恋2 K0 P& N) L/ a$ I
  欲擒故纵
. ~% G4 t) R- p0 y( H# m$ v  适时出击
" Q2 y+ m/ |/ h" I" p+ F/ l+ j' |  历久弥新
, C# k) }2 ^. n  E- g" a! f; \  捕捉温柔' P: H! U* N% U  x" ]8 a+ `
  给恋人留一个空间; [! H4 \; A- b3 d  G% V; b
  沟通建立信任
# g. o# G3 [& e4 |! Q$ C2 _, `* m7 e2 k2 v' W4 r" E
第三章  生意人办事要讲分寸. ~8 j; O; j: ]2 y5 _
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,+ L( h; ?$ D1 E9 Y  s) U- m5 {) M5 ^
就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
9 C) G: _) A+ w6 ^8 k分寸通则
/ z* r; V$ a2 }! [4 M$ [+ B: C7 G; v  因人而异1 e* ]6 C, h, ]/ r
  因地制宜
# W0 `# q) X2 t4 P7 t  因时而移3 M7 p. x9 W8 ?$ h9 U* g6 u
  因事而易
1 q1 Q! ?5 ]; R$ }* ~. I工作中的分寸把握
$ V4 W# A1 ^8 e6 A% q  少说多做
) m/ h; E/ y( o* h6 {  切忌恃才傲物' D& }; Q% ~4 L$ p  b; w; q# a
  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
( d" B7 c4 f1 ^) k6 }7 r  q交友上的分寸把握
$ K5 R. r  ~# F( X1 @  往来有节' C! u" Z5 N9 i
  互不干涉
! ]# q! U; e/ B, w7 r, R婚恋上的分寸把握
# b- z2 I: _% D2 S; \* D# n% A  e( ~. W5 `' r$ t
第四章  生意人要学会讲话: b- u4 R. Z) b
语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;0 d; a! h6 d  y9 R! C; X. U  {
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
# g3 e8 G4 X( j$ u/ X' g( q+ J会讲话是办事成功的前提& w: ?' N3 J' E8 i4 l! \2 X
  怎样把握说话的语气和语调+ L9 m9 l( x# l# m* R( P
  如何克服说话紧张症0 A* s0 J% G& g) k
  不可忽视神态举止+ I+ N8 _6 G% ~
  如何避免交谈忌讳0 W% _. ~: D$ p- `- a
  怎样与陌生人讲话
7 a+ l6 {: t) i# p9 ?  怎样讲话受欢迎4 z6 l3 ]0 c3 b8 t! l% Z5 l6 z0 t
说话的分寸* ~- D7 u" _7 Q
  幽默的分寸
2 B3 [& c4 v9 m# n6 I2 x: E3 Y. i2 n  玩笑的分寸+ y1 ^, O" t! E  Y; v
  赞誉的分寸
7 i9 A) e' ~$ E2 o" s7 x  自我推销的分寸
4 @  Q1 V5 \2 l  R$ p3 x, R. ~
# d. j, T5 j2 r1 C7 T% E5 g: S第五章  生意人要学会应酬$ D) L9 w' x, a! s# [
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.
' T( P0 c2 S- g1 g1 u) p0 B应酬也是办事
( g2 b! h# e, P7 u+ Q3 }8 k" L& c应酬的技巧
3 l7 S+ \) B1 C/ Y) Q  保持倾听兴趣
  n2 y" p: T% T- [7 I5 j* f% {: F6 m  热情洋溢打招呼8 G& x% t) v  E" ~1 U
  熟记对方姓名
1 C; O7 k( w  @  c8 K  投其所好
& t' G& S3 a3 h) E& Y  学会使用谢谢- O: X0 e; R( \, e6 r
  抓住对方的心理说"不"
* |! N5 X, k- E# [  在别人悲伤时送去你的安慰/ U6 v1 _- _. j8 [
  多夸奖别人
( G' M7 h5 \6 o, O1 l' |5 e  保持微笑( }) I1 c, n, H+ A( \
应酬的忌讳
. X% {/ v( W: J- b  心不在焉
! e3 b# v- D7 d* V- @( N1 G# {  骄傲自大,自以为是
0 _& \, A9 T2 l: _  随意打断别的讲话
5 f  _0 S* K2 D7 L; v$ j  不谈他人不高兴的事" s1 k$ X7 s' \" e
  A+ P3 X1 {; V  s
第六章  生意场中如何办事
, p; V0 w! [& _0 ^" C1 Z9 M假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,
" H3 C- U4 b/ ~$ I丰富自己的智慧和技巧.
