高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
# P9 H5 V2 g: u2 Q* Y1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。
, G3 e4 U3 v. \& a8 v: x5 J- {; ^' J2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
, g+ ]1 ~8 I9 J0 H3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。3 w+ r7 A) m# p' \1 D
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。
- N6 ?, ^  Y/ i' |$ q) T% G5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?6 ~. H: h2 Q; u4 U! _3 ]7 _
6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。6 b* R$ c& X4 W" I" k+ K1 e
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
% K% T3 S, g1 K) N  h4 D$ e8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
3 ?6 A, z) G# c6 F* C9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。; p) [! @3 `) b  E+ t# z' a* F
10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
0 k- O7 P$ m  b' [5 |. R11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。( Z. f3 K% A7 w8 D3 l
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。& c* Q# a+ |7 L0 D: O# E6 M1 v
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。
2 r4 ^9 g. \3 `0 _& {- x0 s14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
1 c' p0 k& v4 T7 C5 i# M" w! o15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。8 o9 z4 \9 [$ F% i/ [* `$ r* l# ^
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。
3 V! A9 o: M( ?5 _17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。: Y! Z& n# Z  }" _$ d4 N
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。
7 a* ~$ x+ X& {1 s7 o19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。
& l% ?( n3 g; D1 h. B20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。+ [, w: f: {$ J. q, ~# X* h
2 z. v: O3 D6 @) m4 X, s1 ]
记住   
" q+ m' |. g' j* a/ t( a# F- K                    
$ R5 U$ a/ z2 q: S% I再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;: X- j8 z7 j5 u: W5 M: Y
再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。 6 O5 @! O4 R6 M# E9 O3 F, ~
低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
4 j& S7 x; |/ a! \# i! ]' d成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
) c3 t  t9 M! k& K1 }: ^+ }5 L有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
* A/ a. |/ w$ c# f2 L! L- i生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。
; m6 Y' ]# ~# g% G泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
, ?+ o) d5 A: N" ?$ I+ F; ~( s' c变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
, b  F7 q2 ~/ e) o/ e/ E2 I以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
7 }% L+ D: Y- d3 [以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 1 t/ P# F4 _3 s
人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。   H1 t: m: }6 M8 c: d7 Q* Q( g
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
: n6 l9 j( F- j2 z( L* v5 O学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   
) X5 w/ ^8 g6 D& [% d$ z什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。
& ?+ X4 N1 T! \9 N9 E4 D8 v+ c5 b懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。
4 e) U! `: x# f让梦想成真的最好办法就是醒来。 : K( K+ }% b* a2 i: k0 u' [: m
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
8 v6 S$ e- h% R: W3 C人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。
/ F" }; b/ u. ^. I9 z  `1 u) N/ }3 l, S( C2 k1 C" O- C0 }

8 e. J& d/ o; M7 z总结出小生意人有以下苦恼:
# P9 Q  v7 d# _1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
' |0 V2 P  |; m1 d! {建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
3 z% w2 L. V* v, D& d, A4 o% e: L/ n( o2. 资金太少,只能小打小闹。 ; I7 ?7 \7 s- s8 n% X
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。2 A( c, J' Q4 G. W5 S0 {3 |4 J! M
3. 有点本钱,但不敢冒风险。 1 x) q5 ?4 R- a' t8 |( j! ?7 V2 d, N
建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
% f7 O* \. r) V) O. z. R, J4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 + y5 N6 x, ?( Y9 A1 }
建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。
9 z/ ~0 o  i9 `% i1 @0 t) H1 s+ e5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。. \, ^0 r, |* c2 N% |% }( L  \% x
建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。
& E) P0 [" m* Z' B' y
* I4 D9 Y+ b& f; u9 F. j3 j 如何把小生意做大 # K" p; B6 k- w, ~3 P" [
 小生意能做大
# e+ {7 A2 G+ v, Q  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。
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首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。; O2 r6 e& v) g* l6 M
这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 $ C: X* b9 q# Q+ h/ L- u4 q+ Z! z7 e" y
  & m6 c  X8 v! u; C. `9 w
做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,& \% n5 t! ?# R4 {( t: u" s1 ~
那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 ' o- Y7 Y( s6 Q
  
, f/ N. Y# J, T5 d% B6 S中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。
. I  l% J/ \' M( D, m: o9 g  
# b8 P' F( r# k, W$ e$ Z小生意做大的途径 - g% D+ e4 J% y1 E* O
  ·薄利多销,把量做起来
+ Z/ a6 q; k6 J1 J  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,
1 A1 G7 C8 m, z, v当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 ! [0 C/ ]; o6 s* b
  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,6 g  t' Y0 n7 P) B
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 " ]+ M: o) f. B6 P: _9 S' c1 B
  + i1 I5 ]! y; k# o3 o  d; q
事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。8 x$ ], `0 n6 ]
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,
' j! ], ]9 D6 h8 @下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。
* D2 T4 f$ w0 h' i, d1 [' d) k  & b% M8 ~% j( S2 d; X
·把财富复制出去 : _6 E% h+ y- h# M0 k
  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,8 X1 n8 r& q5 R! y+ @( ?
