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采访北京海华城市建设学校228期学员——李美玲 有人说过,通向面包的小路蜿蜒于劳动的沼泽之中,通向衣裳的小路从一块无花的土地中穿过,无论是通向面包的路还是通向衣裳的路,都是一段艰辛而漫长的历程。来自北京海华城市建设学校第228期的学员李美玲,经过六个月艰苦努力的学习,终于要毕业了。看着她在紧张的准备着毕业答辩的大纲,为了不打扰她太久,我尽量缩短了采访的时间。 李美玲来自福建,是一个非常美丽秀气的女生,她说话的语气也很温柔,听了让人感觉很舒服。说起学习室内设计的缘由,美玲说她现在还是一名大三的学生,大学是在北京的一所学校学的广告专业,然而在学校里学的都是理论性的知识,实用性不所以她想学习一门自己喜欢的专业技能。因为有同学正在学习学室内设计专业,而美玲也很喜欢这个专业,经过同学的介绍,更加激起了她学习室内设计专业的热情。选择学校也是通过同学介绍的,同学告诉她北京海华城市建设学校很不错,于是在几个同学的陪同下,美玲就来到海华学校北京总校区参观了。经过实地考察,李美玲和她的同学都觉得海华学校无论是环境、师资力量还是硬件设施都是自己喜欢的。他们参观的时候学员们正在上课,在这里他感觉到很浓厚的学习氛围,课堂的教学气氛也轻松和谐,于是就决定在海华学校学习了。 六个月的时间转眼就过去了,228期的学员们都在忙碌的准备着毕业答辩,李美玲也不例外。经过这六个月的刻苦学习,她说虽然在学习过程中感觉很辛苦,但却过的非常充实。美玲因为自己不喜欢电脑,又没有基础,刚开始的时候有些不适应,但因为喜欢室内设计这个专业,所以付出再多辛苦也值得。现在她已经完全适应了,看着自己设计出的作品,美玲得到了前所未有的满足。 约翰逊曾这样说过:“人生是短促的,这句话应该促醒每一个人去进行一切他所想做的事。虽然勤勉不能保证一定成功,死亡可能摧折欣欣向荣的事业,但那些功业未遂的人,至少已有参加行伍的光荣,即使他未获胜,却也算战斗过。”的确,人不应该留下太多遗憾,要在年轻的时候确定好自己的方向。做自己喜欢做的事是一件很幸福的事情,让我们祝福李美玲能顺利的通过最后的答辩,拥有一个更好更美的明天。 |
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stq45571614 2011-12-9 22:59:52
这些年来接触过很多设计师和业主,其中也不乏很多室内设计行业的精英,但出色的室内设计师都有几个共同点。
1、第一印象 我想这一点不用我说大家都应该了解,主要是根据表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。室内设计师初次获得的业主印象往往是以后谈单的依据。在社会实践中,因第一印象在用人上造成失误,古今中外是不乏其例的。所以,室内设计师既要重视第一印象,又要尽量避免因第一印象而造成的认识上和谈单上的错误。
2、尊重业主,替业主着想 分析业主的类型固然很重要,但以真诚为基石必然有一个好的开始。真诚即真实诚恳。真心实意,坦诚相待以从心底感动业主而最终获得业主的信任。诚是立身处世的不二法门,其力量无远弗届,源源不绝。
3、好的描述能力,会讲故事 室内设计师不应该总是像流水账是的描述你的方案。“客厅我要怎样怎样,厨房我要如何如何。”要在与业主聊天的时候渗透着自己的方案,把以前装修出现的问题编成故事,讲给业主听,避免这些问题的发生。我想这样的效果会更近如意,给业主的感觉此次谈方案更像是一次愉快的聊天一样。
4、善于与业主互动 室内设计师要说半句话。例如:您更倾向中式还是…… 你要简装还是…… 等业主接话题,冷场是室内设计师谈单的最大障碍。
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stq45571614 2011-12-9 23:01:07
从前有一个和尚跟一个屠夫是好朋友。和尚天天早上要起来念经,而屠夫天天要起来杀猪。为了不耽误他们早上的工作,是他们约定早上互相叫对方起床。多年以后,和尚与屠夫相继去世了。屠夫去上天堂了,而和尚却下地狱了。为什么?大家先别往下看,自己思考下。
屠夫天天作善事,叫和尚起来念经,相反地,和尚天天叫屠夫起来杀生…… 如果站在和尚的角度来讲,叫一个朋友起床是一件很正常的事情,但是他带给别人的却不一定是好的。所以室内设计师们,我们可不可以这样理解,当你觉得设计出了一个各方面都很完美的设计方案的时候,在业主的角度上,可能并不适合他。
室内设计师首先要对业主的要求进行一个很好的揣摩,他注重设计还是施工工艺或是后期想有一个更好的服务。一个眼神、一句话语就可能体现出了他的需求。若一个设计方案,你花了很多心思才把她设计好,但是业主可能觉得这个并不是他想要的,遇到这种问题的时候,是不是问题出在了我们对业主的前期了解上呢?
