高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
* t& M. ^/ h" }* K1 V1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 * J/ Q: b  H- _- J
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。4 `/ p1 h% O. h' s
3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
, m1 V0 k8 f5 j. Z! @$ E( X1 T4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。
2 S' |  D/ J& `1 ^9 [5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?: ?$ V9 F3 w! |' s- e
6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。4 M7 x$ G8 }0 E$ Z
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。7 I% _9 z5 z7 |# c' V4 _
8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。. Z0 V8 X8 ~( j* k: m
9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
$ @. S8 G9 F: \5 s10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
" z2 N: v8 V( d& V0 M11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。
3 `6 k: J/ X* B: j12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。2 h; ]% n4 q) ~
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。0 E" ]8 S" d( K1 V8 @9 F! F) @' F
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。* |5 W  A; n8 B0 s* M
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。4 X4 |3 F; T% l
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。+ M7 f9 f8 [  Q) }! c$ |
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。& {6 J8 Z$ e! p( ?5 P8 v1 {
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。
) `, Y# d! t  Z: m6 T19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。
6 }. P7 f- a- h6 _, b+ L, `20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。% l  ^/ Q' m+ N) p- R
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记住    7 ~/ L3 D0 m3 P( G- _8 k8 n/ _
                    ; I8 s! o" ?% n
再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;, {, L8 F( S, S, E
再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
: Y* `. P! T1 |低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
% g/ j( k( |2 ^/ @" u* H! E成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。 / L6 }+ Z, Q" w- l/ R3 j/ d
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
6 g7 m4 j5 ^# V: S! f生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。 : r- B  V( S5 n3 Q
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。 . W7 Q. x6 o% N% ^
变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
8 K$ _9 |- e3 s" u! f; b$ O以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
4 G; B6 T% D+ ~" D, f8 {  @以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 9 a; Y  T# k- Z; q  F5 u3 _
人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
* L3 _0 K- p3 `6 {3 ^有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
3 p- G, a) p. G! h2 ?+ i9 E学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   3 T% s: e& Q; F+ j& g7 J" u
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 ; D6 G1 v: v  B/ A% C; G$ P
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 7 W4 t- J! J, B% ]' O+ n8 y
让梦想成真的最好办法就是醒来。 , G, v+ l6 x# C. D$ Z3 x
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
2 t  |  r+ n9 ^' @; Y# f; X$ i人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。  g4 h, V6 k9 O4 l$ w
. r4 G4 {( E( _6 T9 D$ V
+ P0 R! ^! P: C: b! s/ [9 O9 s4 k& E1 R
总结出小生意人有以下苦恼:
. `* e. `7 e1 [$ S% `' E6 \8 e1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
5 o. v/ v3 l2 J$ \% Y: U. r建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
$ D& r1 s8 {7 i+ a1 d  B2. 资金太少,只能小打小闹。 . S9 V: R8 h. p2 ?