4 Q2 z* F3 I- M( `* O2 d与领导办事. R7 @& {6 ]6 w+ Y) X- [$ A
  不要错失自我表现的机会
, N8 ]; |% A6 k* P& `: p+ f7 w  如何向领导要求个人利益
4 R! U* c+ V2 F6 d1 i' b# A6 v+ }  正确对待领导的批评# O5 \. ?6 B. [: N% P
  受到领导的冷遇怎么办# e6 P+ ?3 F& X
  如何对待领导的不公
% O+ w4 Y2 a+ ?$ T% V( [+ s0 i与下属办事2 f6 ]# n8 V) y0 ]8 j' u/ {
  如何在不属面前树立威信
/ H- v( s2 n  o8 n* {5 x7 F5 O  如何调动下属的积极性
+ X( _# @7 q5 k9 J6 A  如何向下属布置任务
5 i' C$ U9 ]4 N$ Q* A1 L  怎样化解与下属的矛盾
5 I0 N8 }; O" m% {  如何处理员工的抱怨
$ k9 a  z, ^2 H9 o, Y" p& O' Q  如何对员工说不
2 U3 o! P, B0 u% j: j2 U与同事办事
; \0 F4 z, R- ?  办公室中的竞争策略% p% S( Z2 F: v3 {# Y3 V
  怎样化解同事间的矛盾
1 B! X0 p' G2 J  如何求同事办事1 O2 [4 x2 v; S' z: `& d5 m% I
  与同事相处的分寸
. c* E9 b% J8 ~$ G: v与客户办事3 K' l1 K6 j5 W" U* {: b7 U
  如何建立客户网络
( D% k% U" _+ k8 t& W  如何解决与客户的冲突2 t1 ~! j  Z  s/ O3 P9 ~

/ `+ U, n& H1 ^( f7 \) p& b8 ]第七章 生意人如何处理家务事
8 u$ [+ E1 r6 V, ?, b* \7 k家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
/ |; n) s" n5 H$ w) z! ]! z% `" }与长辈如何办事- e. s. k' q) e7 ^( F+ P2 A1 {4 \
  不要在长辈面前争强逞胜( w  O) U  t6 w) F: V
  怎样获得长辈的同意和支持
- [8 B' P& r& f2 Y# s  怎样面对老人的唠叨: G  m/ C2 z4 G% r! L
与晚辈如何办事3 P: M7 d  D9 v2 Q* s- Y, ?9 S
  少指责,多引导! y, }5 J1 o& i2 `9 G/ N7 L6 X
  不要总凭借经验办事
: R: [$ ~" V; S6 u8 ]; x  不要轻易否定晚辈的看法
( |- G  S* G+ V9 R: E. i, |夫妻间如何办事
6 g! p4 K% Y  `% A. E( S* Q- F! ]. i; B  尊重对方/ J( x! a( M% z5 M" p
  如何让婚姻保鲜- I. ?3 B2 d2 Q! z
  怎样顺利度对婚后的危险期7 h7 \3 @+ v) ]8 e( S7 `" j6 ?9 b3 [" o
  怎样对待对方的家人# j4 k: {; o0 k+ w) q. o
  怎样打破冷战的僵局
# R" z! Z' L: Z/ f4 h  配偶有了外遇怎么办
. _5 v4 U- k, Z
9 B: z5 }0 t& k# B- v! ~第八章  生意人在朋友中间如何办事
$ H% y  Y( h$ f) V# u7 C与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.; ?: J: m- o' c# s+ G
与网友如何办事* R* }. s7 ^7 K3 @1 ~) Q. b
  网上交流不宜无礼
/ B$ s) M) n9 J# {  网上称谓不宜太随便
, x% [& {( W4 s  V, {: S3 l" M  网上不宜轻信甜言蜜语
4 |$ v3 B$ Q2 Y: a% [& X" ]' W与莫逆之交如何办事# M; u0 l) A2 s5 `& r5 D
  不能率性而为
) s0 K1 T9 R( q& B" C2 r  如何处理与朋友的金钱关系
* G3 W3 e! A4 ?& c7 d/ d. O5 |! N9 A  求朋友办事的误区
4 X" V# d5 H) \  ^( l8 D* O  {与异性朋友如何办事
7 W! \$ `- P6 d* Y5 O: S& H  分清友谊和爱情间的界限$ G/ o, O4 P4 l# C. _* |/ a, B
  女性不要把男性朋友当作佣人使唤
$ f" _5 v0 f/ u1 N9 G  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
/ x7 t, [) L* ~8 e) X+ o* q& u  过分热心易惹是非3 f: e1 ?# L, q5 I( D. l* N

) K4 u/ D* H8 g, G1 \1 f第九章 生意人与邻居如何办事
3 k9 {* ^" U6 ~3 d9 K在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
* x) y( a% Z# R; o* I: e: f- x本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
; g0 l! d$ g3 E8 D' L1 Y5 `4 {* Q邻里间矛盾的处理
+ r1 d7 D# J. k" X  邻居家出了矛盾怎么办  s; \0 f/ z& o
  分清矛盾主次
. g- S% @1 |# q/ E" M/ o  学会退让( a/ O" I" w6 w2 G  ~; ?" h9 F; Y
如何面对邻里间的差别
3 a5 V- S+ N0 M8 \+ Q  邻里交往的基本原则
9 G7 u$ T+ _) s( I0 k  不要势利眼9 W0 c- d3 H4 p9 s
  不能嫉妒别人  E4 j- t2 n( g2 ]+ E" Q$ ~
邻里间的公共事务1 q! ^, B& V$ t) s  V
  不能自扫门前雪- X( |& \9 [) ]
  不要侵占公共空间. j- H* E  q2 L( j
  不宜说长道短
5 J; M1 A; ?3 i3 l$ {  不宜干扰别人的正常生活+ F3 {( F1 Q+ R0 T# A
如何求邻居办事
. r/ d( M4 V6 }1 O2 E( x8 m, z2 N% r1 y2 F4 S
第十章 生意人在逆境中如何办事
: \/ p, c" `: w8 S9 F7 p逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,$ E  Z$ P6 u, ?
