高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读 % m1 a1 h* i9 O, U! [
1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 ; I4 C- b7 w8 H7 k4 m( k- I
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
: e  y5 A' Z' b# v+ P. I+ ^3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。- J# t* G; t; R% a$ Q+ q
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。
8 `) A( u) y& Y! T5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
  y" r) S* K  c! I3 j$ M* |1 |6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。
# |/ n% j' R- h, X7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
. i: `/ B; @4 l% f6 N8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
, z5 H$ K# R- Y) g' Y) `3 q9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。1 }! s" a  b' z$ [
10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
0 ~' r1 c- N9 Q2 B& z5 c11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。( _7 p/ O6 v) p* n, r! u/ H
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。
0 P- C1 g  [7 U3 }  v13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。
# T6 V$ L0 A, D- D: p& a& ]+ f, E# B14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
' C: A0 s0 e9 ]15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。
3 m8 }) w: X0 z/ g2 m! }5 E0 i16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。" k8 E2 s* w5 G- }% n
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。
5 i& A) G% z$ u( i& p/ r6 y18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。& e$ z( `) Y& U. Z- M1 M
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。% j) H4 i+ f0 g" _: H( i
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。! Q# `) J- O( d) n

# K$ n' Z# e; {, k- k8 c记住   
1 \: ]3 u7 n/ [3 S# j9 n8 r; x                    
( h+ V2 u% }$ e* M再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
  s7 J8 i1 q; e6 |3 Q再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
) M: L+ A1 G4 o) U6 o低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 7 n# }& `; v  H' ~; S7 ~6 ]
成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
* [% ]. p6 L# Z; v有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
% r/ u2 T# g, P+ f2 ~7 h& s生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。
. b  V1 M8 p# o泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
9 ~3 I1 d0 t1 B$ ]; Q) [* p变老是人生的必修课,变成熟是选修课。 * k% h, X3 T0 L1 C1 h, m, L
以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
& a& E! ^# j/ n% h( a以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。
! F; S3 B/ ^  p/ B人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
& K+ p4 N& B* I( i有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
6 }: m  ?: E! Q2 {* e学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   # |0 \: x# E9 B3 d4 g* W. I; x
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 9 [$ I" |/ u  j6 `
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。
: I+ ^3 ]8 P7 M6 J0 A5 j6 {1 G让梦想成真的最好办法就是醒来。
7 Y  d; P7 F2 N8 ?5 r8 T哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
; E% B+ c( ~3 p; k( {& H1 q! H人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。1 _* l8 o! w- y

6 M; N7 L! ?& Q% n3 k1 d
* K$ r. m0 v' f3 B& d( k总结出小生意人有以下苦恼:
. A# u9 q! V. Y' `" D* {1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。0 P, H& h) ]( @$ c- `* a! H. i2 Q
建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
; e% q! u/ [8 F5 _- B2. 资金太少,只能小打小闹。
' A  G9 X7 x6 n( Q+ `建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。
5 s2 ?* E# L: p7 I& S  j( z( Z3. 有点本钱,但不敢冒风险。 & n' ^4 n, x4 B( d
建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 4 ]" r7 X. _2 ?% g: w- v3 M6 F8 N
4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。
; y* x2 y7 A4 E( ^建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。
; w6 A2 h" G) S8 _5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。9 Q. s; f7 ]0 N! D# d6 J
建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 ) p$ r1 H' O" \, v

* f4 F3 P  I0 m4 X2 C. t( x/ D 如何把小生意做大 % V( a" n+ H9 v8 X1 A' x# n5 y1 ~! k
 小生意能做大 3 R/ Q! G: z1 @0 A
  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 ' c4 x# a! c% P  k3 l% u3 p
  
