室内设计师签单技巧之掌握25种客户心理

2014-6-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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  • 冰河珍 2014-9-3 17:59:36

    很想看看,现在就遇到这类的问题了
    6 @! W. q, [' S/ o

  • 911569400 2014-9-4 10:20:03

    顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

  • 绿梦 2014-9-6 00:46:48

    学习下
    5 k1 F$ l7 H. c, O" L2 {! T333333333333333333333333

  • panpansnn 2014-9-9 16:58:16

    室内设计师签单技巧之掌握19种客户心理
    + c$ [/ Z6 F/ V, F( e6 G6 F2 H$ p一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识,其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成,只有签单才有事做——0 j5 K. r8 w7 X( A8 N
           熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣* S9 C  _5 a# o
    客户都有一定的知识水平,也就是说文化素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚,他们就像一个有才能的观众在看戏一样,演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的,有时能发出一种冷光,这种顾客总给设计师一种压抑感。
    $ w  f3 i7 y- l/ h5 s* O/ `, q, z  有些顾客讨厌虚伪和做作,他们希望有人能够了解他们,这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃,虽然与设计师见面后也寒暄,打招呼,但看起来都冷冰冰的,没有一丝热气,没有一丝春风。1 A( \- R& U) z& k/ q
      部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时,他看起来好像心不在焉,其实他们在认真地听,认真地观察设计师的举动,在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的,有没有对他捣鬼,这个设计师值不值得信任。4 b) F0 g$ f6 D9 q
      这些顾客对他们自己的判断都比较自信,他们一旦确定设计师的可信度后,也就确定了交易的成败,也就是说,推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚,可以与他交朋友,他们就会把整个心都给你,这交易也就成功了;但如果他们确认你有做作,他们就会看不起你,会立即打断你,并且转身离去,没有丝毫的商量余地。
    ) f+ n5 x* R4 r8 h4 M( ^  这类顾客大都判断正确,即使有些设计师有些胆怯,但很诚恳、热心,他们也会与你成交的。. t/ i/ c% H: A# T. r  d# B# F. X
      所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法,下面进行分析,看看 们是否做到和了解。

室内设计师签单技巧之掌握25种客户心理
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