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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 1 ?* Q* j, ?3 q; V$ D2 T 2 H0 K* G$ U! Y, u 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！: y. ~9 v. t5 _ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。, F( z1 d# x# N1 k' o( |9 C) w " J4 l+ C3 l& v) _ 想签单要到如下几点：" B" f! ?: q4 G4 R2 _ 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。' d/ ]# o) g: k' K 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 b- S8 Q! n1 l9 F0 {. ]! p 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） 6 k. N" b4 F. t1 X 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：4622273 F" Y3 {" w. X 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 5 T( [0 C5 v" H5 P8 K4 { 附点今年的作品，欢迎拍砖！ ( p. A& S( {, ] s: l9 Y - i& q: b3 _+ }3 i& B6 w0 _& a . y- _( H# o0 i0 F% n/ Q ( l4 Z2 o" U* c- t' f8 F " m% {2 T$ ? Y' {" R q5 V5 A1 W 9 x0 K0 z6 V7 z0 I2 V 7 M4 S# B8 [0 e: L, e 4 J: i- I5 W& [4 F : u4 W5 o8 z! z: m 1 Z( K# K0 m: w) K/ @" E . ?" ]5 g% ~* s( | ]. x % O. j C4 k3 O) z! m) W0 o & Q2 y! H) Z. g& @ + Q( k9 r, L9 m8 T3 x0 W4 y4 w' ? / u* b4 `5 o4 g0 |/ Z v( |' U / @) X* Y0 n9 _- W 9 W9 M/ z3 h. ]. O4 V1 ^ : R, m _% ^) m3 h ) y, C# B, W. E! C 4 R( \9 d: F- L + ~( M7 b$ [. m. g4 n* C- C( R ! N4 {8 M; G# p* ^ * @( f" D! O6 b A9 ]% t ' t% G4 N F9 P L2 Y |
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发表评论170
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点+ {: c, a2 _* q3 i
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等0 Y7 l# X* d9 P8 G
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。9 b* s+ F! J6 K s* u4 c' g% n
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02/ @8 o1 f' F4 F( I6 X$ e2 x
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:028 a( a4 P! [1 {
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16& ^/ @* L* T- d5 E2 A
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41( W. O+ U4 o, ?, t* V# \5 _
楼主是哪里的
我是扬州人，现在在镇江一家装饰公司工作。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。