0 u% [8 q8 T4 t0 a- N6 D; Z& c  W首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
; }9 |# h+ h) x% Y  A) P$ n0 h这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 # F" N% G- c  t: E! G+ o
  
* p0 Q+ D( b( f0 I做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
+ }  a8 m7 }9 G0 K) G2 Y那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
% `/ p* X2 F; i& f" S  5 a* {8 B; A) |2 R. a( f) `. y9 {, x
中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 ( ]5 ~! B6 R; k+ K
  & V3 S! h8 |2 r1 i
小生意做大的途径
5 S5 f9 L6 g0 i( {6 @3 t  ·薄利多销,把量做起来 & v6 T& f7 X( B9 m
  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,' ]. l% }# E* g" e# \% {, d1 ]5 S
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 5 H# F; a( B* G! N
  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,
+ r  E% e' N' \( i$ |利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。
2 w- a: C# n4 O. i5 f) E  
: J2 p) F" K2 H" R. G/ y: \事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。
0 I$ l) u- Q. a% d! t) }& |, O5 i汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,- G4 j. \# i8 r0 o% C5 x
下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 / V# a. }1 _7 M( a. y, m) v- V
  8 _( g6 C# @5 R) q/ B0 e4 n$ X; K
·把财富复制出去
) l' u  Q. z9 [: Z) k  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,
, z/ ~5 D" A( E6 k于是,“A”在全国各地开花。
9 |/ l2 E/ C! C0 g! \$ g  ——由此,你的生意做大了。
! ^& A0 I8 k- r" j  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
" Y% M/ W! e1 E7 V! n- |- k) U    
+ ?) g. T/ L9 X3 @% E; i4 d 
* _  E6 W4 ^/ `1 `3 W  }7 m 温州人是这样把小生意做大的
/ {, d2 P# J6 v# K: R9 U2 |  生意不分贵贱 2 U/ K9 M6 l& e7 c! I& e8 @
  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,! r: m+ o- c3 I$ A
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 & F5 w1 m3 o7 i; T; ]) i, ~
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!
2 t! n" G6 z+ p正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
2 ~$ A( Y" w9 @' x+ V& ]) V  不嫌生意小,不嫌赚钱少
) a5 ~# ~/ X1 e) R/ u' W6 J& x  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
7 U7 z, V7 Y# ]' @6 }几厘的利润照样能致富。”
/ P% [  J; ~$ O  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
' G9 S( [; i' n) q2 H) O% r小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
3 x% D% L7 ~+ D6 v: U9 X% G  出击迅速不后悔 ! `* l2 G- G! n2 A& z0 }( @
  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
- _$ M2 c, U" W4 k# d在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。
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    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
- \. B  }# P$ V/ @+ }笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;/ P. \4 ~" ~3 |& P- D6 R1 x2 Z
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。
) @3 q7 [! I( l$ S6 K% q; l9 A0 c; r6 s
有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
- @5 X% T3 K9 }. c5 f就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
/ @7 I& E8 T4 S. p" u3 `1 L好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
6 k/ K% @: G$ _2 U5 R& w2 B, X那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
  I  B4 d3 F6 U1 S# j
. p; C% A4 u8 x7 s) y$ u
) \$ V+ o0 x+ t. }# W4 l日常购物消费少花钱的事实
$ k, _# j4 x4 p+ ?+ @0 S# p中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!% u! R+ f5 a( ]0 B% D
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!2 S: w/ h  `2 M# t9 p* o
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
: ~( o; U! z9 f% x8 {    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
( t" o2 F1 T3 Q* R( R% {造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!  C5 O7 \! W7 M6 {- D, t9 J+ o
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,4 B4 m0 n) s8 v
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。/ p$ S) ], d& q4 i+ _
   
9 E# `( N2 ]$ N% q5 Z5 ]生意人办事绝招做人与做事 1 T" Q& m1 ]. q. k/ P$ L

. C: ~2 n# H7 q7 l" X7 l; E第一章  生意人办事要讲原则" _- c: r! }/ @+ ~* r8 b8 Q- I
没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
) F5 s, L7 ]* q9 E% U对人5 ^- I3 t9 M! T5 {
  宽容; }- w6 T; K# B5 z* }
  坦诚7 Q3 U/ g9 o7 [  Q" b9 d
  尊重8 u! r4 f4 b' Z
  信任 : `) V& N# H- i6 s' i2 N; ?4 I
  公正7 Q5 G. A0 |9 B6 I1 ?
