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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 $ ^/ f% Q4 o* t7 M & ?! T9 q' z& c# G- R/ u 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！0 ]9 _* E, C% L8 ?0 ?0 j 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。0 y& j2 U4 N+ x' X 8 o0 T' ]) z6 H$ V 想签单要到如下几点：0 a$ I+ W2 ^6 |8 X 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你）8 m1 `7 N; u& u, C) D! `/ ^ 9 O0 o1 q: `( o, K6 g' i 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。! y/ ]+ u% z4 L# B2 O 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看. R6 ^. V9 {( n2 R, g/ K' ?, t 附点今年的作品，欢迎拍砖！ 4 w" q! H! d }& m1 L! U& g# j1 } ' c* t+ X- I7 f/ m. e! { # x0 l; B6 H" Z2 R6 y2 J; O) p ) \1 d5 `4 B0 v, n/ f6 `" ~ 0 r- O$ K+ i- n! Y 4 P# |5 u: L( O/ c4 [. B , F! u, l$ T' R- F8 S% [ $ k0 t) T( Y; ]* F8 h+ F! H) | 9 B; Y8 X8 s" [6 \ 5 U1 t: z- M" g0 q- T! D1 | ) n. j4 \9 d$ F$ w6 C; j 1 L+ }! u1 V% ?6 v; L( B$ @: Z 0 y7 v5 D7 p: {! j. B 3 V* Q. l) m, n& Q4 d5 n- B7 W & s6 L& A* B9 k9 q8 Q9 j * i4 v# o4 @8 W1 Y: O : E' Z6 x2 w" e# [ _. F : P# u/ R+ w; ]/ J9 A 0 o1 Y5 L2 _' I: \- X7 {- o( R" l 1 S! M5 ^' J) O4 V ! Q! H" E1 o* Y& H/ ~ 6 r8 R2 n# b& c# X5 g8 S$ W - h" C& H. M5 ~' L4 `7 D: ~. ?; j 0 p- B& P' G- C |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 0 X; ]* C3 V1 `" j, V2 ^- K
: ~5 r. C. F: k% V1 N& J2 K. v: K
每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。. A7 ]% a- }2 v0 H0 S. I. E2 g
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:023 r$ K& L8 g, V$ b8 L. P8 ]
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。- s9 ^7 j) g# p0 t# B
( a! S% f0 l, I
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
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加油。