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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！# H' U& \* e$ k' L1 h$ u 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 想签单要到如下几点：, A w& Y7 p i! i7 ?4 i 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。* s2 U$ F9 q1 h1 n$ P$ r* W 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等: N% Y+ Q/ |2 \% ^$ R 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格9 i+ I, p) I* Y 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） x' C5 C1 O! A7 O% R' o8 e8 p2 H 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。. B h# Y. Q$ x/ \1 j9 I; Q 3 P! }) o" D* T' z- O4 Z 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227& `, U& g7 c! X/ C' Z1 Y( _, ] 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看8 W1 o5 e \1 B% E: J E - E3 V, l" D# P* Q5 E) | 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 8 ^1 K! W t. a2 J9 d # P) G. U7 D) J$ v6 R) j( }# ~ - i3 A; ^9 q: j7 _; I3 q/ D 7 m& y( g! h, r' Y6 o ; U p) X0 \) i6 p$ r& U. |$ F0 O 9 W* A j, z2 u' M( _/ V# ~ * X/ a! q o1 r2 S5 X9 P1 q / |: Z( l, ^$ o0 T) r: Y # i) Z0 R; f3 j/ K8 j) [ ! Z6 z' b0 w* u, L/ ~8 x - z7 S1 u4 c4 y+ [+ F2 r , i" u) x7 ^5 |& P3 ]" _* r 2 G, Y. n0 r! A3 {" `$ e% {& C2 m ! Q$ k- n8 y1 \1 p 7 C$ ?4 w v& X7 G7 p ' f, D0 ^- I3 E' Q3 j' m * h; s+ J" e8 R# L4 D/ A( D8 O* Q & V6 L7 F7 ~% d8 c; n M: c5 l 0 A# f. Q6 I5 v, J |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
- K: l4 V( O# J! @8 _0 K* P7 @
每日分享（2014年8月15日）3 J6 K1 X" G- a
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:022 h3 ~8 P% ?% ]
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16) u! a1 x" B+ ?4 Z
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41, ]+ N! @( w* N* ]4 l ?8 B0 e0 C0 e
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
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后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。7 E% O5 b" e0 d
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加油。