高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
/ P( N+ B2 g/ X7 O1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 7 W- k3 f7 j! R# m. \. @
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
* H+ c. _- M% F- m& _  @; T3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。6 {4 N& Y4 v, l: q5 o$ T& h
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。0 K) [8 Q* N- j; p
5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
5 q  j5 ^4 V' k7 p) r6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。
% N( E, l6 y+ B3 D* i  r5 ?* t7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。& F* _! I6 R! Y* Y" r4 Z" T: o- H
8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
" W) d, ]5 S5 j9 _5 O9 {% l$ B2 k1 {9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。7 f0 l0 {  |2 e8 [1 }6 r* b
10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
) S9 J  [( e! M& X) f5 v11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。5 S: C( @8 u2 X
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。
+ R( j1 H+ R8 H3 Q% x9 R1 ?13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。+ H  N0 u" z1 Q5 w- a( D
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。2 e; T, |0 b8 Q' R5 A2 A
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。. E  _' x  |6 C
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。
, B6 {3 s; b# A3 }17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。6 J) A  d9 k# m1 L
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。3 v$ t! D5 _4 n3 J/ k
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。
. B7 p, v. Z! a20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。1 [* }4 |( G2 @  a4 v

/ h7 U+ T( I: R记住    ; M2 v. I' E6 O, {; o; v
                    
2 ^' H! S# _" w) _7 n7 \: m再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
7 f/ o, ^6 b1 g3 x5 J再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
' y0 t4 ]' ~+ @# A, J' I. P% L# s低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 ! n, u; @- v# w
成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。 , R1 ?! }8 ^+ ?/ w# Y- C8 E% k
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。( x% F4 L  P3 {% w7 g* ~& T5 C
生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。 7 u9 t" L5 v& O/ q
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
& g: H; h$ u8 x; x$ C! H变老是人生的必修课,变成熟是选修课。 # Y2 K5 D- S* ?0 s$ l  `
以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知; . \6 p4 W7 ?  `- j% q0 W
以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。
5 |: F; v6 Q. Z3 ]! M人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。 $ a" Y. W- w; N& t; M
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
* F0 G* `( ~7 i学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   
; a- `9 Z9 G' {. B3 B什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 2 o2 ^5 A1 ^/ a1 c' {
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。
) k3 z7 A. ?2 l3 Q4 j让梦想成真的最好办法就是醒来。 ( Z* V$ M8 i9 A: u; C
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。 ; c# H" ^2 |. S6 y$ z) R
人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。- L: L( |3 U: ]) y

& T/ w- P4 P/ D/ y3 B; L5 B, @9 t. ]3 E" A6 V5 o
总结出小生意人有以下苦恼: 6 a, j" G" }3 k( P* c8 S
1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
* i" ~6 k6 O# ]9 T. Y: ~建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
5 v; G. A9 G: D& ?) d2. 资金太少,只能小打小闹。 3 S3 i/ G! \1 b0 T  {2 l- |3 ?
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。
+ R9 q. i7 _: J5 |; h3 P3. 有点本钱,但不敢冒风险。
8 c# |; `0 |7 O% L5 G+ y) l建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
# C# c3 Q2 |1 A. I# X4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。
# e0 X5 y) ^, G. Z建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。
7 U3 r% X. k* Q1 o6 M5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。
9 A& F+ Y  E, S8 s4 B* w  g建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 % |. c9 [7 @5 U8 f- N* q" X

4 F! X( ]" _; ]! D4 h+ s* E8 U 如何把小生意做大
8 C; I0 C, `- A7 @( Z6 J' q1 H 小生意能做大
' N+ l' U: H/ v9 h: n  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。
1 u! z( m4 F- ?7 H# S6 T. h+ ?  
