-
linwusheji 2012-5-8 10:11:42
装修以家具风格为主，搞定业主的办法，只要业主选定家具风格，装修方案自然好确定。当然家具市场的各样风格产品居多，首先要有知名品牌的产品图库和价格上比较实惠的产品图库，让业主选择，最好有一整套方案的案例。业主最困惑的是装修好了我买什么样的家具才实用，但业主到了家具市场，眼睛就更花了，这也喜欢、那个款式的也喜欢，就是搬到里不合适，因为装修的房，不是按业主喜欢的家具所装修的，回过头来埋愿当时的设计师方案没有做好，真正了解业主的需求是一件难事。
-
linwusheji 2012-5-8 10:11:52
装修以家具风格为主，搞定业主的办法，只要业主选定家具风格，装修方案自然好确定。当然家具市场的各样风格产品居多，首先要有知名品牌的产品图库和价格上比较实惠的产品图库，让业主选择，最好有一整套方案的案例。业主最困惑的是装修好了我买什么样的家具才实用，但业主到了家具市场，眼睛就更花了，这也喜欢、那个款式的也喜欢，就是搬到里不合适，因为装修的房，不是按业主喜欢的家具所装修的，回过头来埋愿当时的设计师方案没有做好，真正了解业主的需求是一件难事。
-
liaoqingmei 2012-5-8 10:25:49$ n+ Y' p7 v0 v* `$ }
1066621071 发表于 2012-5-7 09:25
这个估计公司要一定高度的时候才可以吧？
没有啊 一般公司都这样啊 都是在确定平面方案和预算的前提下，然后交设计定金才做效果图的 没交钱就做效果图那不得累死 有更牛逼的公司就是量房就得交了设计定金才去……
-
linzhi2010 2012-5-8 11:17:59
哇！一天不见，居然这么多的回复，感谢各位的支持！！; S8 a6 G9 }" x
因为我现在即将经营一个设计部，所以我现在的想法是：客户资源也得分类，比如一种客户是散客，自然客户，那这类客户的特点就是方案改来改去，报价比来比去，喜欢不出效果图就直接叫人报价，这类客户是属于那种不懂专业行情但又喜欢比较的，这类客户占了相当的比重，还有一种客户是关系客户，也占了不小比例，还有一种是回头客户，这三种客户中，前两种给我们的工作造成了不小的困扰，我们终日就消磨在他们的修改比较中，自然客户这类是中低档客户，可能占到一半还要多的比重，我们如何才能从这种客户的处理中找到一个省事快速的处理办法，这是一个很值得研究的问题。这类客户，他喜欢设计叫你免费做，报价叫你免费报，然后主材他自己买，家具他自己买，施工班组他自己请，就差设计叫我们免费做了，但是基于公司的待客之道，我们又不能拉下脸来一语道破，生怕得罪了客户破坏了未来的人际关系。这其实是越走越黑的一个胡同，对于这些客户，时间长了我们真的是有心无力，既要浪费大量的时间在他们身上，假装热情和耐心与他们量房啊，沟通啊，做免费方案啊，改方案啊， 报价啊，到最后又落得一场空，公司这样运转的话既劳民伤财又不得成绩，所以这种现状如何改观？
上面有某位朋友说以选家具为依托，来展开风格设计，但人家想自己买家具，你总不好一个劲地推荐你的配套家具商吧？关键是人家不把这个主动权交给你，人家会自己去选，他不相信你们，家具说白了就是一个利润点，这个我懂，可是如果公司经营理念一旦跟家具商强行推荐挂上钩，这客源慢慢就损失不少。因为业主是自由的，他想怎么样就怎么样，我们并不能强制去限制他的消费。人家不接受什么再理想的计划都是空谈。
-
sd125329029 2012-5-8 11:37:09
我们是酒店搞专场，约客户来，有把握的现场直接先交设计定金1000-5000不等，再去量房、平面、立面、预算和效果图。最后是签合同！退一步来说，如果客户现场还犹豫的，那么到时再约，先出个平面方案，如果认可，再让客户交定金！如果平面这块客户都不愿交定金，那我们也直接放弃！
但是我们是客户如果等到签合同跑单的话，设计师一分钱都没有！
-
sd125329029 2012-5-8 11:38:22
