星级酒店评级标准要求!!

2010-6-11/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵.  F  S# O+ K* u4 c$ |  s! Y
  既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年.
' ~# |9 U& `9 @( F3 b  饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施), k) i7 q  K5 u- p- E0 q* b8 C* ^
  另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高.  有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级.1 q% a" D% Z9 {( R
  星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分), [8 L" n* \+ I% p
  在星级标准划分与评定中,白金五星级如下:; _/ \7 w) U' H' F
一,具备两年以上五星级饭店资格.
0 F7 L* C; h& F3 a  u  G( h( W, K  地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利." N8 V! g# I& v$ F" G/ E* z
  建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象
) F: o6 @4 P5 h3 \' O1 F0 g/ j  内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围.
8 ~' j: f7 t+ Y9 h$ Z+ v  除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派.
, C4 D* P, A/ E% e/ g* j5 v  各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统.2 {1 r( C: z' }
  有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务;
' d- G& t/ a; E# }8 v% e  以下项目中至少5项
% W- U# C$ D- J% H6 L) f  a.普通客房面积不小于36平方米;
9 b5 j. _$ g- G+ A* q; Q  b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会;7 c/ q+ u" s2 I0 O
  c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧;
9 {2 W% D9 h5 R0 E* C; _1 h  d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅;
+ i0 F0 T# S. o  e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列.4 I3 Y  T9 D1 ?; j. \/ i9 i
  f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施.; B2 I6 d* g* S) S1 b
  在选择项目中至少具备37项.5 d/ E& {8 ~8 `8 Y
二.选择项目(共73项)
: m. q3 K1 K. r; H6 d 1.综合类别(21项)+ o0 i3 A2 K6 e7 @( D- z# [) \$ O
  a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理.
* z8 l) G% Q( e: ^4 ]& z  b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位.# r+ S! d8 B: ^- H$ {7 ^; \
  c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训.  `! P/ B# \8 ]2 m
  d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>>& H2 m4 F7 B8 ^
  e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试"
" f: a( C3 P/ L# {  f.委托代办服务("金钥匙")
9 |& j5 q8 L" A  g.电梯内有方便残疾人使用的按键
! i( D  g% S0 U6 A- L  D  h.有残疾人客房
0 o' c7 |4 K7 l  i.客用电梯轿厢内两侧均有按键
: c2 k7 O/ M3 h( Y  E: X1 x  j.不少于50%的客房配备客用保险箱
8 h+ {7 Z  N7 ~$ g% F  k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱.6 ]% d9 b* m" w$ @0 H. B- n$ n
  l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌3 ~0 w6 [! w& g- h( {+ y( M
  m.客房内配有逃生用充电式手电.5 C* M* H1 I9 V  d# }
  n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜4 ^, @* c6 M* l$ J
  p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设3 q& }9 d& u+ M
  q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间)
, [3 a0 d8 W- Z' x) ?  r.客房卫生间有饮用水系统% ~$ E! V+ \# A7 |# Z; W
  s.设有无烟楼层