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。& m7 B, V8 }2 w2 @$ l& c
3. 有点本钱,但不敢冒风险。 * \+ s+ O7 l( N' R3 O9 ~9 x
建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
, \5 J2 n8 M  @; r; I4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 0 W+ T. K2 p' L$ P7 I& ~0 _
建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。9 r, W+ Y3 M$ V5 q/ T
5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。
: h; D+ O  p. y' t: T建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 8 ^6 F3 L' `5 r, v1 }3 k

$ K/ c5 s' k) W, V 如何把小生意做大
0 G0 N$ j$ R) |9 {" c 小生意能做大 ) D) X5 j( J/ r: I2 g, u
  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 & O3 W: D" i6 b2 y- s6 |
  ( I( U% d, D6 N( x8 k
首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
- \" H7 `( ^$ [( D" j这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。
0 q. |  @: M! P# v+ p  $ H4 t! T$ o( z
做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
  x5 t2 R! X' t. L5 J! I那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
; f' @$ ]8 @  @' N( z" l' m    k# e5 w1 z; b. }/ F4 I
中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 $ j+ s' U: a+ J9 p# n0 t1 ~
  
. Z# @& T& A: I+ R5 ]小生意做大的途径
0 Q  X' W8 f1 u) h- I. w3 I  ·薄利多销,把量做起来
8 S8 t9 c- J( e0 S% I; V  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,
9 J7 {0 _" [: ~1 H! e1 n; H当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。
: u# O, g$ X& c; M. _4 r# V# F  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,# T# W1 g% B3 m+ D+ B
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 - d2 Z$ B0 b5 C) ~
  
1 I9 K+ u) k# R& r4 F9 ?* A! m事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。+ w6 e( C9 m! I
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,- ?/ P" W2 G# y# j
下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 # K! s0 c- N4 i$ c
  
( a' k5 J# K# s( J% p& N- f4 l( p·把财富复制出去 + {' K: b$ h& P2 w# O3 Q* D
  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,
% G- b8 M" Y& i* w  Q* D于是,“A”在全国各地开花。
% M# |# p0 F1 T- B  ——由此,你的生意做大了。 2 i8 B& Z. V; N3 Q
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
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7 ?' d1 o& Z8 a, z7 b+ }! L 9 B2 I, r# H! @3 S) c3 J! N! o
 温州人是这样把小生意做大的 ' s1 y8 b( r8 I4 q- q5 y3 Z' x) n
  生意不分贵贱
2 X. M. A' u) ]: S8 w9 i* t  n# z  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,* W6 |) v3 N$ K) X2 t( L; H/ `
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 # q# V& {( C" B$ d' ]) u6 K
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!" Y9 s2 C# x1 v% h! {& Q) j! P
正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 , g3 C, F2 s5 H( K
  不嫌生意小,不嫌赚钱少
7 H3 r4 M& C' G; G0 @. h  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
6 b' t4 t% b; Y6 U% _; M几厘的利润照样能致富。”
$ y$ T8 N; U5 y" Q- ?  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
* h2 v' T: w9 X) F* {# J小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 2 j% Z' p7 T9 P" B& |" z0 ]
  出击迅速不后悔
% m% W' |7 B5 O5 y" _2 W1 K6 k  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
0 H5 i" O. Y! e+ S3 G在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 ) B( i0 h) E8 o5 I; u
  
) x5 d# W0 `' g8 B& R1 p; j; D    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,5 r* E4 ^1 t% `
笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;1 T* F  c6 Z0 B  J& E
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。
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有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,) h3 {& y6 g; f2 C& I
就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