我们是酒店搞专场，约客户来，有把握的现场直接先交设计定金1000-5000不等，再去量房、平面、立面、预算和效果图。最后是签合同！退一步来说，如果客户现场还犹豫的，那么到时再约，先出个平面方案，如果认可，再让客户交定金！如果平面这块客户都不愿交定金，那我们也直接放弃！
但是我们是客户如果等到签合同跑单的话，设计师一分钱都没有！
-
linzhi2010 2012-5-8 12:08:31
楼上朋友让我想起一件事， 家装方案还好，一个方案花个一两天时间就能搞好，工装，小的场所一两百平米还好，大的如上千平方的，或者是复杂场所，难道我们也是平面方案免费出？一个办公楼或者酒店几千平，这方案也是免费做？那这亏可就大了，我的意思是这样的场所方案是一定要收定金的，免费出方案等于帮别家公司或者甲方免费设计一半了，因为方案这东西在家装来讲价值不算高，但如果你是酒店，娱乐场所，餐饮空间之类的高价值商业场所，这个就得考虑一下了，方案的价值比是很大的。话说回来，一个大空间的场所方案应该如何来操作，这也是一个值得考虑的问题，是不是应该收费呢？如果甲方说你方案没出来我怎么知道你这方案是不是合理？是不是理想？那这种逻辑前提下，是不是方案都应该免费设计，设计出来了要看了是不是合理甲方才决定是否付费，那这岂不是主动权完全掌握在甲方手里了？我们只有挨的份儿？一个酒店，想想看，整理图纸就得一两天，还得想方案，我们要用一周左右时间来对付它，这个成本怎么算？& V) w" [% q# X+ i- O$ ^, v
接下来是想提出一个新理念，版权费，我曾经经历过一件事，就是一套比较官方性质的设计，装修公司请我去做，然后付了比较低的设计费，因为也是属于一种朋友关系，但他们提出一个要求，就是说作品出来后版权归他们所有。就是说设计好的东西不能在网络上做宣传，也不能作为我个人的作品。而是要作为他们的作品使用，如果我要用要交钱给他们，那我当时也没多想就答应了。。。。
结果后面认真一想，版权费这个东西，其实我是亏了，亏在没有这种意识上了。
-
Super_qiang 2012-5-9 08:03:44
gaoyuan860915 发表于 2012-5-8 09:07
同意 但是你可以选择客户 世上装饰公司也可不只是你一家啊
所以说，这个都是相互的。
-
Super_qiang 2012-5-9 08:05:147 ~: W3 n( k/ O
445100587 发表于 2012-5-8 09:26
很多时候所有的客户都是感性的 并不理性 ，当他第一次看你的效果图的时候看中啦 后面的程序一切都好说 ...
以前听一个老设计师说过，牵单都是心血来潮的。所以你要有东西吸引他。牵制他！
-
liuminghui426 2012-5-9 08:43:22
其实我觉得客户看重的永远都是价格第一 ...效果图随后....真的 ..客户注重的还是价钱啊...效果图再漂亮.价钱高..大多数也是会选择放弃的...
-
linzhi2010 2012-5-9 11:10:19
不，楼上的朋友你错了，我不是省时间，我的主要意图是创造构建一个有效率的系统，这个系统可以缩短业主跟我们的沟通等待时间，让时间更加抽实一点，不要一等就是几天一个星期，这样的单子时间拖得越久就越容易有意外。是这个意思。业主可以一句话说不好看，我们背后付出了多少的努力！当你把你辛苦做出来的东西被业主一眼就根据他的主观判断否决了的时候，我们心里肯定是有大半的不服气的。为什么？为什么几天的努力换来的是这样的结果？沟通很重要，要从业主的理由中摸准他的心理，要不然有些太过讲究视觉感觉的业主真的会害死人，只凭个人喜好，一句话就否定了一切，这种业主说实话我是不喜欢的，没道理可讲的业主，除非他能坐下来好好沟通，认真地讲出道理。然后讲出具体的他喜欢的东西，不要只讲一个感觉，所以我的目的就是细化这种感觉，具体到每一个构造，造型，色彩材质，要以理去带他讲专业，不要让业主凭他的感觉来扰乱我们的努力，这就是我想要达到的一个目标。
交定金这个事，现在变得没那么简单，可能很多人还没有意识到这个问题，我说一下也可以给各位参考。 不交定金的话，一般效果图出来后不用修改，交定金的话 效果图修改的几率很高。。 至少我现在遇到的就是这样的问题。我把问题摆出来，看各位怎么解决 或者能有折中的方法。