门窗是居室中最引人关注的内容，它不仅关系到采光、通风、密封等功能需求，也关系到线条、色泽等建筑装饰需求，更代表主人的审美情趣乃至理想的延伸、心灵的皈依。门窗在居室中是一个静态的物质，但带给主人的是动态的感受。在我国古文化中，门窗既是建筑的表现手法，也是诗情画意的道具。门窗作为一个行业独立存在时，门窗的文化概念也形成了必须。与其它行业的发展一样，当门窗注入了文化内涵时，门窗业的竞争也进入了高层次的竞争。

! z7 ?, K. P3 g& X. ^/ U    与人们的生活息息相关，门窗的文化也与时尚、品位等社会的流行价值观密不可分。什么是时尚生活?什么是品位生活?社会上纷论繁多，但就其注入的内涵来讲，无非是体现以下三个方面：高品质的使用质量、引领流行潮流和个性张扬、代表前展的文化层面。这三个方面是一个产品步入文化竞争的必须，也是一个品牌赖以形成和存在的基础。作为一个工业产品，要形成品牌概念的时候，除使用质量必须优良外，还必须要有独特的个性文化。

& Y+ @  e8 I7 G* e6 S, G  ^    门窗业内人如何达到和深化上面三个方面的内容，是我们业界所必须思考和解决的。北京美驰门窗公司在各界的支持与关怀下，以时尚门窗设计理念、打造民族品牌为己任，取得了瞩目的成就。
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1 u- s& J; S6 S! Z: X一、使用性、功能性质量：

    门窗产品的功能性质量源自设计质量、加工质量、安装质量和服务质量几个方面，下面分别做一简单的阐述。

    1、设计质量：产品功能性质量首先来源于产品的设计质量。整体上看，我国门窗业现有两大设计阵营：一是中国传统的门窗结构设计和窗型设计；二是九十年代中期引入我国的以欧式窗特别是德国窗结构为主的设计。传统的门窗在产业化进程中没有得到长足的发展，已逐步地被淘汰，而以塑钢窗为代表崛起的新一代欧式窗，从结构上满足了基本的使用要求。在国家产业政策的引导下，2000年塑钢窗的产量达到了空前的高度，但此后其市场占有量一直呈下滑趋势，根本的原因是低水平的制造工艺改变了人们对它的认识，当然也和铝合金的改进是分不开的。主流门窗的系统设计方面，我国几乎都是学生。塑料窗以veka为代表，铝窗以旭格为代表，木窗以美驰引进的68系列为代表。这三种窗型占据了全部门窗市场90％。这种系统的设计的质量是国内门窗业共享的。看看目前的一些门窗企业简介，十有八九是引进了欧洲的技术或设备。表面上看系统的设计质量区别不大，但事实并非如此。首先是对引进系统的理解，其次是对引进系统的改进。一些从不出国门的企业大谈欧式门窗的系统，常常会引起一些业内的笑话。如门窗系统中的气压平衡原理，被一些企业拿多道密封向市场推广其优越的密封。有些企业在计算门窗最大允许面积时，只考虑玻璃的抗风压能力，而不计算是否超出玻璃压条最大负荷。

) H9 ?+ r, @  S  c    只有正确的理解，才有可能进行合理的改进。例如欧式窗中配纱窗的较少，也没有外开，而这种本地化的需求在做一些科学的改进后均可实现。这种细小的改进使产品的差异化加大，为独特性创造条件。

6 K! G" M+ ~( L3 s- O9 W    设计质量的还有一个层面是实用窗型设计。我们业务人员最常抱怨的一名话就是“别人小厂都能这样做我们为什么不能做”。欧洲门窗系统设计中对窗型设计有严格的要求，塑钢窗的代表veka公司加工手册中明确规定门的高度应为2200mm，单块玻璃最大允许面积为四个平方，但市场上超过这两个标准的门窗比比皆是。如我们在马路上随便抬头看一眼，就能发现很多窗型设计上的缺陷：分割比例不协调、开启面积不够等等，更有甚者在安全上考虑不周，超大超高的窗型都敢做。门窗的单体跨度一定要计算简支梁的惯性距，扁钢做成横挺想起到加强使用，是毫无作用的。这种常见的设计缺陷在一些有相当规模的企业也相当普遍，不知道他们把客户的满意与安全是如何考虑的！
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# m1 F& P* _/ o+ |% M    2、加工质量：塑钢窗在国外是作为一个成熟产业进入中国的，业内人士都知道，进入我国的大多是德国的门窗的系统和工艺设备，但这些仅解决了基础工艺，对工艺的控制能力各企业各自有不同的控制水平，这也决定了同样的材料同样的设备做后的质量完全不同。估且不论那些偷工减料、生产现场连卫生都不能保证的企业。高档门窗中，木窗对环境和设备的保养要求更高：除尘、刀具、打磨、油漆，有一个环节不仔细，门窗的质量则受影响。美驰公司在门窗的加工方面力求比别人仔细一点、认真一点、负责一点来打造精品。
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2 D; F" k  m: d; b2 F" ^  Z6 U    3、安装质量：门窗的安装行内人士都认为是非常简单，其实也存在诸多问题。如很多企业用四边都打膨胀螺栓的办法固定窗框，这是不科学的。按照欧式门窗的安装方法，左右两端用膨胀螺栓固定，上下应使用连接件固定，这样既保证了结构的稳定，又保证了上下不从连接件处渗入墙体水。铝合金窗体的的安装，有一些还采用铁件螺钉固定和连接，这都是不科学的，没有考虑到铁与铝会发生的电解腐蚀对门窗质量的影响。
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0 f1 R4 {0 d9 B# z6 E  \, S    4、服务质量：讲到服务质量，一般都讲的是售后服务质量，这是局限性的理解。服务质量包括不限于和客户接触的全过程。美驰公司自2000年起就把自己定义为服务型企业，用服务统领全局。在设计理念上注重人性化设计，在销售中，把销售理解为“为用户提供增值服务”，在生产中确立了“下道工序就是用户”的品质观念，在售后方面把被动的提供变为主动的提醒。对于8年前的客户，美驰公司还保持一年两次的联系。总之，产品的服务质量是把其它质量传递给客户的情感纽带。相同的材质、同等工艺水平的产品，美驰公司客户感觉到最大的不同就是于传递给客户实实在在的服务。