: T  i  b5 q  t' I首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。0 x5 l  F& c* {9 n5 ^' s
这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。
1 R" I7 O* ?# n4 z0 k5 ?  2 ~: W8 u6 P( J; p' P! J& f9 J: U
做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,4 m- ^# c' G0 S7 Y' @. @- Y
那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
/ U/ l% g2 X9 I' `. E+ a+ g" D  
8 ~2 p9 h- v* J$ _1 J中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 6 p% a/ A$ _5 k4 L
  
/ B2 f$ {1 X. o0 d( d) ]7 B( L小生意做大的途径 & X4 b+ T! @) l' C
  ·薄利多销,把量做起来 . @5 g1 J! J2 b9 l
  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,
& |; `6 ?/ e- f, f, Y当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。
+ O: W7 }3 m8 O# Q8 @! X" i9 c  E  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,
1 v* [1 d# C- b  g8 I4 t0 q利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。
' t9 b7 Q0 ^% ]' a- h9 H& Y1 x' X# q  
! ^/ B; r+ d, C4 Q+ c" c事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。/ p1 @) ^% l5 n5 a7 r' ?5 j
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,6 _- A7 `6 {8 K' M* s4 J
下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。
( C! h' y" m# z7 D. w. I  
( v9 @/ V' r, Z, s0 y# q- g- k·把财富复制出去 4 D2 E3 d# @, A, O% w
  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,
+ I' |3 K4 r; z于是,“A”在全国各地开花。
% |: n" Y1 m+ R4 W) }  ——由此,你的生意做大了。 5 A5 N. h4 t$ i  P8 |1 `$ O0 b
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
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* c4 `2 L, B" { 
/ F4 ?2 _5 u) M 温州人是这样把小生意做大的
; x' ~* q1 u' D( \  生意不分贵贱
, k6 \6 b, C3 F  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,
0 h) D) S& \( I4 ^7 I但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。
) @6 n; L% C6 B  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!
3 Q% G, G6 ~# n/ T- A$ W4 z- a正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
, z! a& s1 y% i  不嫌生意小,不嫌赚钱少
7 t6 V3 e3 H' j" Q: }! K8 q4 l& z8 ^  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
- O) c9 P% z* a4 L6 j/ q几厘的利润照样能致富。” 6 ]/ s! i; G0 a6 [
  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,& A  I  c, s$ ^: @6 T" h1 O. D
小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
5 o4 ^, t' V; a; E& N, O  出击迅速不后悔   l  j: M5 E: l3 f
  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,: f7 o: u7 s8 z2 m; Q% c, X0 l
在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 * A4 h9 R4 H8 W9 S8 c4 h3 n( s
  
# i; W6 V3 z4 ^% s; [    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,5 }' ?( x5 C+ X4 X
笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;0 o8 j1 f# a" B8 d/ U
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。% l) Y+ N6 \, ^$ \

3 t; P: g% O2 E, q) f有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,+ \8 n; p. B# r- c: J& h; ~
就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
3 o2 v3 l1 x; }8 H* A好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
) |! o! I! h; H2 w3 {1 Q$ s那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
; V* [2 ~! {% M, A, w3 X( z
0 d2 S, O( N  W, b. q7 X7 r/ ]
. s5 i6 h/ i# w& ^日常购物消费少花钱的事实
8 n2 C1 H2 j! z( K6 W6 Y5 J2 D中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!( |4 Q) ~4 E: V! ?
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!4 x7 x2 Y- z8 l; {8 |& p5 L
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”( P" Z& E8 h5 Q4 M3 O  d/ f/ }
    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,3 A# i: m( X) T# t8 y9 D
造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!
