真心待客户,金钱难衡量

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真心待客户,金钱难衡量—— 访广东新锐平面设计师王志
牛社网:欢迎大家来到牛社网本期高端访谈的现场,我们今天的嘉宾是广东新锐平面设计师王志先生,欢迎王设计师!我看您的资料里写您是2004年毕业,从毕业到现在这条设计之路是怎么走过来的?
王志: 毕业之后我的第一份工作是做包装彩盒设计,痛苦的很,啥都不懂,工作了半年多,然后进了一家小型广告公司做各类平面设计,工作了2年左右,总体不错,学的东西挺多。觉得可以有更好的发展,想找份待遇好点的工作,然而却不是那么容易。后来又进了一家外贸公司做各类产品包装 平面 相关的设计工作,当时待遇我觉得还挺满意5000左右吧。这家公司让我更上了一个台阶。然而可惜的是,后来这家公司倒闭,当时外贸生意不好做,无奈只得另寻工作。我现在所在的公司差不多是我的第6-8任工作了,挺坎坷,喜怒哀乐时常的事,不过还好,还是学到了一些东西,经历都是财富。
牛社网:您这一路走来很辛苦,现在还记得最困难的时候是怎样的吗?现在不少设计师,尤其是刚毕业的设计师,待遇不是很好,用你的励志故事鼓励下他们吧。
王志: 最困难的时候一月工资领200元,得坐公车40分钟,回家没有可口的饭菜,随便吃点吃饱就行。现在回想起,也没什么感觉了,不过当时确实挺累。我很珍惜每一份工作,感觉既然公司聘用了我,就应该懂得感恩,把工作做好,不能总想着不干了。而且人生就得坎坎坷坷,才能学到尝到,你才能明白做一件事不是很容易。现在刚出来的毕业生,抱怨待遇、工作环境,我要说的是,这是必经之路,就像你玩游戏,你得从第一关卡开始玩,头阵都没打好,后面的你能玩好么?!
牛社网:很贴切的比喻,希望我们的年轻设计师能从您的话中获得战胜困难的力量。在平面设计中您最擅长哪几类?
王志: 比较擅长平面广告设计中的标识、画册、海报等相关设计。
牛社网:您认为在这几类平面设计中,要想把作品做好,最重要的是什么?
王志: 重要的是与客户沟通交流好,要知道客户需要什么样的设计作品。一幅不满意的作品,口才够行,说不定也能谈妥。也就是我们讲的,三分天才,七分口才。你要有一张好嘴!当然并不是说作品的质量不重要,我主要是强调和客户沟通的重要性,我觉得对我们一般的设计来说,更重要的不是怎么个好看,应该是这幅作品如何达到客户的销售目的。
牛社网:看得出来您是非常注重客户在设计中的参与的,那在您和客户的接触中,有没有遇到过难以解决的问题?您是怎么处理的?
王志:
有的,记得有一次与客户沟通一个包装彩盒,尺寸是客户提供,作品也定稿了。成品出来后,说数字等文字搞错,不收货,与客户软磨硬泡,最终我方付5%的安慰损失费。但是从那之后,这位客户什么样的设计订单都来我们公司下。
我还曾经给一个东莞的朋友免费服务过三次,当时他是在我的设计群里寻求帮助的,简单的设计下封面 VIP卡,没有报酬的。当时群里没有人愿意帮忙,加上大家工作也忙,也没时间。我呢工作也不紧张,不是很繁忙,当作练习练习。现在我们已经成为了好朋友,见过几次面,生意上也有来往。
我要说的是,有些事不必太认真,适当的处理会收到意想不到的结果,设计师遇到这样的客户不能以硬碰硬,要以和为贵,也许当下会有一些损失,但从长远来看会有更大的利益。
牛社网:您做过这么多作品,有没有最满意的一个?这些作品中贯穿的设计原则是怎样的?
王志: 满意的还是有的,前提是能有效的为客户创造有利的价值,这样会更满意!我在设计中一直遵循的就是,设计要以人为本,不同的客户有不同的表情,不同的喜好,设计师要针对客户年龄、职业、爱好以及文化层次等特点,另根据客户主观方面的个人喜好来做。
牛社网:举个例子来说明一下吧。
王志:拿这个来说吧,是为一家高级咖啡会所做的海报,客户目的是想体现会所的尊贵与奢华, 我们在结合客户的要求及设计版式的同时,运用了低调色彩,简约的设计元素、版式,同时以主题以缱绻饕餮来体现咖啡会所的食物饕餮大餐、其味无穷的概念。
牛社网:您现在是主要在公司做,平时也会接一些单子吗?
王志: 是的,目前主要在公司,准备两年之内建立远景品牌设计工作室。我接的单子一般都是客户主动找我,因为之前在各类威客网有竞过标,都有联络方式,也有作品。
牛社网:您之前在威客网站竞标的经历怎么样?您怎么看竞标这种模式?
王志: 竞标挺考验设计师的,现在这种模式我觉得有点落后,以至于对于普通设计师来讲只有那么一点机会而已。我想原因有三点, 第一,人数多。第二,客户不一定会选你的好作品。第三,报酬少,经常性的一个标识设计只有100-200,甚至几十都有。所以我来你们牛社网了,感觉这种模式还不错,可以试试看。
两个多小时的交流,小编感到王志设计师是个内心柔软、至情至性的人,他始终珍惜着身边的一切,无论是工作,还是素不相识的客户,他都愿意以真心相待,而不是把利益报酬放在首位。小编甚至不能猜测客户到底在他心中有多重要的位置,因为无论小编问什么,他都会想到客户的需求。感谢王志设计师对牛社网模式的认可,我们祝福他设计路上一路顺风,远景品牌设计工作室早日成立!

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