本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 今天为了给客户修改方案,到论坛找找灵感的,看到了不少新手设计师的吐槽,感慨颇多,留下分享一篇,共勉! 如今的室内设计师,个人认为都属于商业(销售型)设计师,在从业的过程中特别是新手,不需要你去创作,因为你没到大师的级别,你没有工作经验的积累,更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 % V% e9 j4 P1 k6 g. n7 [# Y 想签单要到如下几点: 1、了解公司的流程,施工的流程,主要的施工工艺(这个一定要不断的积累)$ v9 }: A e/ h6 l 2、了解客户的需求,特别是装修投入资金的需求,你的设计高出太多客户预计投入的资金,你没法签单 3、和客户沟通的过程中,不要忽悠,不懂的不要乱说,可以当客户的面去向资深设计师(包括你的领导、项目经理、材料商等)咨询一切你不懂得问题,然后解答给客户,千万不要不懂装懂得乱说,万一刚好客户用一个他懂得问题考考你,你不懂装懂答错了,结果你懂得。。。。 4、首次见面,不要谈设计,不要谈风格,谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前,让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式,根据客户选定的家具款式再确定设计风格. e4 d+ x1 x6 S1 z' |1 y 6、设计的时候,你不要去创新、创造,更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象,包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户(因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了,他自己都能提供很多素材给你): Q) ]" J S8 c; b. Q 只要你做到如上几点,在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说,在客户面前树立你坦诚的一面,签单不是问题。 打个广告,如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生,可以找我。联系QQ:4622270 a1 g/ A O! ~ F1 e: G 感谢拓者给我置顶,今天加我QQ的新手设计师特别多,所以我也决定不定时分享我的一些心得体会,我的体会会写在本帖的回复里面,大家可以看看& n4 V% _/ j7 d6 [/ D# ?5 {8 }, W, x+ u ( q( r. {: {+ C8 x W 附点今年的作品,欢迎拍砖! - f5 g' {' g/ `8 u/ ~' { 9 V7 s' a+ n, E* [* k$ z0 B- s : g3 A/ h8 X6 Z7 X& w9 H5 p - n* |% N0 G1 k; G8 `) O 1 t; c4 y; S( b5 B# f7 k: n+ U' O , u$ J/ H9 \, B % d( A8 G+ m! Y9 ~; j* X$ p ( i+ H8 S& f* V , [$ t. y8 e5 A' d) X& U: l 3 g8 _' c- O$ O( { . o# x$ y. I% U2 s& w! I - s4 b# Z! Y3 j6 x' K. p& C& p . f) ?- V) h5 J4 I; j8 r# I % n8 | S2 o! }- K/ D0 ~# B7 J - _4 E, Y/ |7 P ' L! ^* _, T; Y4 ^7 w7 o# z E# R, V, H# k4 n6 X ( w1 y9 Z. S. N- A8 X$ g 7 c6 x7 u. ]7 ^/ r8 G + ^0 J+ U& Z E5 z7 N |
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 8 y- ?# f8 K# B9 _
每日分享(2014年8月15日)
关键词:兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点) z% t. n5 t: s
谈客户第一印象很重要,能不能签单,第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见,这些意见可以是户型改造方面的,可以是选择材料方面的,可以是设计方面的,更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等. K- i7 j6 C$ a7 }
通过和客户的交流,一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候,需要你不断的提出各种问题去试探客户,了解到客户对自己家装修最关注的是什么,这就是我说的“兴奋点”,当你的提问或者话题,触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时,此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点,当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点,并能帮客户解决这些问题,这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累,更要把握住客户的心理,新手在这方面比较难以做到,但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:027 H0 q; z' X7 }: B2 R
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价,其实我是销售型设计师,不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的,自己会画,但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:163 K* [. q( R0 U% r; f7 A
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41* _, a6 }; k' o7 L) \/ B) z: `; x+ J
楼主是哪里的
我是扬州人,现在在镇江一家装饰公司工作。
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zhengjieshijie 2014-8-15 13:04:19
楼主说的很有道理,虚心请教,诚实做人,好榜样,更好的事能跟我们菜鸟分享所得,特别好!楼主是在哪里工作啊·····嘻嘻woding
wodingwoding前面的设计师初期过程,对实习生和初级设计师,很实用,能够给新人一些好的建议,分享一些经验,这点就很难得了。在这里要顶下你。' L6 f" ]' {6 V; e2 T' e+ U
后面的作品,不要以“大师”的角度去要求的话,我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的,都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
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加油。