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一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵. 既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年. 饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施)& v: J# H6 O, P3 l# g6 k" Z 另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级. 星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分) 在星级标准划分与评定中,白金五星级如下:+ f" w' [& p8 W 一,具备两年以上五星级饭店资格.' ] e2 y j* e5 h 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利.6 L8 }! _5 s0 v! { 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象$ A4 X" W; N7 q7 t' H 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围. 除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派.8 s: Q) e* l K; B; \8 c4 k* q 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统.9 U7 v2 c) B4 P0 a' P* G 有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务; 以下项目中至少5项( c9 g- W3 o+ c9 w1 ~" W, H a.普通客房面积不小于36平方米; b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会; c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅;3 V7 K' @ ]2 j1 F, t' o6 H e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列.: }, B# j' J1 j1 y/ r, N f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施. 在选择项目中至少具备37项.! H0 d2 U7 l3 K# C$ v: v" ? 二.选择项目(共73项)- D# _ u$ a8 Y# _, ]* C ]; @ 1.综合类别(21项)* j8 ~4 j! a& _: x8 M a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理. b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位. c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训. d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>>! G. g& v) j! q8 K2 ? e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试" |; K0 o# p; [+ w+ k z: Q f.委托代办服务("金钥匙") g.电梯内有方便残疾人使用的按键 h.有残疾人客房( F% H' ?1 a* ^5 |. d! [- H/ A- B" K+ g i.客用电梯轿厢内两侧均有按键* n) l8 c$ ]5 p- B1 C j.不少于50%的客房配备客用保险箱 k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱.2 N4 r+ O6 V. O l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌. g7 @( t7 g$ S- ^ m.客房内配有逃生用充电式手电. n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜( q8 I$ ?% @$ x9 v p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设 q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间)# a0 r& y' [" j4 F& l, [ r.客房卫生间有饮用水系统' y& n0 S# A& C7 R, A s.设有无烟楼层 t.餐厅,吧室均设有无烟区4 p8 T8 m* O7 Z: y& C u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布. 2.特色类别一(20项) a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间 b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房., E' p. O8 G9 q& d c.至少有两个小会议室或洽谈室 Z) D2 p: g2 }+ p/ {, e( n D% q d.现场监控系统及视音频转播系统.2 F8 u. n) K! T$ x `. q7 H e.有录音,扩音功能的音箱系统 f.同声传译设施(至少两种语言)7 t4 i; f; q) L* h1 \ g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等). r& V* a1 @! X3 u& i h.会议即席发言麦克风( z6 V1 M S0 Z; B1 y" ? i.至少2000平方米的展示厅$ E5 S* J" L2 `+ j" J" j3 Y. j; U% W7 j j.独立的鲜花店 k.独立的酒吧,茶室7 {; G0 Z6 L% R l.独立的大堂吧 m.饼屋 n.所有客房内配有电熨裤机 o.所有客房附设写字台电话7 [$ O I3 M! h9 L( e p.套房总数量占客房总数的10%以上 q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设 r.有五个以上开间的豪华套房+ T- Z: r5 ]% t5 J8 k( l s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区 t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备. 3.特色类别二(16项) a.有观光电梯1 A$ i1 |& d) f. K" g2 q+ ]# m; r6 z b.有自动扶梯 c.歌舞厅 d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要.( f; T+ S/ i1 y e.美容美发室. f.健身中心. g.桑拿浴.- \, ~7 d$ M) i/ r3 L0 U$ m2 Y h.保健按摩. i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务.% G9 D# e2 {4 D, o0 C# k j.提供语音信息服务.- |! A; R5 w$ V% @2 I* \ k.24H提供加急洗衣服务;) I. K/ r2 {5 [1 Y1 P1 v. f# Y, Q l.定期歌舞表演/ W3 L! q( {0 r# i f, Q% ^ m.专卖店或商场.. M) w9 w' L& d6 E( F: v+ c2 W& T n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书), m0 C: Z0 o7 F o.有24H营业餐厅% q& _( V8 N# K p.旅游信息电子查询系统 4.特别类别三(16项) a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场4 ?+ s$ ^3 g% G b.不少于30%的客房有阳台 c.室内游泳池+ L6 }8 [* K1 M d.室外游泳池- u" d) f) J6 I& P+ K e.棋牌室& p9 T2 \* s0 M; y5 b7 a/ I, f f.游戏机室 g.桌球室/ L& r6 I; J, ~0 K h.乒乓球室 i.保龄球室(至少4道)7 t+ R' |. `4 t$ s. H3 N j.网球场 k.高尔夫联系场 l.电子模拟高尔夫球场 m.高尔夫球场(至少9洞). v& |, ^) T2 j; ~1 \- ~) p: ] n.壁球场) V1 H8 V P F% w/ K: V; t- B o.射击或射箭场% K3 H% H+ {# `* [/ W* Y, A p.其它运动休闲项目 |
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集团地址:香港湾仔轩尼诗道288号英皇集团中心16楼/ v9 ~. m' A1 @: j
电话:(852)2314 8313 传真:(852)23148912, v/ k) E5 W' L: Q0 a
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原来如此,那七星级的呢