涂料，是家庭装修中一个特殊的主材。据了解，在一般家庭装修中，涂料的支出只占整个装修费用的5%左右，而却占整个装修面积的80%，100%决定着整体装修效果和居室环境，直接影响到家人健康。内墙涂料自1992年进入中国市场以来，彻底结束了人们用大白粉刷墙的历史，每年的销量都在成倍增加，仅立邦一个品牌去年的全国销量就达26亿元。
* B, m9 ?: G9 t1 e) }4 H' N7 S　　也就是说，去年有1000万个家庭在使用这个品牌的涂料。据了解，北京市场目前涂料的品牌有二百多个，其中来自英、美、荷兰、日本等国家的进口独资品牌仅占5%左右，国产品牌占30%左右，大部分市场被一些质低价高的产品占领，这些产品打着环保的名义，炒作着一些鲜为人知的概念，不具备相当涂料知识的消费者都很容易被蒙骗，消费者在选择时稍有不慎，就会掉进厂家的骗术当中。
) p- R! L9 X" k　　骗术一只销售不服务
　　行骗背景：大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果，而忽略了服务。其实，涂料的服务包括售前的咨询、售中的施工指导和建议、售后的维修等等，而目前涂料品牌没有厂家直接设立的销售网点，都是由经销商代销产品，一些不规范的品牌根本没有服务机构。
( Z0 R" M; u' j( d6 E8 L9 p　　惯用招数：在销售时只有关于产品的介绍，而绝口不提售后服务。
7 a; J% k; h" b4 R* P4 i; K* C　　后果：当墙体出现掉色、掉粉等问题时，无处解决，厂家多半要求消费者直接与经销商解决，即使当时答应上门维修，时间也会一拖再拖，最终不了了之。
　　杀伤力：★★★★
. G$ V8 b# v4 F! M& K　　隐藏周期：半年左右
0 \1 ]& [) ]! \( @　　应骗对策：
# Q7 n9 ?' C0 S. l　　1.在经济条件允许的条件下，尽量选择名牌产品；
2 d" j6 _( ?. q　　2.在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求，没有售后服务的厂家一般以：“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱；
7 \' v8 n' S7 }3 _6 {　　3.给厂家直接打电话，询问上门维修的时间，好的厂家会承诺24小时内上门服务。
, |# G* P5 |1 k& e* _. T. O+ b　　骗术二垃圾漆穿上洋包
& `/ b# C' f3 ?) k4 p　　行骗背景：消费者的崇洋心理。
　　惯用招数：目前市场上一些打着洋品牌的涂料，实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾涂料(过期产品)，在国内重新灌装，贴上洋品牌，换上洋包装，在市场上销售，这种涂料的利润都在4～5倍左右。
/ l5 T+ O) p" Z. @5 }2 n; w　　后果：这种产品根本不具有涂料应有的基本性能，使用后一、二个月就会出现掉粉、脱色等现象，而且不环保，有的已经变味，给人体的健康带来极大隐患。
　　杀伤力：★★★★★
　　隐藏周期：2个月
　　应骗对策：
, D8 a8 b  j% [. H　　1.了解厂家的背景和历史。
　　2.购买成熟品牌。
　　骗术三本地产品卖个洋价格
　　行骗背景：消费者对产品质量不易识别。
　　惯用招数：给一些国内生产的产品起个洋名字，价格就涨了一倍。据了解，这些产品的做法就是为了牟取暴利，很多纯进口品牌现在都已经在国内生产，但采用的原材料都是进口的，这些原材料的质量稳定，性能优良。而采用国产原料的本地产品质量不稳定，却打上一个洋品牌卖高价，如果消费者购买了假洋货，多花了很多钱不说，效果如何就只能看自己的运气好坏了。
　　后果：经济上受损失，多花了钱，却不一定用到真正的好产品。
　　杀伤力：★★★
　　隐藏时间：半年～1年
2 V$ w* ~2 Q$ d/ g6 T; [　　应骗对策：
0 N' N8 N" m/ Y- M: S: y7 Z! P　　1.如果经济条件不允许，不如选择纯国产品牌。
　　骗术四蓄意夸大功能
