签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得: ], e7 z5 J" ]4 B5 U- i1 B
签单心得
$ |. \( K& F. \% ~' r& \1:客户形象好,给客户第一印象3 V5 D- B5 f( \0 U9 D
2:微笑是最好的名片
, r" m: ~9 A. b* `' r3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤
9 f' a+ l0 H& R; z4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
, }: S, T! E1 ^; g% P8 }5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、
/ f9 k: P# A! r$ F& L2 ^0 h) B6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度
# r/ s+ d3 _* g8 z; g, d7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易
) z) i/ V4 {+ i( ]1 b8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我
: S. Q; Y. Q$ ]. H" D9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心
' W& {( N8 u! X- j8 E签单心得
8 [% X& Q* `1 g; y6 E/ L展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
3 d7 t( m( y' \* A9 M" \: E% \公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 . S) A* b* I$ L. ~1 |" h+ N5 s+ s
签单心得
3 [5 j' @: _$ B, {1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象" L4 ]; E* N- k( @/ L: j
2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势3 k' h% V+ B9 G' H& p
3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。
$ @2 {5 w" v$ o# D7 u6 j+ w+ l# A4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户  U: i8 k2 S$ p
5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行
0 @- |6 f* f0 Z! p) T签单心得  i+ l- {% Y" ^5 l* r/ |5 e
1:展现自己人格魅力% ~) V3 k4 ]) b: T, B
2:介绍自己公司的特点
, u4 X8 m. |* M- c* a* z$ c' t# F" U3:设计方案做出一套打出常规思路8 ~: `& @! x, q4 X' o8 |8 U
4:利用核心 细心等人格魅力签单
* F# x. j* g7 n4 }' v签单心得
1 ^  `$ }0 Z' V$ o' [; K# F1:陌生——熟悉——朋友——信任) F- N4 ]! \' t* G& @  \9 Z
2:客户——信任设计师——信任公司
& B2 T0 u2 \9 O2 U- O, E3:解决问题——逼单
0 X5 i  w1 H) j& z4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰      V9 I3 p$ y) ]% F5 H
签单心得                                                                                    1 U7 ^2 F: ]* {
1:初次见面树立自身形象8 m/ S) k; u7 I
2:迅速探询寻求
  [6 |9 B2 ]6 {' u( a4 L3:马上给予好处
  m2 L" d1 F4 i) D3 y& E' z3 w4:找出目标的缺陷点  适当扩大% a$ N6 T; R1 z. r4 |
5:给予解决办法。增强客户信任感8 ~9 I/ A' l. X9 M' |. p
6:案列演示  进一步增强信任
6 ?5 {, x( F3 m; J5 S- x" ?% c7:迅速足成% x3 A1 E7 f1 N
8:如有反对意见,清楚疑虑  
. m/ W+ [/ E  ^5 S; M9 a9:继续足成  坚定适当的等待
- L: A6 U9 ]2 j# ~10成交# O7 q- J1 v' W8 `: U
签单心得  j3 z# @" `. U6 k
  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。) w/ ~7 L/ h0 b! ~* J
   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。* h) h( W( }' Z
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。& H1 r; v: R9 z
最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨.
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34
    1 t5 A" C, z" P, y学习了......
    * c6 ?5 ]& Q6 b9 _. E1 ^9 I$ _
    呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23
    3 {. h0 e3 Y8 }学习学习。。

    & Y% B/ x/ @" F9 ?: H' L6 N0 {谢谢!请多多关照

签单心得
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