嘲笑任何逆境.$ c) B1 T0 a) i9 a
明确所面对的困难1 t( p+ }& d4 {* M. g) v" k. I) a
  分析造成困境的原因使自己成功
5 L" m& N* K* r5 T  分析解决困难的可行性
! k+ ?7 q4 ]) d" F/ L: E树立解决问题的信心
1 e5 r3 _$ U4 F" h; j! E4 B# M0 k  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除
; ~) l* L* o$ P0 m  走出自卑, F: [: [1 T% q
  坚信世上无难事,只怕有心人
0 k& U. [! W& h3 ?: J' H如何变被支为主动
! u0 O  T1 k! [. t! m7 `  转变思维方式: f1 h/ \; ?. ?5 P
  关于策划,避免盲目! h& ~; X9 U7 J6 N$ f( T: @1 r) t
  抓住机会不放松
8 _1 I! N; s! [; b( k
8 ?, T5 S7 ?; c) d* W% O4 o+ M, p) S( m6 s% A& e2 Z. H: d% ]( z: T( H
第十二章  不断培养自己的办事能力
+ |1 O8 i' P' Z9 t3 [对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
3 C( ]: Z  o8 a. k' K3 Y强化自我办事能力& ?7 y3 H  D2 b0 j- }, B3 W- b
  消除自我的自卑感
% `3 a7 E7 S& T5 E, H0 ~6 g* q  摆脱消极的心态' |$ x! k. M2 m
充满热情地工作4 I" k# Y3 k9 e4 z4 [0 d
  尽自已最大的努力
8 j- H2 V% I  \8 @7 N# n. j  踏踏实实地工作
, f5 _  A' l5 Z, ~6 a" O  充满自信
* B7 {7 X$ t9 Q6 I. l  服务于他人
2 F, {( l' ]( h, z' ?2 E  广交朋友
6 r( o0 ?6 {) e2 l' j0 L  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
; ?  C6 s3 H: \6 s: v  保持独立的人格
# k' L4 k$ Z0 @7 S' d8 C  p  不求他人赞许
- K& b# n/ s8 C9 u9 g6 z/ r. R4 x6 w  不抱怨生活5 N# z# M+ W$ Z, a9 N/ t7 ?6 v! A
  培养诚实可信的品格
3 Z" i6 c  z7 N7 C  让精力更显充沛0 S2 l8 E% c3 |% T2 j6 V1 T
推销自我" B7 N$ Z  D5 x$ n& g
  推荐要有自己的特色" z; H( s9 n0 x: {  |
  推荐要关于面对面
; J; ~# D& ~% r4 a$ [1 q( b  推荐要灵活
& y9 X3 O  v% k$ G' F  推荐前应摸清对方的情况8 b) ~2 X3 K4 A% t, m
  推荐要灵活运用宣传手段' j4 y3 s5 Q4 K9 ?" o! ?* _
  利用履历表或申请表把自己推荐给对方
# j1 U6 p& n) G( v  推荐时应进退自如7 L+ r) v0 A8 B# {
  教你几招推荐自己的技巧  l8 y) p+ k" Q' b1 }. v
与他人合作1 w% g9 u" K. q1 n
. `! Y! ^* o( q  r& G8 f
第十二章  成功做好自己能做的事6 l$ x2 J; {8 D9 D; E
  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.& [, }1 {) y5 a2 n2 b
从小事做起! z5 }* u8 Y) v% \' y
  办事不能浮躁2 _% I* x3 P4 f
  做好琐碎工作
) [5 _& \& h6 j& z; Y+ l7 o  办事要有条理7 i1 y# N9 o7 f3 V( g, d
事事求胜不可能
5 l6 A6 C% N$ \  办事不可能面面俱到
( A/ j5 K0 ]- O( ~. i  虚心请教别人5 g! y: N- e" [% T3 q5 n
  以平常心对待失败* q9 o, e1 x; y6 ]$ _7 T
  找准航向
' \/ h$ X/ D, G* E2 I  成功等于目标+勇气+努力
" [, E, u! q, u1 n+ j1 t7 ?敢冒风险,敢为人先; R2 P# p; r. |' t; v6 `( `  P3 i1 e5 C! L
  风险法则( K3 `0 _0 q. b# t: K
  先发制人9 f& Y" y  U& \# N
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