6 r4 l7 k* `$ ]+ P　　行骗背景：消费者不理智，不具备涂料产品的相关知识，不综合考虑信息惯用招数：最典型的是现在涂料行业内盛行的所谓五合一产品。把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大，仔细看看五合一产品的包装，这五种功能包括：防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。如果说前三项还算是一种功能的话，最后两项完全是为了凑数。据业内人士分析，涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能，现在却被商家拿出来做了卖点。后果：为两项应该具备的功能，多花20%的钱。
　　杀伤力：★★★
3 F# ~# `5 E9 q$ R6 I1 y　　隐藏时间：终身
　　应骗对策：看紧荷包，不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，选择相应的产品。
  G: n4 K& W2 ]7 h8 J+ s　　骗术五乱炒概念
$ G( f/ Y8 u. C# v5 U; Q　　行骗背景：消费者对环保问题的重视，缺乏相关知识。
　　惯用招数：抓住一个消费者不熟悉的概念大肆炒作，制造卖点。如前不久盛行的零VOC涂料，有关人士分析，目前的市场情况下，出现零VOC涂料根本不现实。据了解，在制作涂料的过程当中，有一些添加剂是必不可少的，如果减少这些添加剂涂料的基本功能会大打折扣，而这些添加剂必然会带来VOC，在现有的技术条件下，如果生产真正零VOC，又不影响基本功能的涂料，其价格将是消费者所不能接受的。
2 k, O5 W$ k( ?" m　　后果：使用名不符实的产品。
# X3 e+ G. V" T+ p6 r) U: q" _! k/ l　　杀伤力：★★★
　　隐藏时间：终身
　　应骗对策：
　　1、购买前咨询有关专家；
　　2、不要过于相信流行的概念。
" N- M, v  ]: Q% R$ E  y: e* ]　　四大走势
　　走势一：环保性能越来越高。随着技术的发展，涂料的环保性能将越来越高，涂料制作中使用的添加剂中的有害成份被逐渐减少，使得涂料产品达到真正的环保。
, O. S6 {& s1 }; A/ m9 Y　　走势二：具备特殊功能。随着人们需求的提高，一些具有特殊功能的产品将越来越多。如今年市场推出的杀菌涂料。这种产品增加了杀菌、抗菌功能。它利用金属离子和活性氧，破坏附着在墙面上的细菌的再生能力，并杀灭附着细菌，主要针对的细菌有大肠杆菌、葡萄球菌等，产品全部采用进口环保原料制成，具有很强的基础功能，装饰效果极佳，有三百多种颜色可供消费者选择。
　　走势三：专业施工。销售、服务一体化是涂料市场的一大趋势。专业施工是厂家为消费者提供的又一项服务内容，有数字表明，目前市场上涂料粉刷后出现的掉色、掉粉、有色差等问题，有90%是由于施工不当造成的，由厂家组成的专业施工队伍，实现了销售、指导和施工的一体化服务能很好地避免这些问题。
, {2 |* U: Q8 c$ K# c9 a3 V　　走势四：色彩设计公司出现。虽然目前家庭装修中，人们对色彩的使用越来越大胆，但据专业人士介绍，与发达国家相比，我们的色彩运用还差得很远，专业色彩设计公司的出现能很好地帮助消费者解决这一问题。据了解，立邦公司于9月下旬在其下属的100家销售网点中建立个性配色中心，专业的色彩设计人员在那里为消费者提供色彩设计方案，整个店铺为消费者提供产品、设计、施工的全程服务。
- F& ~( n. Z: a8 |9 A　　三个流行语
  M  Z( Q" n# k7 z+ u8 R& e　　纳米：纳米涂料目前没有统一定义，多数市场上的纳米涂料就是在涂料中添加了一些纳米添加剂，纳米材料本身具有很多特殊功能，例如抗菌、易清洁等，但在涂料中简单加入纳米添加剂就称其具有这样那样的功能是没有论证的。目前也没有检测机构检测纳米涂料是否真有特殊功能。
　　VOC：是指在涂料干燥过程中，所散发出的有害有机成份的百分比。目前部分厂家所宣扬的零VOC产品，在现有的技术条件下，不太可能实现。
　　真、假：这两个词是某一时期消费者在购买涂料时经常问到的问题，面对一模一样的包装，消费者很难判断真假，一些小型杂品店用自己制作的外包装上一些根本不能称之为乳胶漆的产品出售给消费者，这些产品不但对人体有害，而且根本不能用做粉刷，消费者分辨产品真假时，除了要看代理商的代理证明外，还可以按照包装上的产品批号，打电话到厂家查询。