1 自然，随意，对自己充满自信
3 W5 B# D2 ]" y) h/ T7 A% f2 分年龄段定位（对老年客户：设计师应增加主动性；对年轻客户：设计师要有主动性及强势；对中年客户：设计师可以主攻女性，一般装修决定权在女性一方。
0 f0 Z# d! L8 y, |2 f8 M/ h3 认证对待客户，不分阶层与外在表现。
: j/ m# V* A/ x! e2 n4 可以引导客户对自己提问题，先不要问客户想要什么风格，可以引申想要什么感觉这样类似的伪命题。
5 找到客户有兴趣的地方，多了解客户的心理。可以考虑在线学习心理方面的知识。
6 根据设计师的性格派单。
7 第一次谈单就要埋下收定金的伏笔。
& H% D+ K3 {" Y: [8 了解客户装修的价位以后，再做合适的报价，可以适当考虑做一个主材报价。
9 多谈公司平台。
10 多给客户建议，多讲亮点，要客户明白公司就要好一些，价格也相对贵一点，性价比高。
11 多问别的设计师，多让其他设计师对设计方案提供好的建议，以要求达到完美的设计效果。
& M0 z; W2 I1 }0 g& s12 多了解客户的心理，想法，把客户当朋友。
' t' q: M4 O8 R% z4 N  |/ h13 把客户分成两部分：1 注重价格，2 注重设计。
14 两个人一起谈单。
15 多谈一些生活。
: R9 f; x; L& U) w/ n& {16 引起客户的兴趣。
17 多观察客户注意的细节。
18 谈单必备一定要使用。
19 尝试谈单记录让客户签字。
20 谈单语气要注意，根据客户的接受情况加快或减慢。做一次客户模拟谈单。
21 注意演示的东西。如主材的时候，把甲方供材单拿出来；如手绘现场演示。
22 多看客户的眼神。
1 U4 A" s- ^5 Y1 ?8 C9 j5 J23 找亮点强调。
24 接待客户要热情，谈单要激情。
25 多练习，自己整理出优缺点，并加以改正。

wodingxiexie

woding

songhua都是心得啊

很有心得

真有用嘛！！