9 I( A0 S& U7 x; N0 K  x0 L    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,
; m  I( Y9 x; ]7 s) \8 q. R9 X. A了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。
& E/ z! z8 K& b) m. L2 `% F9 ^% F   
* f8 l6 X; t8 S6 s  _5 S9 t生意人办事绝招做人与做事
7 z- Q* p5 h9 M9 i) g* J; i+ R7 c* P' ^/ T+ Q2 T1 V5 w
第一章  生意人办事要讲原则4 U- `. y& B0 w& H$ m4 `" R1 |
没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
6 O1 f3 C3 E; z7 Z对人
3 P: ]; i  o, _2 |: V% I* p# ]1 {  宽容
% L) s: Q  |, Y# ]  坦诚, L# p9 S; \) C0 A( C! @; [
  尊重- Q' E: M& @( P. M  _0 ~& d1 S- d
  信任 - k' _7 z& D" U% C7 f8 p8 C$ \
  公正
5 S( P4 U$ m, e, [2 J( U  B) e7 Z对已
. Y2 U) k" K' I* M  守信
1 U' a1 o$ c5 }! [# P  诚实
; z& ~' X% n* Q/ T( G5 R4 M  平常心" n: R% L; }* i3 f: [* h' j: H3 \* D
  心胸开阔5 B3 Y" p( F4 J. ^0 _
( [+ w  F" v- o* a( ^& p. i
第二章  生意人办事要讲技巧6 @+ Y/ N  c- P- y0 a
谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,/ n. \' V: Z. P+ ~$ A
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
: f0 w7 |# C7 M; N: z事业" c% ?, `$ F: q3 ?) J0 {
  有务而战
1 [* w5 g2 y  r1 ^  谋事在人
/ G9 ?, \2 R' o$ t$ p  多谋善断
; D: C- h+ L9 u+ a. m" c, O7 @  欲取先予$ y& ~. B" A/ ?8 y. L- H
  惜时善用* T' n1 _" A1 x' r5 P% T
交友1 ]9 @# m) R; o; o
  由疏至密
! M3 R% B) `6 |9 s" y  慎贬重褒) L2 ^7 Z' l5 e. ?/ M5 Y& }
  恭则不悔
7 W+ X3 y0 s& m2 N, O' B  h" Z  宽人严已: {$ }1 o, u, n! Y- Y- C
  和而有争
0 L0 D! i2 q/ S. Q2 l婚恋0 R5 B! J/ L2 R- x0 L, P( J
  欲擒故纵/ ?. H$ C+ }0 f* G; y! i
  适时出击
1 f# s4 M3 |6 [- z7 W; n9 B  历久弥新
) o0 M% I' J6 e3 P& v  捕捉温柔
" M- a" q. u' r! @8 d$ O  给恋人留一个空间
: J( c' P* O4 J' e( p( g$ O) W( O  沟通建立信任
; q% E6 Q# `: x+ {
7 r9 Q# z; S4 `: h6 k  @* F第三章  生意人办事要讲分寸8 ~0 Z. Z: t: M( g
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
1 ~# A- Z, g- t: t就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
0 c/ W; \& d) e: `2 q: N5 l分寸通则8 e* y% }' l  Z+ A
  因人而异- c9 ^$ V; G7 z- j5 D
  因地制宜
3 U  Y' O) a& d6 L' ^+ n6 W  因时而移
& V/ ?9 F% O5 |/ G: T+ x- n, r0 j  因事而易) q( m* ^( }7 t, f3 g! O5 }  q9 M
工作中的分寸把握
2 z0 u& b( x4 g8 c: j3 X4 i% n, i- v  少说多做3 Q/ y3 S  o/ U
  切忌恃才傲物
7 c8 H" T  G6 R" `6 g' P  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
: g/ x( v4 j1 Z* s2 V/ `: ~交友上的分寸把握+ @- \3 r$ D! D4 A0 w+ f! L
  往来有节0 i) b8 Y$ G2 ]6 F. E
  互不干涉% l& k8 N5 N5 g+ d5 l+ {
婚恋上的分寸把握9 Z( I# p& p4 R8 h

/ O. h; S- {/ @5 L1 \第四章  生意人要学会讲话
5 Z& \" ?; @& F! V0 v, q: N语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;" ~* R) G4 e, r" {, f- o: ~
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
' E2 ~! ]9 J; T6 u0 _会讲话是办事成功的前提
: O! Q! ^( m% _$ A  怎样把握说话的语气和语调; ^- M  d" f( Q: M  r
  如何克服说话紧张症$ D' {, o  I4 e; }
  不可忽视神态举止6 h! ^7 @  D" b! w) }! T7 W; W0 z( M
  如何避免交谈忌讳
" D( T/ d( r6 G+ y) Y$ k5 o  怎样与陌生人讲话
: y" k5 m2 E' y/ f( X- @  怎样讲话受欢迎
+ m2 e: X( b8 e' N+ S说话的分寸
: u, e& g4 n1 c  幽默的分寸
6 J4 j; f. W; a/ |7 l0 w  玩笑的分寸
8 Q+ L& z  e/ }9 q% e; m  赞誉的分寸5 }6 c0 M2 R- a7 S* a
  自我推销的分寸
2 X; S$ Y) b) b$ o7 M* S- w  T# U! |4 L
第五章  生意人要学会应酬! B, L" t  E. V: R  E( m
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.
