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家装设计师签单心得+ n; _; t% a$ A 签单心得 1：客户形象好，给客户第一印象. s& H+ f! N7 [& b! h( w 2：微笑是最好的名片, l5 ^3 J8 a: B' c1 r 3：言语亲切，轻松，营造温馨 愉快 洽谈的气愤 4：专业知识范围广博，专业技能精神，成功打造专家形象 5：从客户角度出发，量身定做客户最舒适的家具空间、6 O+ n( W5 O) u1 V B" A- b 6：从客户最关心的问题如手，快捷，在客户建立信任度1 q, ` L* I$ D3 ^# u. j. v 7：分析客户灵活 机动的营销策足成交易) ~+ D8 A) @3 F8 F: s" ~ 8：幽默感的语言，让客户接纳 喜欢我4 ]) E' I" O0 p! h! o9 c 9：亲切 贴心的服务态度，让顾客放心) S* @% j- u: @6 C) [; ` 签单心得 展会谈单已成为一种趋势，我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象，自己创造了一套属于自己的签单工具。1 E; ]7 q. h( P0 I# l3 \! T 公司展会会提供两张签单意向书，刚开始我是用的公司的两本装修手册，第一场展会签了一单，于是以后一直采用这样的套路，连续两期没签单，于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究，最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路，展会签单必须收钱，怎么去谈钱，如果直接向客户推出签单意向书，收钱，客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、，我看着他们的眼睛，从中必定得到什么，我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子，前期10分钟谈他房子，10-20分钟讲公司模式，20-30意向客户，签单.如不签，走感情线。闲聊20分钟，最后他不得不签，只要他过来咨询，只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 ! z; e# `8 i) a( W: ] 签单心得 1：赢得客户信任度是第一步，切忌夸夸其谈，初次见面一定要给客户稳重，诚实的印象。多谈与专业的东西，树立专业形象 2：言谈中切记攻击竞争对手，不讲其他公司的坏话，只强调自己公司的优势 3：不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完，再提出自己的意见，沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。$ J# Z, }, A3 t) _8 _3 k' u 4：可持续发展，单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动，以求争取介绍更多的客户7 l* C7 O: ?( i& S+ W2 A 5：尽可能的为客户着乡，注重环节，节能。 徐行# A8 b( z0 c; s% T 签单心得 1：展现自己人格魅力1 |( P1 E* m" F( t$ w/ m5 m$ C9 ? 2：介绍自己公司的特点 3：设计方案做出一套打出常规思路3 K6 F! D; ~ {+ S 4：利用核心 细心等人格魅力签单7 }' Q- d+ b7 Y h! u2 X, e7 z 签单心得4 ~1 g. i9 E9 y R9 o' B) u 1：陌生——熟悉——朋友——信任 2：客户——信任设计师——信任公司) |- f6 [$ U) u 3：解决问题——逼单 4：协议——了解 心理介绍 常州米多装饰 " V6 g; W& i. m4 l( @ 签单心得 1：初次见面树立自身形象7 b* p E6 _/ q" U/ o 2：迅速探询寻求 3：马上给予好处/ C: s. X+ g2 }% { 4：找出目标的缺陷点 适当扩大. | P2 g! }. D0 ]; \; y3 u: y6 z# r 5：给予解决办法。增强客户信任感- S8 @* C, H. }7 N: T" w 6：案列演示 进一步增强信任) _* R9 G x# k4 C) w8 q 7：迅速足成 8：如有反对意见，清楚疑虑 7 J0 `) e; x- w9 J 9：继续足成 坚定适当的等待 10成交$ f$ u3 d4 A4 R 签单心得 09年1月，在展会签了一个客户一向全，在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中，与客户多次沟通与了解的过程中，我与客户成了很好的朋友，在他家装修期间，他把他周围的邻居都介绍给我了，这让我很感动。 我个人觉得在与客户沟通的过程中，在有目的的要与他签单的同时，更主要的用心的与他们交心，这是关键。设计灵魂是用心，做人的原则也是用心，只有真心诚意了，不管是做什么事情，我相信都能收到意想不到的效果。: g2 K& k% j8 F4 b( K, Z; R% d) Z 再有，我觉得做为一个设计师，一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们，用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。9 l3 r, N1 D, K) Q* D* A# d2 O# f9 S0 h 最后我总结了自己的一个心得，“于设计“攻于营造，这是我做为一个社会师，不管是现在还是将来的一直的宗旨." V; n( J4 A6 C' I8 D3 O2 E3 F% V |
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