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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 $ e8 S+ o+ ` A$ l; M 8 u5 J$ ~9 L2 _0 K/ O8 \2 {$ a 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。" e; O2 K8 j: E ' @% b2 j b, i4 M" M 想签单要到如下几点：2 g. \ v) c: z8 m: c% D1 z b* k 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）' n- Z% b9 ? A$ O6 \' m9 b 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单) d/ a! v) R/ ` 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）& a; ]2 M; z4 ?+ B* Z$ \0 O7 L; l . b7 {% D* Q- _2 z U8 O 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。6 u* e8 p( W" |# C E) E" H+ |; L0 f 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 j4 C3 S$ W: r. n7 _0 } 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看1 H) X+ ]8 i, i- P 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 1 H7 T; o! N( i& r4 e9 ` 6 {& l9 h, N) _9 w" _ ! W2 d4 N2 Y( Z M; c, c! k- s8 _6 \ ] 3 [! F3 w2 }) D2 L* X ) H) }# O& ~# t; a# y1 _7 @ m! E & S- H; S5 j' ~: M! c; i * n P% Y3 B' J, p # r; F$ k" ]7 f q ~+ Q+ F* I4 y2 D5 x' W1 J 4 W! S7 g! N; B# K $ K2 y' b. ]' Y: @, V& F * Z0 l2 ^" z" j6 r5 I 6 k! e+ W' a r8 ~7 ~ 6 y4 g4 d$ x5 n- ]0 C" q/ z1 q 4 s3 H% R+ j7 T 7 G1 f' ]) M5 @7 z/ [: W% c$ h - D8 N+ \6 ^, }: l* r & V' k2 U) z3 g- Y5 V 8 m F6 x3 t) U* L ( I! d% @2 E" w " O8 ]/ h" L6 N. G$ J ' M2 B1 i$ i# E- V |
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 5 T- J: w, W! L) h
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每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。: S7 }- ^0 Y# `+ ?9 o
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
) H* K0 _; `" W4 {1 W0 X; z: p
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
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加油。