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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！1 ^. p- k+ ]* p, H( e: C _ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 2 Q2 @0 e& h' c/ Q6 v 想签单要到如下几点：' D5 ]/ a& h' _! v$ F, w3 Z# n 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）) `( V% U- C7 D6 r4 u 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单- S f. q+ p( s& y 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）( U1 R, T; ]" ?" Z 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227& n* l- `, w/ [ p2 n. t 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 " Y6 }* ?0 E# I. x2 q. R( t 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 6 M+ r/ @5 Z# F9 J5 x! h7 z" l ) M; U0 |8 |% q$ ~ 8 _) Q: \- S9 S" r9 J- I 9 M% l# y# e& a 9 v- Z. b! i' M D5 O9 N- U 6 r6 r0 F5 x; }5 X$ m ( r4 X9 ^, L7 A# z# {6 L9 z % x* T! w) {- N$ X* q3 `" l. y! K" q 0 T2 \: b) L* t9 b$ _6 l3 _ ' b7 O. a% E& b f' Q; |$ a+ C) \ y, p0 N6 q9 U: J% r" ^4 N 3 u( c% _! K+ s: M- v + ~3 z: K3 h1 ?& q( t3 l' d. X * s0 H) [1 C; s2 X) W * [- `! O( R$ g6 C 9 \! m) Z4 q6 s9 H& ]) e9 u) X' l 7 G+ l/ X J9 y7 x ! u1 {7 C+ T2 q7 F* p/ I' C + f& Z+ `6 S. d w# }& A" A' s , ^; b* q1 ~ C: U5 i3 [ |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
5 O$ U' E1 ?* |* R+ c8 h5 @
每日分享（2014年8月15日）) E2 ^; ~+ p8 N8 b
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点# ~6 k6 y$ y3 `* P/ {1 b2 K
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。4 }4 y9 Z4 n& q0 ?% X- N- p
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
% W( t% d0 G7 g: @0 [
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。3 o. H$ s2 d. Z
: d+ y- ?6 m2 w4 x$ X
加油。