/ S2 x2 {" t* `; ^应酬也是办事7 t, F! |. K8 j3 V
应酬的技巧
$ J& g# b. @6 `* x" _, J7 s  保持倾听兴趣
- ~* c: j* d2 _8 I; F  热情洋溢打招呼+ N( r0 I- [: h/ |
  熟记对方姓名
+ s: ?' [0 m1 B. E7 o! l2 ]8 J  投其所好) y  X( B6 K: Q) H$ S% r5 T. S* s
  学会使用谢谢
+ B& o2 ?) N4 c+ X7 ]9 `3 h- R  抓住对方的心理说"不"
- u3 w! t+ R# o! o  在别人悲伤时送去你的安慰
& H) j* |! @1 c0 H; q' D6 Y  多夸奖别人
' n: z# x9 g9 j2 I' M/ a  保持微笑: T1 R0 j" ]: \( |+ ~" b
应酬的忌讳! M* k' _  y9 V0 |1 J' {
  心不在焉
0 x, n, X; s2 }$ m, m" J  骄傲自大,自以为是6 i; f  \2 W/ e+ [( K
  随意打断别的讲话# P/ M  S9 H6 Y8 T8 E
  不谈他人不高兴的事8 g0 `7 E( c' f4 T2 U0 G  h( x

3 m0 q- g3 \+ K0 [; {  n" k2 w第六章  生意场中如何办事) k& ]# q; }5 N  `+ Q
假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,: {5 ?: ^" V8 ?3 ]( q) \: W7 L
丰富自己的智慧和技巧.
$ K" P8 r! [% S9 t5 x" C+ a3 J6 T与领导办事1 b' N2 f: A8 U' ?# Y9 d
  不要错失自我表现的机会  k% n5 G& x/ k5 H
  如何向领导要求个人利益
9 b) e3 K1 b: P- w9 C; J0 j( K  正确对待领导的批评" G' `- w0 z# B8 M  I# t' F
  受到领导的冷遇怎么办
/ T5 I3 P. _4 Y$ s. t" J  如何对待领导的不公
; q6 \9 ]8 l; y与下属办事2 d9 k1 P( g) [* A% `2 W
  如何在不属面前树立威信
* R1 B# n5 g4 V- m* c/ L$ G) h  如何调动下属的积极性: a2 s* U! [1 T$ x" J8 H; B
  如何向下属布置任务8 t/ `% U' P: V/ S( `+ J; b2 ?. l
  怎样化解与下属的矛盾4 B8 u( l# G' j) B/ z% d- O
  如何处理员工的抱怨( C1 Q6 d- `$ W: W( o$ w
  如何对员工说不8 z+ {& s6 |& K& \* g/ i
与同事办事. N7 k! I9 g- e- `$ j
  办公室中的竞争策略
8 m4 |( A. Y3 y. z! O+ Y  怎样化解同事间的矛盾
. `" `8 m5 y8 B2 n+ ^  如何求同事办事
- S1 s. ~- _  E% n" N  与同事相处的分寸
- G6 \3 a2 m. U6 |7 g与客户办事# Q! R" q! F. c/ Y, o8 D
  如何建立客户网络
5 k1 K( D1 A: A  s! A- K9 T3 x  如何解决与客户的冲突: D  m& s! X# _. j$ k& |
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第七章 生意人如何处理家务事6 W" O( j7 r( @7 [+ f6 [# F
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护7 G  J1 p) B  [: L
与长辈如何办事
: n8 I. l7 q; A' c  不要在长辈面前争强逞胜. |' a, n! F0 a* V; e
  怎样获得长辈的同意和支持
1 B# R+ c; e0 N! F  怎样面对老人的唠叨
) V4 q: y# R8 L6 [7 g5 b3 o8 o2 N与晚辈如何办事/ Q; E7 N0 A& ~, u* X! Z2 K+ v
  少指责,多引导
