签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得# d5 ^/ K% k- L" S3 \0 V" |
签单心得
. L+ B  K" G+ K9 u2 ?' K! D1:客户形象好,给客户第一印象% Y' \3 _3 `( K* ?% a  S( ]) E
2:微笑是最好的名片3 {; Z. W0 x( ]. k& Q9 I# {
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤
# F' h4 W. }1 [$ d4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
0 V* V/ k( n% h' j! ^& @! q5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、5 y0 W5 P2 k; L* g
6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度0 P  g5 e8 S6 j7 @
7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易6 m/ b! K2 H6 ?, K0 m4 p
8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我
% t# ~* S7 \' }4 o. N' ?5 O- p9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心
  c8 i8 d  m) k6 _/ l+ U1 ~. v签单心得, l7 Q6 d/ \+ A; a
展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。3 W8 X' R, N3 ?5 n* i7 \& a& W
公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 % @, {; ~0 t' }# i  R7 W3 b
签单心得
/ T$ f1 R5 y+ g/ o+ R. C1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象
/ j, ?2 r1 c3 p* M8 i' w2 S2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势
8 g2 A1 U" M; y) x3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。3 g: P6 E/ \" H) C; S8 p
4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户
& u% T" P$ ^, J7 ]7 ?5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行1 Z- Q+ f$ P: ~9 s* j  ?
签单心得% g3 _/ P9 E& q$ Q
1:展现自己人格魅力
! O9 h9 O3 ?$ S0 X0 Y7 X$ J2:介绍自己公司的特点+ z/ }2 n# W) [' `. H( K6 `5 E3 F
3:设计方案做出一套打出常规思路
% f: P; _1 T  F2 }! L6 b6 A3 ]4:利用核心 细心等人格魅力签单2 |' d. ^  v; M+ \" p1 v( V; s; I7 x
签单心得! {, k+ Z+ k9 b9 Q) d+ a2 h
1:陌生——熟悉——朋友——信任4 A; _1 f4 L& i: |3 j2 p
2:客户——信任设计师——信任公司2 t& v: m5 l8 j/ u: b! s" q
3:解决问题——逼单1 g- V# \- U# C7 j, J
4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰    . M, y! P/ W- X9 V. q& x, e
签单心得                                                                                    8 J. \" i" i) h/ t
1:初次见面树立自身形象, }( @2 A( Z1 x7 a9 u2 t" a+ l
2:迅速探询寻求) r  k3 I% z( O7 z% Z
3:马上给予好处
5 O# M; A# s2 G/ ^6 A4:找出目标的缺陷点  适当扩大
6 |3 c* B1 U5 @6 c5 R1 Y* @* T/ x5:给予解决办法。增强客户信任感" n5 K  c+ N$ O+ t; _/ A; J. N
6:案列演示  进一步增强信任
, I7 S# r, T( k$ e2 j; {0 d. D+ W8 P7:迅速足成. J. l6 i7 N% c* P" H2 l  p
8:如有反对意见,清楚疑虑  
: V( O; p+ ]5 y4 p: }9 T, K9:继续足成  坚定适当的等待
; @& g5 j3 ?0 X' {1 {10成交
3 @( l  t) y( L$ Y! j: k签单心得
: e1 f  `4 K" W: C- ~) o  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。6 Y3 y6 V. W; X1 A. q0 y! P) I7 _
   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。
) i( e5 w" d; [3 S! d再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。
/ `4 p, C; L% Z" v& ]4 J最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨.
# N0 p! m3 ^2 P4 n) E! V
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34 5 f! k: r, p. Q) g% c
    学习了......

    ) N. o0 z* e1 H8 q; T- Q' k! X呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23 9 d: f  f& V- O" T
    学习学习。。

    9 P. b( E! {8 I/ k+ |谢谢!请多多关照

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