可能我们还会常用“我想这样子会好看”,你看“我想把这里”,在我们说这些的时候,要考虑我们是不是把我们想要的东西强加给业主了。要想做出业主满意设计,就一定要站在他的角度来做,业主的年龄、学历、收入、层次,在他那一层中其他人的品位是怎么样?猜猜他接触的都是哪一类人群?然后把这些元素在设计方案中进行很好的整合。从业主的角度去帮他分析问题,业主绝对会听你的。站在业主的立场来考虑问题就是最好的谈单技巧。
说下总改方案的问题,总是有人在抱怨业主总改方案,很累、总加班。我倒是有一点我个人的看法,是不是这个问题根源还是在室内设计师自己,业主为什么要反复的改方案?他闲的没事?我觉得他是在找适合自己的方案。为什么有些优秀的室内设计师几乎不改方案?你这样会用起来会更方便,这样做采光会更好,这样通风会更好,这样照明会更好,咱们在看书的时候这个灯光就刚刚好,你每一句说的都像他心目中想要的那个东西,我就不信他还让你反复的去改。
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stq45571614 2011-12-9 23:02:42
我们在与人交流的时候,所交谈的内容不外乎承载两种东西,讲故事和讲道理。当然有时候会互相的穿插互相的配合。
有些时候好的谈单技巧就是好的讲故事能力,讲故事是一种重要而有效的沟通方式。也许我们人类有一个共同的特质,成长的过程中受到太多的说教,不知从何时开始,人们开始厌腻严谨的道理,一是不爱听,二是听了也不往心里去,因为有时候你实在很难给别人讲出一点什么新意来。而讲故事的沟通方式则很少会直接告诉你什么道理,它需要你自己去感悟,让你似乎听明白了什么,让你若有所思,相对于平常严谨的语言交流,讲故事是一种更有穿透力的交流方式。
这样,咱们举个例子。有个业主让我设计电视背景墙整体风格,小高啊,你给这个里加个弧度,这个地方在给我突出30公分,上面在给我做个隔板,这样我感觉挺好看,挺时尚的。当业主提到这些要求的时候,当然他的这些想法符合实际,又符合整体的美观,可以给他弄。但他这些要求恰恰与整体的风格背道而驰的时候,我们就需要对他讲道理讲讲故事,如果这个时候你和他讲道理说这个造型在这里不好看,而且还影响整体的风格。业主可能不但不能马上接受,还可能对你产生反感,那就得不偿失了。所以这个时候我们就需要和他们讲故事,变相的讲讲道理。您这个想法是很不错的,但有时候东西复杂了也会有一些麻烦。
好像是两年前吧,我做了一个客户,因为我和业主年轻人嘛,追求时尚张扬个性,当时按照业主要求背景墙就做了很复杂造型,做了很多灯带,又干挂石材,做了很多项目。当时也考虑到了后期的打扫可能有点麻烦以及过个几年是否耐看,也建议了一下,当时的想法就是,顾客是上帝,以为只要客户有要求我就执行。后来从室内设计师之路上看到了这样一句话:“真正的室内设计师有时候得为业主做一个长期的考量”。不过那个设计方案后来还是按照他的要求做了。
因为当时我们聊得比较好嘛,后来也成为了朋友。有次吃饭他和我说:“我的天,当初电视背景墙不如听你的好了,简单点。这打扫卫生真麻烦啊,昨天我擦了一上午,累死了”。其实有时设计就是不能太复杂,不能追着潮流走,因为你永远追不上,选择喜欢的合理的那就是最完美的。就像咱们买电脑一样,去年买个电脑,当时的时候是顶级配置,可是放到现在就差强人意了,新的功能一出来才知道当时最好的现在不一定是最好的。 以前诺基亚塞班系统的智能机多炫,可是现在安卓系统一出来,塞班系统显得那么落后。所以呢,还是那句老话。简约而不简单,这样后期我们也好搭配。
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stq45571614 2011-12-9 23:03:37
本帖最后由 stq45571614 于 2011-12-10 23:16 编辑
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网友:王文洋 推荐
室内设计师之路很艰辛,但有梦想无论别人怎么看待一个行业是否有潜力的时候我都在考虑是不是该换行业了?我做室内设计两年了。现在仅仅也就是绘图员的职位,我从来没有怨言。因为我只是个中专生。从实习生开始做,起起落落。让我在彷徨中坚定下来!我总是在徘徊的路途中看不到希望。然而现在我觉得经历过了也就无所谓一切的打击。记得从业务员做起的时候,我每天都要去跑楼盘,去寻找客户,大热天我们只能躲在大树下乘凉,等到不热的时候有客户出现我们就去派名片,让客户了解我们的装饰公司。很庆幸有个客户给我这个机会,让我签单第一次!一个月过去了,任然才只有一个单。手头的客户都在跟进也不知道怎么样才能打动客户。有天一个楼盘开盘了,很多客户,那天我去了那个楼盘,我很热情的传递我的名片给客户们。可是不巧被保安看见说不能在这里派名片。不知道什么原因那次我竟然跟保安打骂起来。至今我想起都觉得很无稽。后来选择退出做业务员。在找工作的同时我的境遇尽是失败,我失业了三个月,在家无聊。天天去图书馆,无所事事前途一片渺茫。有一天我去人才市场找到绘图员的工作,底薪1800元,那是去年的工资。对于那时的我来说算是多的了,很感恩这家公司能接纳我。现在我还是从事这行,不过相信越来越好~
每每看到这些文章 就促使人更有动力!
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stq45571614 2011-12-10 10:09:27
3米设计作品:熙湾华府现代艺术风格家---家居配饰时代来临啦---采访之一 近期的媒体对我们的频频报道也说明了人们对家居配饰的关注。在这里与大家分享
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stq45571614 2011-12-10 10:13:38
家居设计的硬装部分好比生产一个小孩,而配饰(软装饰)好比把这个小孩养大成人甚至成才;两者缺一不可,但养育小孩的过程乐趣会更多,意义也更大。




本帖最后由 stq45571614 于 2011-12-10 23:21 编辑
李美玲
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