1 自然，随意，对自己充满自信
2 分年龄段定位（对老年客户：设计师应增加主动性；对年轻客户：设计师要有主动性及强势；对中年客户：设计师可以主攻女性，一般装修决定权在女性一方。
3 认证对待客户，不分阶层与外在表现。
4 可以引导客户对自己提问题，先不要问客户想要什么风格，可以引申想要什么感觉这样类似的伪命题。
% M& k( H0 i9 r! T' S- M3 U( F5 找到客户有兴趣的地方，多了解客户的心理。可以考虑在线学习心理方面的知识。
( M6 H0 [- \7 J, _6 根据设计师的性格派单。
6 S9 q! j5 l9 I4 {, ?7 第一次谈单就要埋下收定金的伏笔。
8 了解客户装修的价位以后，再做合适的报价，可以适当考虑做一个主材报价。
9 多谈公司平台。
10 多给客户建议，多讲亮点，要客户明白公司就要好一些，价格也相对贵一点，性价比高。
4 G! M& z) e9 y) e3 W7 \) f11 多问别的设计师，多让其他设计师对设计方案提供好的建议，以要求达到完美的设计效果。
% w2 W/ i! x+ P- v12 多了解客户的心理，想法，把客户当朋友。
13 把客户分成两部分：1 注重价格，2 注重设计。
14 两个人一起谈单。
15 多谈一些生活。
16 引起客户的兴趣。
3 ?) p  B7 U6 V4 P4 _; ?17 多观察客户注意的细节。
18 谈单必备一定要使用。
19 尝试谈单记录让客户签字。
% \8 j" w  J7 }: z7 Q1 I20 谈单语气要注意，根据客户的接受情况加快或减慢。做一次客户模拟谈单。
8 [! ~7 u& R6 l& q21 注意演示的东西。如主材的时候，把甲方供材单拿出来；如手绘现场演示。
22 多看客户的眼神。
23 找亮点强调。
24 接待客户要热情，谈单要激情。
25 多练习，自己整理出优缺点，并加以改正。

wodingxiexie

woding

songhua都是心得啊

很有心得

真有用嘛！！