- D; T& S7 \2 H) ^2 {: l- R好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,1 e8 q( X( _5 Q
那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
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2 p3 h+ E4 X5 e' ~日常购物消费少花钱的事实% F- T) R0 i, C) M- a/ c4 k
中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!
+ ~& z4 G3 O& o* X    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!; E& f. @) G, O* d! C, C0 D7 }4 I
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
/ `. w; J4 O/ e" G    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
0 Q( k$ C, m  u, \9 [$ ]造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!5 r6 C* L7 P. w9 O( J
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,+ o" Y* _5 D' f1 ]" b8 y; y7 f
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。0 s* e/ W7 H4 D* \- G0 `5 V/ ~
   ; e0 {8 {2 N1 w4 y3 h- h  f$ E
生意人办事绝招做人与做事
+ [# g  s9 B& j5 |7 m9 `" ]1 d3 [- T" e- _
( }" a/ I! @, ]* m第一章  生意人办事要讲原则" N9 A- T) A8 k8 i0 L
没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
5 h) O  i% T8 U8 T& |& H对人
: J& W$ y: o+ h3 Z# s9 c  宽容' v7 i$ D) L. w: X
  坦诚# Y% O0 Z5 d% q; B% N8 g
  尊重; g! Y8 @* Z7 K8 w( v, {  P5 m" U
  信任 
9 i' F# q: V, B! k( w. _/ v  公正( g! l9 b% w1 O
对已% j& x0 e8 k  c
  守信
0 W1 f9 e; l4 U- I  诚实
" ~# S/ e% C; b2 z" D9 ]/ |  平常心
9 R* W+ [. W* C6 B  心胸开阔! A, a9 P5 r, \9 j8 N
3 a# h9 N. X8 _7 J& o/ h; K
第二章  生意人办事要讲技巧
- [8 ?7 a) h# I谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,
! p5 Q6 R* c! k! _是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧./ P9 t, n& P, C  @! N' a7 q
事业
) i, L/ O( @6 W5 d9 T% i  有务而战
# ]$ a' ]6 y% U  谋事在人
# Z" |4 d. u9 B5 p/ r) v2 ^6 Q2 f  多谋善断
, |5 U! c# Y3 l" Q  欲取先予$ K" z, V, W7 N) b8 |1 Z8 U
  惜时善用
, V+ ]5 O8 c1 q' a, q5 B) j交友( W' d: |5 w8 x& D0 {
  由疏至密  @' o  B. {2 E: p* Y4 j
  慎贬重褒
$ X. g+ d1 l% s; w' z: J2 T6 k$ Z" \  恭则不悔
! Y8 Q- }' F# R9 W5 E, ~4 N  宽人严已
& v& }0 A: f' x1 W# }  Z  和而有争
9 p6 N5 M& j4 W% f1 M婚恋+ y1 M' ]. d  v; r. i
  欲擒故纵  }9 _. ?& u0 E5 ?
  适时出击; X+ {) j1 B$ }1 z% O1 L
  历久弥新
6 {. v1 p& ^! g0 }: [  捕捉温柔
$ y' R6 ]) z0 r$ c# a' e6 P6 n  给恋人留一个空间
# Q9 A5 S( f: q8 J: L- a  沟通建立信任0 H4 R( P3 Z) ^/ o, s: I9 I

( M. r. d' ?/ v" w  p; i第三章  生意人办事要讲分寸- t: `% n/ Y" D/ Q: @
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
+ _/ d3 U) _" j( }, D- I, W就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
7 a: \! }# b8 q8 f' T8 k2 o分寸通则
' L. {% l( u! h1 o5 R  因人而异  t$ d0 X& \% K. X  E' o- T; d
  因地制宜: w) |  t* P$ m$ @
  因时而移" W* E5 s3 }; d2 U7 F6 D* Q
  因事而易- R8 E4 N1 j# G5 m& ~
工作中的分寸把握1 d5 L2 ^7 o' G0 D: i) ^: i
  少说多做" ?" {, G" Y3 ^, z. d' H% h9 f
  切忌恃才傲物" m* t2 l' C3 ^. W1 _$ `. v% m
  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
( {5 e1 `; A! S* g5 m交友上的分寸把握
' Z7 ^+ Q; u9 k/ u) G) q- w* M, e  往来有节
, v) Z% A- U* N3 N+ \. T/ e' P9 N" L& Q+ k& D  互不干涉
+ `2 ~. R, Z3 d  Q8 k婚恋上的分寸把握4 `! a# z% i! N0 C$ f

8 U, R- P. z4 s/ r1 B9 q6 @$ H第四章  生意人要学会讲话
- W9 ]/ p- j, J语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;
1 H8 g9 `7 |7 n如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
3 o6 a" H8 A4 [' n% n2 [8 c# I4 o3 M会讲话是办事成功的前提3 R) m+ D# K& G- j& z+ x) `9 Z
  怎样把握说话的语气和语调5 C6 ?% c3 E9 X2 T2 o/ _  S
  如何克服说话紧张症( {) t% i, e& K! U& q: O+ i- e2 i
  不可忽视神态举止0 @! g) O: v. s8 B5 d9 f- k8 s
  如何避免交谈忌讳$ e& ?- [& D; q! ~9 k  Z, K
  怎样与陌生人讲话  P7 K, k, `% D4 C2 ~8 y0 _$ g: U
  怎样讲话受欢迎0 W6 Q; k# x( W9 j" e1 P
说话的分寸
$ {# _  J: ^  a( R- [0 F) B  幽默的分寸
; P' l& ]+ l" r3 w6 k; p  玩笑的分寸! k1 M% v  d# f7 E8 Q0 X# ~8 W' f
  赞誉的分寸5 K3 @4 F+ T! Y4 |
  自我推销的分寸" X- V& ?7 T& w

: _9 n: O  C8 C第五章  生意人要学会应酬, Z( P( k! ^7 F- a" }" T3 O# z
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.
