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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 * b! R# h6 f6 N! ~. }9 o 3 V. F2 N3 L# K L7 f' b+ J 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！0 I+ X7 d# G+ o3 I; Y0 @ I5 Z1 Q 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 想签单要到如下几点：) ~3 b! g. r; Y6 l8 {. Q$ v% W 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）6 l* U& S+ \( h5 l; p" `6 k: G 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等* g* x _$ |) b d/ q. U3 A# ? 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格, m$ _" y9 r/ g6 k 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）2 c0 M; i/ _' |# i7 U, B . f5 p2 W- m! n$ M, F: c 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。 0 S2 w. D8 R0 g7 O+ y6 m- q 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227' b3 ]9 F) b& D 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 5 l* h1 ?* E! a) w 附点今年的作品，欢迎拍砖！! H3 @& A. @3 q& f, c9 q1 W% z / s8 { c( q- h) a7 m$ i8 s ! o$ K z6 r) v( x $ G& u$ W" a2 E" F ; d$ m& ?( A1 m5 Y1 ` 0 O* g# Q% B' I* S8 C - F; C/ a8 Z# I( m' E+ P5 h6 [ B u, [# W# a2 n 1 d9 D0 [) H& U8 X ' b a/ P6 q7 G7 X+ r 0 `) P6 X& X1 {0 i' x4 H; r! b ! u8 G# n- _; U) E 8 W4 q1 p+ k9 ~: w+ L& j$ ~+ ~$ R 3 ~( s5 ` P: h ) U0 C: \$ \# l/ w G& c0 G' G& C$ N3 }/ w % `- O# S. s9 R5 L! t / f: W$ t- G, r 9 E8 |. ~, M$ z: a V+ k 2 m* F: s8 |8 m7 G2 t $ D" v. I* k6 A ( X6 j9 ~; [# @* T+ w+ ] 0 g( a& f+ B* ~% \2 X " N5 {( B/ p6 Z5 v8 H . M- r* p) O% _9 e3 U2 e |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
, r( o4 z }- ]- D- [3 L6 N
每日分享（2014年8月15日）+ o& K/ P( b) J0 g
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。- t! k j. r5 C& t P/ M; Z, U# O
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:028 F* H" c0 Y9 f2 S6 h# V
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:028 ~: l5 d+ N& g8 f. ~& x
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:411 K ?) M* N3 B8 q6 h
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
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加油。