对已
+ B) }- J, i& y- w9 [! H' z  守信
7 p6 T9 S) V6 x  z  诚实
, k' @# g) s7 {# p$ y0 I6 e  平常心
$ q+ p; J- B8 r5 p) E, T  心胸开阔
/ i# q9 u% i2 P; V) J# z
/ q% @: v+ n4 g4 w4 |* _$ e第二章  生意人办事要讲技巧
7 A+ Q2 e" {2 z8 N谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,
, u: I# x* ~: _) x+ z7 I7 y$ |+ [是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.$ {. _& [* J# h
事业; [2 G5 }9 t; H( z
  有务而战
, M' h7 C+ d- b) o0 c  谋事在人
( u- T5 }) Y) X: g; a  多谋善断
/ o8 y8 ~" f$ E' N  欲取先予
. ]5 _# Y; H5 W9 S  惜时善用; {' M6 G$ T1 [2 e9 m; l4 q8 r
交友+ A9 O4 E3 `! f: P- C4 J- ^3 ?2 S
  由疏至密
: J* l, r4 `' z' l1 Z, k# j( _9 h  慎贬重褒
  X. f2 x/ d0 _5 N6 o& D  恭则不悔, A8 G0 I  t! t+ ?6 ~8 A% g9 ~8 i
  宽人严已) J9 k/ ?- u. e
  和而有争
& x8 q, T( h! y  l婚恋+ a4 j" m: i" B/ {, [. y- b; y; R
  欲擒故纵# v( E) L: N+ p: l$ I
  适时出击- @" M% B# P: @# R- j2 N1 A! f
  历久弥新) a$ h! p. |, O0 q3 W
  捕捉温柔) k' r) P% `1 e' u3 U" W* e; v
  给恋人留一个空间
& c2 ?+ ~- S4 E1 |. X" ^/ q  沟通建立信任; W  l7 {: y2 E& i9 I$ Y

' @, a6 G" u  _0 C6 Z第三章  生意人办事要讲分寸( k& i6 [( y7 D3 U. H0 ^/ W
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,; x0 ?6 z* B# Z  U: E
就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要7 t# [: F# O, W% M
分寸通则1 Y3 o# _1 l9 \7 `+ I7 ~
  因人而异- t" x2 n5 d  c+ i- E2 K
  因地制宜% f5 e: d) V* X  q$ ^
  因时而移
7 F3 ?& d! R2 q7 f9 P  因事而易
( x% f# l9 c/ v/ ]1 I) f( i0 {$ z工作中的分寸把握
; E$ \- s) O# H3 P1 E  少说多做
- l8 Z# x6 @' o6 [2 e  切忌恃才傲物
+ H" g5 i% d+ B  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
2 i0 }3 _2 V) q& ]交友上的分寸把握
1 v+ N8 I  L. F  H  往来有节
3 q4 t; h) b# i0 z( Q  互不干涉
7 J0 D( U5 _3 E, L5 f婚恋上的分寸把握% o" Z2 A4 ?( W# y, b1 i+ Q3 H6 t6 j

( P; C/ R9 t/ n, M& h3 x第四章  生意人要学会讲话
$ B# H  ~& \- ~. A- `语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;! V+ \" p  W( {& L
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
) q+ L; B6 {1 g会讲话是办事成功的前提! c4 O* a- t1 h6 p& a
