高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
, N& Y5 e2 X* r( E0 K2 i5 e9 G1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 7 z0 b3 b  B# X3 ~  y/ o+ m7 y2 p9 q
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。4 c/ Y2 @- d# n/ R6 B- K
3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
, n) P/ a; v6 x  v# b" Y4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。0 V- S8 `7 G/ C4 u
5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?
, Z! `0 T" }" s. S+ N5 O6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。
. @" |- G, S2 q5 l1 F7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
/ k  u: X# M' D% G7 ~8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
3 Q* ]. g! x: h6 T/ I7 P9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
, o6 [  K8 e" d" R10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
4 M  f- U4 Q! h" p$ V8 v5 z# ^- v: x11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。
+ A; b' ^, i6 V7 f* ]7 I7 y12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。) H$ r- w% D$ A, q; [* J
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。
3 o; [8 q# y! L7 J7 D/ D) o14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
( S+ z4 H# s( W7 ~  g15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。, E4 b8 G( G1 K; _  w
16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。" S: N. q* ^# S7 F# |
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。
  z; H: |0 c% V8 h" ?; {& e18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。
' `  d7 T  ^! }' w$ f( |) t8 Y19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。! R# L6 M2 a8 y+ e+ Q
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。
3 _( l5 a& `) B" z/ s1 n, p7 ^/ y4 K0 ]/ a/ a4 m% v
记住   
/ c# U% V( ^0 i8 S2 J1 Y                    0 L' R( x) l  [5 \) g% M5 |
再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
+ H. d: E% Z- Z" T9 p4 t) Q4 Y! c6 [/ i$ X再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。 7 K- C, L; Y7 u- a9 t) p
低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。
( B2 e5 F! g% b8 @5 o; u) P成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。 * R) m! X3 x( ?  ^0 [
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。1 y8 `0 |6 o' A3 A
生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。 * X/ Q- K; p) N* Z+ u, K+ A
泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。   {: F4 s9 }# O4 m% ]+ F
变老是人生的必修课,变成熟是选修课。
1 u& b% {7 ]1 V* e+ ?7 R1 j以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;
, O/ ~8 g# g8 _" a* Y以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。 / k: L# D  K# G6 |+ E1 b
人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
+ j( g) d& T* Z7 c有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。 7 J1 |- ~# w$ E) M6 e3 I/ A, f; J
学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   * q' m( u5 Z: F) ^$ |6 V
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。 8 m* f6 E& o: |0 h/ P# ^) ]
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 1 C8 j( K# T6 E
让梦想成真的最好办法就是醒来。 " s) d7 G$ N4 R2 b
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
5 W! ?# W" q- ]+ F( {人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。
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9 t7 s3 d6 g1 b1 I" y0 q总结出小生意人有以下苦恼:
  {8 r' F+ i, ^: t% w2 S. r1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。
# G+ p& p. u9 Z7 T建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。) L- [; I1 }& J" m7 g9 t0 D1 V$ o
2. 资金太少,只能小打小闹。 * ^( j# |+ B3 P4 a/ i% e
建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。8 `5 {- O0 \$ }, Q
3. 有点本钱,但不敢冒风险。
  {  R6 A; p) i8 s* T# o$ |. M建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。
. M/ L5 ^8 c9 M" `  \4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 5 y) X1 m* x- o3 \& H8 j3 E
建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。% e9 L. b2 b& G/ v; o
5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。
. t& N5 R. F" \; N建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 2 A7 F1 q( h5 m# L' O. W% D0 |$ L- ?