于是,“A”在全国各地开花。
  w2 `0 O# a/ y1 u- n$ X8 i  ——由此,你的生意做大了。 3 o0 x  s1 {$ b5 c' e
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 $ {9 E9 J, V% P# N/ |
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 6 c* k4 Z$ |+ c9 g
 温州人是这样把小生意做大的 / g  `! H; s5 Q% x0 E
  生意不分贵贱
: r+ X# J6 Q; C% Q  E7 r  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,8 V& h" i( ?6 N. ~9 V4 E5 l
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 0 V+ B5 {4 c7 O6 ^1 ?8 f8 I9 i
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!
, }3 M# T9 ^$ V1 x# t7 c# j正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
% y- Z4 J; x7 O) D7 F* R, P  不嫌生意小,不嫌赚钱少 - ~& G6 Y. A' S- K0 t. F
  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
' `* O2 W  ]) x! ^  e' Y3 u几厘的利润照样能致富。”
/ s  T8 o. l) g  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
) u& A1 H3 O4 Z. J9 u小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 3 a9 E& l* P5 {0 I
  出击迅速不后悔 ) A# r7 X6 s6 q! D- D* W  |3 X
  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
: A, r- m# h$ m! p1 v在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。
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    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
2 b& \) k) B; R* y! f; G' }% S笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;
6 l& F: H0 K0 B! u" K) @碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。
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有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
) h' Z+ o# M% O$ q3 ^就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
0 R8 j. s. D+ F( a& a: H好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,4 R! b0 G/ x& L7 `# F: I+ O
那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?3 U8 D" D  z. ~: P, X3 b6 \$ J

1 |: P9 A$ X+ q" }2 U5 j% E8 d2 g, n  l4 K3 Z- d: G
日常购物消费少花钱的事实
+ }! U8 {) b! b) Y2 J& y6 h中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!" T# T' X( ^) D/ J8 E7 t* w
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!0 y3 [( A2 S/ C" l3 l' C- y
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”1 G& D$ A; b! I4 \
    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,  G% R' r  `4 p6 U, a
造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!
