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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 4 i( b/ i% c2 [. y7 g 今天为了给客户修改方案,到论坛找找灵感的,看到了不少新手设计师的吐槽,感慨颇多,留下分享一篇,共勉! 如今的室内设计师,个人认为都属于商业(销售型)设计师,在从业的过程中特别是新手,不需要你去创作,因为你没到大师的级别,你没有工作经验的积累,更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。2 ^+ C( X- Q, A- p7 }. Q4 R4 [! F$ f 5 Q3 Y9 f) M: m' C 想签单要到如下几点:8 ?! [/ [( d) ]1 j) ^ 1、了解公司的流程,施工的流程,主要的施工工艺(这个一定要不断的积累), z4 t+ w7 M* D 2、了解客户的需求,特别是装修投入资金的需求,你的设计高出太多客户预计投入的资金,你没法签单 3、和客户沟通的过程中,不要忽悠,不懂的不要乱说,可以当客户的面去向资深设计师(包括你的领导、项目经理、材料商等)咨询一切你不懂得问题,然后解答给客户,千万不要不懂装懂得乱说,万一刚好客户用一个他懂得问题考考你,你不懂装懂答错了,结果你懂得。。。。 Y4 h* o# y4 _/ O 4、首次见面,不要谈设计,不要谈风格,谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前,让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式,根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候,你不要去创新、创造,更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象,包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户(因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了,他自己都能提供很多素材给你) 1 Z' {; z' y) ~# p2 N 只要你做到如上几点,在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说,在客户面前树立你坦诚的一面,签单不是问题。2 ^, @4 `9 X# I" }7 x, R& r5 n , b: z E& X, i. H2 U1 C: g 打个广告,如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生,可以找我。联系QQ:462227+ Z% @- F) q- t( V8 H 感谢拓者给我置顶,今天加我QQ的新手设计师特别多,所以我也决定不定时分享我的一些心得体会,我的体会会写在本帖的回复里面,大家可以看看% q7 v5 v! a; V i4 M, _% g 附点今年的作品,欢迎拍砖!* `, c4 X: e: p, A ) e$ F w: f* d* Y- w 2 I+ Z2 Y* S; K" n/ P & f/ [# y/ x* _, t3 Y, e 0 `0 S( w. H: z) u( B* t 8 z! w: {9 B% o% U3 j! l. y: ] M. S% s. _$ Q- `. i7 w: J" z - T- F. ], ^7 v, @/ M1 M) S, H ' S$ b- Q* {& S+ y) O + g- R% C0 u. P7 I% { 2 [0 b0 P% u4 N+ O9 B7 z* i ! D2 F( B% j! x1 T& `! {5 m ' P4 S9 C6 c- \& j" w, W8 V * h; |5 h1 L2 O9 r# g; Q - Z& G c7 n- r! g & U; Z7 g" X" m5 d/ P2 [ " y& o- z, h4 ?9 F + R/ U' {2 J. ^6 {: p: Z1 s 5 q& ` U6 Y3 U2 [8 w4 y % X/ I- K9 n4 O# V9 T; b+ M 4 U$ T6 T- `. B3 \( B3 z 6 a: M- L1 ~' y; c) }! s" B |
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 ! A8 Z: a4 c9 z- z
8 R2 f S6 k, n
每日分享(2014年8月15日)! x [$ T, g B5 |3 G& T
关键词:兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点" L4 F2 [% D, @0 ]$ y" J
谈客户第一印象很重要,能不能签单,第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见,这些意见可以是户型改造方面的,可以是选择材料方面的,可以是设计方面的,更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流,一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候,需要你不断的提出各种问题去试探客户,了解到客户对自己家装修最关注的是什么,这就是我说的“兴奋点”,当你的提问或者话题,触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时,此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点,当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点,并能帮客户解决这些问题,这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累,更要把握住客户的心理,新手在这方面比较难以做到,但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02m/ f+ R6 W) o! y6 j! @
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价,其实我是销售型设计师,不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的,自己会画,但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16
# A8 U4 r" s4 i1 L3 M* L
我是扬州人,现在在镇江一家装饰公司工作。
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zhengjieshijie 2014-8-15 13:04:19
楼主说的很有道理,虚心请教,诚实做人,好榜样,更好的事能跟我们菜鸟分享所得,特别好!楼主是在哪里工作啊·····嘻嘻woding



wodingwoding前面的设计师初期过程,对实习生和初级设计师,很实用,能够给新人一些好的建议,分享一些经验,这点就很难得了。在这里要顶下你。7 }4 i" l t c" J9 K3 u! O
后面的作品,不要以“大师”的角度去要求的话,我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的,都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。