高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读 , n) G# k# f9 n2 ?+ e; |
1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 4 I" c6 V) g; M) `6 i# T
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。; H6 S% `; f! {
3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
" @4 h% b+ }& I" Y4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。
1 T* \* h- k: M5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
1 g1 _) ^8 h( f5 _6 N# `6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。4 k- ?3 n* X) X
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。) R0 E8 \$ D: E+ Y* C
8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
' M. H5 w! x8 l. g2 X/ N+ G2 `9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。# K( }9 H$ f* }$ u" w# K/ F2 {% K/ Z
10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。' ^; V$ y. P. y4 Z4 `
11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。
5 l/ R! @3 p8 D9 f, f: Z12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。' `" b. e$ l( l- k( O8 V9 t
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。8 J) z) M* }; S) ^( u
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
1 S7 U0 d  U$ I. f' A9 Z& r4 _# I3 x15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。6 t+ l7 g8 l; o
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。
0 Z  M' a* s, W3 W' s: ~17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。0 C/ H9 z! \0 q) j4 l
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。, l7 F# G8 o$ v$ s
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。* g1 C( w, ~* Q& c1 x
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。* ^# c5 a2 p+ h: u8 V* k

8 u0 K) X' v; [1 A记住   
' ~- A4 `/ p8 [9 T. k( Y                    
# l: U) ?+ w( S% |- v再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
, N' C% E( i6 ^再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。 : B) ^( K7 m7 k* z0 l3 A
低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 9 S7 ?& R6 M0 k* k
成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
  [2 y* d! b0 M有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
- i8 ]: a& [* w/ y! A) H" N生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。   }4 F' T4 r8 h  I, C
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
, [4 S5 W: s9 Y4 p变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
# S% t/ }6 ]! Z3 y以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
, T8 M3 O. s' @! s& `6 N以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 0 I: `0 c) l# w0 p/ O
人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。 ' A! T2 @% s) w1 b* ]' Q7 e% T1 P$ D
有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
: g1 d( W! e/ o1 c学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   
1 A- f+ J! t: \" [什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。
