签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得4 q( }5 e. L- ~0 `) P$ r# I$ Q9 K
签单心得/ _4 b4 y, N: P4 A
1:客户形象好,给客户第一印象$ Q& d1 l# R' y( @3 v
2:微笑是最好的名片: |; D, M/ t0 j/ x
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤
6 H( v' ]& d3 z& ?; C4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
. ~* k  }+ u5 o3 C  n1 O+ b3 K5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、
* m/ F8 h3 z5 G3 Z9 A) r4 [, _6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度. ]5 Z1 w5 W  i# c6 e6 Z5 K
7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易$ \- H+ w" V. _  I
8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我7 O* n1 v6 T3 G3 o
9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心4 ~  K5 }9 F- S9 w. o
签单心得
7 v/ f: ^9 f+ F1 ~展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
' @# E% ]( f; E, D2 x, J公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛
1 Y. ~/ Z- U. i* @, [7 _签单心得! F, r" G8 R' D3 r1 {3 k
1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象
6 r7 D4 G; v6 T% S2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势4 n0 R' z8 Y( @/ }! q
3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。# f4 M4 ?* J- N6 x; D
4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户
: ^5 B  i4 A* n) F5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行% R" [$ I4 q- ?0 ]% W, B
签单心得
$ ^( B$ T! R# g5 j& _1:展现自己人格魅力- H7 b9 f. D+ a3 v! N* h. H6 r- \
2:介绍自己公司的特点. s' N  G% i& U7 r  v& o7 c
3:设计方案做出一套打出常规思路
0 H/ u% e- t& E1 p7 _/ x1 ]) Z4:利用核心 细心等人格魅力签单- q3 {3 h4 ~+ G: l, K2 B
签单心得
. K5 p6 q% x9 x1:陌生——熟悉——朋友——信任  T3 \/ G# H6 ^" [8 V6 k7 \
2:客户——信任设计师——信任公司
8 X6 ?- E$ P; q  B. p3:解决问题——逼单
6 b& y: u1 N7 l" W" L4 e& a& p4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰   
: |5 v  g$ A  X5 m2 g  H! V签单心得                                                                                    3 a* R$ d/ A- U* G6 h
1:初次见面树立自身形象
0 ]9 k4 [% n% b5 A' |1 L% @2:迅速探询寻求
/ S6 t  c1 R. S: X3:马上给予好处5 ?+ N* |% `$ q; x+ E% D
4:找出目标的缺陷点  适当扩大
/ q7 [1 r$ x, s# f6 }5:给予解决办法。增强客户信任感
& J5 f9 o% Y: ^# z; N6:案列演示  进一步增强信任% o3 u6 b( ~# T8 ~, z
7:迅速足成: h+ l; O% _) x8 a
8:如有反对意见,清楚疑虑  
1 ?, U6 p4 U# \% f) d; d2 ]9:继续足成  坚定适当的等待, \1 \, r$ q# \% ?
10成交6 f; j3 o( H" [4 G* M3 F. Y) H, Q0 Y
签单心得
9 n3 B$ X9 K) y; d4 x: R8 @  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。9 N$ H% R' c! _' t
   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。, r& i  u- K% l- q7 ~2 ~( [
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。6 \6 j: [2 B) i2 i
最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨.
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34 1 n) v2 s+ H6 U+ V0 {+ K; S
    学习了......
    - P( W+ n' S% r0 p) X  `5 m" O3 E
    呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23
    9 c! F$ @8 G- @, m# w学习学习。。

    1 S3 u) W! x+ _( m$ U/ l谢谢!请多多关照

签单心得
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