( [! V2 F* s6 u; Q* N! f应酬也是办事' u! A7 ?: l1 W/ Z: a1 A# I
应酬的技巧
9 l. Y( h2 ^6 W7 M  保持倾听兴趣( \- }$ `6 b/ f6 n/ y/ F% d
  热情洋溢打招呼6 i+ R5 u+ B" B" X
  熟记对方姓名, Y  v" M  `  v; }4 B# w
  投其所好7 g1 c3 y7 [  X' X
  学会使用谢谢
7 t" z. \) g' n  抓住对方的心理说"不", T2 Z) t( M  c
  在别人悲伤时送去你的安慰9 ^% K) J- l. ?- G$ W9 `$ z1 f
  多夸奖别人3 H: w7 d( y' j& ?8 G" n
  保持微笑6 |" v: E# U8 _( z" u( @
应酬的忌讳
1 t6 n/ X/ _1 ^* d  k! E  心不在焉
- T, t0 e+ l. F  M% A$ {& q( }  骄傲自大,自以为是
1 z% O2 w" V; S/ R& U  随意打断别的讲话5 j& N! q8 {; i6 v- ^
  不谈他人不高兴的事% b1 ?" C: P* d: j

1 {  W, C9 h0 T  X4 O5 ~: F第六章  生意场中如何办事
! U6 z9 i5 u. x假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,' p" W. K$ `$ }/ O2 h1 W
丰富自己的智慧和技巧.5 ~, Q6 b+ T+ `+ B: ]( k  z  K
与领导办事
8 O. j1 ?- S9 w4 d  不要错失自我表现的机会
0 Y$ y: X6 N0 ^% O; i8 b: D  如何向领导要求个人利益
) h( M$ d0 Y2 q- V  正确对待领导的批评8 T, N6 ?) [% T4 ^' D" E" a
  受到领导的冷遇怎么办
# A2 }* u) }% A+ M5 V4 H+ @+ b. T( J9 U  如何对待领导的不公! P% n  k% u+ p0 P! g) v
与下属办事
& I6 H3 K! K5 }3 k. Z  如何在不属面前树立威信
. o% O, ~% ?& t. Q" H3 S& V  如何调动下属的积极性9 g0 t/ l) y3 z8 Z
  如何向下属布置任务
6 c! e) z/ U& H9 C% w  怎样化解与下属的矛盾6 i2 C, i" K& R
  如何处理员工的抱怨8 b8 Q; i2 l# _' r, c7 |
  如何对员工说不5 Q4 [' `- d1 ]; S( |8 \
与同事办事
5 y3 v: I2 `0 Q: N. e$ t  办公室中的竞争策略4 g' ?% l; M3 `
  怎样化解同事间的矛盾
7 A1 [7 ^+ d9 o/ T6 u  如何求同事办事. v- F6 i) a# y3 p$ F- [
  与同事相处的分寸
+ v6 Q% J/ u$ b与客户办事" D& ^2 K: K8 E( ^( @( @  D
  如何建立客户网络
+ T$ _6 |8 A8 D5 N  如何解决与客户的冲突( ]2 e; J3 u2 ^* K9 Q% f0 c
  W6 l1 N( G, c5 N5 g( W! G
第七章 生意人如何处理家务事' i6 ?( w8 a8 h
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护3 I$ j. f8 s3 s4 s! v
与长辈如何办事
5 b6 z- C9 V9 |$ k  ]0 C5 H+ r7 c  不要在长辈面前争强逞胜& u* W& k% y  Q- {
  怎样获得长辈的同意和支持: G9 k$ A% ^: X1 J6 }  M
  怎样面对老人的唠叨
6 e" a9 }: M( V" c6 q- z1 d与晚辈如何办事" n7 j8 v) F0 ~% v. u5 v
  少指责,多引导
. J  B6 n. M& C' x  不要总凭借经验办事1 B/ F5 p% X% ~
  不要轻易否定晚辈的看法  }# l% G1 @6 X$ l0 F/ W* X
夫妻间如何办事
$ a- V7 Z0 Y4 ?$ d, V6 A$ S  尊重对方% K0 _# z2 P' n% o+ _
  如何让婚姻保鲜! O3 H- @4 f1 a5 g8 @, d# d$ Z
  怎样顺利度对婚后的危险期
# z# ?- V5 b9 ~  w  怎样对待对方的家人
$ \2 O' d8 d/ ~3 l/ K/ |6 `  怎样打破冷战的僵局; d9 G: H' i9 K' \+ _
  配偶有了外遇怎么办  o8 H! W% q5 l8 F6 d) u
, B& ^- m4 p% f9 {* F
第八章  生意人在朋友中间如何办事
: g; z) H7 Q1 L8 L, a$ E与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.