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 如何把小生意做大 ' \" m5 Z# @2 e# |; H* |4 W
 小生意能做大
# v. a7 v8 Q4 G3 ]$ G- k, D5 \  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 % @  O! L) \" d7 Y
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首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
  m2 H+ @( x: N% X) d5 F这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 ) R/ z3 ~2 G( D6 N4 a
  
& a! Z1 s  M& L做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,
  w. t0 g4 _1 s. z3 e8 p那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
  y8 F' @% W" E/ H  Q3 k  
0 Y1 D) p& k  j0 C5 E中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 ! }/ W, t3 _+ M0 X) u
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小生意做大的途径 $ c$ n" j+ O; h4 A9 S
  ·薄利多销,把量做起来
1 i' l, p0 z$ _! |$ Y  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,9 c, m, Z4 j. m5 B7 J5 i4 S
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 / K+ |& M7 ~+ C* Y: R
  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,
0 S2 n" o6 `5 C3 n; M( @% D利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 ' F% v! e+ j! E/ J
  
/ {+ g1 i- _  Y5 u8 `事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。: X+ K- a5 e: n% ^
汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,
. R1 }6 z6 E/ {8 C: ]+ r下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 4 H7 U8 W- N, T# b
  
6 P4 e7 p' T+ }0 p$ V·把财富复制出去
; z' }! w) n# k( n+ G: ~9 O  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,% S$ |% z  x- g4 n9 |( m
于是,“A”在全国各地开花。
3 h6 ^$ U# B6 R1 r% J  ——由此,你的生意做大了。 , V8 T$ Z# ~( t$ |8 g
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
4 l% r3 N# T9 {     ( i. g! s7 n0 y) n1 x4 s
 
9 T1 P& n* |% Y3 j2 G( p7 z 温州人是这样把小生意做大的 : }$ F& X+ p# u0 p! {5 ?
  生意不分贵贱
3 c* Z$ d" Q9 k0 Y& ^2 ^8 v  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,, g' _5 p9 l+ ^* o9 e& Z& s2 ^4 r8 i
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。
4 `) c  L$ X5 P* R4 T  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!+ f; {: c% ?, ]
正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。
0 c0 C7 f& m6 P, ?$ A  不嫌生意小,不嫌赚钱少
5 W' L* g4 U( D0 t6 ?: |7 B, x# q) w  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,
4 h8 D; |9 ^; b* T% \6 I几厘的利润照样能致富。”
$ k7 K. k3 j2 \6 e  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,# v2 w4 w4 ]% Q9 R
小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。
2 }( Z2 e5 T! T9 e8 Q4 ^  出击迅速不后悔
& D6 q4 w% H9 x7 _: H1 K2 i2 I: q  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,
3 Y3 L! q! C3 c在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 1 W+ p: U" i5 p
  
, j# B$ u! ?2 r0 t# F    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,
! T" @$ |& a, p" M( H" y6 ?) }笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;9 K8 d7 y; D$ J7 M+ N! o4 T4 _8 W& Z
碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。. g0 |+ x  |4 [$ d5 ]* l
# Z) B& L  _) Q2 v. x, x% D6 j7 P2 {
有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,* h4 J( d+ g- M# T
就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。
" O+ T$ Y$ ^, F* y& e- V. r8 v; k! ~好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
! v! o7 a- B/ H2 `那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
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+ D: ?. K6 n$ J( s3 Z1 Z9 }& y8 ]日常购物消费少花钱的事实( Z- r- j& E/ _, Z# w  Q& O2 V
中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!: `. r. n; B- D% w
    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!
# V/ f0 W% o) l    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”7 S7 Q4 `& n; j/ @/ j# P
    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
: J5 o. r- C9 o( ~3 s5 E  V造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!
& g, k- o1 E* I2 c    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,2 M- @0 l1 E6 O* A+ _
了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。, r9 H: ~& O  j' q; s! v8 A: \
   % K! J6 K; b5 F2 v
生意人办事绝招做人与做事 7 k7 ?5 K/ q& S* v. v

0 @- }: a& `7 d) G) O. b第一章  生意人办事要讲原则
) N# g* Q+ r; C没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.
