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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 8 P) l% f- r" ?# r* f % l# {( d% ]: K 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！- b8 o0 i! W( w 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 9 c1 x' ^3 I3 D" b% E 想签单要到如下几点： 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）3 |1 e$ }5 b9 P5 k4 I 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。1 N6 I9 J$ m+ D* V( ? 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：4622271 m% L! E. A; a. Y 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 附点今年的作品，欢迎拍砖！ & [& g1 D: y- Q, u+ R7 m `" N 6 i k# D+ _) j2 [ ! R. R; ?7 u/ U _1 f : s: R3 u5 J7 S/ {9 L , |) `$ p b' F% T 8 ^' z( y' X8 N! u5 \ O " J( o( H9 p. [! E; M# s5 x, K! m 2 Y" a1 ~) R+ c- a8 n $ l# W, |. ~4 C! N1 a % u$ _+ y5 ?2 f) F % t2 W( |+ c6 G' d% J$ S) d4 Q# D * s3 z% g8 e& h+ Y/ i+ ~ 1 ^% `! _) y+ Q 6 I$ p7 g- \& X$ X6 v $ u/ ]. V ?1 I, o4 d8 z: c ; y1 n1 n% A% }) n. {; Q * L$ T/ o7 |1 e) Q% W R: l 7 z. k6 m! }9 r9 J# s$ D( c, r + F' d5 {+ G! O: L " J8 B l6 F" [6 `$ X * V* S H! W+ @# c7 Q ; b7 |$ {% `3 C' c8 Z; s. R G ! [ _! u4 H# \5 [8 W 7 H! N- a4 j/ p# p& ^/ p5 C 0 p! j2 X' K0 O% ]6 V |
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发表评论170
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 8 [& ~9 p- k' j+ [
Q- `* v! K: F( Z( ^$ v7 c" Q
每日分享（2014年8月15日）5 x/ L# i' `( J) O
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。5 ~% ~5 ~$ t: w5 T+ z/ M
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02! u0 X% f) c4 ^3 ^5 C) ^& P
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41+ ~! X* }2 h' C, Q
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。8 Y3 r% C$ d6 `+ P) s
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。