签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得
6 V0 r! B" Q  N签单心得3 i0 {- o$ u8 [% J. _7 i: S
1:客户形象好,给客户第一印象# T( }* D# j/ }) |" I7 t
2:微笑是最好的名片: g( B; q. N: ^# j# m2 p; h
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤0 h. a( x3 d0 B5 r4 h) \
4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象' X% w8 w0 Q$ Q7 M# O
5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、& ?5 O/ c0 y# R* [+ }- ~
6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度" _; Q6 V* \! k+ b- W
7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易
+ @7 U* l2 g$ b& r2 o8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我
7 c$ n5 l) h5 n# ?4 m9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心) x3 W2 ]$ a" k5 l: C: P
签单心得
5 c7 E3 c6 U* J, g展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
. |. I$ Z7 G0 U. {! E公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛
+ B- \0 i$ C. ^( Y, Y, d签单心得
1 i  j% ?' W( _' T" r, ]5 I1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象
1 y! u+ @8 {8 z/ p2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势: q2 h( Q) u+ N, Q/ @& J2 Q
3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。. s3 M0 p% V: ^- h2 S5 j
4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户( B* i3 [1 B( C
5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行# q% D4 J: {8 v& {" U$ X( x, ?
签单心得
$ b9 C2 w4 [+ n2 H+ Q1:展现自己人格魅力
- H8 s( d3 E4 Q8 ]" p0 [5 m4 k2:介绍自己公司的特点
' f% v3 j' K4 }  Y3:设计方案做出一套打出常规思路
  v4 Q3 }# p( l" J# V& ^4:利用核心 细心等人格魅力签单: b! z) f  p& i9 d( d  q! o$ I
签单心得. y" G! V5 h  o: @
1:陌生——熟悉——朋友——信任
; x5 {- e* S% b2:客户——信任设计师——信任公司
' u, n5 U5 q% i% ~" w2 P. X3:解决问题——逼单
: [/ B% N. K3 n% Z" K/ V; z4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰    # @" w' M0 ^, `0 h7 A5 Y% W  ]  F
签单心得                                                                                    . L3 E" s) R- M- k; _6 k% w7 q, |9 |
1:初次见面树立自身形象1 H$ L7 i5 \! A8 z# Y* t
2:迅速探询寻求% o1 g# E& L! h3 h8 P: s9 ~
3:马上给予好处
/ K- [  w$ L6 ]- n% `1 \4:找出目标的缺陷点  适当扩大
3 d# S) N' M1 t  a- p: l" _' r" P" M5 q5:给予解决办法。增强客户信任感
; G9 w# k- E: e. h3 H) H7 m- h. c1 `6:案列演示  进一步增强信任
; M8 i$ B/ y8 s7 ?1 O* @; [7:迅速足成
: l/ Z% |& V% c8 T4 @8:如有反对意见,清楚疑虑  , G* m) T  h0 [" i9 y' ?
9:继续足成  坚定适当的等待
' T  Z! q# o" C10成交
' N, \7 E* O' y( R; d, z签单心得! L$ U, @  p/ i) G2 ?* I
  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。' p; W! J/ R/ |7 w7 y1 c% B! o
   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。( D5 K# Q' c" B6 q/ [
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。
2 v0 a  ?* l' R9 [最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨., T8 [" T! Y' I2 X
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34
    1 Z2 B- c9 D. m* u/ l3 M( h/ o学习了......
    3 ?  w+ r& P+ O/ D5 D6 [
    呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23
    % [) e; W) [$ k5 p. k学习学习。。

    * |& y/ G3 M& _1 N谢谢!请多多关照

签单心得
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