6 ~; F- a) ]  b+ [. M& e对人
, w( i' S$ O' K! [1 R2 Y; b  宽容
, k/ o7 _" ]( M# F2 P  坦诚6 H% W/ P, x2 Q) H' ?6 D
  尊重, M7 O3 x6 @0 l2 X$ Q- A8 U
  信任 
) F- l. A( R3 a- l9 F  公正
0 e3 L, [, S* q& Q9 _$ [$ p, {对已
( @4 m0 k" ^' m8 A- p# u  守信+ J  F0 |6 }/ a! Q/ Y
  诚实
# G5 Z0 `: j; n% i5 m  平常心
. o/ c, ^/ N* I4 w9 l* n* z  心胸开阔) f0 V" |1 N" k5 {& y- x" u# a. E
$ E  O- w6 [8 Z0 g
第二章  生意人办事要讲技巧
2 E& w. |8 E  g, {谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,$ {! A7 C5 ]0 x! a
是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
; f( l& l' f; t# L# z9 {; N7 D: e事业
/ M2 Z/ J: M0 @) q7 K. Z) `  有务而战2 y5 R8 d; f9 {7 J5 ~! L
  谋事在人" p/ {# X! P! l/ K
  多谋善断0 A/ a. B5 t1 P( S3 a
  欲取先予
# f0 R. ^7 F2 T" m9 g  惜时善用
/ @/ L, [- A; S$ h# U: C交友1 _- i6 ~* y$ M, L0 K; W5 d# f0 @
  由疏至密
; w! G# {. R9 ?' J# s  慎贬重褒
- `4 z! g8 B- [9 d8 p! @) p/ J  恭则不悔1 X/ E: n3 k& q) {; J
  宽人严已% ]1 N9 K4 t, H) T1 L' ^, b
  和而有争- j4 M/ d2 z3 C! L/ r+ m6 ^
婚恋9 p) t) S; L1 [9 b4 B" `
  欲擒故纵1 `2 r9 m5 ]6 W3 y9 Z, j
  适时出击
. z2 u  ?- q  Z# S6 X/ A. L  历久弥新9 M+ _& @& |* n0 }* G
  捕捉温柔" a9 ?! F' Y* v- Q1 {
  给恋人留一个空间' ^( }; g! h  A3 g9 e* B
  沟通建立信任  b% I2 y, \& a% n8 o1 F
' ^/ k( Z1 s/ w& h7 s, n
第三章  生意人办事要讲分寸
, m( h) b0 I/ b# P俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
- q8 `! F: p9 J. R. }2 K& U就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要& ]; E7 U( u5 _* ^/ x
分寸通则
1 ^6 R  P. A4 J" Z  因人而异
* ~" N4 ~. |1 g  因地制宜
  o0 j, c4 r! |% H" c! M  因时而移
' b, ?( I# Q9 r  因事而易
' r4 e  U1 i' o6 E: d7 P工作中的分寸把握. Q$ Z# P0 J: W
  少说多做. {- Z. R6 Q* C2 j
  切忌恃才傲物
2 P& \' n1 c  n( q6 q+ u5 c  不能锋芒毕露,也不能默默无闻1 `+ h$ P5 g+ w1 }. b
交友上的分寸把握
% B/ r# B' z1 z3 q7 ?( R' a# O  往来有节
$ ^5 z' O, N3 w+ u5 M8 [  互不干涉1 U" |- T5 I0 g: U0 l7 s% x; w. @
婚恋上的分寸把握3 T0 _* s; h5 ], K% t

# p. ~; p9 K& p1 Q8 f4 {第四章  生意人要学会讲话
8 u) L/ g& y6 t* h语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;; X5 x* o" Y3 |: Y- C; m
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
$ H& U1 E$ T) U* l5 u7 ^会讲话是办事成功的前提
' o. U3 i: \+ U! G  怎样把握说话的语气和语调
6 s# d7 V2 j' u2 S- s2 w3 Q  如何克服说话紧张症  \, h, f( j6 l$ i
  不可忽视神态举止, m+ L$ W8 ~# A  P" g* H
  如何避免交谈忌讳
5 U' ]3 R3 S* L, N: P  怎样与陌生人讲话
* l0 d: a, d; I: g* w  怎样讲话受欢迎( V  e8 V3 j5 J8 b0 R5 M' H
说话的分寸
% H" \0 t" W, T" y% Q  幽默的分寸9 J4 Q# A' c" b) f
  玩笑的分寸0 P: f: J4 v  R
  赞誉的分寸. v9 i/ f% Z% F" C% q/ ^
  自我推销的分寸4 T" Y; L2 F  ^$ }7 X
0 C1 K- Q( l5 z  |# n: i7 w+ h
第五章  生意人要学会应酬) J# M1 m- S" h$ g
应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.
