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家装设计师签单心得0 @. S. C' D- w$ f 签单心得 1：客户形象好，给客户第一印象 2：微笑是最好的名片 3：言语亲切，轻松，营造温馨 愉快 洽谈的气愤1 U% K& ~: I" c 4：专业知识范围广博，专业技能精神，成功打造专家形象 5：从客户角度出发，量身定做客户最舒适的家具空间、1 ]0 _' K4 U8 p2 O# @+ Z$ F8 L" a; w 6：从客户最关心的问题如手，快捷，在客户建立信任度5 E8 h' Q* R8 a9 p- H! ], R! x 7：分析客户灵活 机动的营销策足成交易5 r* W# V2 U" T 8：幽默感的语言，让客户接纳 喜欢我 9：亲切 贴心的服务态度，让顾客放心 签单心得- i; l5 U7 A* S7 h 展会谈单已成为一种趋势，我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象，自己创造了一套属于自己的签单工具。 公司展会会提供两张签单意向书，刚开始我是用的公司的两本装修手册，第一场展会签了一单，于是以后一直采用这样的套路，连续两期没签单，于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究，最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路，展会签单必须收钱，怎么去谈钱，如果直接向客户推出签单意向书，收钱，客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、，我看着他们的眼睛，从中必定得到什么，我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子，前期10分钟谈他房子，10-20分钟讲公司模式，20-30意向客户，签单.如不签，走感情线。闲聊20分钟，最后他不得不签，只要他过来咨询，只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 签单心得 1：赢得客户信任度是第一步，切忌夸夸其谈，初次见面一定要给客户稳重，诚实的印象。多谈与专业的东西，树立专业形象/ }8 C! E3 B" d9 J 2：言谈中切记攻击竞争对手，不讲其他公司的坏话，只强调自己公司的优势 T0 n1 {; T2 _+ Q4 ?" g 3：不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完，再提出自己的意见，沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。. t& s% D! T$ S$ k3 u/ C$ d 4：可持续发展，单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动，以求争取介绍更多的客户 5：尽可能的为客户着乡，注重环节，节能。 徐行# A* Q, t, q5 u [1 D 签单心得 1：展现自己人格魅力) d, M+ _1 t7 t% ]7 z/ N8 i: b& f 2：介绍自己公司的特点 3：设计方案做出一套打出常规思路/ d' N, H* L, F9 S 4：利用核心 细心等人格魅力签单7 D- C9 Z; ]/ i. c 签单心得: n+ Z2 T, e& r i* `' [ 1：陌生——熟悉——朋友——信任 2：客户——信任设计师——信任公司+ \) d5 x$ [1 H7 V 3：解决问题——逼单 4：协议——了解 心理介绍 常州米多装饰 ; }- }: _) B/ c2 c 签单心得 1：初次见面树立自身形象7 z6 F3 \" I3 t( d' Q 2：迅速探询寻求! S2 p9 c1 i" i% G% `: Y 3：马上给予好处' l8 X1 e9 T1 h 4：找出目标的缺陷点 适当扩大 5：给予解决办法。增强客户信任感* G! [& v" p h) O9 n 6：案列演示 进一步增强信任# Z0 f9 v8 a3 k9 n0 R3 J 7：迅速足成 8：如有反对意见，清楚疑虑 9：继续足成 坚定适当的等待8 K' I1 m# }0 U* }' [2 I5 b5 \) X# y 10成交 签单心得 09年1月，在展会签了一个客户一向全，在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中，与客户多次沟通与了解的过程中，我与客户成了很好的朋友，在他家装修期间，他把他周围的邻居都介绍给我了，这让我很感动。+ |3 s% t* v" g% x6 d! p! l% H! \ 我个人觉得在与客户沟通的过程中，在有目的的要与他签单的同时，更主要的用心的与他们交心，这是关键。设计灵魂是用心，做人的原则也是用心，只有真心诚意了，不管是做什么事情，我相信都能收到意想不到的效果。 再有，我觉得做为一个设计师，一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们，用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。 最后我总结了自己的一个心得，“于设计“攻于营造，这是我做为一个社会师，不管是现在还是将来的一直的宗旨. |
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