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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 / O& N* O7 _& B$ z 1 O4 N+ w( U( L 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！' `3 z0 q( X$ L5 G4 B6 _9 t 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。/ d7 } F8 x& A0 h0 Z0 X' o3 B 想签单要到如下几点： 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等7 K- G' t1 W/ a X2 ]. K4 { 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材! g0 G8 }3 B$ `/ q# Z1 { 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） 2 o! T& D. G6 F# Z8 G( ]) _# y 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。2 e/ _. H, N/ s 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 8 ?. G1 }' W' F2 I N9 e& F, \& a0 E2 s* m( w: [ d% A. G J- r. i0 W# e9 t / {3 d u1 t- \1 M S& V- F8 D% Z . X z$ v2 a6 I; \& V / B, u6 E. R0 u7 M 6 g0 X0 g9 d& I( q' \ # k# b+ I3 R( \9 { I' m) I . e" F, Y, T' {8 M0 W& R; W " H& e+ f/ O+ z. b+ J) z" D& ^9 u 2 N/ Q! V( o& O; |7 n # }1 w/ g1 o. c( H$ S( q ; z% M% F# @/ b2 H, W5 _3 N * p+ B2 q/ r5 _$ M3 t + G5 |3 L, O4 a; R 2 N4 s' M/ u5 A6 R: m } % d( [$ c2 o# b! ^/ l9 H , S4 c4 v1 d3 S% y" P1 m% G7 J0 D - M8 {" w- W t# R5 K7 F |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
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每日分享（2014年8月15日）4 [' n: ~' Z: M+ F5 i* Z! J. r
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等8 J0 L7 g6 i5 @
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。" a$ T; ^' C3 z% H$ B
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:021 q# C, ]2 m. E2 P; Z! U) x; g
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02* n! V+ U2 U1 v! Q3 L- L8 f1 V8 f, w/ \
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16: n5 A% ]! J. \0 G4 |, j# C
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41, h0 Z4 l+ W6 G5 I1 z) K7 A
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。3 l3 E$ e! w7 c
9 k# D3 e: }4 l2 V: v6 @7 a. o
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。3 k k" X9 k- D: b
加油。