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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 1 h% b/ u0 y3 S* K9 R % g9 s9 r U! {8 o 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。 r0 X$ a5 r2 U- s% s+ [$ u ` 想签单要到如下几点：) {% ^( g A" h6 p 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）+ `6 p4 e! L: c2 D6 v! { 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单6 }$ |( y' G6 Y9 R: \( f, b 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等. |$ v5 `7 ?& ] 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格0 n U7 F7 ~& R6 h& H3 T# ~ 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）6 x* i, B/ k1 i' d . J- W' b2 n! F& L* {& m; h 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看 附点今年的作品，欢迎拍砖！9 l2 `1 p& C5 w& m g* L* Y8 ` ' B5 D( @4 u* c# m 1 _7 i% i* d& i! C3 j' F4 u6 r / a5 P, m* M" ?3 i% a; `' F 0 ?% \, Q0 S: g 8 ~- e9 L) S k+ p: a / U. N5 Y) f, z/ f) N $ o8 c8 c; l1 a$ H- V# r4 \ 0 E+ |. T' h* t6 w3 s! \ / c3 G+ w1 W; F0 Z ) B0 z8 O/ V' z5 h 2 d2 {1 J) D' H5 U2 T, ^) U & t, K4 K; g! v+ W . }; a1 S3 y4 ~% z5 f( P' m8 t" | * y4 |( R0 i0 m. J 4 y, ?* a- Z/ @! T) |( Q 1 X, _4 I6 p7 k1 X8 R) W + `- ?$ o; a1 l5 M % Q- I& \& ^% z/ s& L ( t" S: d% T* ^ @* ]& ^- P - s# M, `- _2 Y. ]+ e# I |
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 4 i, `$ J+ b( O( y8 t8 T
每日分享（2014年8月15日）$ e e8 W0 U- L) N; |
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等' P+ d2 L0 Z: D9 F9 }: v% l" o
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。+ J+ M9 M5 {3 |, ~& m. J, t
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02$ n' o( p+ O* {2 u4 C' `7 q% C
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02+ A0 B3 K8 o/ H1 h- g
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。