+ U. m2 x# {* e0 \懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 * j! l. N; @' H/ b
让梦想成真的最好办法就是醒来。
+ {  `1 A1 |- b7 W2 h; u哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
" |3 m9 [8 B% r8 W# @人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。. ^& p6 z" }$ \. \; E# e( T0 a$ h( q) e

+ f& q/ u, p5 m1 g, o8 ]" A2 E* G+ D& M# [; ?: `* u
总结出小生意人有以下苦恼:
2 E; K0 [7 i0 {1 R/ C1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。9 F5 F7 ~' _* W$ W1 `
建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
4 P! l8 q; d( E: o2. 资金太少,只能小打小闹。 : Q% S3 j  Q8 H& N
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。! N  c) c$ V  e$ W' Q" B
3. 有点本钱,但不敢冒风险。
% ?- x' A) `, m5 m4 V建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
$ @" y$ {5 ]) Y1 G" D$ i4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 " M4 G* E1 h  E/ e
建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。
5 [0 Z" Q4 B1 a9 p/ B+ g7 B$ T5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。
0 f$ s* B$ L  i+ h6 B建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 " a# U1 ?1 S6 ^% I& D! `

: ?1 k) P5 K8 r; b* N  R3 b8 P 如何把小生意做大
4 E; ~: \% p0 q- x6 _, z 小生意能做大
1 L' I! H* m9 D% l4 H0 q  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。
- ]- Y' n7 \. G3 N: G  
, B9 j4 }; l# _4 {+ k1 c* x首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。. o$ s0 o: K6 z' c( z  b+ O6 X
这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 3 b: j6 |+ A! \
  6 c2 G* Z0 d( ~0 e3 F
做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
6 O8 Q4 k- P3 s那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 & z3 E6 S' D6 j1 }) k8 E6 x0 [! S
  
2 K. @: C1 {8 Y中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 ) w2 P6 j/ _3 Z  k  }1 e0 ~3 a* J
  6 B* y8 |: R& ?  ]
小生意做大的途径
. y5 i) @8 B* D1 c: j1 e( k  ·薄利多销,把量做起来
% F; f1 X$ F) p# z  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,( _) a# B6 q, G+ H1 A
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。
/ c! k% A% U  q1 L, ^. V  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,  y. Q9 E( g9 N9 n
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 7 u, \- v" r1 u' d( j
  ! s6 n9 }6 q( I; W
事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。
) n- A" e* H" g/ @汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,
, x+ v) y3 V- j( N下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。
9 B! z4 K2 I% _* r8 d  
7 K7 a3 c* W. z) S1 r·把财富复制出去
% e- D4 C* I+ y6 A- C  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,( `7 S' c% d) E) [
于是,“A”在全国各地开花。 , N0 X" J. H5 @
  ——由此,你的生意做大了。 2 d& O  Q# T$ ]
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
1 V: [( V' y% T3 M% f, ]. P    
9 d2 ?/ A" M$ `) J 1 F  O. ^4 c  w7 A& c$ i* f: A
 温州人是这样把小生意做大的
% N+ Q* j) o5 C  生意不分贵贱 8 [, h$ S7 O; ?  Y
