签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得; y* E& m! J3 t  ^8 p
签单心得2 q2 H! }7 d4 h% i
1:客户形象好,给客户第一印象. i$ d. Z4 e, D! `
2:微笑是最好的名片# B' V  U0 u; p1 t# _
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤
/ Q5 z7 Z& A" D% I4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
* v+ L% e, m- k: ?5 o: x" n- w5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、6 @! ]: Y7 h  e: z% |0 v+ T  U
6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度
1 R$ {) G" \+ D7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易7 |. C' `4 A1 Y" O9 m
8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我7 l5 W: y  H! x# u" `. c
9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心. w. u& o4 @( }. |& ^6 c( ]. Y
签单心得! Q, [% |7 w4 ^
展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
. ]5 X! [( G5 K4 z" ?$ f" L公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 : R  g9 F& M, A( j! s/ `' r/ Q6 i
签单心得4 l2 c7 [: s! g4 l# P2 v
1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象/ S7 v$ L7 Y# |7 b, N9 T
2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势
5 U" g8 R/ W0 \2 g- S3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。
( q2 i' F6 Q- @" ~% Z$ \( |' q& b, C, X4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户
& P3 F2 G# i2 i; P. B1 T/ X5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行# C2 L5 M$ d' ?
签单心得* B$ |( V; N; M# `: w
1:展现自己人格魅力
( _1 ^- \( m5 @  O1 [7 N6 i0 B# ]2:介绍自己公司的特点$ s' c7 K- W$ {4 u, p  Y
3:设计方案做出一套打出常规思路( ?  V! j. F, K5 V& c) k
4:利用核心 细心等人格魅力签单
6 I3 K0 c# Y7 ?4 F签单心得" x; I! b# q. j, {
1:陌生——熟悉——朋友——信任) Y+ ^2 K: y( b, ~. t
2:客户——信任设计师——信任公司
2 W4 `$ d) q* I3:解决问题——逼单
. ?& d5 k4 |9 r# Z4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰    . r( O( h( E$ H
签单心得                                                                                    6 U; {' I  @; G) ~
1:初次见面树立自身形象
( G4 {" J- g2 Q2:迅速探询寻求
9 a+ U# B+ I7 G3:马上给予好处
3 z1 Z% @* }  x7 d! B- G4:找出目标的缺陷点  适当扩大( d! a' {4 c+ @0 ?; k+ a
5:给予解决办法。增强客户信任感
, G( C5 Y3 k1 F6:案列演示  进一步增强信任) J0 J2 k' ~0 g7 G9 L! z
7:迅速足成( D6 y% j2 j& Q
8:如有反对意见,清楚疑虑  
5 r6 ^- N2 o# e' E1 i% o; u9:继续足成  坚定适当的等待  \) B! i/ N% d9 I
10成交
1 I; Q& y- }2 l0 X' q  _签单心得
$ d7 W. A3 ^' c4 w0 x  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。
9 K, E& g2 x+ j   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。/ A, l4 Z/ b* T* W
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。9 k+ V! K5 e1 F- A* G
最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨." u: a5 K+ }, W( u3 i0 P' b
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34 7 v/ P% t. h! z$ \4 P! L6 F% o3 c
    学习了......
      Y% u/ ~1 r' w2 r$ Z1 k" {
    呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23 0 [7 t0 P3 O- p6 z$ @* k" d8 k7 X2 j$ m) F
    学习学习。。

    ) c( k2 c# b5 U" o- I谢谢!请多多关照

签单心得
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