这到底是谁的错

2012-7-16/ 站务签到杂烩/ 设计生活/ 只看大图 阅读模式
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                 进入7月家装就慢慢的到了没有客户没有单子的淡季,所以对于上面给的每一个单子都是非常珍惜的,很巧的是我6月29号见到一个客户,感觉还不错就一直很努力的跟踪这,在7月这种淡淡浅浅的日子里,刚过l了5天我就签了一个,虽然不是什么大单子(4.7w)但是也很不错了,(说一下谈这个客户的过程)刚开始客户说要我们公司给优惠点,但是对于我们这个刚刚搬了一个新家(原来是写字楼,现在是门面租金要高的多,公司为了节省开支不安装空调,监理一个,没有工长,我们设计师一人兼三职,“设计师    业务员    监理  ”)的小公司,现在报价还没给提上来呢,也根本给优惠不了什么,所以经理就以新店开张为由送了3米的橱柜,刚开始业主还是挺满意,但是过了一天来说还高,自己找的才(4.1w),说不行必须在优惠点,在很无奈的情况下我给经理打了一个电话,经理用迅雷不及掩耳盗铃响叮当之势来到了店里,说了一会最后以在送一个马桶结束了当天的谈话,本来说是能签的,谁知客户又说回家再给家里商量,让我当时有种想要用吧台凳砸死他的冲动,没有这样吊人胃口的,几经反折终于把他给拿下了,第二天就开工进行第一项改水电,在水电较低的最后我给客户说你家的水电要6000左右,客户说尽量便宜点,我说我绝对给你监督好工人不让给你乱走,到了晚上10点多的时候这个客户给我打来电话说, 我家103的面积就要走6000多的水电暖,太贵了你给我控制在5000之内,我再很没办法的情况下只能说我尽量给你控制,是在不行就给你去掉那些没必要改动的插座,他说不行,去掉了我以后要是用怎么用,你可以在电管里面多穿几根线不要一个管子里面就穿几根,当时我心里想笑又想骂人,一根管子多穿几根线,测量的时候就可以省下一大笔的钱,这人太精了,不愧为船员啊。           几天过后水电走完, 我给客户联系让来测量水电,经过一道很精密的测量一共下来是6300元水电暖的改动费用,当时就大吃一惊,说我不是让你控制在5000之内的吗,怎么搞的吗你,明明就是敲诈,当时幸亏我还为公司的利益着想下,我忍住了,回去不知道他是怎么给他媳妇说的貌似两人意见不和,第二天又来工地了,把我叫了上去,刚开始他媳妇说话还很不错,谁知说着说着就破口大骂说们公司连游击队都不如,漫天要价,说人家公司都是大包的水电在签合同就已经定好了多少钱,你们这样了那样了,,,,,说了一大堆,一会又怨他老公太实在人家骗他都不知道,在屋子里面摔这个摔那个的,回头又对他老公身上狂打,就这样两人开战了,本来是解决问题的谁知道,唉!
                     第三天也就是我要和家里人一块去青岛旅游的那天,客户带了几个人来到店里说要终止合同,说我们是黑店,但是我就很恼火,当时没有给他多说几句就直接给经理打了个电话,一会经理来了,他们就做在一起说了起来,而我却坐在一边做旁听,知道快到晚上9点多才结束,减掉一些我们已经做的和购买的额水泥大沙,退了一万多,等他们走了之后,经理叫上我说,你从今天开始不要再见任何客户,你好好反思反思,这个你的责任是最大的,当时我很郁闷,是他怕他老婆,不敢说家里面走了6000多的水电暖,让我控制我加在中间,现在结束了是我的错,现在我真的很费解是不是所有的经理们遇到像这样的情况责任都推到设计师身上?现在的我是哑巴吃黄连有口也难言。
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