最厚脸皮的客户和我给他家设计的效果图

2012-10-30/ 图像资料下载/ 待处理/ 只看大图 阅读模式
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这是我给他家设计的效果!
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                                   脸皮最厚的客户
我是一名普通的室内设计师,我在工作中一向都会把客户当做朋友来相处,每一套房子都会当做自己家的房子来设计,但是在2012年的7月份,我遇到一个非常刁难的客户,当然形形色色的客户我也遇见很多。但是这个类型的客户还真是第一次,下面我就大概的来讲述一下。
方案左一次右一次的修改,这是设计过程中很正常的现象,我就不去过多的讲述了。我和这个客户把方案确认好了之后,要求客户先去房屋鉴定中心鉴定一下房子的结构, 看看方案中一些拆墙的部分能否实施,可是客户一口拒绝说:楼上都已经拆了你们按照他们那样拆就可以了,出了问题我承担。这事过了没多久 ,我们就把开工的日期定下来了。当在装修过程中遇到了一些墙体是混泥土, 就不好拆了。所以方案又要改动了,当时我把方案改完,我知道客户这个人说话从来不算话的,就要求他签字确认!他也签了。在做的过程中说好的东西他又是改来改去的,关键是每一个造型都已经建出来了! 我也能理解 就帮客户在公司声请了从新修改的要求,毕竟客户的想法我们也要尊重,所以就免费修改掉了(那些损失就公司承担了)客户对此也很满意。后然又发生了很多类似这样的事情,客户就得寸进尺,感觉所有的造型都应该建起来试试,所有损失就应该公司承担。这样损失越来越多公司就不愿意过多的去承担了。
时间一久客户就不高兴了,带了一帮社会上的小混混来到公司恐吓我。还吸烟往我脸上喷,让我叫我们的经理出来。当时我就火了,我就和他吵了几句,同事及时制止了我,经理来了之后,这客户还来了一招要求安照最早以前的报价做 但是只付签合同价格的钱。最早的报价是十八万,现在签合同的报价是十六万,有些东西客户当时要求减掉了所有就是十六万了装十八万的东西只付十六万的钱。最后还说我设计师漏项,要求设计师赔偿两个淋浴房,说以前报价里有的,我为了事情不要闹大,也没详细看以前的那个报价,也愿意承担淋浴房的一半价格。客户也点头同意。这下好了, 这个客户竟然去选了一套非常昂贵的高端品牌的淋浴房,要求设计师承担一半。我一共设计费才收了那么一点点钱。大哥是你家装修 又不是我家,我只是一个负责帮您设计的工作人员。对此我立刻去查最早以前的报价看淋浴房以前的价格是多少,呵呵,还好去查了一下 里面根本就没有洁具也没有什么淋浴房。那就是说我不用帮他承担了。最后我把报价和别的一些单据都放在了客户的面前。他一句话也没有 还在那叼只烟尴尬的冷笑着。我的心就是太软 ,看他也有点尴尬。我想给他一个台阶下,就顺口说了一下到时候等配软包的时候 ,送你个相框墙。最后他就点点头尴尬的走了。事情过去了一段时间,他家装修也快结束了。在我休息的这一天。接到了他来了一个电话。态度相当恶劣说:我的装修快结束了,你说“赔”给我的相框墙呢?。。。。。。我的天啊, 当时我就气疯了!世界上怎么会有这么脸皮厚的人呀。我也是一个打工的设计师 。他和我们公司签订的协议。我只是负责设计的。我也没拿多少工资。他也没提供我多少设计费。还说赔他相框墙!!! 当时我就气疯了。说了一句那是送不是赔!还有送不送那也是我说的算。没有你这样厚着脸皮来要的!。。。。。可是我老婆在我旁边告诉我 。说你是属于服务行业 。送他一套就送他一套!就这样我和我老婆来到的一个装饰店。买了一套相框墙!   
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发表评论20

  • xing3201206 2013-3-11 10:45:47

    每一年肯定都会遇到这种 悲催的客户  老师、大夫、律师、会计啊  这种职业都是我们不愿意接触的

最厚脸皮的客户和我给他家设计的效果图
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