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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。2 U$ V1 f1 k- [9 [, W. Q, l 9 I9 `) h8 Z( y8 p. M; Z, _0 v) {! f4 v 想签单要到如下几点：! x" t! z' U. K3 ~0 d1 F3 C" @ 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）, [4 {5 H/ u/ \- H% n6 f% }* [ 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单# A# q+ K* b# c: x8 P7 B5 p2 D 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。4 A: H5 J t0 @9 N8 Q: ^* n 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格* Q# W- A# h' F5 Y. ~8 U. b' b- ` 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材2 ~2 A- h' D& \2 K0 }+ p 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）- a3 G, i* ^2 f! p. Y% S ) z" ], }$ k7 R, t6 Q# [1 X2 q 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 4 I* D& l7 Y7 Z& ]" S5 u: L( s 2 V1 m. D' R# l) \9 {8 @4 }+ K 2 d; h2 x+ _' g2 N0 I7 t# U ) b s: i i+ S9 i" f$ p % `6 \# u. h! F; O1 T% ~* {! v * F: e+ }1 J( R( N8 M4 ^ 6 R* N' V, `4 x- `5 L ) u+ @8 E8 \# J8 O' x # R" V" a8 V- Y. S* T; w & M/ V9 G' c- q( J 2 E9 o8 J% k8 g# w# Z. u9 _' n ; _5 m/ d" r3 x, ?) O& o 5 g# L" Q3 q5 R2 E! T, w3 l 4 e- x6 n; {# E% S f P( u9 L3 ?& p " r- ^1 z2 G5 |8 s2 V 3 C. M7 h% [! I( S ' u* y; H( T3 Y5 \" J' [1 I: E ) l4 |0 g" i9 }0 K, W* m |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 D' R/ n6 m# c. y/ Y$ i
每日分享（2014年8月15日）* z; V( I/ I9 ?. [8 C$ I
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点% M2 Y# b8 I- C7 Z* p a$ @7 x
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等3 F2 l3 Q( J: C6 V" x! N. {6 ~
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02$ y7 L3 v; U% c1 B5 F0 A7 e* y& }
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:163 w1 n' r j( r% a1 F
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41/ R5 F$ f0 m$ ^7 z
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
B+ Q3 ]1 u, d7 t% ?" M
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。