; ^% X1 X- d* s# S    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,0 }; \& x3 W# R- D" }: b
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。
0 {. J/ f% a& J; q& e& k/ f   
/ L7 ^, b1 w$ h( B1 l生意人办事绝招做人与做事 " e2 t2 w0 V2 x5 ~7 O4 C
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第一章  生意人办事要讲原则
% p/ }8 s1 q' X* g  {# o+ X7 O5 g没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
' n& b* N0 Z2 p1 b. o, f2 z对人# e1 K5 t6 c% H$ \0 g' N
  宽容
: M2 K8 h- w: |: M4 w  坦诚0 l8 Y$ y8 s  M0 \: w2 E$ [
  尊重
+ k  l% D# e6 O# @8 J  信任 4 p( _0 I$ c* x3 {: _' a& X
  公正
( ^3 V) `& l/ l2 n3 U2 K$ X/ i对已; i; A( U" g& @" G; H6 P
  守信! c! z' p! A5 S5 F
  诚实
+ O& P. ~8 a! O4 q" q5 q! R. }+ g  平常心
% E1 H! g3 u8 H4 Q5 u( ]; i+ u  心胸开阔
9 C  ?) f% f, [1 e2 E2 d% K- H- Z1 V( A' b
第二章  生意人办事要讲技巧7 `9 g2 A8 N& u0 M9 Y: y
谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,/ f; g3 b7 E! S7 _% S1 s% m/ w
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
" `) S% g+ _% p. h, D事业
0 M) n/ ?2 _5 C: P# Y/ Y( n8 y4 L* @  有务而战( x; R/ z7 d. a% y1 }6 _- j- Y" h
  谋事在人% v' b4 ?- D' Q9 i8 o; G# {1 E
  多谋善断5 P: v$ R2 k3 n0 A
  欲取先予/ E! ~  z' T4 ~4 M* y2 G
  惜时善用
- b, L" D- D0 ]/ ]交友
! F7 ~+ ~" V' R- s& g% f+ n( n  由疏至密
7 p' ?: ]* i* C' e8 i. {  慎贬重褒
1 a( Z; z0 A  D) z; C  恭则不悔
. w4 B' \0 h# `% s  宽人严已1 W: l0 S" I$ x# A1 L* {+ H
  和而有争6 W+ j5 @& L# k, s: w. f+ q" u
婚恋
/ W+ x% r) X7 b3 K$ T: i  欲擒故纵
# Z& I3 a& n& e' z9 U  适时出击9 z7 q$ C5 ?1 A. a# \
  历久弥新0 g7 @2 c5 y% X5 x, r' C
  捕捉温柔
0 H. ?3 E& i! A1 V0 S' z; I  给恋人留一个空间
0 W: @% J, u! V/ r$ J  沟通建立信任
. Q$ r+ Z, W% X0 O3 X/ b2 |* T1 E4 X) o# N. C
第三章  生意人办事要讲分寸
) E, A  X9 ^4 s6 a6 \8 ]俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
" N0 |+ H5 ]# S; B7 t' ]就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
4 ~' W/ j, U2 n5 y+ W2 f分寸通则# p. J6 O; v5 b  _6 Q0 p
  因人而异
; _! B/ U8 I6 l5 @; W! {  因地制宜
3 B, {# I, Y  G  因时而移4 g* j: K5 \3 s- _. D- p; A# Y
  因事而易
8 g3 Z: e- U$ G0 k6 T+ O) H' t工作中的分寸把握8 Z9 I' m7 ~0 Y* g! Y3 T
  少说多做
0 m' i# P2 e  B  切忌恃才傲物# a0 I- Q2 H9 r, c! r& `+ Z
  不能锋芒毕露,也不能默默无闻6 N" _0 N  M: A, {4 z" m
交友上的分寸把握6 E, E: w8 E* Q. g3 V
  往来有节
2 s' v& q+ I0 B, X. j# u' q) T' ]( k  互不干涉
  B; g8 f3 Z: T6 E; c婚恋上的分寸把握
9 f' F) l8 {  V: g
$ F% Z# X3 F0 w( L第四章  生意人要学会讲话
1 h1 I9 Z8 e  s  t( I语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;2 E1 @7 ~6 U- ?( w% F* w# r1 u
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
& j+ E. w" ^. z7 A( Z+ g会讲话是办事成功的前提
, g" T1 J* q" s4 L. i! j  怎样把握说话的语气和语调! ]8 r. P1 L  x. Y
  如何克服说话紧张症
3 X/ m' F% u& a6 ]3 W  o  不可忽视神态举止
; v& {+ x& v3 D' g1 l, b; d  如何避免交谈忌讳: U/ d: |' |: x5 z1 D
