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近年来橱柜产业发展很快，但由于市场管理还不健全，行业秩序比较混乱。一些小作坊式“厂家”、家庭式“工厂”根本没有资质生产橱柜这种专用产品，它们通过偷工减料、以次充好等方式生产劣质的橱柜产品，以致大量有毒有害的材料混迹其中，严重地损害了消费者权益。事实上，记者也调查发现，不少号称“环保”的橱柜实际上并不符合环保标准。6 L; J: Y" D1 u& ^' w 近日，全国工商联橱柜专业委员会执行会长姚良松在接受时报记者采访，谈到橱柜消费环境时总结指出了消费者在买橱柜时，可能会遇到的5大问题。对于这些问题，姚良松表示，橱柜的环保是个全方位的概念，远远不是一项“甲醛不超标”所能囊括的，还有非常多的其他不环保因素。4 v/ z1 P9 b4 { 4 @# @* t& m" y5 f1 ^0 z, U 问题(一) 、化学污染成隐形杀手 ' w9 |; M3 K& H0 A# t2 `) ? 除了甲醛以外，橱柜内可能还存在着有害物质苯、氡等。除了面板外，还有柜体板和粘胶都需要进行相关处理，才能保证各项有害物质的含量不超标。 家住海珠区的李小姐对记者说，近期她检测了一下自己家新装修房子，结果非常吃惊。在装修期间，购买家居用品时，所有经销商都告诉李小姐，他们选用的都是用纯环保材料。但李小姐请专家检测的结果却发现，新房子装修残余有害气体各项指标不少仍是超标的。尤其是厨房，甲醛超标了3倍，苯超标4倍。检测机构告诉李小姐，厨房化学污染的原因就是橱柜安装太多、太密，此外她选用的橱柜质量不过关，也是导致装修污染严重的另一原因。) P4 g8 M: q, |+ }( @* n- f; \ 专家提示： , o, B) _" R5 c0 Y( H9 ~0 S 市场上有一些价格便宜的橱柜，对消费者很有诱惑力。这些价格便宜的橱柜用的大多数是劣质板材，因而很容易出现甲醛超标的情况。# H- w# j0 z r) g3 s* s 橱柜品质很大程度上取决于材料的质量，小厂生产的橱柜之所以便宜，除加工设备简单外(部分小厂甚至谈不上什么设备)，最主要的是板材成本。如一张优质板材的价格是一张劣质板材价格的数倍，有的高达数十倍。很多作坊式小厂为了降低成本获取利益，使用劣质板材，这不仅侵害了消费者权益，同时也严重影响了整个橱柜业的健康发展。- H4 _% E( ?/ ? ! X1 K n4 ]& w 问题(二) 、物理伤害防不胜防 材料、做工低劣的橱柜，可能在细节处存在毛刺、尖角、快口等，这些未经合理处理的部分，很容易对人尤其是小朋友造成身体伤害。在橱柜上直接处理食物，可能因为台面质量问题，造成误食杂质、碎屑等情况，对健康也有危害。要避免这些问题，就要使用高质量的五金件，合理选择面板和台面。4 l# w% A0 o1 x7 ?8 E( y3 @# u8 I 8 S8 f. `6 M+ f0 t7 S 家住白云区的胡女士近日致电家居热线称，近期她花费两万多元，购买了一套环保品牌橱柜，但在使用过程中，她发现外置橱柜的抽屉不仅可以从正面用拉手打开，抽屉左右两侧还留有窄条与橱柜两侧面相接，因此，从侧面向外推也可以打开抽屉，这很容易夹伤家里孩子的小手。另外低矮橱柜的柜角既尖又硬，家人从旁经过时很容易碰伤。 专家提示：9 f* L l2 |$ o! e , O, [/ q L% V 橱柜上的五金件可以说是整体厨房最重要的组成部分，它直接影响着橱柜的整体质量，基于国外厨房发展的多年经验，五金件的好坏已成为区别橱柜好坏的重要标志，但国内橱柜制造商对此仍缺乏重视。" X4 a# S5 p* `+ n `% ~ 5 k) ~" j; [/ d& ?4 z4 s8 d/ A8 E 橱柜柜门要开关几千次上万次，国产铰链很难达到这个要求,因此消费者在定制橱柜时一定要舍得把钱花在这点上。目前国产橱柜绝大部分使用国产五金件，主要是为了降低成本，以低价格争取客户。一些服务好的品牌橱柜则会明确标示所用五金件的品牌，或标出不同档次的价格，让消费者有选择的余地。 / w; V0 ]. w3 X2 A 问题(三) 、设计华丽但不节能) a5 G- W$ G# s. Z f 水槽的选用直接影响到自来水的使用量。单个大水槽和目前比较流行的双槽水槽相比，后者更节约用水；因为大水槽需要蓄更多的水，而且双水槽可以浸、洗分开，能更加合理用水。 4 K& \6 W. T3 O2 Q5 A 煤气灶的设置应该尽量避开风口，如果安装在门边，使用时煤气会受到流动空气的影响，不仅燃气的使用量会增大，而且油烟被风吹散，无法集中吸收，会影响抽油烟机的工作。 家住越秀区的周先生表示，五一黄金周他在某知名品牌选购橱柜，导购小姐向他推荐了一款5万元的整体橱柜连厨房电器套餐。当时，周先生觉得自己家的厨房面积比较大，虽然5万元超过了他的预算，但由于产品设计大气很符合他的需要，于是就现场定购了。