  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,* [* g! T* @- f: q1 p' {% N
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。
" {+ _; h* ^9 r( j5 `* c* f  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!; i7 I4 P8 C- @: k
正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 + d1 Q% P# r8 f) a. U
  不嫌生意小,不嫌赚钱少   d% U$ x  N8 p' }% w, w
  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,6 U6 m: T9 z0 q+ M0 w2 d
几厘的利润照样能致富。” 9 V: [, k& g1 \3 M
  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,$ t2 U; V' i. l0 }
小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 ' _$ ^  w+ H0 w0 I2 y2 b
  出击迅速不后悔
7 e5 V; t/ j& G  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,8 S" y3 n) q1 S6 ^: ]8 }
在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 ! y5 A* L, [) X2 N
  4 ?& U' P4 L# A- {: C4 o8 ~/ }
    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
. {: d4 D0 `( O5 q& ^笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;
& E- Z( H, Y( H4 b- @碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。" j4 P; h' X+ j

9 v7 y# a7 k3 `  m4 V( c/ T有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,1 o& V5 n8 I  z1 ?5 [3 o# r8 ?
就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。" x5 i3 P: `% |& S
好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
, N6 V, X4 A; b/ [+ x那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?/ ^; q0 R/ x. o3 T

1 c; ?' b0 B7 n/ t0 U9 ?5 Z
, j3 n' s! [! m0 T日常购物消费少花钱的事实
3 a1 x! I' j* ~- G" T中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!3 ^* Z4 \! ]6 J: f- _
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!
: u, q5 }. k7 y1 y+ `& B; [    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
% G2 s" h$ G' c3 _& W" I* `5 d. H    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,  ]! Y0 y+ w  e  b' ]
造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!; R6 V# \' U( K
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,
3 B9 L' O! c/ M4 K( D了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。- h9 U6 X7 r$ o$ V2 N/ H
   0 a: w. g# H7 V6 N8 V8 D- v
生意人办事绝招做人与做事
1 [! `/ s, g7 D
; d% o! e' Q" v$ T( z第一章  生意人办事要讲原则
/ I( V) v- u! v3 {0 N, z没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
! W, W9 a6 p0 B: A对人4 e% U3 V( |4 ^4 a
  宽容
* |3 \, Z8 ^9 C1 M  坦诚* h% R7 E9 c  ?2 i
  尊重
; h$ Y3 I$ e& }) }  信任 $ E* T% L* M; P2 r( _
  公正! k* S: C3 M3 e+ V, I/ T, h
对已- X3 Q/ z4 d" d2 h9 }6 g$ x
  守信
0 q# w! L: Y- A& ~, r/ H  诚实7 G# h! D$ v4 d5 [
  平常心7 t2 K" |  j1 A8 M& }% R0 U) N
  心胸开阔' P( d/ K8 G7 C7 G! O
0 \# g6 R$ `  g2 F% ?6 v$ s
第二章  生意人办事要讲技巧7 h1 \, H* P; q; m, m6 H1 X
谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效," H8 o) e, @& A4 |: ], N
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
" M  G" [, L, z- a; W7 ]事业