1 m7 R: y: G6 K' Q; M( o% q* K+ U应酬也是办事
' ~6 e% x9 s1 w0 h. X2 S! K9 M: x( M" Q" u应酬的技巧& `7 s! y9 x5 V7 E# q' I( u
  保持倾听兴趣
4 @% b7 a+ H0 g. S+ Q  热情洋溢打招呼4 K, _+ U* E+ A
  熟记对方姓名7 l2 l7 ]& a4 M# j
  投其所好
& i' K! A& z6 b2 @( N  学会使用谢谢
- A8 w7 _) w; e9 k# W4 Q  q  抓住对方的心理说"不"- z) y8 B, `9 S+ q! N2 S6 M
  在别人悲伤时送去你的安慰
# T! Q5 P6 x! b+ q  多夸奖别人0 b- v1 Q3 ]0 y. z# I' W. Q
  保持微笑
+ q  ^- `0 O! B应酬的忌讳
6 J# {" Y/ R& W9 t8 t4 e, B7 K8 o  心不在焉8 P& c% Z8 H" X! \( `0 }4 h. O
  骄傲自大,自以为是) p- f5 U( ]" ?9 N- K4 l
  随意打断别的讲话
+ m& b5 ?; C) F  不谈他人不高兴的事
) o+ P2 [9 `' X! X: _! [, ]7 K5 I
第六章  生意场中如何办事
7 @& ?) L% y( H* j0 p5 i假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,
2 W' C( s- ]- K- b; ?; X2 X丰富自己的智慧和技巧.
9 s' t! M( c$ h与领导办事8 t) k: K+ N7 k& S! k
  不要错失自我表现的机会
" s+ ]. s% {5 ]7 p  如何向领导要求个人利益4 D4 U2 D  h# [% S8 v( p4 X
  正确对待领导的批评0 G" |$ r3 }+ }4 q0 S# v/ n2 l: P7 Q
  受到领导的冷遇怎么办: A" V  P8 W+ w
  如何对待领导的不公
: J* N1 \1 x& Y; M+ ^与下属办事
9 k0 L+ I' L7 e) I; f1 Z7 r  如何在不属面前树立威信2 \0 p- a( I) a
  如何调动下属的积极性
5 B- h9 x4 V* T7 M  如何向下属布置任务
! T( `: n+ d( L2 s  怎样化解与下属的矛盾
' a8 b+ v9 l4 `, N& C& I  如何处理员工的抱怨
/ ]% t5 p$ y" u# S  如何对员工说不, E6 c4 |1 P/ q. H& k8 Z9 k" L
与同事办事
; X# Z  Y0 ^8 V3 W/ @  办公室中的竞争策略+ V6 [/ o) ~. s& q0 W
  怎样化解同事间的矛盾) [7 \, [+ r) t
  如何求同事办事9 p; Z0 `' A: v) r8 m+ O- |. Y* |
  与同事相处的分寸" `) y1 o/ O! g+ W9 v. |  B, a. g
与客户办事4 f1 P; k3 h# s1 W. Q9 V1 |
  如何建立客户网络8 m" Z6 u* ?* ^8 e( `0 K" d9 j7 J
  如何解决与客户的冲突4 P+ {* o+ u# J4 Q  @6 W

7 c7 |8 h" q4 Y# x: H第七章 生意人如何处理家务事  @# D0 r, |# f( _7 `' ~. x
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护
2 v, I- V! G+ W5 G7 D与长辈如何办事$ s+ T4 `& O: `) G% S+ m- e
  不要在长辈面前争强逞胜6 Y* t2 S3 I+ N& ^1 p
  怎样获得长辈的同意和支持7 d3 c' M" i( b1 h: A
  怎样面对老人的唠叨
) n# {& d3 w; d5 T+ U( V, R) y$ v8 g与晚辈如何办事! z' j! H9 T/ I1 l) `
  少指责,多引导' ]" e7 W) }9 X0 c/ P/ g" {