  怎样把握说话的语气和语调2 I' j: X. E8 \* P5 i8 T
  如何克服说话紧张症/ j5 o  O5 E7 ?6 [( j, l4 \. A: O
  不可忽视神态举止
9 ?+ a% _/ F/ ?4 ?! l+ r/ L  如何避免交谈忌讳7 \1 R  i8 _! j, z
  怎样与陌生人讲话
3 I- m, D3 r' u! x  怎样讲话受欢迎* X& `  O- m  ?) y, D5 R2 _9 ]
说话的分寸3 B/ H! }$ r" P/ k$ D
  幽默的分寸8 q8 x# F# @4 }, b5 A6 R
  玩笑的分寸
% H' J7 ?0 |# V! g" [  赞誉的分寸
  e0 N6 q% O9 s: U9 f0 d  自我推销的分寸/ X! w& z% F% ~2 O! {" S' x
% P4 A, `$ X" @# u/ {2 J3 Z- a
第五章  生意人要学会应酬
( {& ?% h* J8 ~$ x3 w0 b% `$ g应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.  E9 T0 Y/ S5 i2 U
应酬也是办事5 C4 |# \! U9 R9 F7 g% N
应酬的技巧
. `/ K3 Y  G1 z* U. |5 |  保持倾听兴趣
; y9 ]# e8 q, S" u- p  热情洋溢打招呼  B' b  X1 f  O/ [
  熟记对方姓名
* s7 i$ H6 T& F0 W6 L& l, w  投其所好
( p( N* X, x' G- W# \- r  学会使用谢谢
% N4 c. O% ~' N  e9 f- f5 O  抓住对方的心理说"不"
+ @( @$ `" M1 t4 L  在别人悲伤时送去你的安慰" s6 ?/ N7 y& ~2 k- g
  多夸奖别人1 w4 x; y/ x3 j6 \
  保持微笑
- e4 h: G. v& x. e应酬的忌讳) {6 o5 I4 g+ b
  心不在焉4 J) r$ S. @; D
  骄傲自大,自以为是( ?) G; F+ M0 Y# q6 O) C
  随意打断别的讲话
& F) w3 y" f* r/ v' w  不谈他人不高兴的事* |8 G, t& W3 u0 ~- B4 t+ F
: Z2 H# o; }) N; ?1 g+ x4 N, ~
第六章  生意场中如何办事
! O. B8 C) B6 X! ]6 U- c假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,/ S+ z0 a' A: u
丰富自己的智慧和技巧.% y; {7 X+ V* Q) b6 ~7 T
与领导办事
5 U* o, h4 p9 J$ c! e5 N$ z1 T5 A7 |  不要错失自我表现的机会/ U* Y% @4 W7 X1 A
  如何向领导要求个人利益2 ]8 R0 e8 C6 C! j& `
  正确对待领导的批评
/ I, A- h+ B0 J% z  d6 ]6 |& h0 x  受到领导的冷遇怎么办8 g3 c' Z) }" H3 v
  如何对待领导的不公
: ~% `6 ^0 r3 K  E* X' u- H/ {与下属办事0 ?( l& q/ Q2 C7 u
  如何在不属面前树立威信! C/ ?( x2 P  N$ \, z* O, w
  如何调动下属的积极性. [7 |, {0 O$ b0 v
  如何向下属布置任务6 Y9 |& i+ d( c0 d7 o
  怎样化解与下属的矛盾+ F& S# ?( z: D; Y3 h+ K
  如何处理员工的抱怨
$ `* N! j* ~5 H; w* g' o  如何对员工说不5 c0 ~8 U. B% p4 V( P
与同事办事8 |0 r* \: L6 o: b
  办公室中的竞争策略
0 p* V2 C" D  a, X5 m+ {' O; q8 U  怎样化解同事间的矛盾
, ]( I. @2 R* @9 B+ p; M+ N  如何求同事办事# S5 Q0 G  x# U/ O
  与同事相处的分寸8 t7 N6 S2 k9 M0 o3 q$ ~
与客户办事) F% j$ x, `; B; T7 w. ?