, u; C: F( |6 c4 D) j# {  有务而战
1 ?5 `& K% ?( |3 {5 m  A% J  谋事在人' B8 {' f/ @2 j3 p  ~  ?" }( o
  多谋善断
  X: N$ y, F$ b# N# P1 w  欲取先予! z% X& a! K5 S
  惜时善用% i! O1 q: e+ C1 ^: e7 a! e. y
交友
( {! k# L4 C! ?0 Z8 u0 d  由疏至密) `  z( F" n) }3 u% U# Z. g- Y  A) e: U
  慎贬重褒; c% D% F/ m, l& I3 I2 \
  恭则不悔9 l9 z1 t6 a  k  P3 U' Y
  宽人严已1 ]0 g9 X* F+ [1 f7 U
  和而有争+ K/ o9 u, g* H+ I
婚恋7 I4 |6 n& L/ H1 L2 W' w; G9 e, A
  欲擒故纵
- o% c7 m( C5 @9 e0 ~  适时出击, i" p7 @6 W4 Q0 ]# A0 z8 |& C
  历久弥新9 W, S& e1 s8 h2 q) }) T
  捕捉温柔; r5 h0 Y& \2 z; i$ Y& N* I! r
  给恋人留一个空间
% t5 ]! H+ I. z# [( ^  沟通建立信任; }8 F+ v5 d  o+ v$ }, Z9 C/ w

! O6 r/ T7 j. k8 q" L& x1 [第三章  生意人办事要讲分寸. t9 x7 p. M! w7 {$ l
俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,7 y9 \$ m6 v. L2 F2 q
就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要
" U: v$ t  I- U& G' Z分寸通则3 s, R8 K' G3 {3 a" e2 f8 i% t
  因人而异
4 o% a7 ^0 n- o0 z, p$ b  因地制宜
+ G+ Q' y7 f* R% Y9 m  因时而移- O3 j/ n" s. i8 {2 M. |
  因事而易; k7 s1 I) t! ~( G% k+ s5 a/ v
工作中的分寸把握* f6 B' k4 \6 d$ w  A/ k2 K, p$ G) K6 i
  少说多做" e; a- T; W( x/ c1 T& i3 c: v5 ]
  切忌恃才傲物
1 x; T1 D  B8 E4 ^  Z6 Z6 c7 g  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
( p( ?$ Q) v" V6 n  _交友上的分寸把握" r) ]* `2 K9 T9 U
  往来有节
* B# Z3 ^3 n  x  g  互不干涉' i' `0 z& `+ B7 Q
婚恋上的分寸把握8 v% ^; X: ~! z/ d! w; T! v
' P: |9 t9 v% A! g' R
第四章  生意人要学会讲话
5 p+ c. G% }# C/ {- |语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;
. F  \, g. u* w5 e9 [- i5 M3 |如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
' w8 Q' g, {% k, a4 Y' |7 s- v会讲话是办事成功的前提
! K' Q3 J  n; g  O2 i# z  怎样把握说话的语气和语调2 g: C5 k  c0 ]- _) k
  如何克服说话紧张症) d8 H: m$ Z# I4 G, q
  不可忽视神态举止
. X2 I- O) E3 \# u9 g  如何避免交谈忌讳2 c) u0 q1 a9 i4 e
  怎样与陌生人讲话
, `. {/ E% P5 o. Y  怎样讲话受欢迎
+ U2 P; G8 }  L0 x- {6 L9 Q5 J6 d1 O说话的分寸$ c+ T: b( r: c$ R( J8 G
  幽默的分寸7 J& b; i1 ]) ?& I% f! p
  玩笑的分寸/ L/ `$ @# W- S2 f0 i; m
  赞誉的分寸
: B  z/ w8 d. Z( f8 ]: e  自我推销的分寸; P' ~: Y- O0 r: g; A5 P( [  N

$ T  y1 _1 _; M' ^第五章  生意人要学会应酬. h0 r$ R+ I4 n; s& X+ t, y# X
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.7 |8 ?: W# J1 N7 B4 D
应酬也是办事" |$ Y5 b2 d1 }* Q' t2 a( |
应酬的技巧8 V* `* D& n' }6 V1 D2 Q9 l
  保持倾听兴趣, w- ?# j2 `" e5 \/ \+ f5 J1 x
  热情洋溢打招呼; Y7 `$ N) Q% ]1 d, A
  熟记对方姓名& v' p3 E& M% \7 ?8 J4 i
  投其所好$ [- Z$ p! Z1 E4 N
  学会使用谢谢
  ~( \8 n) }. D1 ^, g1 ?2 c  抓住对方的心理说"不"
8 _4 B/ y7 a3 h4 f' q0 ^  在别人悲伤时送去你的安慰
' r, b0 W4 S; f7 R0 j* y  }  多夸奖别人( A4 g; r$ F7 ^" G, ~" y
  保持微笑. Y! N1 X8 |3 V$ S, e
应酬的忌讳6 H' e' V& B5 A- S
  心不在焉' {9 W. j" f# R# C2 v1 g: H2 h' G
  骄傲自大,自以为是
* T' d/ v$ Z! K" f% p1 c  Q, c+ M  随意打断别的讲话" V' y. t4 n) X/ f
  不谈他人不高兴的事
! `; Z- Q( `/ z# e
. ^4 y  m. I9 r2 \. ?第六章  生意场中如何办事
+ R$ S8 _& b9 n& b3 B7 [3 h8 g假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解," x6 S" Q8 }2 L" k; o0 L, |2 h