  不要总凭借经验办事
: g5 y" [8 I1 [; g9 F  不要轻易否定晚辈的看法
& F2 E. {! e7 r! E6 T% W7 `0 G夫妻间如何办事, r+ c% x$ a* p# x0 C
  尊重对方
% d+ ]( }+ h) C5 n7 g- \  如何让婚姻保鲜) [) z% _8 l4 ?; u" r" h$ }
  怎样顺利度对婚后的危险期
: A" Z& h8 s; e# J. F  怎样对待对方的家人
9 D! B8 |( G+ y# o, Z  怎样打破冷战的僵局/ e6 j& |$ g! M4 C
  配偶有了外遇怎么办4 h8 G6 E: O& }6 k/ I" b" t5 C- w

: `& b7 Z) X& Y% {; B. p4 \1 D& I* }0 U* R第八章  生意人在朋友中间如何办事
( b2 j4 H. X  T# v与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.$ w  X2 O' o* e# [# K; D
与网友如何办事
- W+ A8 e7 F; a; Z2 W$ F2 k  网上交流不宜无礼
5 t7 m1 f3 z/ V1 X% [( \& M  网上称谓不宜太随便
. Y. R0 k5 _+ O, {0 H  网上不宜轻信甜言蜜语
  _) a+ E! R) b与莫逆之交如何办事
+ S( D( i4 l+ \( D# d0 \  不能率性而为. _) b! V$ G! _5 g6 E
  如何处理与朋友的金钱关系' v! m' o( Q7 b: `0 P' U, _
  求朋友办事的误区/ {8 h7 x" a+ s# K
与异性朋友如何办事
7 ?* n9 q  |. U+ ?0 c  分清友谊和爱情间的界限
0 g( d, @# G( G9 e8 o* i) ~+ {  女性不要把男性朋友当作佣人使唤
, |7 b. ?7 O7 W  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
/ R1 ~! l- A7 q1 l, }5 B  过分热心易惹是非
0 R! h6 }, S5 w& e, h) B8 c7 \! h2 z4 M2 y& z1 {
第九章 生意人与邻居如何办事( P  g/ U% \$ l" X( j, Y" d0 s
在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.  K  R' E& R) D7 p, w5 V; e, k
本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
. M# p5 g" n) l* H# s& k! I7 `/ ?邻里间矛盾的处理
  }8 j$ [3 B7 Q3 Z  邻居家出了矛盾怎么办9 X) t: O) M; O2 Y6 `& m
  分清矛盾主次7 H- I; E" d. _. |) W+ H9 ~3 T6 e+ P# u
  学会退让
3 W0 U& I5 p/ O$ L1 v  J如何面对邻里间的差别
8 |( |" L4 W( {  邻里交往的基本原则- u& ~3 {9 N% M2 q
  不要势利眼# z& F& f- t$ W( W
  不能嫉妒别人1 D& s1 L/ S* @
邻里间的公共事务
8 {3 K7 l4 s4 v  不能自扫门前雪
4 q2 L; `+ i3 K' Z" z8 T) u  不要侵占公共空间/ _7 E. _- ?( N) M! d. Q/ @2 H4 C
  不宜说长道短; p; c' V4 {* A+ u5 H
  不宜干扰别人的正常生活
$ m3 k) v% x  v( z# r( S' ?( w; e如何求邻居办事! e( r9 F9 y# ?3 t4 P) |8 S8 L
' e. G& |, W1 r8 S) s
第十章 生意人在逆境中如何办事
' Q- r8 v' `4 e5 H逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,7 R7 p1 Q* Z2 W! d
嘲笑任何逆境.