二、代表前展性的文化层面：

   
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    品位一词在广告宣传中频频出现，从字面上理解，就是品牌消费给使用者带来地位不同的感性享受，所以说当一种消费代表了一种生活方式时，这个产品的品牌概念也就形成了。
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7 J, k, F2 t1 b9 T- l# {0 O    门窗业是一个材料整合业，一个加工组装业，入市门槛低，受上游产业的影响大，所以门窗制造业可以说没有核心的技术，但门窗制造业可以有核心的竞争力。把产品注入文化的内涵，让消费者在购买和使用中产生有别于其它消费的联想，进而上升到一种生活方式的体现，产品就有了不可被模仿的独特性。当某一品牌在客户中展现出独特的个性时，企业的核心竞争力就形成了。这听起来像教科书，但可以在门窗业中实实在在地应用。美驰公司的产品种类、规格、系列在同行中是最多的。材质上涵盖木、铝、塑，风格上有德、意、美，仅塑钢窗又划分成C、H、S、A、K五个小系列。不同的产品分类都定义了不同的人类和不同的生活新价值。这样的市场细分根本目的在于打造品牌概念。
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# e. Z. r3 T( [. M! S8 o    三、潮流和个性张杨的造型：

    造型设计也是一种设计质量，之所以单独列出，是因为造型设计在门窗功能性中的独特地位。它不同于密封、保温等基本需要，而是一种精神层面的追求，代表着一个人对流行时尚的态度。对于什么才是流行，我们可以从服装业中得到灵感，其实真正的流行就是个性化张扬，门窗业依然。回顾近代门窗业的发展，主流门窗从木窗到钢窗，是工业化产品战胜了手工作坊，从钢窗到铝合金的流行是审美及观感的胜利，从铝合金到塑钢的流行是环保节能的理念的流行。纯木门窗成为门窗中的顶级窗，是因为其个性化特色最为明显。所以说真正的流行是个性化。所以满足个性化的需求才能赢得市场的前端。
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7 p" B7 |  }( O) l* W* X& R5 k; [    美驰公司自成立初就立志于北京的零售市场，从一家一户做起，在不断地满足顾客的个性化需求的同时，企业得到了长足的发展，迅速成为行业中的重点企业之一。
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    门窗行业是一个资金及科技含量较高、发展潜力巨大的行业。门窗的需求带来了门窗业的发展，门窗业的发展同时也推动了门窗市场的需求之门。与地板、洁具、瓷砖等行业相比，北京的门窗业尚未形成强有力的领导品牌，虽然北京市场门窗企业达1017家，大多还在低水平的层面竞争。与国际大型门窗公司相比更是相差甚远。如国际上最大的门窗企业一年的产量是300万樘，而北京的门窗业现在还没有产值过亿的企业。这种差距应该引起同行的关注，把品牌与民族情结联系，只有注重品牌经营，开展品牌营销，才能取得深远的发展。

    后记：在美驰公司展会展厅接待客户时，总有客户问我，“美驰”是哪国的品牌？
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2 v/ v. c) z% @/ l' ^: P# W4 f( ?. Y    当得到的回答是中国的、北京市的品牌时，客户第一反映大多是“本地品牌为什么卖得这么贵？”当时我想到的是，产品的价格是其价值的体现，与品牌所在地的关系为什么会引起消费者如此的关注？后来我才发现，消费者喜欢某一品牌，往往与品牌所在地及品牌的历史相联系，地方的属性往往烙入品牌的属性，也难怪在国内生产的建材大部分起了一个洋名称或干脆挂上洋品牌。前两年流行取洋名，一下子涌现出一批出土文物和出土名人，从数千年前的罗马大帝到数百年前的欧洲传教士，从手持长矛的中世纪武士到丰乳肥臀的神话人物雕塑，也有什么都不是的一串让人摸不着头脑的洋文组合……建材市场可谓“全国山河一片欧”。试想一下，作为国人，我们踏着“欧典”地板，步入“德国印象”中，吃用“阿而诺”橱柜做的中餐，用美标洁具洗脸，晚上又睡在“伊利诺依”床上，会是什么感觉？难道为我们的生活带来舒适与享受的不能是“中国制造”？我们相信在科技与时代的同步发展中，民族产业会紧跟时代步伐。美驰门窗在扩大市场占有率的同时也会致力于民族品牌的树立与打造，为中国品牌在国际市场上取得盛誉而努力。
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