冰火两重天。客户 交了定金排队等设计的公司大有人在,几十个人当月一单不接的家装公司也不稀罕。 更有人悲观预言,两年内,单品单店的家装公司将倒闭1/3以上。而有些公司的新店开张计划却进展得风生水起,开一家火一家。 这是怎么了?为什么会这样?为什么人家做得那么好? 1、修路、换车 如果把设计公司的实力比喻成车况,那么业务渠道就是路。 有的公司边开车边修路,边捕鱼边养鱼,所以路越走越宽阔。 而很多公司尤其是家装设计公司竭泽而渔,本身车况就不好,打折,消费陷阱等手段层出不穷。貌似很精明,最终自己断送了自己的大好前程。 很多公司老总热衷于为自己换车,捷达换帕萨特,帕萨特换奥迪,奥迪换玛莎拉蒂…… 车好换,但你的公司的实力也好比一辆车,你的坐骑是玛莎拉蒂但你的公司实力只是辆QQ,怎么去和别人竞争。 还有就是有些公司只管用人,不培训,不学习,不进步。车况越来越差,怎么能跟上行业步伐。 装饰公司的竞争不仅仅是综合实力(车况)的竞争,更是营销渠道(道路)的竞争。 只有这两个方面都做好了,公司才能可持续发展。 2、竞争升级 任何一个行业的竞争几乎都要经历三个阶段。 V1.0版:产品竞争 V2.0版:产业链竞争 V3.0版:平台竞争 举个通俗的例子,比如做家装 1)十几年前,或者十年前的家装,各家之间的竞争也不过是价格和设计图的不同。没有太大差异。 2)短短几年后,一些有实力的家装公司,开始发力产业上下游,集约家装,把材料拿进来自己销售,甚至自己贴牌生产材料和定制家具,这时候再和那些单单依靠做单的家装公司比,就不在一个层次上了。无论资源、成本、渠道、你都比不过人家。 这就是产业链的竞争和单店单品店的竞争。你想想你能竞争过人家嘛。 关于这一点,很多人看到了,但没看明白,这还好,更可怕的是第三重的竞争,平台的竞争。一旦人家的平台形成了,你只有坐以待毙。 3)家装再往后,就是平台的竞争。我对此虽然预料到了,但还没有看透。我所理解的平台竞争,有些公司已经着手做了。 他们是怎么做呢,一是开放经营,二是模块化经营,三是平台化;说白了就是共赢和强强联合。 说白一点,我有一个全国连锁的装饰品牌,我可能不直接做家装业务,只做平台运营。就像红星美凯龙似的,红星美凯龙商场里的每一个商户就比作一个设计师。所有的设计师(是不是我公司的不重要,可以签约合作,可以项目合作)都可以用我的品牌进行经营,设计,接单,签约,施工都可以。然后我按比例抽取一定的管理费。 我这个平台里有很多很有名的设计师,完全可以满足你的全方位需求。 而这时候你的装饰公司呢,还是一个只卖大芯板的小门店。你想想,怎么和红星美凯龙(也就是我们要说的平台)争。如果你要和人家竞争的前提,你不是红星美凯龙,起码也得是东方家园或者居然丽家吧。 作为装饰公司的老板或管理者一定要明白上述几点,不然你的公司死都不知道怎么死的。 这也正是为什么很多家装公司要倒闭的原因。当然也不必危言耸听,小有小的活法儿,这不在本文的讨论范围之内。(www.peizhe.com) |
这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。狄更斯的这句话形容2014年的装饰行业一点也不为过。
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换一换
3、电商与装饰行业
(一)平台类
1、服务平台
比如china-designer,齐家,土拨鼠等。
他们以平台化运营为基础,吸纳优质行业资源,在消费者和服务商之间架设桥梁,进行服务和产品输出;
2、交流平台
如tuozhe8.com
主要以行业内部交流为主,目标是提高行业水准和交流
(二)销售类
3、O2C或C2C
主要为网校销售平台,或者淘宝店铺
4、跨界平台
比如京东,网站也进行装饰材料销售
5、企业销售
有些企业自建销售网站,进行自家产品的销售
(三)企业类
我们现在所讨论的主要是装饰公司或设计公司的电商之路。
渠道为王。打造良性可持续的营销渠道是很多装饰企业基业长青的保障。
于是乎,绝大多数的装饰企业都建立了自己的企业网站,但遗憾的是,他们的网站只是相当于一个黑板报,内容乏味单一,除了董事长致辞,公司介绍,产品展示就乏善可陈了。
最主要的一点,网络营销的最突出的特点,时效性,交互性,低成本等优势一个也没用上。
一些帮装饰公司建设企业网站的所谓网络公司,也不懂得这一点,随便找个模板,挂几页内容,就交差了,收钱走人。
如果一个公司的网站,只能让消费者看,不能够体验,不能够实时互动交流,那这样的网站也没有多大意义。
以中产装潢网站为例
www.zczh.com中产装潢域名注册于2005年3月,网站5月上线
最初使用的网站模板,asp语言+sql会员架构。
网站只能够展示一下企业信息,不能留言,更不能评论,在线咨询或提问。至于项目信息的实时查询更不可能。
建站4年,注册会员只有4000多人。
2011年10月,网站改版,使用了php语言建站,sql会员数据库,截止到2014年6月,网站会员40万,注册会员110万人。
www.zczh.com网站俨然成为行业交流和技术研发的互动原地。
与此同时,我们又开通的微信公共服务账号:peizhexiyu,实现了网站会员与QQ会员、微信会员的互联互通。
实现了旗下网站共享会员数据,
随后,我们将提升微信客服的服务功能,您可以像查询招商银行的信息一样,在微信上做咨询、查询、交流和互动。
得益于网络营销的优势,这些年为我们公司的发展如虎添翼,更节省了运营成本
……
营销是企业的命脉,无论如何努力都不为过