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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 # F3 L, [. P8 `, K) o$ a: A 今天为了给客户修改方案,到论坛找找灵感的,看到了不少新手设计师的吐槽,感慨颇多,留下分享一篇,共勉! 如今的室内设计师,个人认为都属于商业(销售型)设计师,在从业的过程中特别是新手,不需要你去创作,因为你没到大师的级别,你没有工作经验的积累,更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 想签单要到如下几点:- q( w7 x: A% D 1、了解公司的流程,施工的流程,主要的施工工艺(这个一定要不断的积累)- B3 F' B2 _6 k) Y3 z- x& K 2、了解客户的需求,特别是装修投入资金的需求,你的设计高出太多客户预计投入的资金,你没法签单 3、和客户沟通的过程中,不要忽悠,不懂的不要乱说,可以当客户的面去向资深设计师(包括你的领导、项目经理、材料商等)咨询一切你不懂得问题,然后解答给客户,千万不要不懂装懂得乱说,万一刚好客户用一个他懂得问题考考你,你不懂装懂答错了,结果你懂得。。。。9 r* j3 L* w, e, \& t/ ?# t. r* n" ? 4、首次见面,不要谈设计,不要谈风格,谈客户的需求、谈户型改造等等# L' _2 o. o3 h% v! y0 T- } 5、谈风格之前,让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式,根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候,你不要去创新、创造,更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材" b8 \* ~. O! B% ] 7、所有人都是你学习的对象,包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户(因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了,他自己都能提供很多素材给你) 4 Q4 p0 U$ D5 _/ q 只要你做到如上几点,在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说,在客户面前树立你坦诚的一面,签单不是问题。 打个广告,如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生,可以找我。联系QQ:462227 感谢拓者给我置顶,今天加我QQ的新手设计师特别多,所以我也决定不定时分享我的一些心得体会,我的体会会写在本帖的回复里面,大家可以看看( y) R9 g( e5 J f5 T/ q! m7 S; U 附点今年的作品,欢迎拍砖!/ D2 D& s7 X, U) Y \. @ ! J1 w7 E) ~" ?$ _8 L " G' X& m( B1 z# w" Q r' n* G% A- l3 b' E: I " I, Z5 V; m- k2 v" C/ F * [+ T4 t! n* f2 f0 w0 d : Y' r# N7 H( O2 {" g4 ]6 _ / m3 I/ i8 [, R 0 N! q. x$ s+ Q5 \7 m7 I4 V: ? [9 N/ ?0 z2 {$ M' [; U : Z/ k+ D7 ]+ J% w3 b; f7 M3 U4 ~ 6 \4 Z! C4 s/ a6 {5 ` ; m: I7 H3 G1 ?; h' g1 w+ J4 D 5 |4 \" y9 ?' j* X* S( R ; {" t8 p8 [) z( m4 g+ G* l, C" p 8 F( A b' Z+ t* E/ j! v; L& o ! \1 ?3 f) K7 L/ i! ]* o ; o. s: Y6 ~: o% Z2 D( z- o |
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
每日分享(2014年8月15日)
关键词:兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点5 i; D, q. M$ L! y* j j
谈客户第一印象很重要,能不能签单,第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见,这些意见可以是户型改造方面的,可以是选择材料方面的,可以是设计方面的,更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流,一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候,需要你不断的提出各种问题去试探客户,了解到客户对自己家装修最关注的是什么,这就是我说的“兴奋点”,当你的提问或者话题,触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时,此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点,当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点,并能帮客户解决这些问题,这个单子把握就大了很多。
要做到这些是需要积累,更要把握住客户的心理,新手在这方面比较难以做到,但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02( `" h8 z0 W- t) a- A
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价,其实我是销售型设计师,不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的,自己会画,但没时间画。
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天缘帝坊 2014-8-15 10:45:16
tentenjiang 发表于 2014-8-15 09:41; W# H# Q% f5 g
楼主是哪里的
我是扬州人,现在在镇江一家装饰公司工作。
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zhengjieshijie 2014-8-15 13:04:19
楼主说的很有道理,虚心请教,诚实做人,好榜样,更好的事能跟我们菜鸟分享所得,特别好!楼主是在哪里工作啊·····嘻嘻woding


wodingwoding前面的设计师初期过程,对实习生和初级设计师,很实用,能够给新人一些好的建议,分享一些经验,这点就很难得了。在这里要顶下你。
1 P5 q2 z) y/ j5 h2 I' t+ ?+ s
后面的作品,不要以“大师”的角度去要求的话,我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的,都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。: D6 X- M- o9 _! q
加油。