星级酒店评级标准要求!!

2010-6-11/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵.  ^; d6 F% J/ c) X, V$ T0 W, {
  既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年.
" v' X, @* E% n9 V; W2 g, D  饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施)  Z) y" p8 y- N" i: W. H. }, N% D
  另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高.  有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级.% c9 L+ ]% q& H4 t: S1 N
  星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分)1 }3 H- W& v0 R9 l
  在星级标准划分与评定中,白金五星级如下:
! W8 r$ r2 e$ ^2 c0 n一,具备两年以上五星级饭店资格.  Y4 L. d9 H/ B+ w! z; o
  地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利.
- `+ q% o1 r. d! F1 y% L  建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象
8 O  `" k* _3 _" g$ o  内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围.
$ R% ]6 K1 H- h0 }; Q* C7 u, ]  除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派.
+ N8 d3 S, F( `: {  各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统.
& [9 p+ [2 u* d- m; l* x  有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务;  z; S$ ]8 C) u' H$ s2 f
  以下项目中至少5项
; ?+ G$ w5 ~  W# d4 e% Q  a.普通客房面积不小于36平方米;( F2 }, V( M7 @: T" L* ~! e% v
  b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会;4 |4 r- I' l9 N* Q" z- ^* }( Y
  c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧;
! n( \" [2 ^5 d: R5 i! I) {7 X. p+ ?( q  d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅;
0 g: U+ f9 i% V% Y" O5 u* F: P  e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列.
2 d: E7 C; M  o) T% a  f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施.1 m2 q4 v( z: _4 I9 K  I
  在选择项目中至少具备37项.; Y! l0 C( Q& `4 B" H
二.选择项目(共73项)
' O9 X9 M4 \9 P1 d% F 1.综合类别(21项)
$ p* z& z2 g7 j5 T0 d8 q/ M1 G, r5 c  a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理.
( ~8 b" |, v0 Y$ f+ x3 ~  b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位.
2 y9 c: t7 b5 _$ h$ Q) g* q! W% |6 U  c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训.+ z$ T2 C7 z9 I- R, w4 N9 a$ k* ]
  d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>>+ Q& s3 w# {+ ^/ \+ Z, O3 \1 G% L
  e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试"
  [: D2 U" f0 G$ B3 a$ E+ B/ ~  f.委托代办服务("金钥匙")
" z0 t$ i3 {7 \. T6 {  g.电梯内有方便残疾人使用的按键7 K% Y# J/ C4 @' Q) B2 k
  h.有残疾人客房& f+ ~+ z! r7 O  q/ n! s$ A, J
  i.客用电梯轿厢内两侧均有按键# ]8 ]9 Y2 W% H2 n  r, G  B
  j.不少于50%的客房配备客用保险箱
. E" m) P. [5 ]2 E9 C3 }  k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱.) b+ g" t! i* q0 R- u
  l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌5 }* O/ G6 e" E
  m.客房内配有逃生用充电式手电.- @- j* m/ T+ H) p$ f9 P# @
  n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜
6 |. _( p! m% C) o3 g& q& @  p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设+ b* i0 L' _! Y1 y5 `3 K8 _+ X$ p% y
  q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间); n- I7 E+ s- z& q
  r.客房卫生间有饮用水系统" L6 x, Z% P  }+ h9 ~6 P/ ^8 y
