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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 8 }0 z/ M# ^* L5 ^$ v # K5 H* x5 u( T# `. N0 d8 n1 B 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 想签单要到如下几点： 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。1 o- d+ O3 u8 u5 x& y: n 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等) L3 U4 Y* Q0 k$ c& g2 B8 a" q9 s% i 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）) Z/ c( X* c; [% X4 o) Z 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。$ A' f5 f- v x4 k( s 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看/ P3 g( M& h, e- R 附点今年的作品，欢迎拍砖！1 h* _2 p3 w+ w% r/ ? - j$ N( X u; B) H % T5 D5 m: ]* k4 l. W- h1 ? , g! W$ [7 r" J- I: D, C / Q( X' t6 X/ \/ u% N2 p 9 |3 F/ Q w! g5 e. X% v * l+ ~$ E- b: T5 i6 W . O2 r* I O8 j2 r7 o, h * ~! b/ c" N) M 7 V& |9 {( `( H8 j* u4 \ ) o$ P9 R% V; H: ^& n l5 {" y ( M1 P" V3 ?- _& Z5 ?/ @& ? . A' e$ ?/ k! H6 r, S' P) F, U( e }# F 1 P5 V6 `, c. A* V/ Q* U / Q# i! |6 F' M 0 \$ Y# r+ T8 \ , b0 K' H' i8 |& ~! z |
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发表评论170
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
4 C# ]4 ]7 G) U+ I. V9 U; w
每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点# p! g) e$ l$ V) \
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等3 q5 H2 e/ k( @+ B7 [5 P
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。9 F- w) @) t7 \2 J) _5 S' Y' z. O+ G5 N
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:023 M$ P! V5 l1 n. m# d; [9 K+ @
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:020 o, r, x$ y- d: B, k9 H1 M
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。7 D7 M- H) |3 x
g* |9 F! h( Y& Z% Z) N
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。8 E1 N+ o( k% a; h) T
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加油。