2013研究专题一:如何量化评价一张空间设计作品的基本得分? 量化沟通,量化感觉,量化专业水平,量化评定单个设计作品的综合水平,这是我今年的重点研究项目。# z% X$ E+ d, t$ @" F5 G" b 6 H6 m# x$ C' e% Y& ]% [" } 如何把模糊的感觉,似是而非的道理,各种丰富表现手法的运用是否得当这些中性的东西来一个评定? ; x+ M2 G d) p% K0 V9 n/ p8 \ 我的想法是,一切模糊不确定的都要量化,比如专业水平,效果图制作水平,业主感觉的沟通到位,这一切都要以明确的标准来逐条逐项地量化,使得业主知道专业是什么感觉,他的感受是否对路,是否适合专业还是需要调整为适合个体需求?) q# s# e7 w4 J8 ` 我觉得不应该出现一张图挂出来,有人说不好看,有人说好看,到底好看不好看不知道,没有一个专业的评定标准。我从业到现在看了上万张图了,我心里还是没有一个明确的详细的对一张效果图如何评判的标准,虽然这个标准就象央视春晚一样众口难调,会被诸多个体的不确定感觉而摇摆无法确定。但事实上我们需要这样的一个标准,不然会出现做了半天甚至半个月的图,业主一句话就把你否决了。你的道理很多,业主的道理更多。这样的时候你觉得是否迫切需要设计师和业主都有一个量化的沟通模式来确定这个重要的业务单的签约?有些单是有一定的量化比例,但大多数单都是在模糊化,泛感觉化地沟通并运作着,最常见的就是家装。可以有八种十种的不同修改。而无法一次修改到位,这是为什么?为什么业主变来变去?我们一点办法也没有?这是为什么? : }$ f, f& C$ Y, N 到底是如何决定一个设计作品的是否专业,是否优秀还是普通,这确实是需要量化。如何量化?这就是一个很大的专业性综合问题,很复杂。 2 m4 s8 q0 x' ~6 G- `' H |
本帖最后由 linzhi2010 于 2013-3-6 20:44 编辑
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seaflin 2013-3-9 16:54:59
不知道楼主有没有看过关于质量管理类的书,质量管理中有个工具叫5WHY分析法,通常我们用这个来发现问题背后的问题。1 j& G+ Z6 S4 ?3 }" p
举个例子:) ~3 p& Z" O3 X! F: ], G
问:为什么方案频繁返工修改?& j2 r$ F) y* y( i. l8 D# {! N
答:客户对方案不满意。* M% s$ k0 J1 I+ M2 l" G
问:客户为什么对方案不满意?# z% T, z4 l7 d/ |2 y+ y
答:方案风格效果和室内布置不符合客户要求,客户不喜欢; y. \/ U9 S) u. ^: J/ ]- q
问:为什么不能符合客户要求?% M" |* i% w' D% S1 X
答:对客户要求(需求)和潜在需求理解不全面。
问:为什么理解不全面?
答:没有深入分析客户需求,设计分析只停留于表面;
问:为什么没有深入分析?
答:1、信息收集不全面;2、潜在需求没有深入发掘并加以理解,没有做到真正的量身定做;3...
借用我之前同事的一句话:不是你不能思考得更全面,只是你不愿了解的更多。
我想客户满意的准则就是,这个方案是否是为他“量身定做”。
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我觉得量化是有办法的,具体的办法可以一起讨论。我只是有些想法,但就是不知道适用与否。热切希望加Q 746761971(回答:林),我今年正要做这方面的设计专题项目深度研究,正需要找你这样的志同道合者一起讨论。谢谢!
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linzhi2010 2013-3-9 17:19:06
我只初步听人家说过“五大过程九大管理体系”,具体我还没学会,因为我毕竟不是管理专业毕业的,但我通过自己这几年来的自学,逐步清楚了做一件事应该有怎么样的一个思考模式。具体要深化,还真得学习。提高。毕竟这些管理理念是前人的经验精华总结。我们要做大事就一定要多方面学习和运用。
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linzhi2010 2013-7-20 10:11:54
没有人意识到这样的量化问题吗?还是说太难以确定这个量化标准了?请大家讨论,我愿意接受指教,谢谢!!