签单心得

2011-9-6/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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家装设计师签单心得
# L) B" Y3 L. @1 L8 Z签单心得( `+ u+ _: @1 l( G/ W6 h5 L9 Y
1:客户形象好,给客户第一印象2 v' J! W* G: X0 H
2:微笑是最好的名片$ ^3 _5 r' T  ?1 U% R7 C
3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤* E6 X) G" ?, [2 E- ~* L) r! `
4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象
( k, @. l  J' i) B5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、+ y1 {) w; z/ s" W4 Q$ z/ t, c, x
6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度
# `" q  K( S8 o0 n7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易
3 E6 y/ w0 v6 Z, B' j% R8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我3 R; C0 K( M) J$ q1 p1 S" W
9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心
$ @9 A: f$ K8 @- }1 Q0 S5 g签单心得0 }6 D; I$ a# c& {0 z
展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。
) H# A7 n! Y3 y. r) q公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛
  s+ b9 p" Q: b$ N% S; F4 i签单心得
$ U5 }7 C& _6 ^4 U0 Z' B3 n1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象0 V- r% L) k! \; z& {6 s
2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势
% @5 o; E+ V" @* b# T/ {4 G3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。
& D* ?* R' I5 t$ e- U0 @0 x! J; p4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户
0 b' N; _8 Q; A0 D  u5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。     徐行  p, c1 Q6 D% Y+ \% `) F* r
签单心得
0 P- S3 ?0 z6 ?4 \0 A: q1:展现自己人格魅力
: D4 V* _: U) @  J- }2 }2:介绍自己公司的特点
, ?3 j4 J8 Y; g% s# E3:设计方案做出一套打出常规思路' l9 w. ?, h, D  A$ u3 _
4:利用核心 细心等人格魅力签单
: U! u: k0 d) g签单心得" E/ M5 _" y3 F
1:陌生——熟悉——朋友——信任) s1 I8 y% a9 n8 ^8 L# j
2:客户——信任设计师——信任公司( C6 O, b% d2 m# A- p- L: s9 e
3:解决问题——逼单
9 p7 o, Q3 X. H+ A! c' D6 w4:协议——了解  心理介绍    常州米多装饰    ; g7 S$ S3 L* m$ @" `: r
签单心得                                                                                      A( v& ~! n9 k$ e- g6 f
1:初次见面树立自身形象- s# m4 J( L$ `5 [. V
2:迅速探询寻求( }: f- H! y$ g6 C
3:马上给予好处1 u  K/ G: Z) T! |: a
4:找出目标的缺陷点  适当扩大
9 L* ~$ Y) H! Z) d+ M: a: M5:给予解决办法。增强客户信任感6 K( R% `+ M2 q, V# s& p+ u
6:案列演示  进一步增强信任
" x7 N' d  \! b0 I/ ^& V7:迅速足成
! p! H* |- H$ C5 `8:如有反对意见,清楚疑虑  
" W- V! q6 y3 j: d, P: D. t9:继续足成  坚定适当的等待3 K  h8 M* R! D& Z
10成交: f/ E7 o8 _- }) n
签单心得
1 L3 E% _1 S: ?6 t5 a; [  09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。/ Y$ ?/ {( L1 h  k- d0 U1 G
   我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。0 F" u( @% c5 A; U6 Z4 R' k! p
再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。
7 ~! F9 p. s/ l! C- H7 D3 g* l% x最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨.0 C  [) e% N& F1 B( I- e
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发表评论6

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:02

    张玉景 发表于 2011-10-11 10:34 1 |$ J9 X$ H0 O. \( V
    学习了......
    9 A/ d0 c3 U! x
    呵呵!努力

  • もguan╭坚持 2011-10-13 09:53:58

    ﹎.淡莣.﹎; 发表于 2011-10-11 10:23
    / e* |/ G) `+ Q; B: Y学习学习。。
    & j8 u  h; s7 b- y4 q% X! t7 u
    谢谢!请多多关照

签单心得
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