  怎样与陌生人讲话% t# D0 j- V% C: f  h8 {8 Q/ }7 d: U* W
  怎样讲话受欢迎- J( v+ X; r9 j+ \* O
说话的分寸
& F4 g0 p* [  L  幽默的分寸/ [  X" e5 `% |0 Z; _( n% H0 D
  玩笑的分寸
3 E7 A) E& `# \* ^  赞誉的分寸
1 e. k' T5 [( S  自我推销的分寸
5 A, D7 T' H# R1 ?6 N7 p2 o; {3 j6 D6 W7 R. k# r( u7 }" a+ D
第五章  生意人要学会应酬( e# a. O& f2 a- ~' g
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.* F# o& A/ ~; |5 i
应酬也是办事% r- u( E. P: `! {) K
应酬的技巧
1 S6 V7 `' y0 W0 l- F( \, n' `( c; o  保持倾听兴趣
8 D4 ?+ r8 H! k, P$ U  热情洋溢打招呼
; `: X$ F, h. N! l, U  熟记对方姓名7 Q! a* M! W7 d! R
  投其所好
, d7 _3 \$ ?) t) V1 w' n( s; w1 k  学会使用谢谢& \# Y; i) w1 h8 y
  抓住对方的心理说"不"0 W9 F0 ~* u, ~! o
  在别人悲伤时送去你的安慰: l8 Y, L( d( a/ N0 t
  多夸奖别人
" U$ d8 ^& [4 |; Y  保持微笑5 x) B0 [" R/ L, R4 B1 O
应酬的忌讳" R4 k( V/ g5 N7 Q& l4 T
  心不在焉7 _5 @3 t1 t- B: i3 i
  骄傲自大,自以为是. A0 \# l# `( h4 K3 j
  随意打断别的讲话
3 _0 C$ @8 I6 I. I: ]' ^) L  不谈他人不高兴的事( d) ]) m- {# @7 H7 f% o
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第六章  生意场中如何办事! p. Y* J1 o* o' q6 f/ }+ W5 M8 @
假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,
4 g( ?' f; D( s6 H4 i丰富自己的智慧和技巧.
$ d: u, c  R8 @0 z) y+ Z; e与领导办事
7 Y. |% e0 C) j% e5 L; @  不要错失自我表现的机会+ x: h# j+ a$ ^( d8 U+ b
  如何向领导要求个人利益
# j, m- }6 [4 O1 Q  正确对待领导的批评
4 F  ]: V% D7 ?8 _  受到领导的冷遇怎么办, {2 Y5 Y! o% U
  如何对待领导的不公* `; ~3 }5 P1 R" h6 o  c2 A- X
与下属办事
! s: L& [  q- u! p  如何在不属面前树立威信
) o) ]* @$ V, n( h' N6 W  如何调动下属的积极性0 C/ h! B- D- R; B3 ~' [
  如何向下属布置任务
  v, U- K: J: l  p. s( d5 e  怎样化解与下属的矛盾
% _9 v8 f! \: k5 i1 Z4 S8 m, K! E  如何处理员工的抱怨
2 P# @; P) L: c& Q' x  如何对员工说不* Q' E. g( z0 u  W
与同事办事9 v' s- W. l4 N
  办公室中的竞争策略: I+ T8 z1 k. n6 J* j) z
  怎样化解同事间的矛盾) v, B& h! l/ j9 X
  如何求同事办事
$ ^! b. ~/ U4 {6 v! `. b  与同事相处的分寸
/ r+ B( \( ^! c# g$ w  i与客户办事
' ~% s. z4 L/ M1 q8 ^% ~! X0 Y  如何建立客户网络
: p1 g7 P# B! E5 r4 X  如何解决与客户的冲突# L) ?" l: N& a3 i, R2 u

! [* W0 F$ B. f- ^: I( ?3 @* ~# {, i第七章 生意人如何处理家务事
! U" x* z& }/ l& y' @5 C家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护: X  s+ x8 G3 o- V- f
与长辈如何办事
! U9 M( x. z% [6 e7 r1 A  不要在长辈面前争强逞胜" k" P( ?9 T. U( G, {8 J
  怎样获得长辈的同意和支持4 k- F/ G: d& T3 c( J+ B# n
  怎样面对老人的唠叨
2 i" J* J6 b' S, M  }+ D# G与晚辈如何办事
; I! }: {! A0 p- r  少指责,多引导. H* Z9 i! }8 Q
  不要总凭借经验办事1 S4 @' F+ \: W: v. R* P: y! `
  不要轻易否定晚辈的看法3 m  A! D9 x1 r4 H
夫妻间如何办事* s4 b. Y* B% U1 D
  尊重对方, {  Z7 Z' V. J  K. I5 D0 \
  如何让婚姻保鲜! T1 N2 Z) a: R' _( A+ d/ G3 i
  怎样顺利度对婚后的危险期
( A& [+ q, u" M' N1 V% \* [  W  怎样对待对方的家人4 k* t" t# x( u6 i/ `, H$ z
  怎样打破冷战的僵局1 T0 C' p3 x( ]) v& g0 R
  配偶有了外遇怎么办
$ @$ Z) ]/ S+ A, W" f
1 c: P) h2 G+ v5 j, }: y. T8 ~第八章  生意人在朋友中间如何办事' h1 f) }; p$ C& @
与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.