丰富自己的智慧和技巧.1 j: m, R5 R; t5 T2 C1 V2 H
与领导办事2 M" J7 v# ]7 ?$ T$ ?7 r
  不要错失自我表现的机会
2 z+ \4 X) v, X4 g5 f  如何向领导要求个人利益# u9 {( s0 o6 l8 b( d
  正确对待领导的批评
$ `6 y- P% w  e7 `  受到领导的冷遇怎么办4 ^4 E8 ^/ p0 C$ t6 s( K  A, `1 i
  如何对待领导的不公
7 C. I5 z; K0 J" L与下属办事8 u% a( ?% [" }
  如何在不属面前树立威信
3 Y3 g! B) J8 s2 A) @  如何调动下属的积极性
; e$ z! G1 v! G7 B  如何向下属布置任务
: G9 _4 {& {( j* |1 u, B! N  怎样化解与下属的矛盾1 F+ h+ q, ]; b9 i# V: Z
  如何处理员工的抱怨
1 S; ?6 A5 M: A0 c( |5 e  p  如何对员工说不% |0 H% d8 m' j. I
与同事办事
) s; e# q& j" n# x2 u& ]0 D  办公室中的竞争策略) J$ t2 {) d, F
  怎样化解同事间的矛盾5 o. U( I+ @5 N1 h6 p3 `/ S, t
  如何求同事办事
6 X6 H0 m3 Y& P6 x9 \  与同事相处的分寸0 N/ |) B1 R9 G0 |: k
与客户办事
% m, h) _4 a1 Z, w9 N2 z  s) ]/ J0 G2 J  如何建立客户网络
2 e# x) v5 S" `5 r4 N# w  如何解决与客户的冲突+ T& l/ U1 m7 {4 h
, Y& Q4 V* _4 M/ W3 c+ ]  l
第七章 生意人如何处理家务事
. F1 b# `' y) V8 f家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
2 k2 _; }! Q7 l3 I6 F7 ]与长辈如何办事- \# T- F6 r0 l; v1 ~( L) b
  不要在长辈面前争强逞胜$ E7 B  \" O0 U5 k' P
  怎样获得长辈的同意和支持
1 h$ u( f( j5 p, O4 h: g. T  怎样面对老人的唠叨
) S  c( N3 R' |与晚辈如何办事2 |( t# _' a  K( z  p
  少指责,多引导' D- c2 f( y1 z( b( m
  不要总凭借经验办事
+ b" x3 F  a0 C0 ~' o  不要轻易否定晚辈的看法
/ e/ L% K2 _( U/ I/ h5 J夫妻间如何办事
/ q8 v  w1 {+ d6 r% f7 r  尊重对方: \. L3 v4 G2 N3 ?( o
  如何让婚姻保鲜$ @& t! s1 Z) R7 y+ B& O
  怎样顺利度对婚后的危险期
$ F, ]# W0 d* N4 f  怎样对待对方的家人
3 i8 `' \0 g; k" j6 r% N/ s; r  怎样打破冷战的僵局
: _1 d3 s" [4 j8 d" q6 u% J  配偶有了外遇怎么办3 _# ~' T- A, c# g
+ E/ C# ~  Y' L8 S
第八章  生意人在朋友中间如何办事
2 D7 u. [4 `: l& @5 u/ q与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.
* v9 P. s7 G# g与网友如何办事2 B$ L+ \+ v5 p% E8 i
  网上交流不宜无礼$ W6 q0 G" J: Z$ U4 s9 \
  网上称谓不宜太随便1 w5 c8 T1 F" l+ i7 G: M  d7 P
  网上不宜轻信甜言蜜语
7 g7 V- N! \3 b& _) w  o与莫逆之交如何办事" G4 I) u, z8 ~* z& a( `
  不能率性而为9 ^/ p6 J  t: c7 k- u# u
  如何处理与朋友的金钱关系
+ K( U7 r, Y' T7 S  求朋友办事的误区5 Y; q, f. U( O5 s- J
与异性朋友如何办事! q) H; U9 g: J! @) w0 j
  分清友谊和爱情间的界限
) e4 P, C9 X1 O/ I9 ~  女性不要把男性朋友当作佣人使唤+ b/ Y8 c0 M" d: l# i
  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
$ H- _/ S1 O3 r1 }; ]: {( `  过分热心易惹是非- r2 {) d' n$ Z6 o6 o0 d
' R  c$ ^; N+ {& W
第九章 生意人与邻居如何办事
+ b! c- m0 q0 A$ M: l在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
3 q/ e* p2 I8 o3 j本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.# a0 T5 ^$ m4 h
邻里间矛盾的处理( S2 I, ^. H; _8 d: L& \3 Y
  邻居家出了矛盾怎么办( g1 g) ?& V8 V; F
  分清矛盾主次  o0 p. `4 ]1 ^
  学会退让* i. D( t. |9 X  a; O0 Q6 F
如何面对邻里间的差别' r, e* p4 K5 i
  邻里交往的基本原则$ v- Y  m4 a" d2 O) X( F" ~. n
  不要势利眼
. a; Z, @; @; Q& N' w  不能嫉妒别人7 A, _5 X& z- m% d% l
邻里间的公共事务( f1 v9 n) U' |6 }1 y8 ~
  不能自扫门前雪4 X. M8 M6 @4 C( o; P" H$ B+ V  y, V
  不要侵占公共空间
% n- w) D8 D# s; W1 v8 Z  不宜说长道短
; n6 E( A! U! g! l) z  不宜干扰别人的正常生活8 m. G) f/ J5 e+ A3 d
如何求邻居办事
) ^, L: q1 ~7 S4 B) M, R/ V3 e+ x
第十章 生意人在逆境中如何办事: i! B4 {) I2 i! X: `
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,! ]) O1 \& m2 ^" i
嘲笑任何逆境.
