1 自然，随意，对自己充满自信
2 分年龄段定位（对老年客户：设计师应增加主动性；对年轻客户：设计师要有主动性及强势；对中年客户：设计师可以主攻女性，一般装修决定权在女性一方。
3 认证对待客户，不分阶层与外在表现。
( A" N2 Y$ X: E; }7 z4 可以引导客户对自己提问题，先不要问客户想要什么风格，可以引申想要什么感觉这样类似的伪命题。
5 找到客户有兴趣的地方，多了解客户的心理。可以考虑在线学习心理方面的知识。
6 根据设计师的性格派单。
7 第一次谈单就要埋下收定金的伏笔。
8 了解客户装修的价位以后，再做合适的报价，可以适当考虑做一个主材报价。
9 多谈公司平台。
2 E. X. b1 K0 P$ w- d# l# A10 多给客户建议，多讲亮点，要客户明白公司就要好一些，价格也相对贵一点，性价比高。
11 多问别的设计师，多让其他设计师对设计方案提供好的建议，以要求达到完美的设计效果。
12 多了解客户的心理，想法，把客户当朋友。
; ]( E5 ^0 E7 y. l* m( P, r5 z- \13 把客户分成两部分：1 注重价格，2 注重设计。
8 H4 \: ?$ H! k! i( m% o14 两个人一起谈单。
15 多谈一些生活。
16 引起客户的兴趣。
) z4 r$ I8 b! _, _/ B2 H' h0 L: I17 多观察客户注意的细节。
18 谈单必备一定要使用。
8 b3 i# ]9 e2 B" j/ k& A3 v5 R19 尝试谈单记录让客户签字。
20 谈单语气要注意，根据客户的接受情况加快或减慢。做一次客户模拟谈单。
7 v) ^6 F: r  S4 }& f  v21 注意演示的东西。如主材的时候，把甲方供材单拿出来；如手绘现场演示。
! h5 o7 i3 Z& C22 多看客户的眼神。
1 a# b( g: T' ]3 k  J23 找亮点强调。
24 接待客户要热情，谈单要激情。
25 多练习，自己整理出优缺点，并加以改正。

wodingxiexie

woding

songhua都是心得啊

很有心得

真有用嘛！！