2 C: e6 e0 P% J" c4 [0 a与网友如何办事
/ |. G  h/ p" _# h  网上交流不宜无礼
6 a% T( u- f5 \6 U+ K/ J' r  网上称谓不宜太随便
3 P; E8 d) G% ]' H) d. d  网上不宜轻信甜言蜜语
  b# S! i7 U5 u' j与莫逆之交如何办事( q, l$ i- ?4 h' O9 o
  不能率性而为
; D) f( L% a/ Z5 X9 T  如何处理与朋友的金钱关系
  s3 W4 m: ^5 M  求朋友办事的误区: q7 I- X( `7 m; @- |
与异性朋友如何办事
, ]; ^: j4 ]9 w* r4 R  C  分清友谊和爱情间的界限/ H/ J  @5 T$ U2 t. b1 V
  女性不要把男性朋友当作佣人使唤
2 c7 j8 c/ N( D/ Q, ~  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话6 c# y% H' N8 x) q0 S: h# j' i5 g3 `$ O
  过分热心易惹是非" O+ t- K7 R% R& V, [2 W
1 r8 S! c& g5 q/ X2 C8 [* K
第九章 生意人与邻居如何办事
$ o3 D/ w6 d6 Q! T2 H在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加./ E9 C. P  w% q
本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
$ t: B+ p8 \# q2 T% j6 w邻里间矛盾的处理3 v/ ?' ^) E$ s% t
  邻居家出了矛盾怎么办0 ?5 a% B8 t2 f, s
  分清矛盾主次
3 M7 e* o% G  [/ q2 @9 b  p  学会退让
0 d) G+ ^# f3 R5 V9 ?如何面对邻里间的差别* Q( l4 a: _/ T, R# h- n
  邻里交往的基本原则4 j- E+ u2 y( r6 x6 e0 d5 w
  不要势利眼
/ v* r" s. x4 P, ^6 t: o  不能嫉妒别人
: q0 ~: y4 T4 f+ h4 F. _  Z/ B* d邻里间的公共事务
( i" A$ c' P8 ]4 B3 k& p" d  不能自扫门前雪
/ I, z7 ~" R6 T* h8 g  不要侵占公共空间& p/ B. n! E4 X2 H: \
  不宜说长道短
+ h% Z: c9 ?" h9 q5 |  不宜干扰别人的正常生活1 D3 I% U" _: T! ]  M7 }; a
如何求邻居办事8 ^4 C% [8 B) o+ s! Y0 ?