1 @4 t! H$ O; {! Q* L* _8 z7 ?. V明确所面对的困难9 F  b  W! X( }+ ^$ q' U
  分析造成困境的原因使自己成功) z$ d8 B( Q; J6 U
  分析解决困难的可行性% V1 h& V6 T" X) _! w. s: W! o" Q
树立解决问题的信心
, `/ z6 E2 x2 a4 b0 }  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除% s. G/ V- a& D" ~) l
  走出自卑, f. {( Z, v. Z4 z5 p2 W4 `
  坚信世上无难事,只怕有心人" F, Z% O+ o! `  A# w; Q1 p
如何变被支为主动3 X' M5 {; B) H) w/ Q, T" m' \/ }
  转变思维方式
( n" u6 `( b  }9 z$ o8 t! U  关于策划,避免盲目
8 l/ i; L3 e8 \5 \; D" W% n  抓住机会不放松7 f% U; \1 e" ~0 n+ e9 q2 Q6 [
, p7 I) c5 R9 ?. C% L

) S6 X1 ~& C3 C" \' r第十二章  不断培养自己的办事能力
/ z; z$ ^7 Q. U) u: d对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.
+ s  Q! m- K# U$ F7 c: e1 Z强化自我办事能力9 p! v4 g3 d8 m. @, ~8 A4 K
  消除自我的自卑感1 D  v+ K% {. {+ S, u- s  @* |3 U
  摆脱消极的心态
  D' v2 N( F9 [$ G) p充满热情地工作+ D* Y7 C, _: ^
  尽自已最大的努力' k) }  p8 m, t3 d
  踏踏实实地工作* T- `$ R% U% L# G, i3 L
  充满自信
, N* E; j, f3 {8 I. s  服务于他人6 I' J: n5 f) Y9 o' c+ g8 t
  广交朋友2 A$ v3 |$ c" k/ w+ k; q
  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑7 r5 o& P6 j* H7 ?! J! `
  保持独立的人格; L2 u8 h2 ^% A# }) I+ x% t
  不求他人赞许1 m+ x7 i$ J6 K: }
  不抱怨生活
  J' [* N/ S1 E, V9 n) W  培养诚实可信的品格. E5 A; ^$ x4 [0 l: ]' e/ G/ x
  让精力更显充沛
& t, R/ ]" L9 I& d! z推销自我
( A- L. F4 V( y2 C' o4 X( @# B. D/ i, H  推荐要有自己的特色
# A# l: N) {% X) r5 z7 b! b  推荐要关于面对面
! L1 c8 f+ g/ d  推荐要灵活
9 M- D1 g2 V! A8 k' Y3 q% N- m) v  推荐前应摸清对方的情况
( j% j1 J# ]7 F3 K  推荐要灵活运用宣传手段
, D3 e* a3 n/ ]% i  利用履历表或申请表把自己推荐给对方( R8 n. G" x' _9 [1 q8 C
  推荐时应进退自如
1 `- A) y, J# v! u0 i, K  教你几招推荐自己的技巧: X/ ^' Q% g- ?* A& P
与他人合作
6 a7 y, f7 x3 b: P$ O7 \  y$ _+ O. m% F: w7 f: B
第十二章  成功做好自己能做的事
9 h7 `3 |8 i. k  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
) ]5 s/ E- m' O- c; P从小事做起
% ?+ Q. I7 {: Q1 p  办事不能浮躁( b4 j( y! @! @: Z, a- M3 F
  做好琐碎工作7 W) j/ w; Y5 s& R
  办事要有条理/ X' r$ w& O) B! E8 P9 e# p# T& i, C
事事求胜不可能
' p) t* F" q! \; i  办事不可能面面俱到) `' _; l* u' ~, m
  虚心请教别人
# X6 q8 `) \& x7 X7 ?8 C: p  以平常心对待失败2 y3 e2 R/ @' \- X
  找准航向
! E( L4 v. c* @1 x  成功等于目标+勇气+努力/ s  Z0 G4 D" a! @& j1 X( Z9 t
敢冒风险,敢为人先) M( t1 r/ S* T1 f" Y, Q
  风险法则
) o: {/ [, T! M8 ^# ~" {  先发制人5 S1 a- v4 l! }7 K7 K
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