  s.设有无烟楼层
6 T5 M+ F* t" z/ E2 _9 z/ y2 ^+ E* q5 T  t.餐厅,吧室均设有无烟区, M8 y; X! D# Y
  u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布.
7 y( b: \$ Q7 ?( g; P. f 2.特色类别一(20项)
6 q5 }4 L" y$ r0 e- C, G0 o; K$ g  a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间( K) D- R, b" l. N6 C
  b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房.
" ]! i4 L, Y" U8 j5 M9 V; O/ g  c.至少有两个小会议室或洽谈室
( {% t! W: X. d. B  d.现场监控系统及视音频转播系统.
- B1 k: `2 @: U$ [% M. P3 ~' ~  e.有录音,扩音功能的音箱系统
; ]/ j: ?$ k0 c4 L$ d" p1 Y' h  f.同声传译设施(至少两种语言), M9 Q- D5 _* w' K2 Y
  g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等)+ m6 i! ~, ~8 G
  h.会议即席发言麦克风
2 W- l  J; t1 B  i.至少2000平方米的展示厅. l6 O$ J- H* ?$ f' B5 m
  j.独立的鲜花店2 h% b* [" h1 R- w( a
  k.独立的酒吧,茶室9 C  L& P8 j3 L2 V$ V1 p8 k
  l.独立的大堂吧
8 h1 g& e7 _+ w# k# K  m.饼屋: y! `% z8 D6 w
  n.所有客房内配有电熨裤机) _( C7 w, x) Y3 I& z
  o.所有客房附设写字台电话4 j4 r) A& y# k% Q5 f. e
  p.套房总数量占客房总数的10%以上5 n, W" R# n6 G
  q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设, E7 K8 Y6 E6 P* K
  r.有五个以上开间的豪华套房
$ v) u/ z1 N9 V; `  s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区- Y* F7 y! k. Q3 y7 u
  t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备.
3 a% g( G7 W3 }  g: b 3.特色类别二(16项)/ f! o: @9 l/ ?$ T2 A1 g! v' T+ C
  a.有观光电梯6 B: t. s% E& M. ]5 Z" F/ C
  b.有自动扶梯
% y; f3 f) \  Z$ }3 J$ e3 A  c.歌舞厅* p  l; `4 D8 y" L" n( g
  d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要.4 }# O0 u$ e0 m& ^0 O7 C
  e.美容美发室.) ?! v( E8 Z# s# Q9 \6 b# n
  f.健身中心.
7 R0 ~/ r! a5 y' h  g.桑拿浴.6 s! W- d% \0 L. w6 U+ F5 O4 K
  h.保健按摩.
$ u. X: Z# j' R$ [2 T, P" q  i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务.
5 }4 d( G) Q  j' e/ A% O6 H$ O7 I  j.提供语音信息服务.: L" s- }! H6 M: a$ Y8 w
  k.24H提供加急洗衣服务;
  {, K( W* \- ?0 e  z3 Z  l.定期歌舞表演4 k1 n  Y* D  T. g+ Z! L1 G- h+ }9 e
  m.专卖店或商场.7 w2 l7 \  G5 r& D: i
  n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书)5 G4 T) ^( d4 v. M
  o.有24H营业餐厅0 d6 \" b5 Z3 T6 h; X% u( @
  p.旅游信息电子查询系统$ S( a  ^9 q: Q- F( a- l
 4.特别类别三(16项)% y6 v. z. h" L0 W
  a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场
  o% e  o3 |! z8 d& K  b.不少于30%的客房有阳台, K& i  j5 T# J* A
  c.室内游泳池
- ~6 f8 h) N1 i! Q! x& m( x% g  d.室外游泳池4 L0 [3 G. {. B
  e.棋牌室
' a( Z9 b$ }3 u2 I# w' S: ~  f.游戏机室5 r3 P5 j  [/ ]  {/ X
  g.桌球室. G4 J6 k9 z# K. H) O& l0 C
  h.乒乓球室3 I+ J* k/ w, {* |1 m: ]
  i.保龄球室(至少4道). X4 g, d; H( x  E* ], V+ T
  j.网球场# T; L4 ^( ~+ z
  k.高尔夫联系场
! g2 ?, q' @$ W) d5 k& C  l.电子模拟高尔夫球场2 n5 I; l! x' p" h' U
  m.高尔夫球场(至少9洞)! _+ X/ z8 G8 U! }; A
  n.壁球场% c. |- b8 k+ m9 ~) n7 s
  o.射击或射箭场( Q$ K9 N  r* @: u
  p.其它运动休闲项目
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  • xcx1124 2012-9-27 10:51:13

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    3 ?+ C3 `1 u$ I, L效果
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    浮雕,砂岩,波浪,古文化,凹凸,水滴,抽象等% u! C1 w5 ~+ ?6 O  E

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