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家装设计师签单心得 签单心得( z3 s( T$ T& M2 ^6 o& X. ?4 H 1:客户形象好,给客户第一印象 2:微笑是最好的名片 3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤. g" C8 |. O& V7 Q% a+ o3 Y5 g 4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象 5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、 6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度/ D1 ^. f+ J4 U* Y* g' n6 C! D4 c8 x 7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易 8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我 9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心8 y$ R0 a" z$ ?9 l& k; n 签单心得 展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。 公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 吴纪根 上海三牛 h# l- a' }/ x( n 签单心得 1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象 2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势$ c. ~. O; f% L. a& {$ J( x$ e 3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。6 G0 t+ }: }7 w5 Y$ Y \ 4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户: H a& {8 T* v& r( L$ h 5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能。 徐行9 M- R! P8 R2 n# w1 b7 O 签单心得 1:展现自己人格魅力 2:介绍自己公司的特点 3:设计方案做出一套打出常规思路5 N2 m$ B/ f: Y- h+ K T 4:利用核心 细心等人格魅力签单 签单心得1 n; k2 s) h* o: l. ^( x: h+ A, L 1:陌生——熟悉——朋友——信任 2:客户——信任设计师——信任公司. F, N9 [( g N0 `2 U3 d 3:解决问题——逼单 ~( g3 z* r- K- o2 {' n 4:协议——了解 心理介绍 常州米多装饰 签单心得 1:初次见面树立自身形象& Q: Y O" a; y# S6 C 2:迅速探询寻求; f: o9 c, F3 r9 \6 T 3:马上给予好处 4:找出目标的缺陷点 适当扩大 5:给予解决办法。增强客户信任感 6:案列演示 进一步增强信任1 X* n' P1 E c, u9 @/ w2 b9 R( r 7:迅速足成 8:如有反对意见,清楚疑虑 ! h+ h* g. _! I" I6 | 9:继续足成 坚定适当的等待3 [9 A1 P; ?% g/ p6 U4 J" ] 10成交 签单心得 09年1月,在展会签了一个客户一向全,在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中,与客户多次沟通与了解的过程中,我与客户成了很好的朋友,在他家装修期间,他把他周围的邻居都介绍给我了,这让我很感动。 我个人觉得在与客户沟通的过程中,在有目的的要与他签单的同时,更主要的用心的与他们交心,这是关键。设计灵魂是用心,做人的原则也是用心,只有真心诚意了,不管是做什么事情,我相信都能收到意想不到的效果。- f8 s9 \$ E1 b5 ]3 X C% w 再有,我觉得做为一个设计师,一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们,用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。' m8 u" O- W9 I 最后我总结了自己的一个心得,“于设计“攻于营造,这是我做为一个社会师,不管是现在还是将来的一直的宗旨. |
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