( r) P$ `- j, Y6 ?0 ~$ f2 K与网友如何办事
' Z% r8 Y; a8 |) Q1 F  网上交流不宜无礼
* `# @9 {- z3 q7 g  网上称谓不宜太随便
" g* C  \' H# n# \  l/ d) R4 j% h: n  网上不宜轻信甜言蜜语
) r, Q3 B3 I3 j. y; z$ n与莫逆之交如何办事( x, i9 o, j7 i$ p$ f$ t
  不能率性而为& w' M& w% I$ q+ l* [
  如何处理与朋友的金钱关系
; m5 Y$ S9 g4 q8 c. J# R1 c7 V' X8 c  求朋友办事的误区# e& y$ P/ u+ o% ^" Q
与异性朋友如何办事8 O# g% k2 X6 H5 d( E
  分清友谊和爱情间的界限
* K" r% x+ [& i% ]. C4 ]  女性不要把男性朋友当作佣人使唤' P9 \( Z( V4 B) M
  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话% s3 d& K3 V5 y) ?0 M' o
  过分热心易惹是非
. t) u3 H, [1 b0 C' ~$ h. c& E* y* x& x& K" v4 A# Z
第九章 生意人与邻居如何办事0 t! V9 C7 P% \
在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
# c5 U" f7 w, |- L$ y: t本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
2 Y4 u) f( b2 [邻里间矛盾的处理' r4 u# d0 {) n& k
  邻居家出了矛盾怎么办2 E+ C& D+ b( j; ~0 g- o" t
  分清矛盾主次' Q- \* G! t9 k9 d
  学会退让
# g. @+ p9 E, E  R如何面对邻里间的差别; k! Y* G+ l% a) V( N2 x$ T
  邻里交往的基本原则/ A4 M% }& p1 ~, S. @
  不要势利眼  J* j# C; Z, x' d0 n* J) }
  不能嫉妒别人
  v) A7 X; l) k. P, p( f邻里间的公共事务
& C4 V$ ^* h. ~3 B2 ?; P  不能自扫门前雪
5 m' Q; |" d( e0 F6 k/ j6 k  不要侵占公共空间9 z  F7 s- e3 S
  不宜说长道短
% z+ M: X' A9 p$ ?, w  不宜干扰别人的正常生活
2 e% t9 V8 M- }1 |1 V如何求邻居办事
' o! |7 h6 P+ |5 ~4 K' J
+ F: \* p& U- F! Z. l第十章 生意人在逆境中如何办事
7 M- n: q/ U- d' w逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,
+ F& m& l, Y7 W  _$ C/ L4 x嘲笑任何逆境.) s. ~% Q/ n: G: E6 ~
明确所面对的困难4 W- F/ R" Q% B# y8 K. ~
  分析造成困境的原因使自己成功7 C* [: u1 j5 `$ \" U" W2 g  `1 T
  分析解决困难的可行性
: F6 e, T( P4 N( ^3 J6 m. b树立解决问题的信心4 U! a5 y- l* o4 A% Z
  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除
* [5 |- V: s& ?$ h3 g& r( J  走出自卑* K) I: W5 f7 M' f4 a0 q9 v9 b
  坚信世上无难事,只怕有心人
5 b0 \) u& J" X* Z* \/ k$ J如何变被支为主动
  I! d, P% A/ h3 C  转变思维方式
8 q" k3 j% X( [( Z2 E  关于策划,避免盲目
