1 自然，随意，对自己充满自信
2 分年龄段定位（对老年客户：设计师应增加主动性；对年轻客户：设计师要有主动性及强势；对中年客户：设计师可以主攻女性，一般装修决定权在女性一方。
' {" B# T+ o: s( a4 Q3 认证对待客户，不分阶层与外在表现。
4 可以引导客户对自己提问题，先不要问客户想要什么风格，可以引申想要什么感觉这样类似的伪命题。
5 找到客户有兴趣的地方，多了解客户的心理。可以考虑在线学习心理方面的知识。
8 ?3 u& X$ \# N0 n( o6 根据设计师的性格派单。
: N2 {( f# f4 m# O9 y( D  F* |7 第一次谈单就要埋下收定金的伏笔。
' ]3 ]' d; w" y8 了解客户装修的价位以后，再做合适的报价，可以适当考虑做一个主材报价。
! [6 _; q5 q1 T4 x9 多谈公司平台。
5 w' }6 a5 G8 q( A" n9 N- O  m10 多给客户建议，多讲亮点，要客户明白公司就要好一些，价格也相对贵一点，性价比高。
% P, O% D7 R! I3 @$ A' Z11 多问别的设计师，多让其他设计师对设计方案提供好的建议，以要求达到完美的设计效果。
2 [* R+ f8 n1 W6 Y8 I3 P12 多了解客户的心理，想法，把客户当朋友。
: T1 d& O( l& M+ b13 把客户分成两部分：1 注重价格，2 注重设计。
! K$ C+ p5 J' d+ m4 _14 两个人一起谈单。
/ B$ n9 @0 M5 g) `3 |15 多谈一些生活。
16 引起客户的兴趣。
17 多观察客户注意的细节。
18 谈单必备一定要使用。
3 L2 ?/ \, Y+ E9 h2 K3 A19 尝试谈单记录让客户签字。
2 }* ?8 x; }$ s* X# i# D20 谈单语气要注意，根据客户的接受情况加快或减慢。做一次客户模拟谈单。
21 注意演示的东西。如主材的时候，把甲方供材单拿出来；如手绘现场演示。
22 多看客户的眼神。
% ~; y+ H, L2 J4 @23 找亮点强调。
; D+ ?* w. H7 j9 Y$ ^& U( K24 接待客户要热情，谈单要激情。
25 多练习，自己整理出优缺点，并加以改正。

wodingxiexie

woding

songhua都是心得啊

很有心得

真有用嘛！！