本帖最后由 514127152 于 2014-1-12 17:40 编辑
7 D: D( U d/ S
. \, Q N) O* w如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围，那么请您牢记以下原则，您的回答将永远不会发生错误；在咨询时，请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳，有时，愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。
1 M) F" K3 G2 H- o3 [/ R! R! V让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧，让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受！
5 c3 l) G9 b( `1 q1， 当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？
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