  如何建立客户网络$ }  h! q! q( |( R
  如何解决与客户的冲突
( T( v, y8 s/ n4 H0 {* L& E) h; U- s& O( a- y
第七章 生意人如何处理家务事
. Z: `! \" |8 a家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
! A: l2 K7 @8 E' o+ _0 K1 g与长辈如何办事
9 k, F. T+ b; Z6 A. k0 _+ X- z  不要在长辈面前争强逞胜  u* L; T7 o# Y5 F5 k1 r
  怎样获得长辈的同意和支持
, q; V* m& j# T7 Q7 x" F  怎样面对老人的唠叨( ], b9 a$ H& s' T/ H8 a
与晚辈如何办事; x& H$ H4 p# m4 m
  少指责,多引导9 R6 H& O" h: u3 Y2 Q3 n7 e
  不要总凭借经验办事  W+ s/ N  _" A2 v
  不要轻易否定晚辈的看法( v8 R0 {9 A- D( T
夫妻间如何办事
/ s+ l& I' J9 I7 D  d/ @' J" {. T( o* M9 v  尊重对方$ j, k* \9 ?. g6 W! n/ G( e
  如何让婚姻保鲜# B. F- V; C( }, C. \% C( f
  怎样顺利度对婚后的危险期
- {8 Q- t8 H6 G( Y& i6 o  怎样对待对方的家人
+ |. E7 B8 N" M: P6 r3 a  V& d! m  怎样打破冷战的僵局
" G' w. k/ Z7 n- }( C  配偶有了外遇怎么办
1 Q, m; g- x6 |: a" \
4 @+ D. ^( u2 g- A1 L第八章  生意人在朋友中间如何办事
/ u6 r9 X) M' ~与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.5 s* V/ y0 j! }# M3 b3 n
与网友如何办事
$ F$ e! s8 [7 B2 Q9 `  网上交流不宜无礼
& d& I8 o. N7 N/ ]/ }: j  网上称谓不宜太随便
" n+ O5 L9 [0 g1 v* S1 {9 J  网上不宜轻信甜言蜜语, g0 B% x1 W7 H4 _7 ^2 u
与莫逆之交如何办事. x% k- W" L' _. I+ i0 p
  不能率性而为5 {7 c4 E* `; q2 K! T" O, H
  如何处理与朋友的金钱关系0 A8 Q) F1 N& N' K4 _
  求朋友办事的误区0 P# q3 C4 a6 M4 t+ A6 M
与异性朋友如何办事
9 g/ h, y4 w, u! N8 E9 [% ]  t# y) p  分清友谊和爱情间的界限3 A: `) H$ o1 Y& `: E
  女性不要把男性朋友当作佣人使唤
, ?7 b* P" \- x1 W* ?+ C  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话" k- E) F: W' C1 G9 b; ]
  过分热心易惹是非. i/ D) A1 e! s# Q
: J$ X( M  B9 V
第九章 生意人与邻居如何办事
' b1 Z% w, s1 m在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.8 r0 P, D) ^. B
本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
! f" w$ F8 R5 F邻里间矛盾的处理
1 b3 {+ e1 e( E/ ^" A9 x& s  邻居家出了矛盾怎么办; V: |0 v& A8 P! j# ?% Q' q. F
  分清矛盾主次
6 y8 J: y2 R3 j/ B  学会退让
2 ]2 {  t  q8 z; ~如何面对邻里间的差别5 w. K- }  v% j+ G% c9 }9 u
  邻里交往的基本原则
! Q! b0 g- b; [( r3 r$ B  不要势利眼! }  X: l) }% Q0 i" \2 ^' W# {% d' D
  不能嫉妒别人
6 c0 }8 e$ B* G2 ^邻里间的公共事务
* C( M/ o6 S4 O3 w* D: q  不能自扫门前雪: @, H) F# O" H: F# j3 Q; B# u$ S
  不要侵占公共空间
: }  c, p( y! S2 |& W  不宜说长道短. G" m( x& G  O  Q- k# i
  不宜干扰别人的正常生活
+ E8 O5 G$ l5 Q4 m( F如何求邻居办事
  ^' ~& a; s& ~# l+ z8 I- @. j+ ?- C5 \: d& L4 o4 {: x* a
第十章 生意人在逆境中如何办事
3 p7 L/ m: p; l3 E逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,+ m0 b* i5 T  N; n1 q
嘲笑任何逆境.
