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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。; v. r9 H' `4 J$ t) ` " o/ k) _0 ~8 U' Y' I, w 想签单要到如下几点： 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。% B! f9 B% E# e 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材! g) W" u! k8 Z7 M( `5 f$ I 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） 3 M! ~$ `9 H% {& D9 v& v* k8 e' s7 C 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。2 q- m+ x; F8 H. v e* G8 L% ^6 Y" |! C9 C! U/ A 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227+ q: |' b: {( q- N% ~# H 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 8 m! S- Q$ I5 ~- r' |. \/ Y2 Z" p 5 j" ?9 |1 j1 n& ^9 q 0 i- c: f2 a) N1 s. \7 N8 X " ^+ C L; z6 B r4 V 6 |+ m, V& |$ I' ]9 S # F; I: x8 {6 {& D( f, W * W7 e6 ~' z; t* k 7 ]& z* i, v1 _! v+ Z3 U ' p. q0 s5 J. P, @4 P 4 _- k$ f4 ~2 P 4 w% g; Y) F9 i1 F/ Q7 K) i! T/ H ~* q+ I6 |4 r & H$ u5 d6 s5 Q& n + k) j" y7 g& c 0 R( L" w) V* j1 c4 G& ?( h/ r3 V 8 Y/ P* S9 R! c8 j& r, o$ f: [6 j. r 3 ?/ ^* b0 y; Y( h- L; n6 { ( b. K6 t* f# p: q! {6 r' @ % { T% ?9 |) O& _; K# T2 L, a 2 n+ M" v' |3 m3 p) V; H# }, W5 G4 h ` |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
) V, C( G- ]. K8 S- i6 J
每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点2 B; b) ?6 O. T& V/ R
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等2 @# |6 G" [. j# i6 f0 E
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02u5 f; @3 [9 c9 k
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。. |8 Z" G; m8 t S5 }' S
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。( o; b6 W8 r+ `; ?+ J* a- }
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加油。