. @1 e$ A, y) ^6 O7 B! i( \6 o5 G  不要总凭借经验办事
. Z7 h- }" z1 Z$ j5 |  不要轻易否定晚辈的看法0 m% H( \- F2 v" L7 x
夫妻间如何办事
% x" Z/ j# c! @9 ^2 s3 X  尊重对方  [0 |& `6 N7 d* s, }
  如何让婚姻保鲜, C- B* `/ x& Y& Z
  怎样顺利度对婚后的危险期5 X  l* _  ]- e6 O
  怎样对待对方的家人) G7 x, @" r/ l% A3 `
  怎样打破冷战的僵局
6 m" U4 {% @6 u/ V6 c  配偶有了外遇怎么办  X) M; K* z5 |: W
. \) O1 L4 u5 Z( p( h% _, ~0 r
第八章  生意人在朋友中间如何办事
4 I1 T8 I& j# v* `! X8 \与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.: ?8 o4 B6 A0 P7 R
与网友如何办事
9 S  O7 |  b3 A; o% Z  网上交流不宜无礼
; p4 w- W' b9 L1 a8 c  R* S  网上称谓不宜太随便; C2 _5 I) P# ]6 q0 p
  网上不宜轻信甜言蜜语; q& k5 n# ^, `% w! F
与莫逆之交如何办事& X$ |6 ?: ]4 X6 P! b6 P% m) U
  不能率性而为# q7 Q5 P# _+ L% S4 c0 o
  如何处理与朋友的金钱关系0 W" T& D, ~# f& W$ ^- F( z
  求朋友办事的误区" ~  U' i( I4 E( O, ?' @* [5 [
与异性朋友如何办事
! W, R9 O6 T- l% J8 Q/ x  分清友谊和爱情间的界限9 E9 L3 j. W3 }: m; p  V
  女性不要把男性朋友当作佣人使唤. a7 T: O2 u. B. |( [) `
  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
7 q. S7 f5 R4 q$ W  过分热心易惹是非
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! f) o6 ~4 b; c/ g第九章 生意人与邻居如何办事1 x' b4 I7 D) V6 B$ e) b
在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
3 n4 Y7 o0 [. [( k! U本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.0 j8 `+ p2 I% L2 L4 a. A
邻里间矛盾的处理
1 A; C0 K8 P5 P8 z+ P" O- C: N% X  ^  A  邻居家出了矛盾怎么办7 H+ g+ Y3 _$ n  q1 N5 i; t
  分清矛盾主次, M6 L3 ^, X- t) o7 t
  学会退让
. Q2 N% x+ C- u0 S* B, ^/ D1 |3 x如何面对邻里间的差别
& j+ G& J9 J2 x) V: v' j  邻里交往的基本原则
! M9 C  s7 o3 g/ }  E  不要势利眼. H5 ~& S" _& x
  不能嫉妒别人
- G! m, @/ f- h$ v5 C( B) i邻里间的公共事务
1 _2 L& H3 g5 \, [& x8 z  不能自扫门前雪. P" o( B) L5 K6 E. x' a- Q. h
  不要侵占公共空间3 h5 Z6 H1 `: b1 j1 o
  不宜说长道短1 ]+ k" }: U. O3 ]3 u
  不宜干扰别人的正常生活
4 ~; }! H& z# Y) e$ V如何求邻居办事
8 N4 c6 ~+ {& M0 M6 s( X
7 Y  [% i& M5 X第十章 生意人在逆境中如何办事/ N. p5 f% ^4 O; W* M: j) J7 x
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,- e( V. ]# n/ @5 e0 g+ @& ~
嘲笑任何逆境.