# ~7 [2 r: s) n( G  t.餐厅,吧室均设有无烟区
9 v+ G1 J& d6 Z2 {. r  h* ^  u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布.. w' r& A2 S$ _/ O
 2.特色类别一(20项)
1 ]# y( g1 ^5 y  a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间- P6 \7 ?. [3 H. K7 r6 Q
  b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房.
1 c% D3 ]# q4 o6 \7 u  c.至少有两个小会议室或洽谈室8 O6 X; \0 Y$ v  e) T( S
  d.现场监控系统及视音频转播系统.
  \6 y. ~9 z$ X# A  e.有录音,扩音功能的音箱系统# O; @; W2 [3 L0 B. k! a
  f.同声传译设施(至少两种语言)! K6 q& j2 C$ Y0 j/ ?5 y
  g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等)
) O- l, }6 R& A  h.会议即席发言麦克风/ W! Z6 c& O- L& H! N3 h! x1 ?
  i.至少2000平方米的展示厅
; T6 b$ n9 h( f( P  @, G& o  j.独立的鲜花店
8 i4 x! C6 X3 P3 q  k.独立的酒吧,茶室# I/ M2 R6 ^8 i, \& F3 b8 E. ]
  l.独立的大堂吧- Y; q' \, H5 D+ C
  m.饼屋! C# I9 c) L9 G* k* w% |; h  l
  n.所有客房内配有电熨裤机* }9 v# C, F$ G7 S5 V) o
  o.所有客房附设写字台电话
1 n3 q/ D; U! o, \9 {  p.套房总数量占客房总数的10%以上- q+ J- |) O7 z( b0 w. l% H+ \
  q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设
) Y; q- l# ^# X. z9 L  z5 J  r.有五个以上开间的豪华套房& n+ ]- m5 R- F6 K# S( Q
  s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区
9 A4 d8 H8 [4 C0 _$ @  t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备.0 g( a7 X! @1 [4 E
 3.特色类别二(16项)$ \7 V- s! h# T7 K4 J; P9 W+ x
  a.有观光电梯' r4 t& [3 F/ _- C8 i8 U7 M' r
  b.有自动扶梯
4 F% `+ v1 D$ z7 J  c.歌舞厅) n; c$ i) b' q2 @, W
  d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要.
* J2 C; E2 }! s; Z( l' _2 w7 M  e.美容美发室.
+ x3 g# @. k1 U: A  f.健身中心.
( M: ?$ j" r' y  g.桑拿浴.
* G, o* R0 l% f8 m+ P- E) [9 ]  h.保健按摩./ `' B, i: s! E1 v3 f
  i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务.. F6 }& r) R3 T# }, g
  j.提供语音信息服务.5 u+ ]1 ?  `5 L
  k.24H提供加急洗衣服务;
- K/ y. z- k# W! l( ]- C9 t  l.定期歌舞表演
- p7 i" m) ]4 B1 A6 [  m.专卖店或商场.; p4 ]* g# u: r) e( b
  n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书)+ J5 Y! P3 I4 q+ X: l
  o.有24H营业餐厅
; r, F5 t1 y0 `  y- g( {  p.旅游信息电子查询系统
& Y. C5 ~0 S2 Y7 d) [8 s 4.特别类别三(16项)
. i* u1 C9 G" Q( J. y) x: w" t9 C  a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场) Y% M( T* a# u
  b.不少于30%的客房有阳台
! }) N* _5 Y3 `  c.室内游泳池2 K# i# E0 k5 u+ _7 K" r$ [' ~9 v) w" w" V$ B
  d.室外游泳池# e) U  m. F5 B% t8 S8 [- r8 \
  e.棋牌室( n( b4 u! P* y4 ?. `; P/ X! u
  f.游戏机室
4 }$ D/ S' {1 v% M3 B  g.桌球室
9 o$ D& P+ C' q" k5 d  h.乒乓球室) s7 n8 _( G" r% f; O8 g
  i.保龄球室(至少4道)
" v; c1 g9 E7 [5 I6 G' i  j.网球场
& d# a' g; S- d2 Z  c, y# _  k.高尔夫联系场. S+ H  Z# @. v) U1 _
  l.电子模拟高尔夫球场4 p, k* x3 Q0 T+ U
  m.高尔夫球场(至少9洞)
0 K+ [& n; C1 {( q  n.壁球场+ m$ x0 c+ g9 ^* g
  o.射击或射箭场0 n- y4 K+ B1 I) o  |
  p.其它运动休闲项目
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发表评论8

  • xcx1124 2012-9-27 10:51:13

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    ) d+ ]) h" f3 s! L3 k浮雕,砂岩,波浪,古文化,凹凸,水滴,抽象等) C( C- p9 _: G6 v3 K# n
    - b( o9 p5 Z; }8 s* N: ]8 a; a3 R
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