( h3 A/ n: T/ l# _明确所面对的困难
& D  W. y- A2 G. P* X  分析造成困境的原因使自己成功5 v8 v3 b" }' d5 p5 ^+ m( O) a
  分析解决困难的可行性
# R9 T* J) y' r' ?% p6 |, [$ \. L树立解决问题的信心
. A: f- a& L* ^' f# d  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除9 {- T: l; q' K: {
  走出自卑
. g# R8 Q" q* v: P  坚信世上无难事,只怕有心人5 T: ?/ ]6 J0 O; A* {2 W! y  J
如何变被支为主动! `. j0 I" V0 Y/ y
  转变思维方式2 h! V) m& c' k/ X
  关于策划,避免盲目" z4 X+ f( g6 w* e$ q5 B
  抓住机会不放松$ Q* k2 _! {  d  D% \
6 V8 y! n3 t: w3 Q' m8 z5 y% g
/ e2 W/ j% y4 p! S% n
第十二章  不断培养自己的办事能力
2 `2 v3 N# I! `4 G& w' |) b对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
6 h# O: w2 v  ?( X4 c; ~强化自我办事能力+ r3 n6 a# I9 M: t
  消除自我的自卑感
: I4 m. G. L9 L. I/ m$ m8 \  摆脱消极的心态; m1 o$ ~; {; {1 Z- B
充满热情地工作/ n& |7 e3 o- ~
  尽自已最大的努力2 V& A) o8 U- y4 b% E
  踏踏实实地工作
2 R- t3 k" @  W+ B  充满自信; l; H2 T  a; B3 h
  服务于他人: g. i8 ?4 R8 P( g8 y0 R
  广交朋友
, C3 f1 P! @" S: ?9 C1 o$ {  y  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑2 Q# t+ v* g8 U# ]
  保持独立的人格
+ P' p. e8 M" ^# ~3 M6 O9 O1 q  不求他人赞许
8 `& a  ]1 g* h6 {# E  不抱怨生活+ r) X, N+ J. w' ?7 c7 q# o* v
  培养诚实可信的品格) ]; _" S8 ~: l) F% g
  让精力更显充沛
& j$ T  c, H$ w$ ^推销自我6 n4 y% e+ y+ Y! S' f
  推荐要有自己的特色# m3 Z+ k& A9 `3 L5 ~7 L: `
  推荐要关于面对面
# |" P% {' U0 X- f$ v0 X3 G  推荐要灵活% ~1 X6 B* h& B, T6 e- |
  推荐前应摸清对方的情况
, Q2 |, O/ P; y% R4 W- c  推荐要灵活运用宣传手段- W0 @/ P5 f+ b8 X* U; p
  利用履历表或申请表把自己推荐给对方
. `/ L) c( W  \; O6 r* e4 ]2 Z  推荐时应进退自如
% g; w  M" R  G* l; u5 B  教你几招推荐自己的技巧7 L) R0 [0 m) K* t
与他人合作
  D" ?* l/ h1 `+ d; H3 F2 T( ~
: K3 a7 Z: ~4 v5 [第十二章  成功做好自己能做的事
# R0 h5 ?8 A" G  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
. p  m5 F2 G3 f7 Y5 k& ]从小事做起
& c5 a# G) o5 a/ R. N  办事不能浮躁' p8 y0 ?- e9 F: F! P
  做好琐碎工作
* d! g3 C& C, \) D  办事要有条理
. B/ d3 |) F, I+ E. r1 V! H事事求胜不可能
- A  z) f0 W) I  办事不可能面面俱到
7 V+ ?4 C- D' ]1 C& Y  虚心请教别人
; |' W) S! _" _' o3 X" Y  以平常心对待失败
; q6 N0 N# E/ \1 b' H# U  找准航向7 ], U9 F. [4 z
  成功等于目标+勇气+努力4 ]6 ]+ u2 p" H  o& i2 ?- W' g
敢冒风险,敢为人先
/ |. I2 n) p. {  风险法则
( x6 K& j$ s2 }, p* Y  先发制人
7 C; ], r5 O% B7 U* W
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