然而，当橱柜安装完成后，周先生才发现该产品的很多设计都不太实用：橱柜占地面积过大，除了浪费水电之外，也使得原本宽敞的厨房显得非常拥挤。$ T( \/ M' a/ S" k! k; j 专家提示：5 K6 w2 i B4 X- a) [( `) d7 } 5 h. |& Y+ L; b/ W/ A: l( U 目前，一些橱柜品牌推出节能照明技术，在橱柜的透明玻璃部分装上色彩丰富、使用寿命长的LED灯，不但营造出线条感强的灯光效果，而且省去了一部分厨房照明。橱柜中安装的LED灯一年只耗费几度电，非常经济。此外，一款变量节水调控龙头，通过双档节水陶瓷阀芯，可以有大、小两种出水方式。当然，消费者也可选择变距式、自闭式等新型水龙头以节约厨房用水。' z6 |5 _$ q0 P! g 问题(四) 、难处理垃圾造成污染 # m; Z9 @* ?# D# \: k4 F 厨房一直被认为是垃圾的“制造车间”，弄脏地板、堵塞水槽已经司空见惯，而使用橱柜如果清理残留的垃圾不当，则容易滋生细菌，同时还会招来四害。 $ ^; E1 Z8 \* O4 G. \3 @ 记者从家住荔湾区的刘女士处得悉，最近，她在家里的橱柜水槽下安装了食物垃圾粉碎机，厨房的面貌焕然一新。以前厨房的垃圾桶以及洗碗槽地滤网是家里面容易孳生病媒以及招引蟑螂，老鼠的地方，而食物垃圾粉碎机解决了这些问题，从此她不用清洁用恶心的滤网，也不用拎这滴滴答答的垃圾袋下楼了，食物残渣顺这水流走了。 专家提示： ( G+ H! ^4 r& ?4 k5 P 装修厨房是一定要强调实用性的，不仅要结合操作流程对操作区进行合理布置，还有台面高度、柜体高度和厚度、灯光的亮度等问题，都要根据业主的具体需要进行调整。家中"主厨"的意见非常重要，尽可能在全盘考虑后，再与橱柜设计师进行深入沟通。 很多设计师都习惯把橱柜当作个人作品，通过设计去实现自己的构想。但要真正感受操作的方便，更多的是需要结合业主的切身体会和生活经验。 ! N) f0 b1 ]3 r: z) D 问题(五) 、 安装时忽略水、电、气安全 橱柜是水、电、煤气大集合的地方，如果这三样东西使用不当，都会对环境造成危害，甚至影响到人身安全。水槽中的溢水口要合理设置；电器、电线和插头避免漏电；还有煤气的阀门、熄火保护等等。虽然这些并不直接属于橱柜，但是它和橱柜的设计、安装连为一体，因此在安装橱柜之初，就必须一并考虑进去。8 C: D ]! w% u4 \* S 专家提示： ! Z% U0 g1 u) {7 E+ C& q 橱柜安装一般由厂家或经销商负责。但无论哪一种情况，最终去消费者家里安装的既不是工程师也不是技术员，基本上是没有经过专业培训的工作人员，一家能派个技术指导就相当不错了，因此消费者在使用过程中很容易出现问题。而如果一旦有业主投诉使用出现问题，安装队伍、经销商与橱柜厂家互相扯皮，相互推诿。但是，不管结果怎样，最终受到伤害的还是橱柜生产企业。 慎防橱柜业“假环保”行为 / f2 |" X$ I2 t- v7 r4 ?( q 室内空气甲醛超标的事常常发生，而橱柜正是产生甲醛的一个重要来源。不少产生甲醛的橱柜，都是并环保、却打着环保旗号的品牌。 未达标也敢称环保 b. r5 v7 \1 t 在家居市场的橱柜区，商户提供的环保检测证书大多是“木材检测报告”或“门板检测报告”，尚未出现整个橱柜的环保检测证书。据知情人士介绍，橱柜业的“假环保”主要有两种：一种情况是冒用环保标准。比如一些橱柜厂家标榜产品的板材达到E0标准，实际上连比E0标准低一级的E1标准都没有达到。E1级板材游离甲醛含量已经完全符合橱柜的环保要求，而E0板材橱柜由于造价昂贵，在国内很少见。另一种情况是橱柜厂商花钱换取假环保认证，一位不愿透露姓名的销售人员指着某机构颁发的《“中国优秀绿色环保产品”证书》说，获得这个证书公司是要交钱的。 8 U+ ~" e5 V- I7 g! K' U6 S 认证费用还能砍价/ W$ Y }+ c j' ?: a 橱柜市场上出现的认证证书是五花八门，有用户推荐产品、特殊贡献奖、30家质量合格供货放心品牌、消费者最信赖中国质量500强等。一位橱柜企业市场部负责人说，每年3~5月及8~10月两个销售旺季，他们就会收到大量通知认证的传真和电话。联系此事的多为装饰协会、商会下属的材料委员会、研究机构，甚至还有一些权威媒体。他们有的称认证是免费的，但要先审查资格，通过后要收取500~5000元不等的“证书制作费”。这位负责人说，认证费用还能砍价，“上次有个协会打电话来，我们经理就从1万元砍到3000元”。8 u a2 Q& d, C2 m ) O) E( Q4 l* `0 W& t 对此，有行内专家提醒消费者，国家明文规定只有通过国家环保总局“十环认证”的产品才能称为“绿色产品”，当遇到厂家出示其他一些绿色产品认证时，一定要谨慎询问、求证，以免上当受骗。 ' S2 n4 l0 Y b |
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