$ I$ A' I$ g" x) b! W# C第十章 生意人在逆境中如何办事6 b9 g" ]- s: A* _9 K  S+ q' n
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,
5 e  z9 L* z, F( _& ^嘲笑任何逆境.  Y, V, ]0 z* `" |) A3 R
明确所面对的困难9 t7 g  [+ o8 Y+ h5 G5 E9 C6 [) U1 p
  分析造成困境的原因使自己成功
6 t% W/ O. X1 k) _  分析解决困难的可行性% k& o, \& q# b# \% i
树立解决问题的信心
: u& d. O4 x; q  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除  O$ V  b, j3 B* n: D
  走出自卑8 ]3 b/ x- s8 U: O2 p0 E- K" f
  坚信世上无难事,只怕有心人
# `7 W# ^* W% J5 f如何变被支为主动+ t' L/ d. y* S2 p+ E3 j
  转变思维方式
; |1 K" \# B3 o( U& m0 T  P  关于策划,避免盲目
8 x  V1 p! w% N9 W  V  抓住机会不放松$ t- T+ P: y5 V2 K  A
8 b' e$ K9 i  ]# M6 r! G4 |

* A, K1 G! E7 @! P. L/ |1 ~  Y第十二章  不断培养自己的办事能力( i1 r/ i) P0 o2 ^. }
对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
2 d0 j7 ?$ @# w+ q: H8 J9 L7 r强化自我办事能力* N) m$ e# e& ?9 T
  消除自我的自卑感
. h7 r) _1 T; f" h) X  g# F  摆脱消极的心态
9 o$ w; |5 x8 ]7 ]2 J2 x) u2 y+ \3 n% H( N充满热情地工作
. P: ?# _; }; L6 N5 _6 b% m  尽自已最大的努力
) d2 D9 |: t9 r  p' p! s* T* K# o  踏踏实实地工作4 |# l2 H# ]1 {7 m" b
  充满自信
' E7 Q& l+ k3 l: I& D, w9 \, {) [! i  服务于他人
3 s+ L- m$ [' N" R# J  广交朋友5 D0 t* h% H; n
  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑5 o' c- U6 \+ W" g% [4 X% q4 W
  保持独立的人格" }1 W! U4 Y, |4 B, m
  不求他人赞许+ t; }& }0 D1 h0 W
  不抱怨生活
4 r" Z% ]5 E' k+ T5 a+ P  培养诚实可信的品格
4 h% h/ T8 G+ ?' p" e/ U/ m& G  让精力更显充沛4 _3 V- y/ e2 a' z7 w1 F* p3 Y
推销自我
  |% T, H/ t( Q! Q  推荐要有自己的特色
) l5 i3 ~& r: T2 _2 B0 |/ C2 P  推荐要关于面对面
* k/ v3 E) g4 M  推荐要灵活- D+ v3 g+ j; S
  推荐前应摸清对方的情况
: K9 ^' g* y1 [7 n* v& O' z( }  推荐要灵活运用宣传手段
1 K7 y7 q: h5 F& l; y( }! Y) }  利用履历表或申请表把自己推荐给对方5 _9 {! O  V! o2 Y, U
  推荐时应进退自如" T8 _% V) o8 z) |) B& O8 x! y8 j5 e9 F
  教你几招推荐自己的技巧/ u7 T# S' i4 k6 X) n5 ~. c; L. V* C
与他人合作
; t8 s" Q2 R' H6 C
0 ], x; y) z8 Y第十二章  成功做好自己能做的事
2 z$ I" |8 ]9 K1 ]- R4 q  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.) a" g' m% D9 J8 T
从小事做起
) `0 B0 b. z+ w' H  办事不能浮躁/ l  v) a" A" u: m' p
  做好琐碎工作" t7 V8 g+ l% x) ^
  办事要有条理
7 L! D! ^0 E5 {+ N5 Y5 t7 [事事求胜不可能$ t. p5 ^8 k! x8 l
  办事不可能面面俱到& P+ [+ x% E  H" {  X2 ^' U
  虚心请教别人
* r' i0 e1 I- d+ K& e  以平常心对待失败
% S9 C( U) ]5 i: X% X  找准航向
. T9 ]  G$ Q4 `- k, u3 z- O  成功等于目标+勇气+努力6 \* A  ~+ R- I* Y
敢冒风险,敢为人先
$ @( m2 I: m, M5 F7 V9 A: b0 r  风险法则
( F9 H0 S, S8 Y/ @- u3 |' L9 ?& [  先发制人% x' H3 K" c' H" @
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