签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得
0 s7 @8 M. [7 H签单心得8 d0 }/ A: M! _. o. g; V
1:客户形象好,给客户第一印象7 d- T0 U0 ^0 T. H! D( }8 A
2:微笑是最好的名片3 G6 \' t% j1 S/ f9 {# V. m) m3 h
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤
0 ^  j$ v/ s' N9 D4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
" S, ?, R& ?- B  p5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、/ s6 o& E& T/ J  Y
6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度, i; P4 g: H( _# t( t4 X
7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易
3 l0 R& w0 B/ g: k% p8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我
/ v9 K' Q8 s: v/ b& B9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心+ I8 k) n; x' Q4 |
签单心得; a/ `. ?2 H9 G& N4 {9 I
展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
% w0 l' R2 H: q公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 . z) P) x4 M0 \) Y1 ~+ b
签单心得( o$ M- j. d2 Y/ z6 c& k
1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象. P, E3 ^8 H4 _* r$ B& t7 r
2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势
- L/ @4 K/ }  I7 m! d6 Q3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。  a3 v! F, ^1 O0 z- ?" L9 H
4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户
2 p1 `$ {/ U+ z5 Y8 Y" k1 G$ n5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行
+ ^' {4 ?  j2 x2 c签单心得/ k( b2 {" w: Q$ S% z6 z. t9 y
1:展现自己人格魅力7 r) v9 V* F' C) P' q) d
2:介绍自己公司的特点
" K0 I! l/ C, ?' A3:设计方案做出一套打出常规思路
. z/ L! E; |! i( z, C  p/ X4:利用核心 细心等人格魅力签单
. N, O2 g$ Z# m4 g$ h- X, C签单心得
. q3 s/ N0 c+ E8 p$ @5 {1:陌生——熟悉——朋友——信任
* R- ]+ Z% X! K. b  P0 `/ K9 p2:客户——信任设计师——信任公司
4 M, J; H1 }% F  E6 a/ I7 V3:解决问题——逼单
: y$ M! @# ^8 Y4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰    : C6 `2 v8 f+ a4 z) j
签单心得                                                                                    
0 i: E- c- H) ?5 |' @! e$ x1:初次见面树立自身形象
2 H0 a4 \( }$ z5 n; I' c2:迅速探询寻求* M* V- X2 h' X; f
3:马上给予好处
$ y; H7 W; n8 }" D; p) Q: L4:找出目标的缺陷点  适当扩大
5 X# v1 }% {/ h# X. S5:给予解决办法。增强客户信任感
) F& D2 V& t1 Y. W/ C7 u4 e6:案列演示  进一步增强信任8 y/ k" p0 H9 F6 H" z7 h- ^3 x( X
7:迅速足成! F+ J* `7 T( @- v; p  D& z
8:如有反对意见,清楚疑虑  0 e5 L- A9 s2 B3 n# x/ j3 D
9:继续足成  坚定适当的等待
, k% S# E% a; q$ b2 D0 M10成交) ^* p0 D) p' r# y& K7 ^* Y
签单心得. b. d& t! P% q
  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。
; V( G( F# I0 m7 j* B  X# @3 L   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。4 Z1 ~) T3 v! n" r* F
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。
6 z/ j) s/ e3 V  L2 _+ j( ^. B, ^最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨.$ y! R  [0 D" p: U. g( l9 \
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34 + P5 `; l' k" b
    学习了......

    " p4 o$ A+ I( H4 V呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23
    # H; w1 d7 R0 {- U" K学习学习。。

    : ?- y( ?4 V! K0 Q谢谢!请多多关照

签单心得
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