1 d# @, f: c1 i明确所面对的困难
+ [( }% c7 C3 N" x; T9 \9 ]  V; K  分析造成困境的原因使自己成功+ l: t! x2 @  v8 h9 q
  分析解决困难的可行性, [# _* Z/ Z1 w! s1 A. I& B
树立解决问题的信心* \6 R+ f9 Q" C' x- s! Z1 Y
  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除
; i9 E( ?8 |) F* f* @  走出自卑
8 i3 X, b1 F& E1 M+ x1 Q  坚信世上无难事,只怕有心人
- l0 \3 t: s5 @. |! v0 B如何变被支为主动4 F3 Y. t1 ?1 m3 W8 Z
  转变思维方式% z4 G7 B$ U2 p2 l8 q
  关于策划,避免盲目
1 `$ ^$ N' }% g0 d6 T& \  抓住机会不放松
. e3 }; ]3 H, a; J" \
) x/ d* v' a3 W% D  F% v0 Y/ w4 @7 b8 c
第十二章  不断培养自己的办事能力
% M2 c/ j* J7 c& _! V. \. D; d- |! L对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
0 D& w: H2 }" e! w: I强化自我办事能力3 n# y" b" F5 L- y2 c  c9 @: ^+ s* t! U
  消除自我的自卑感" N% d8 d, W( s1 {& h: q" o
  摆脱消极的心态: M) S1 V+ @0 N3 \, {1 l& E
充满热情地工作
1 |; X  X4 H1 A9 `7 h* J: [$ c  尽自已最大的努力) {3 q' q) |5 j  S* l- x2 A
  踏踏实实地工作, [5 z% R# L1 H( V
  充满自信& p. e6 u# q% F# J2 F+ J" i+ W
  服务于他人! T: q+ H0 a$ u/ {+ l( j& b
  广交朋友, J, r! F7 w9 U( D$ X
  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑8 m/ s3 c! \1 J
  保持独立的人格( ^  W/ o& ~+ r. e
  不求他人赞许
; @3 N4 t# T% s8 p1 i  不抱怨生活
: N$ W6 z- ^+ J- F  培养诚实可信的品格
& G' _+ N2 e6 {! r) K0 x  让精力更显充沛
; y9 M" Z1 O9 Z& x  t# ]" R$ L推销自我) l  ?) e2 w0 v$ }, Q+ X
  推荐要有自己的特色
+ ~) x* _. l7 O) M  推荐要关于面对面5 [( T; l1 H6 d2 k4 x( g
  推荐要灵活
4 F8 v, D4 ^, _' q  推荐前应摸清对方的情况
2 U( i7 z9 ?+ z: Z  L7 o9 G  推荐要灵活运用宣传手段
8 a! R2 S4 {" r  M  利用履历表或申请表把自己推荐给对方1 ?0 r; D8 ~* c  N5 P( w9 Q" u
  推荐时应进退自如
; n1 W- e- C' v+ C8 v  教你几招推荐自己的技巧
) A0 U. f& A1 B与他人合作5 p3 {' I/ ~3 H8 |) w
; ^( A" l; U# v% O6 c" H/ ~
第十二章  成功做好自己能做的事  B  s* F5 U  V; K, i
  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
) R7 h$ B  {: F; {* O% {从小事做起
* i8 ~! y$ u8 X% L0 }) i9 \& I  办事不能浮躁
5 d+ M, a3 U9 q. Q) c  做好琐碎工作
- a/ W! o( x$ O! Q. ^  办事要有条理6 S* {  o9 n1 v
事事求胜不可能+ X0 i! {3 P% D; \/ M
  办事不可能面面俱到1 n; b7 ^2 x, B- n
  虚心请教别人3 @7 F5 a0 B' V  U& W7 w1 l  Z: s
  以平常心对待失败- b/ |( _3 N- ^3 D, X" `
  找准航向5 B$ m4 \4 n1 g, m# C, }. U& q/ y
  成功等于目标+勇气+努力
3 V1 W9 X4 {2 W( f8 V0 q敢冒风险,敢为人先5 e# Q+ G- e, [8 R& R8 G7 c
  风险法则+ J. o; S' E' _4 I+ n- B  @
  先发制人+ C4 u3 i: D. b
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