" ]5 Q5 F/ z  C6 Z; @  抓住机会不放松
: P: N2 m3 @( O5 z; P" t! s6 ^/ {) J" Y/ Y. b, M: Q

( l' B+ X7 Y1 i第十二章  不断培养自己的办事能力5 Y6 o; W3 s! w2 w% U8 g0 [  `
对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.& Q3 d, n# u2 x: O8 ~2 b  Y  w
强化自我办事能力
( h+ ~& ?) T- ~; J  u* k  消除自我的自卑感
2 A) {+ z) x8 H( F  摆脱消极的心态. L+ y9 g2 h8 y
充满热情地工作, T) u8 t5 `8 q* L+ Y8 z- c; k
  尽自已最大的努力
9 W) R8 y& t8 b* a5 g  踏踏实实地工作
! \4 e) V; a2 F+ m* \1 W  充满自信
8 [( j2 s5 ?! b/ {3 D. d8 a  服务于他人5 A4 m) D. o" p1 D+ P# ]
  广交朋友
3 v! ]: a, b1 q" r0 \, [' ?/ ^  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
* x% t) `* m- F! B% a. M2 h( r  保持独立的人格- |- b1 {8 w4 A6 d
  不求他人赞许% o* b* ]5 @0 k4 U4 r0 v# H
  不抱怨生活
1 L- w8 Z6 \. K# e  培养诚实可信的品格: ]# @9 _$ g: N6 B
  让精力更显充沛* P5 P$ E# S% M3 t$ W$ [
推销自我% u0 a0 h6 ^* N1 ~; G3 B
  推荐要有自己的特色& y  G1 F4 U0 y
  推荐要关于面对面5 s, S* f" i% {# u. X6 d! B/ U
  推荐要灵活& `/ \8 b5 u2 @( ^, h: `
  推荐前应摸清对方的情况
7 \0 F% k0 l0 O1 m, p3 o  推荐要灵活运用宣传手段
8 S/ R" K* q6 i1 d+ B! ?4 n  利用履历表或申请表把自己推荐给对方
- `$ V! {, n; r- G4 O  推荐时应进退自如
: s3 T2 L. b* O2 c" X. b  教你几招推荐自己的技巧
( e; u4 b0 }' ?; G* V5 X与他人合作
# Y# \# x3 c) x- X' w- O' _# x+ f- _, g/ m0 ~6 d4 \. f
第十二章  成功做好自己能做的事
$ |! X  d6 w$ v$ l. r/ E; `  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
* r3 N0 V. ~& s/ d从小事做起
1 E' o' Z( F9 z" b$ D  办事不能浮躁
& e1 D4 j( K2 u* M. A5 d6 V9 b+ ]  做好琐碎工作8 J- i1 T3 E0 T! h' a& k
  办事要有条理, |2 G/ Z# T" z& a  J
事事求胜不可能
  q7 s3 o  [' i' E, x- Q  办事不可能面面俱到
$ V. {! n) j+ N$ ^  虚心请教别人
- R7 w* N4 X& X4 \; y  以平常心对待失败) {( m- o/ G# T6 w& D7 S
  找准航向
) K5 k$ }. D5 P  Q2 `. B  成功等于目标+勇气+努力% w5 X% u9 H% \( w
敢冒风险,敢为人先$ h) m  k9 b- L# q. H' w
  风险法则" c4 k/ D  x, E1 [) u+ S
  先发制人, Y( K) s& X& u; J1 `. D' ?. |
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