  e9 P' x0 B- R明确所面对的困难: O0 b7 d1 k6 J1 G- s$ n+ x8 M7 d- s
  分析造成困境的原因使自己成功
! D# n* ~/ [' w/ O- x  分析解决困难的可行性5 M3 P. I5 K% Q
树立解决问题的信心) `+ ^3 [6 ]7 c6 w7 K, B' M9 B
  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除
+ }+ X7 w+ @) j+ B& k' ]+ ?  走出自卑8 E0 k" i% U4 `* q
  坚信世上无难事,只怕有心人
% A+ p0 U6 T, w如何变被支为主动
8 I. r3 Q/ r4 u" X' Z# a* o2 L5 Q  转变思维方式9 i, a. e; r7 F  I9 b7 }7 X
  关于策划,避免盲目% _7 C9 D4 \- C* e) D* \
  抓住机会不放松
& P, i% Z4 z  S) c7 \: P* \3 K5 z2 X

1 A6 [/ b  `0 h: F8 @第十二章  不断培养自己的办事能力, z  K. N  p4 M( X6 i. C
对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
" y0 m: t! r0 l  G; m3 p强化自我办事能力1 M* {$ Y; t& }+ T
  消除自我的自卑感' M. c5 u  X: M# K* Y
  摆脱消极的心态. C& o, t% U2 E4 N5 `
充满热情地工作
. A( i4 N( |% R+ X1 {4 o  尽自已最大的努力
( ?6 V) L0 H+ d- K, F7 I  踏踏实实地工作
  K+ F  H1 _7 X  充满自信" N2 h/ z0 g; W7 H( `
  服务于他人8 G8 w- a/ k& {3 B
  广交朋友
/ j' T7 J5 E3 j2 l3 s3 r! ?$ ~' K% k9 x  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
; ?0 ^, A" I+ X8 _  b1 @$ J  保持独立的人格
0 [! n9 V- F) f  不求他人赞许
; x+ X3 k& Q' Q1 Q2 y+ K  不抱怨生活
( s; U/ O/ h8 @, F4 J  培养诚实可信的品格
' w* F9 K1 K; e1 B  让精力更显充沛
1 g7 m, `( N( I4 o* v/ ~  z/ S推销自我$ ^* F# O" d. k. |# x+ F
  推荐要有自己的特色
' S7 @0 C$ w0 [' v$ D) [6 Z  推荐要关于面对面
$ j' e% e( u( D9 H. m) q  推荐要灵活# G) O. j- w9 j$ W
  推荐前应摸清对方的情况" U) C" P) g1 e- G
  推荐要灵活运用宣传手段" {, H0 B" g8 j* C
  利用履历表或申请表把自己推荐给对方
2 q4 @0 a% N  K' S2 {, r& W7 z  推荐时应进退自如
! v; r2 x* `: `; z  教你几招推荐自己的技巧
* }" ~- T$ [% R# U2 O# |与他人合作
" ~+ a( {% G% f3 I+ O/ T' u
) b7 a4 H  c( T' B  }3 u第十二章  成功做好自己能做的事
; V8 z. f: y5 u. N  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
2 s, R; Y1 \6 f/ a从小事做起
! Q" W3 x( e! i2 s  办事不能浮躁
6 {- j- V0 D5 g, p' F# Z: o  做好琐碎工作  r- f& j+ V9 o* V5 _
  办事要有条理) j3 W6 {3 D, V8 q/ n: J/ n& p
事事求胜不可能
" N% g- s3 Y; ~  办事不可能面面俱到
" J# |4 H8 P( e3 e/ Z! p& e7 N& ?  E  虚心请教别人
9 q) }% _; M4 E! T4 e  以平常心对待失败0 L# V4 ~9 H8 J. J' |* q5 F
  找准航向9 N. J1 h; R, j2 h" Y5 `
  成功等于目标+勇气+努力
" r. `( d) y( |- X6 ]敢冒风险,敢为人先
  v! z$ E7 D# O/ N/ ^- a6 x  风险法则
' v7 D) D4 A) y  先发制人
! U0 }8 b4 \' y+ m  m
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